Organizational Behavior 15th Edition Robbins Solutions Manual

Organizational Behavior 15th Edition Robbins
Solutions Manual download pdf
https://testbankdeal.com/product/organizational-behavior-15th-edition-
robbins-solutions-manual/
Visit testbankdeal.com to explore and download the complete
collection of test banks or solution manuals!

We believe these products will be a great fit for you. Click
the link to download now, or visit testbankdeal.com
to discover even more!
Organizational Behavior 15th Edition Robbins Test Bank
robbins-test-bank/
Organizational Behavior Global Edition 15th Edition
Robbins Test Bank
https://testbankdeal.com/product/organizational-behavior-global-
edition-15th-edition-robbins-test-bank/
Organizational Behavior 18th Edition Robbins Solutions
Manual
robbins-solutions-manual/
Sociology in Modules 3rd Edition Schaefer Test Bank
https://testbankdeal.com/product/sociology-in-modules-3rd-edition-
schaefer-test-bank/

Electric Circuits 9th Edition Nilsson Solutions Manual
https://testbankdeal.com/product/electric-circuits-9th-edition-
nilsson-solutions-manual/
Math in Our World 2nd Edition Sobecki Solutions Manual
https://testbankdeal.com/product/math-in-our-world-2nd-edition-
sobecki-solutions-manual/
Principles of Marketing 6th Edition Armstrong Test Bank
https://testbankdeal.com/product/principles-of-marketing-6th-edition-
armstrong-test-bank/
Crisis Intervention Strategies 8th Edition James Test Bank
https://testbankdeal.com/product/crisis-intervention-strategies-8th-
edition-james-test-bank/
Operations Management Canadian 6th Edition Stevenson Test
Bank
https://testbankdeal.com/product/operations-management-canadian-6th-
edition-stevenson-test-bank/

Essentials of Business Law 8th Edition Liuzzo Solutions
Manual
https://testbankdeal.com/product/essentials-of-business-law-8th-
edition-liuzzo-solutions-manual/

Chapter 9 Foundations of Group Behavior Page
Copyright © 2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
314
CHAPTER 9
Foundations of
Group Behavior
(Click on the title when connected to the Internet for Teaching Notes)
LEARNING OBJECTIVES (ppt 9-2)
After studying this chapter, students should be able to:
1. Define group and distinguish the different types of groups.
2. Identify the five stages of group development.
3. Show how role requirements change in different situations.
4. Demonstrate how norms and status exert influence on an individual’s behavior.
5. Show how group size affects group performance.
6. Contrast the benefits and disadvantages of cohesive groups.
7. Understand the implications of diversity for group effectiveness.
8. Contrast the strengths and weaknesses of group decision making.
9. Compare the effectiveness of interacting, brainstorming, nominal, and electronic
meeting groups.
INSTRUCTOR RESOURCES
Instructors may wish to use the following resources when presenting this chapter:
Text Exercises
• GlOBalization: Forming International Teams in a Virtual World (p. 291, IM p.
344343)
• Myth or Science?: Asians Have Less Ingroup Bias Than Americans (p. 292, IM
p. 346344)
• An Ethical Choice: Should You Use Group Peer Pressure? (p. 294, IM p.
347346)
• Questions For for Review (p. 297, IM p. 348347)
• Point/CounterPoint: Affinity Groups Fuel Business Success (p. 298, IM p.
353352)
• Experiential Exercise: Wildness Survival (p. 299, IM p. 355354)
• Ethical Dilemma: Is Social Loafing Shirking? (p. 300, IM p. 358357)

