La lettre de veille d'Intelligéco Consulting est un bulletin de veille offert par le cabinet Intelligéco aux entreprises du sénégal...

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LA LETTRE DE VEILLE
D’INTELLIGECO CONSULTING
Samedi 18 Juillet 2009
SOMMAIRE
1. AWARDS: Actis, leader des private equity en Afrique
ACTIS a remporté en 2007 et en 2008, le prix du meilleur private equity en Afrique. Vu ses bons résultats,
il est difficile d’imaginer qui pourrait lui rafler cette place cette année. Dans la même période, ce groupe de
référence a aussi remporté le prix du meilleur contrat en Afrique.
2. AFRIQUE DE L'OUEST: Plus de 146 MEUR de l'Uémoa pour protéger les côtes
L'Union économique et monétaire ouest africaine (Uémoa) a annoncé mardi le lancement d'un programme
régional de cinq ans financé à hauteur de 96 milliards de FCFA (plus de 146 millions d'euros) pour lutter
contre l'érosion des côtes maritimes en Afrique de l'Ouest.
3. AFRIQUE : Les banques ouest-africains invitées à participer à la relance économique
Le gouverneur de la Banque centrale des Etats de l'Afrique de l'ouest (BCEAO), Philippe-Henri Darcoury-
Tabley, a demandé aux banques et établissements financiers de la sous-région de répercuter à la clientèle la
modification des taux d'intérêt intervenue au mois de juin dernier.
4. AFRIQUE: S’endetter pour se soigner
Dans les pays les plus pauvres du monde, une famille sur quatre emprunte de l’argent ou vend des biens
pour pouvoir payer des soins de santé, d’après le dernier numéro de la revue médicale américaine Health
Affairs.
5. AFRIQUE-NIGERIA-BANQUES: La haute finance africaine se concerte au Nigeria
Le Nigeria abrite mardi à Abuja une rencontre du Comité des dix ministres africains des Finances et des
gouverneurs des banques centrales et régionales communément appelé C10.
6. AGRICULTURE: Aider les petits fermiers à nourrir le continent africain
Alors que le sommet de l’Union Africaine sur l’agriculture s’ouvre en Libye, les bailleurs de fonds veulent
attirer l’attention des participants sur le rôle que les fermiers à la tête de petites exploitations – pour la
plupart des femmes- peuvent jouer pour nourrir leur communauté.
7. ANALYSE DE LA CRISE EN ZONE CEMAC: Echec de l’intégration économique
En fin 2008 la situation économique des pays membres de la Communauté économique et monétaire de
l’Afrique centrale était présentée comme étant bonne. Sur le plan macroéconomique, les experts faisaient
état d’une hausse du produit intérieur brut (PIB) réel de l’ordre de 5,8 % contre 4, 4% en 2007.
8. INTERNET: Après Gmail Labs voici Google Calendar Labs
Après le succès de la section Gmail Labs, permettant d'activer ou de désactiver certains modules ou
fonctionnalités au sein du service de courrier électronique, Google lève à présent le voile sur Google
Calendar Labs.
9. ASSURANCE MALADIE, CODE DE SECURITE SOCIALE… : Le ministère du Travail trouve un
partenaire technique pour ses réformes
Le ministère la Fonction publique, de l'Emploi, du Travail et des Organisations professionnelles et le

2. Groupement d’Intérêt Public (Gip) Santé et Protection sociale internationale (Spsi) signent, ce vendredi,
un accord bilatéral pour soutenir les réformes liées à la sécurité sociale.
10. AUTOROUTE DAKAR-DIAMNIADIO: La BAD bitume pour 32 milliards
Le Sénégal va recevoir de la Banque africaine de développement(Bad) un prêt de 32,4 milliards de francs
CFA, soit l’équivalent d’US $ 69,85 millions (45 millions d’UC), pour financer la construction de
l’autoroute Dakar-Diamniadio.
11. AVIATION: Nouvelle liste noire européenne des compagnies aériennes sans Yemenia
La compagnie dont un avion s'est abîmé en mer près des Comores, n'a pas été ajoutée à la liste. Quatre
compagnies indonésiennes, dont Garuda, peuvent à nouveau voler dans l'espace aérien européen.
