Tout est sujet à négociation
Au travail
En famille
Vie sociale
2/41
Comment en
Sortir vainqueur ?
3/41
Une bonne
préparation
80%
20%
Présentation
La théorie de l’iceberg
5/41
Préparation
« Connais-toi toi-même »
Mes atouts
Mes faiblesses
6/41
Identifier ses besoins
Mes priorités
Mes objectifs
7/41
Tracer les limites à
ne pas franchir
Etre souple mais pas perdant
8/41
le sujet de la
négociation
Bien connaître
9/41
Enquêter sur la
partie adverse
10/41
Savoir constituer
Son équipe
11/41
3
MEMBRES
Technicien
Représentant
Coordinateur
Compétences techniques
Profil relationnel
Egalité des statuts
12/41
Elaborer un plan
de bataille
Etablir une
situation initiale
QUOI – QUI – COMMENT - POURQUOI
14/41
Lister les
scénarios envisageables
15/41
Anticiper les
sujets d’attaque
la contre argumentation
Avec
16/41
Préparer les
concessions
possibles
17/41
Evaluer la valeur
de vos propositions
18/41
C
Imaginer
un plan
hercher à
rassurer
l’interlocuteur
19/41
Chercher à s’adapter
La coopération
Faire preuve de respect et de bonne foi
Donner pour recevoir
21/41
La confrontation
Utilisation de moyens de pression
Refus de négocier
22/41
Le passage en force
Contourner l’adversaire
Coup de force
23/41
La coopération simulée
Supprimer les outils pour y parvenir
Négocier et trouver un accord
24/41
Les
incontournables
Instaurer un sentiment
De gagnant-gagnant
26/41
Etre créatif !
Ne pas surenchérir mais…
CONTOURNER
27/41
Créer une vraie rupture
Jouer la
surprise
pour la
déstabilisation
28/41
Savoir lâcher
du lest
au bon
moment
29/41
Toujours être
à l’écoute de l’autre
30/41
Utiliser des
supports visuels
31/41
Le silence
Est une
arme non
négligeable
32/41
TOUJOURS
avoir le
dernier mot
33/41
Gérer les situations difficiles
Garder son
sang froid
Attention
à votre
gestuelle
35/41
Et accepter
d’entendre
le point
de vue
de l’autre
Reformuler systématiquement
36/41
Etre patient mais rester ferme
37/41
Savoir
répondre
à toutes
les
objections
38/41
Utiliser la
sortie
de secours
prévue
Le plan C
39/41
Identifier
les non-dits
et vraies
réticences
Les
messages
cachés
40/41
Elaborer
un plan de
bataille
Une bonne
préparation
Résumé
NEGOTIATE
IS NOT
INNATE
Chercher à
s’adapter
Connaitre les
incontournables
Gérer les
difficultés
Negotiate is not innate

Negotiate is not innate