315
Text Cases
• Case Incident 1 Negative Aspects of Collaboration (p. 300, IM p. 359358)
• Case Incident 2 Herd Behavior and the Housing Bubble (and Collapse) (p. 301,
IM p. 361360)
Instructor’s Choice (IM p. 362361)
This section presents an exercise that is NOT found in the student's textbook.
Instructor's Choice reinforces the text's emphasis through various activities. Some
Instructor's Choice activities are centered around debates, group exercises,
Internet research, and student experiences. Some can be used in-class in their
entirety, while others require some additional work on the student's part. The
course instructor may choose to use these at anytime throughout the class—some
may be more effective as icebreakers, while some may be used to pull together
various concepts covered in the chapter.
WEB
EXERCISES (IM p. 364363)
At the end of each chapter of this instructor’s manual, you will find
suggested exercises and ideas for researching the WWW on OB topics.
The exercises “Exploring OB Topics on the Web” are set up so that you
can simply photocopy the pages, distribute them to your class, and make
assignments accordingly. You may want to assign the exercises as an
out-of-class activity or as lab activities with your class.
SUMMARY AND IMPLICATIONS FOR MANAGERS
Several implications can be drawn from our discussion of groups. The next chapter will
explore several of these in greater depth.
• Role perception and an employee’s performance evaluation are positively related.
The degree of congruence between the employee’s and the boss’s perception of the
employee’s job influences the degree to which the boss will judge that employee
effective. An employee whose role perception fulfills the boss’s role expectations will
receive a higher performance evaluation.
• Norms control behavior by establishing standards of right and wrong. The norms of a
given group can help explain members’ behaviors for managers. When norms support
high output, managers can expect markedly higher individual performance than when
they aim to restrict output. Norms that support antisocial behavior increase the
likelihood that individuals will engage in deviant workplace activities.
• Status inequities create frustration and can adversely influence productivity and
willingness to remain with an organization. Incongruence is likely to reduce
motivation and motivate a search for ways to bring about fairness (say, by taking
another job). Because lower-status people tend to participate less in group

316
discussions, groups with high status differences are likely to inhibit input from lower-
status members and reduce their potential.
• The impact of size on a group’s performance depends on the type of task. Larger
groups are more effective at fact-finding activities, smaller groups at action-taking
tasks. Our knowledge of social loafing suggests that managers using larger groups
should also provide measures of individual performance.
• Cohesiveness can influence a group’s level of productivity or not, depending on the
group’s performance-related norms.
• Diversity appears to have a mixed impact on group performance, with some studies
suggesting that diversity can help performance and others suggesting it can hurt it. It
appears the situation makes a difference in whether positive or negative results
predominate.
• High congruence between a boss’s and an employee’s perception of the employee’s
job correlates strongly with high employee satisfaction. Role conflict is associated
with job-induced tension and job dissatisfaction.
• Most people prefer to communicate with others at their own status level or a higher
one rather than with those below them. As a result, we should expect satisfaction to
be greater among employees whose job minimizes interaction with individuals lower
in status than themselves.
• The group size–satisfaction relationship is what we would intuitively expect: Larger
groups are associated with lower satisfaction. As size increases, opportunities for
participation and social interaction decrease, as does the ability of members to
identify with the group’s accomplishments. At the same time, having more members
also prompts dissension, conflict, and the formation of subgroups, which all act to
make the group a less pleasant entity of which to be a part.
The chapter begins with a vignette about the advantage of “Clickers.” These are people who are liked by
group members and are more effective in participating in-group tasks. To some degree, becoming a
‘clicker” is a matter of personality. Research has found many contributors to a person’s likeability in
groups, agreeableness, high core self-evaluations, and high self-monitoring among them. In fact
geographical location was also found to be a contributor. The more centralize the person’s office or dorm
room, the greater was his or her likeability among groups.
BRIEF CHAPTER OUTLINE
I. Defining and Classifying Groups
A. Definition
1. A group is defined as two or more individuals, interacting and interdependent,
who have come together to achieve particular objectives.
2. Groups can be either formal or informal.
a. Formal groups—those defined by the organization’s structure, with
designated work assignments establishing tasks.