12. BALANCE COMMERCIALE SENEGAL : Le commerce extérieur accuse un trou de 1640 milliards
Le déficit global de la balance commerciale du Sénégal s’est alourdi en 2008, montant à 1640 milliards de
francs Cfa contre 1421 milliards un an auparavant. A l’exception notable de ses échanges avec la France
dont le déficit s’est inscrit en baisse.
13. COMPÉTITIVITÉ DES ENTREPRISES DANS L’UEMOA : La piste de l’accessibilité des facteurs de
production
Avec l’appui du gouvernement sénégalais, l’Union économique et monétaire ouest africaine (Uemoa) a
ouvert hier, à Dakar, un atelier sous-régional (de trois jours) de validation de l’étude sur la compétitivité
des principaux facteurs de production dans son espace.
14. COMPETITIVITE DES ENTREPRISES : L’intelligence économique, un instrument méconnu de l'Etat
Les membres du secteur privé et public et même militaire sont unanimes à considérer l'intelligence
économique (Ie) comme la grande oubliée des politiques économiques du Sénégal. Intervenant hier sur le
thème ‘Intelligence économique et compétitivité de l'entreprise : quels enjeux et perspectives pour…
15. CROWDCAST : "Si vos salariés y croient, ça marchera"
Tester la motivation des salariés en les faisant parier en ligne sur la date de lancement d'un produit ou
l'avancement d'un projet, c'est la solution proposée aux entreprises par une start-up américaine,
Crowdcast.
16. DETTES DE L’ÉTAT AU SECTEUR PRIVE : Entre le montant officiel et la dette non budgétisée
Selon le ministère de l’Economie et des Finances, la dette intérieure « officielle » du Sénégal arrêtée à la
date du 31 octobre 2008 à la somme de 174 milliards de Francs Cfa a été « totalement payée » en fin mars.
Des structures comme la Snbtp et Jls sont toujours dans l’expectative.
17. DEVELOPPEMENT : Recommandations de la Cnuced : Le Sénégal doit vouloir sortir des Pma
Pour que le Sénégal espère sortir de la catégorie des Pays les moins avancés (Pma), il faudrait qu’il
redouble d’efforts dans le développement du capital humain, seul critère au titre duquel, sa performance
n’a jamais progressé, selon la Cnuced.
18. DEVELOPPEMENT DES PME ET LUTTE CONTRE LA PAUVRETE : Encore l’épine du
financement
La question du financement du commerce est toujours d’actualité. Avec le développement des petites et
moyennes entreprises (Pme), le Centre ouest africain du commerce est résolu, avec de nouveaux
partenaires et investisseurs, à mettre en place un plan d’action pour leur faciliter l’accès au crédit…
19. DÉVELOPPEMENT LOCAL : Les fonds des émigrés mis à contribution
Le Sénégal et la France ont officiellement lancé hier, « le programme d’appui aux initiatives de solidarité
pour le développement » (Paisd) qui vise à mieux organiser les flux des capitaux des émigrés et en faire un
puissant levier de développement économique.
20. ENSEIGNEMENT SUPERIEUR EN AFRIQUE: La BAD financera 20 projets
La Banque africaine de développement (BAD) va injecter 714 millions de dollars américains dans le
financement de 20 projets différents dont le but est d'améliorer l'enseignement supérieur en Afrique, a
annoncé le responsable de l'Education à la BAD, Judicaël Etienne Porgo.
21. INTERNET: Bénéfice en hausse pour Google
Le leader mondial des recherches sur Internet a dégagé 1,48 milliard de dollars de profits au deuxième
trimestre, en hausse de 19%. Le chiffre d'affaires a progressé de 3% à 5,52 milliards de dollars.

3. 22. GOOGLE APPS : Lancement d'un outil de migration pour Lotus Notes
Technologie - Google Apps Migration for Lotus Notes est un outil qui permet une migration totalement
transparente des applications email, calendrier et contacts Lotus Notes vers leur équivalent Google Apps.
23. HOTELLERIE: Un fonds américain prend 6% du capital d'Accor
La Société Southeastern Asset Management annonce à l'AMF détenir 6,02% du capital d'Accor. Elle se
présente comme "conseil en investissements".