317
b. Informal groups—alliances that are neither formally structured nor
organizationally determined
B. Why do people form groups?
1. Our tendency to take personal pride or offense for the accomplishments of a
group is the territory of social identity theory.
2. There is no single reason why individuals join groups.
3. Social identity theory proposes that people have emotional reactions to the
failure or success of their group because their self-esteem gets tied into the
performance of the group.
a. When do people develop a social identity? Several characteristics make a
social identity important to a person:
i. Similarity.
ii. Distinctiveness.
iii. Status.
iv. Uncertainty reduction.
II. Stages of Group Development
A. The Five-Stage Model (Exhibit 9-1)
1. Forming:
a. Characterized by a great deal of uncertainty about the group’s purpose,
structure, and leadership.
2. Storming:
a. One of intragroup conflict. Members accept the existence of the group, but
there is resistance to constraints on individuality.
3. Norming:
a. One in which close relationships develop and the group demonstrates
cohesiveness.
4. Performing:
a. The structure at this point is fully functional and accepted.
5. Adjourning:
a. For temporary committees, teams, task forces, and similar groups that
have a limited task to perform, there is an adjourning stage.
6. Interpretations of the five-stage model
a. Many assume that a group becomes more effective as it progresses
through the first four stages.
b. While generally true, what makes a group effective is more complex.
i. First, groups proceed through the stages of group development at
different rates.
ii. Those with a strong sense of purpose and strategy rapidly achieve high
performance and improve over time, whereas those with less sense of
purpose actually see their performance worsen over time.
iii. Similarly, groups that begin with a positive social focus appear to
achieve the “performing” stage more rapidly.
iv. Nor do groups always proceed clearly from one stage to the next.
Storming and performing can occur simultaneously, and groups can
even regress to previous stages.

318
B. An Alternative Model for Temporary Groups with Deadlines
1. Temporary groups with deadlines don’t seem to follow the usual five-stage
model. Studies indicate they have their own unique sequencing of actions (or
inaction):
a. Their first meeting sets the group’s direction;
b. This first phase of group activity is one of inertia;
c. A transition takes place at the end of this phase, which occurs exactly
when the group has used up half its allotted time;
d. A transition initiates major changes:
e. A second phase of inertia follows the transition; and
f. The group’s last meeting is characterized by markedly accelerated activity.
This pattern, called the punctuated-equilibrium model, is shown in exhibit
9-2.
i. The first meeting sets the group’s direction.
ii. A framework of behavioral patterns and assumptions emerges.
iii. These lasting patterns can appear as early as the first few seconds of
the group’s life can.
iv. The midpoint appears to work like an alarm clock, heightening
members’ awareness that their time is limited and that they need to
“get moving.” A transition initiates major changes.
v. Phase 2 is a new equilibrium or period of inertia. In this phase, the
group accelerates plans created during the transition period.
III. Group Properties: Roles, Norms, Status, Size, and Cohesiveness
A. Introduction
1. “A set of expected behavior patterns attributed to someone occupying a given
position in a social unit.”
B. Group Property 1: Roles
1. Introduction
a. “A set of expected behavior patterns attributed to someone occupying a
given position in a social unit.”
b. We are required to play a number of diverse roles, both on and off our
jobs. Many of these roles are compatible; some create conflicts.
2. Role Identity
a. People have the ability to shift roles rapidly when they recognize that the
situation and its demands clearly require major changes.
3. Role Perception
a. One’s view of how one is supposed to act in a given situation is a role
perception.
4. Role Expectations
a. How others believe you should act in a given situation.
b. When role expectations are concentrated into generalized categories, we
have role stereotypes.
c. The psychological contract is an unwritten agreement that exists between
employees and their employer.