24. ESCROQUERIE: Ils volent votre adresse mail pour arnaquer vos proches
«Ferrée» par un SMS, une Lausannoise a livré le mot de passe de sa messagerie électronique. Les pirates
ont utilisé son adresse e-mail pour tenter d’arnaquer ses proches.
25. INTERNET: Google prépare son propre système d'exploitation
Baptisé Chrome OS, le futur concurrent de Windows sortirait en 2010. Une nouvelle bataille dans la
guerre entre Apple, Microsoft, Mozilla et Google.
26. INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE : Le parent pauvre des Pme sénégalaises
« Intelligence économique et compétitivité des entreprises : quels enjeux et perspectives pour le secteur
privé sénégalais ? » Tel est le thème de la conférence autour de laquelle l’observatoire économique de la
Chambre de Commerce de Dakar et l’Ecole supérieur de commerce ont convié, hier, les acteurs…
27. INTELLIGENCE ECONOMIQUE : Les vertus d’un nouvel outil de management
Dans l’univers très concurrentiel où elles baignent, la gestion et la protection de l’information demeurent
désormais décisives pour la compétitivité des entreprises. C’est pourquoi, le chercheur, Ibrahima Sarr, qui
animait une conférence hier dans une librairie de la place estime que l’intelligence économique…
28. SANTE : La crise économique risque d'affecter la lutte contre le sida
La crise économique risque d'affecter les programmes de prévention et de traitement contre le sida,
certains pays souffrant déjà d'une "pénurie" d'antirétroviraux, ont estimé lundi la Banque mondiale (BM)
et Onusida. "Dans 22 pays en Afrique, dans les Caraïbes, en Europe, Asie centrale, Asie et Pacifique…
29. SECURITE INFORMATIQUE : La France se dote d'une agence pour la guerre informatique
La France a créé mercredi un nouvel outil contre les cyber-attaques, l'Agence nationale de la sécurité des
systèmes d'information (Anssi), qui sera aussi chargée de la protection des réseaux de communication de
l'Etat.
30. LA GUERRE DES IMAGES : Et l’Afrique dans tout ça ?
Deux images se télescopent tous les jours à travers les médias tant en Europe qu’en Afrique et auxquelles
nous sommes habitués et que nous regardons sans trop réagir. D’une part des scènes de catastrophe en
Europe sans que nous ne puissions voir un seul corps humain délabré ou encore un seul cadavre…
31. La pêche sénégalaise en eau trouble
Malgré le non renouvellement de l’accord de pêche entre l’UE et le Sénégal, des chalutiers et thoniers
européens continuent de racler les ressources de ses mers, fortement menacées d’épuisement.
32. BIOCARBURANTS: La Suède carburera à l’éthanol made in Togo
Sur un projet global de 249 millions d’euros, la Société d’énergie renouvelable togolaise (SERT-Sa)
produira de l’éthanol, essentiellement pour la Suède, qui a donné sa garantie.
33. TELECOMMUNICATIONS: La téléphonie mobile révolutionne les prévisions météo en Afrique
Le Forum humanitaire mondial, en collaboration avec Ericsson, l’Organisation météorologique mondiale
(OMM), l’opérateur de téléphonie mobile Zain et l’Institut de la Terre de l’Université de Columbia,
viennent d’annoncer le lancement de l’initiative Weather Info for All qui vise à améliorer le réseau…
34. INFORMATIQUE: Le Sénégal lance son réseau intranet administratif
Le Sénégal a lancé officiellement ce vendredi, son centre de ressources intranet qui va lui permettre de se
servir désormais de son e-gouvernement en vue de renforcer l’usage des Technologies de l’information et
de la communication pour le développement du pays.
35. MINES: Les problèmes africains d’ArcelorMittal
ArcelorMittal a suspendu tout investissement sur son projet minier de Faleme au Sénégal a déclaré un
porte-parole du groupe au Metal Bulletin. « Comme annoncé précédemment nous réétudions
actuellement nos investissements dans les projets de croissance dans la sidérurgie et les mines…

4. 36. MAROC-TELECOM SOTELMA : Signature définitive du contrat de cession
La signature de l’accord de cession a eu lieu à Bamako entre Abdeslam Ahizoune, président du directoire
de Maroc Télécom, Diarra Mariam Plantie Diallo, ministre malien de la Communication et des Nouvelles
technologies, en charge du processus de privatisation, et Sanoussi Touré, ministre malien…
37. NOUVELLE TECHNIQUE D’IRRIGATION : Le Sénégal à l’heure du système israélien Tal-Ya
Une nouvelle technique d’irrigation à l’israélienne sera expérimentée au Sénégal à partir de la ferme
agricole Reva de Ndiéguéne, dans la zone des Niayes, où le premier lot d’équipements de ce système
d’économie d’eau a été réceptionné hier.
38. OFFRE D'ACHAT: France Télécom dépose une nouvelle offre sur l'égyptien Mobinil
Selon la Bourse du Caire, Orange Participations, une filiale de l'opérateur télécom français, a déposé une
nouvelle offre d'achat sur les titres en circulation de son homologue égyptien.
39. TOURISME: Le Maroc, destination africaine de l'année
Le titre de « destination touristique africaine de l'année » a été décerné au Maroc à Londres lors des
African Business Awards 2009, apprend t-on auprès des organisateurs, IC Publications et la
Commonwealth Business Council (CBC).
40. Quand l'Afrique de l'Ouest fournit du coton bio aux industriels bretons
Un petit pas, mais dans le bon sens. Pour Soumaïla Cissé, président de la commission exécutive de
l'Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA), le partenariat mis en place depuis plus d'un
an entre la région Bretagne, des industriels du textile de l'ouest de la France, et les cultivateurs…
41. SITUATION MACROECONOMIQUE : Pertes de croissance nettes en 2008
Le coordonnateur de la Cellule de suivi de la lutte contre la pauvreté (Cslp) a affirmé samedi dernier que
la situation macroéconomique et financière a été difficile en 2008, en particulier au plan interne.
S'exprimant lors d'un séminaire de renforcement des capacités des journalistes traitant…
42. SOCIETE : La BAD annonce 35 millions d'enfants non scolarisés en Afrique
La Banque africaine de développemnt (BAD) a annoncé que 35 millions d'enfants africains n'étaient pas
scolarisés en Afrique, en dépit des progrès considérables réalisés dans le domaine de l'éducation sur ce
continent au cours des 15 dernières années, a rapporté jeudi News Agency of Nigeria.
43. SENEGAL : L'UE accorde un financement pour un plan de sécurité routière
L'Union européenne va accorder une aide financière destinée au Plan national de sécurité routière du
Sénégal. Selon la présidente de l'ONG Laser International-Sénégal, spécialisée dans les questions de
sécurité routière, Mme Ndèye Awa Sarr, les autorités ont décidé d'agir efficacement contre…
44. SENEGAL | TELEPHONIE MOBILE : Le Gouvernement engage une procédure judiciaire pour faire
constater la fin de la licence de SENTEL
Le Gouvernement du Sénégal a décidé d’engager une procédure judiciaire pour faire constater qu’il a été
mis fin régulièrement et pour des motifs valables à la licence concédée, en 1998, à SENTEL, annonce un
communiqué reçu lundi à l’APS.
45. TELEPHONIE - Maroc Telecom paie 180 milliards pour 51% de Sotelma : La bonne connexion
malienne
Sans faire de tapage, les Maliens ont réalisé la meilleure opération de vente de téléphone en Afrique de
l’Ouest. Et permis à Maroc Telecom d’étendre son réseau en Afrique noire.
46. TOURISME DE LA PAUVRETE : Solidarité ou voyeurisme ?
Visiter des bidonvilles est devenu une pratique touristique presque ordinaire. Ce qui ne manque pas de
provoquer la polémique. Rio, son carnaval, ses plages, son soleil et... ses pauvres. Pendant que certains
touristes se prélassent sur le sable chaud, d'autres ont choisi une façon bien différente de profiter…
47. Tourisme international : l'OMT table sur une baisse de 4 à 6 % en 2009
Selon le baromètre de l'Organisation Mondiale du tourisme (OMT), le tourisme a reculé de 8 % entre
janvier et avril 2009. À l'exception de l'Afrique et de l'Amérique du Sud, toutes les régions ont enregistré
une diminution du nombre d'arrivées.