319
d. If role expectations as implied are not met, expect negative repercussions
from the offended party.
5. Role Conflict
a. “When an individual is confronted by divergent role expectations.”
b. It exists when compliance with one role requirement may make more
difficult the compliance with another.
6. Zimbardo’s Prison Experiment
a. Conducted by Stanford University psychologist Philip Zimbardo and
associates. They created a “prison” in the basement of the Stanford
psychology building. They hired two-dozen emotionally stable, physically
healthy, law-abiding students who scored “normal average” on extensive
personality tests. Each student was randomly assigned the role of “guard”
or “prisoner.” To get the experiment off to a “realistic” start, Zimbardo got
the cooperation of the local police department: Police went, unannounced,
to the future prisoners’ homes, arrested and handcuffed them, put them in
a squad car in front of friends and neighbors, and took them to police
headquarters where they were booked and fingerprinted. From there, they
were taken to the Stanford prison. At the start of the planned two-week
experiment, there were no measurable differences between those assigned
to be guards and those chosen to be prisoners.
b. The guards received no special training in how to be prison guards. They
were told only to “maintain law and order” in the prison and not to take
any nonsense. Physical violence was forbidden. To simulate further the
realities of prison life, the prisoners were allowed visits. Mock guards
worked eight-hour shifts; the mock prisoners were kept in their cells
around the clock and were allowed out only for meals, exercise, toilet
privileges, head-count lineups, and work details. It took the “prisoners”
little time to accept the authority positions of the guards, or the mock
guards to adjust to their new authority roles. After the guards crushed a
rebellion, the prisoners became increasingly passive. The prisoners
actually began to believe and act as if they were inferior and powerless.
Every guard, at some time during the simulation, engaged in abusive,
authoritative behavior. Not one prisoner said, “Stop this. I am a student
like you. This is just an experiment!” The simulation actually proved too
successful in demonstrating how quickly individuals learn new roles. The
researchers had to stop the experiment after only six days because of the
pathological reactions that the participants were demonstrating.
c. The participants had learned stereotyped conceptions of guard and
prisoner roles from the mass media and their own personal experiences in
power and powerless relationships at home.
d. This allowed them easily and rapidly to assume roles that were very
different from their inherent personalities.
C. Group Properties 2: Norms
1. Introduction

320
a. All groups have norms—“acceptable standards of behavior that are shared
by the group’s members.” Norms tell members what they ought and ought
not to do under certain circumstances.
b. Performance norms
i. Provides explicit cues about how hard members should work, what the
level of output should be, how to get the job done, what level of
tardiness is appropriate, and the like.
c. Appearance norms (dress codes, unspoken rules about when to look busy).
d. Social arrangement norms (with whom to eat lunch, whether to form
friendships on and off the job).
e. Resource allocation norms (assignment of difficult jobs, distribution of
resources like pay or equipment).
2. The Hawthorne Studies
a. Experiments conducted between 1924 and 1932 by Elton Mayo at Western
Electric at the company’s Hawthorne Works in Chicago.
b. Studies conclude that a worker’s behavior and sentiments were closely
related.
c. As a follow-up the researchers began a second set of experiments in the
relay assembly test room at Western Electric.
d. In essence, workers in both the illumination and assembly-test-room
experiments were reacting to the increased attention they received.
e. A third study, in the bank wiring observation room, was introduced to
ascertain the effect of a sophisticated wage incentive plan.
f. Members were afraid that if they significantly increased their output, the
unit incentive rate would be cut, the expected daily output would be
increased, layoffs might occur, or slower workers would be reprimanded.
g. The norms the group established included a number of “don’ts.”
i. Don’t be a rate-buster, turning out too much work.
ii. Don’t be a chiseler, turning out too little work.
iii. Don’t squeal on any of your peers. How did the group enforce these
norms?
(a) The methods included sarcasm, name-calling, ridicule, and even
punches to the upper arm of any member who violated the group’s
norms.
(b) Members also ostracized individuals whose behavior was against
the group’s interest.
3. Conformity
a. There is considerable evidence that groups can place strong pressures on
individual members to change their attitudes and behaviors to conform to
the group’s standard.
b. The pressure that group exerts for conformity was demonstrated by
Solomon Asch. Groups of seven or eight people were asked to compare
two cards held by the experimenter. One card had one line; the other had
three lines of varying length. Under ordinary conditions, subjects made
less than one percent error. (Exhibit 9-3)