48. GENERAL MAMADOU M. SECK : ‘L'intelligence économique est une question d'état d'esprit’
Wal Fadjri : Qu'est-ce qui explique que le Sénégal soit à la traîne en matière d'appropriation de
l'intelligence économique considérée par le secteur privé comme un instrument de recherche…

5. 49. TELEPHONIE MOBILE: Une étude prédit 7,5% de baisse dans le monde en 2009
D'après l'Institut japonais de recherches économiques Yano, les ventes mondiales de portables devraient
chuter en 2009 de 7,5% en volume sur un an malgré la progression des "smartphones" (terminaux
multimédia). Le redémarrage est attendu dès 2010.
50. UEMOA - Accès des femmes à la micro finance : L’inadmissible injustice
Des mesures simples existent pour ouvrir le crédit aux femmes. Et, l’économie nationale s’en porterait
mieux, car les femmes dépensent leur argent pour le bien de leur famille et de la communauté. Au Mali,
comme partout en Afrique, l’accès des femmes au crédit est insuffisant car elles n’ont pas de garantie…
51. INTERNET : Un portail public pour dessiner la galaxie des métiers de l'Internet
Un portail qui présente les métiers de l'Internet, regroupés par familles, vient d'être ouvert par les
pouvoirs publics. Un bon indicateur destiné à mieux cerner des nouveaux métiers. Et qui a vocation à
s'enrichir.
52. BANQUE MONDIALE : Un va-t-en-guerre devenu l'avocat des pays pauvres
En 1968, l'homme qui symbolise depuis des années la guerre du Vietnam se mue soudain en avocat du
tiers-monde. La Banque mondiale, dont Robert McNamara prend les commandes le 1er avril, a été portée
sur les fonts baptismaux à Bretton Woods (New Hampshire) en juillet 1944.
53. MICROFINANCE: Une entreprise québécoise au coeur de l'Afrique en Microfinance
Jurismedia, conceptrice des logiciels Margill pour le calcul d'intérêt et de gestion de portefeuille de prêts,
représenta à titre d'exposant, le Québec et le Canada à la 4ième Conférence Panafricaine sur la
Microfinance tenue à Ouagadougou, capitale du Burkina Faso.
54. TELECOMMUNICATIONS: ZTE remporte un contrat visant à construire le premier réseau à large
bande mobile tout IP de Madagascar
ZTE Corporation, un prestataire mondial chef de file de solutions de réseau et d’équipement de
télécommunications, a annoncé aujourd’hui le déploiement d’un réseau téléphonique et données mobile
tout IP d’avant-garde pour Madamobil, un nouvel opérateur de téléphonie mobile de Madagascar.
55. « La guerre contre la faim »
« Un milliard de personnes souffrent de la faim en 2009 : combien en faudra-t-il pour que la faim
devienne une priorité mondiale ? », interpellait Action contre la faim. Les enfants en bas âge sont les
victimes silencieuses de ce fléau : la malnutrition est à l'origine de la mort de plus 5 millions d'enfants…
56. EVENEMENT: Qui assurerait un pays africain ?
Les assureurs auraient-ils un rôle à jouer dans l’adaptation au monde de demain ? La question revient en
boucle dans nombre de rapports depuis que la réunion internationale sur le climat à Bali (Indonésie), en
décembre 2007, a ajouté le secteur des assurances à la liste des « outils » d’adaptation et de prévention…
LE SAVIEZ-VOUS ?
Qu'est ce que les réseaux sociaux?
Au début, quand on me parlait de réseau social, de réseaux sociaux ou de social networking, je ne pouvais
m’empêcher de repenser à l’époque du Minitel et de ses messageries tant décriées à l’époque.
Le minitel a été remplacé par les forums sur Internet, et surtout par les messageries en lignes (Instant
Messengers), ainsi que par les sites de rencontres (l’on qualifiait le tout de Minitel rose dans une autre époque
:--).
Principes de fonctionnement des réseaux sociaux
Cela n’a donc pas été pour moi une surprise de voir des applications internet (regroupant profils, messages,
forums, etc.) aider à se créer un cercle d'amis, permettre de trouver des partenaires commerciaux, un emploi
ou autres.

6. Ce type d’applications internet forme ce que l’on a maintenant coutume d’appeler les réseaux sociaux : des
sites dédiés à la communication avec ses connaissances, à la rencontre de nouvelles personnes ou à la
construction de son réseau professionnel.
Ils possèdent tous le même fonctionnement : on crée son profil (infos personnelles, photo, centres d'intérêt) et
l’on invite ses «amis» à nous rejoindre.
Selon la version imaginée par les créateurs de ces réseaux sociaux, chaque contact qui accepte l'invitation
accroît le réseau de nouveaux contacts. Les arrivants inscrivent à leur tour leurs contacts et ainsi de suite...
jusqu'à ce le monde entier soit relié.
En réalité, la plupart d’entre nous (je ne parle pas des jeunes) n’invite personne, mais recherche quelles sont
ses connaissances déjà présente dans le réseau, principalement des individus que l’on connaît par Internet
interposé. Des «amis», des contacts «virtuels» ! Amusant au passage, cette vidéo entre amis de FaceBook :--)
La base des réseaux sociaux se trouve dans la théorie des «6 degrés de séparation» («small world
phenomenon»). En 1967, le sociologue américain Stanley Milgram décrivait le «small world phenomenon» en
montrant qu'il existait en moyenne six intermédiaires entre deux personnes prises au hasard sur la planète
Terre.
Mais le but de ces réseaux sociaux ne serait-il pas de centraliser les accès aux multiples services utilisés par
l'internaute (envoyer ses photos sur Flickr, alimenter son blog et charger des vidéos) depuis un seul et même
profil mais également de consulter de la même manière les contenus des autres internautes ?
Pourquoi s’inscrire à un réseau social
On s’inscrit en premier lieu : par curiosité.
Pour d’autres, pour des illusions : pouvoir entrer en contact avec la terre entière n’est pas le dernier des
moteurs, tirer profit des contacts d’un «ami» (les amis de mes amis sont toujours mes amis dans les réseaux
sociaux !), trouver quelqu’un dans ses relations virtuelles qui détient les réponses aux questions que l’on se
pose…
Dans la réalité, on retrouve d'anciennes connaissances, on prend contact avec une personne que l'on cherche à
joindre...
Mais avant tout, pour une partie importante des internautes, les réseaux sociaux permettent de mettre en avant
leur réputation virtuelle.
De plus, dans ces réseaux sociaux tout est fait pour que celui qui connaît le plus de monde (qui a le plus
d’amis), apparaisse comme le plus important. Fâcheuse tendance d’ailleurs qui entraîne de fait la réflexion :
«plus il connaît de monde, plus il est important, donc je dois faire partie de ces contacts directs sinon je ne suis rien». Certains
d’ailleurs s’inscrivent dans le dessein d’améliorer leur ego : être quelqu’un d’important.
Mais, pour résumer ma pensée, je ne suis pas loin de méditer aux réseaux sociaux comme cache misère de la
communication entre humains. Je suis certains que des personnes ont faits la connaissance de leur voisin de
palier par ces réseaux sociaux, au lieu de discuter avec lui dans la cage de l’escalier.
L’une des seules exception que je fais de l’utilité de ces sites au niveau professionnel : le recrutement. Si, en
effet, vous ne possédez pas un «profil», courez vous inscrire.
Certains y voient au niveau marketing : «un canal de distribution... basé sur le filtrage collaboratif» (Nicolas
Guillaume). Même si je ne suis pas entièrement convaincu, j’ai toujours pensé qu’il y avait des choses à faire de
ce côté-là…

7. Même chose pour les 15 utilisations professionnelles pour Facebook… fournis par conseilsenmarketing
Classement des réseaux sociaux
Plusieurs catégories de réseaux sociaux existent. Aussi est-il tentant de classifier, de catégoriser les réseaux
sociaux
On peut effectuer un classement des réseaux sociaux selon 3 catégories comme le fait wikipédia :
 Réseaux ouverts
 Réseaux sur invitation (il faut être invité par l'un de ses membres)
 Services en ligne de réseautage professionnels (favorisent les rencontres professionnelles, les offres de
poste et la recherche de profils)
Mais d’autres classifications sont possibles. Pascal Faucompré s’y est essayé dans un billet intitulé : Ras le bol
des réseaux sociaux ?
 Les networkings : les plus utilisés dans les milieux professionnels. Ils permettent des échanges entre
professionnels sur des plateformes en évolution perpétuelles.
 Les bloglikes : ils ressemblent vaguement à des blogs. Ils sont souvent le refuge d'ados en mal de
reconnaissance.
 Les spécialisés : ils regroupent des communautés autour d'un thème bien précis
 Le micro-blogging : chat public, summum du narcissisme, on y met tout ce qu'on y fait minute par
minute, histoire de montrer aux autres qu'on est très actif.
 Les fourres-tout : ce sont les inclassables qui se servent du collaboratif ou du participatif pour
alimenter leur service. On peut y trouver, les sites de partage d'avis
 Les open-sources : ou plutôt les plateformes qui vous permettront de créer votre propre réseau social
Pour ma part, si je devais organiser les réseaux sociaux, je créerais 7 catégories :
 Les réseaux sociaux d'affaires et d’emplois
 Les réseaux sociaux de jeunes, «bloglikes»
 Les réseaux sociaux « privés » (sur invitation)
 Les réseaux sociaux spécialisés : vidéo, images…
 Les réseaux sociaux communautaires et thématiques, y compris les digg-likes
 Les réseaux sociaux «identité numérique» dans lesquels j’inclurai Ziki et MyBlogLog
 Les réseaux sociaux micro : micro-blogging, micro-vidéo, etc.
Des tentatives de définition des réseaux sociaux
Comment définir le réseautage social ? Pas facile si j’en crois Google…
Pour certains, la définition d'un réseau social est : «un ensemble d’individus liés entre eux par des liens caractérisés par un
degré de familiarité variable qui va de la simple connaissance aux liens familiaux les plus étroits» (Suzysafe).
Pour d'autres (music360), un réseau social est un site Web dont le but précis est de faire se rencontrer des
membres autour d'une thématique précise.
Scott Alen propose: «Un site web de business networking permet à ses utilisateurs de trouver et d’atteindre les hommes
d’affaires qu’ils veulent contacter à travers des références de personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance.» Reste que le
critère de confiance est peu pris en compte actuellement sur les réseaux !
Yahoo (acteur dans le domaine des réseaux sociaux avec son Yahoo! 360) décrit le réseau social comme «un
terme assez large qui désigne des sites Internet qui aident leurs utilisateurs à créer leur propre profil Internet et à partager une

8. partie de leurs contenus préférés, y compris des photos et de la musique.»
Au passage, je vous conseille de lire : «Les avantages des réseaux pour les ados» comme vous êtes déjà sur le
site :-).
J’ai eu du mal à ne pas éclater de rire en lisant ce petit extrait : «En utilisant ce service, ils (les jeunes à partir de 13
ans) peuvent améliorer leurs talents pour la publication sur Internet, former leur goût pour la mise en page et apprendre à
communiquer avec des groupes sociaux vivants et intéressants. Toutes ces compétences sont précieuses pour les carrières de l'avenir,
dont beaucoup impliqueront les Technologies de l'information et des communications (TIC).»
Il fallait oser le faire. Yahoo l’a écrit. Imaginer l’avance que j’ai sur vous, moi qui date de l’époque du Minitel ;-)
Ces définitions ne sont pas fausses, elle s’appliquent correctement à l’esprit des réseaux sociaux concernés.
Mais qu'y a t-il de commun entre une liste d'amis publiée sur MySpace ou Yahoo! 360 (réseaux sociaux dans le
monde des loisirs), un site de contacts professionnels tel que Viadeo (réseau social dans le monde du business)
et un réseau social «identité numérique» comme Ziki ou MyBlogLog ?
Esther Dyson propose comme définition : «Les services de social networking fournissent des outils qui facilitent le
processus de mise en relation et supportent la prise de contact en ligne.»? Selon Danah Boyd, un site de réseau social est :
«une catégorie de site web avec des profils d'utilisateurs, des commentaires publics semi-persistants sur chaque profil, et un réseau
social public naviguable ("traversable") affiché en lien direct avec chaque profil individuel.» (Merci Olivier pour la traduction
;-)
Je pourrais multiplier les définitions rencontrées un peu comme pour le web 2.0 auquel les réseaux sociaux
sont fortement liés.
Je préfère pour ma part indiquer ce qui caractérise les réseaux sociaux :
 un profil utilisateur
 une recherche parmi les utilisateurs
 un moyen de mise en communication et de contact entre utilisateurs, en ligne
Oui, mais quel réseau social choisir ?
Les réseaux sociaux le plus en vogue sont certainement les réseaux d'affaires (Viadeo, Facebook, Linkedin),
mais ils sont loin de MySpace, le numéro un mondial du social networking avec 114 millions de membres en
juin 2007.
Facebook|fr] est en plein boom. Certains disent même que s’en est fini de Second Life, qu’il faut passer à
Facebook !
La particularité de Facebook : on choisit d'installer tel ou tel programme complémentaire et on le partage avec
ses «amis». On trouve des programmes en tout genres : partage de vidéo, conseils, quiz, jeux, agendas, murs,
forums... Bref, on peut se demander si ce n’est pas le blog du futur !
Mais attention, la hiérarchie et les usages pourraient êtres modifiés dans quelque temps. Les géants du net
s’investissent dans le réseau social. Yahoo Mash en remplacement de Yahoo! 360, le projet Socialstream
soutenu par Google et Microsoft qui lorgne sur Facebook...
La liste des 115 réseaux sociaux les plus populaires ( fichier Excel) et la Carte mondiale des réseaux sociaux
(qui domine où, pourquoi ?) complètent ce petit état des lieux. À moins que digfoot, le répertoire de réseaux
sociaux regroupant près de 1 500 sites vous convienne mieux.
Les limites des réseaux sociaux

9. Même si les réseaux sociaux sont l'endroit idéal pour rencontrer d'autres internautes, ils représentent un réel
danger : voleurs d'identités, fraudeurs… y sont bel et bien présents. Les réseaux sociaux nous améne en penser
identité numérique (l'objet d'un prochain billet dans quelques jours) et la question que l'on peut se poser est :
quel sera l'usage des données qui nous inscrivons dans ces réseaux ?
Dans la « vraie vie », les sphères personnelles, familiales, professionnelles, amicales, institutionnelles… se
croisent et se complètent afin de définir notre identité. Et donc, selon la sphère dans laquelle nous nous
trouvons, nous ne partageons pas les mêmes informations et nous ne réagissons pas de la même manière vis-à-
vis des membres qui la compose. Aujourd’hui, les sites de réseaux sociaux ne proposent pas de possibilités de
filtrage qui permettrait de structurer et de spécialiser les réseaux sociaux selon les sphères de connaissance.
La notion de confiance est également un soucis. Je ne pense pas comme j’ai pu le lire que les internautes
inscrits sur un réseau social se sentent plus proches d’un autre membre du même réseau que d’un parfait
inconnu, ce qui améliore a priori la qualité des échanges entre eux. C’est un discours de marchand...
En effet, les algorithmes de confiance et d'anonymisation sont très discutés
Comment peut-on avoir la certitude que l’«ami» de mon contact est véritablement son «ami» ! Peut-on faire
confiance dans la réponse de telle personne ?
Nicolas Guillaume explique bien mieux que moi ce problème de confiance :-)
J'espère que les limites des réseaux sociaux sont abordées dans les formations au réseautage et networking :-)
Oui, oui, certains centres de formations proposent des formations au réseautage et au networking. Tiens, je
devrais y penser pour Ed Productions :--)
Pour ceux qui veulent aller plus loin :
 l'analyse des réseaux sociaux de Wikipédia
 le tag réseaux sociaux de Fred Cavazza
 MySpace, qui est derrière
Il y a également différentes approches dans ce blog depuis 2005 au sujet des réseaux sociaux :
 Viadeo, Linkedin, Facebook... j'en suis arrivé là !
 Big Brother, pardon Facebook vous surveille. Il n'est pas le seul
 Adieux les blogrolls… Mybloglog et Ziki sont là mais pas sans dangers
 Vos propres réseaux sociaux (je dois toujours écrire le résultat de la création de ces réseaux)
 Social par ci, social par là…
 Déçu par le social networking
Vous pouvez me retrouver sur ces réseaux sociaux aux adresses suivantes :-)
 sur Facebook
 sur Linkedin
 sur MyBloglog
 sur Viadeo
 sur Ziki
 sur le réseau Blog en Nord
 sur le réseau des formateurs
Sources : Les Z'ed
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