321
c. Individuals conform to the important groups to which they belong or hope
to belong.
4. Deviant Workplace Behavior
a. This term covers a full range of antisocial actions by organizational
members that intentionally violate established norms and that result in
negative consequences for the organization, its members, or both. (Exhibit
9-4)
b. Rudeness is on the rise and 12 percent of those who experienced it
actually quit their jobs.
i. Someone who ordinarily wouldn’t engage in deviant behavior might
be more likely to do so when working in a group.
c. A recent study suggests those working in a group were more likely to lie,
cheat, and steal than individuals working alone. (Exhibit 9-5)
D. Group Property 3: Status
1. Status is a socially defined position or rank given to groups or group members
by others. We live in a class-structured society despite all attempts to make it
more egalitarian.
2. What Determines Status?
a. Status characteristics theory – differences in status characteristics create
status hierarchies within groups.
i. Status derived from one of three sources:
(a) The power a person wields over others;
(b) A person’s ability to contribute to group’s goals;
(c) Individual’s personal characteristics.
3. Status and Norms
a. High-status members of groups often are given more freedom to deviate
from norms than other group members.
b. High-status people also are better able to resist conformity pressures.
4. Status and Group Interaction
a. Interaction is influenced by status
b. High-status people tend to be assertive
c. Status difference inhibit diversity of ideas & creativity
d. Lower-status members tend to be less active
5. Status Inequity
a. When inequity is perceived, it creates disequilibrium that results in
corrective behavior.
b. Hierarchical groups can lead to resentment among those at the lower end
of the status continuum.
c. Large differences in status within groups are also associated with poorer
individual performance, lower health, and higher intentions to leave the
group.
d. The concept of equity we presented in Chapter 6 applies to status.
e. Groups generally agree within themselves on status criteria; hence, there is
usually high concurrence in-group rankings of individuals.

322
f. Managers who occupy central positions in their social networks are
typically seen as higher in status by their subordinates, and this position
translates into greater influence over the group’s functioning.
g. Individuals can find themselves in conflicts when they move between
groups whose status criteria are different, or when they join groups whose
members have heterogeneous backgrounds.
h. When groups are heterogeneous or when heterogeneous groups must be
interdependent, status differences may initiate conflict as the group
attempts to reconcile the differing hierarchies.
i. Do cultural differences affect status and the criteria that create it? The
answer is a resounding “yes.”
E. Group Property 4: Size
1. The size of a group affects the group’s overall behavior, but the effect depends
on the dependent variables: Smaller groups are faster at completing tasks than
are larger ones.
a. If the group is engaged in problem solving, large groups consistently do
better.
b. Large groups—a dozen or more members—are good for gaining diverse
input.
c. Smaller groups—seven members—are better at doing something
productive with that input.
2. Social loafing is the tendency for individuals to expend less effort when
working collectively than when working individually.
3. A common stereotype about groups is that team spirit spurs individual effort
and enhances overall productivity.
a. In the late 1920s, a German psychologist named Max Ringelmann
compared the results of individual and group performance on a rope-
pulling task.
b. Social loafing:
i. Causes of Social Loafing
(a) A belief that others in the group are not carrying their fair share.
ii. Social loafing appears to have a Western bias.
(a) It’s consistent with individualistic cultures, such as the United
States and Canada that are dominated by self-interest.
iii. Preventing Social Loafing
(a) Set group goals, so the group has a common purpose to strive
toward;
(b) Increase intergroup competition, which again focuses on the shared
outcome;
(c) Engage in peer evaluation so each person evaluates each other
person’s contribution;
(d) Select members who have high motivation and prefer to work in
groups, and
(e) If possible, base group rewards in part on each member’s unique
contributions
F. Group Property 5: Cohesiveness (Exhibit 9-6)

323
1. Groups differ in their cohesiveness, “the degree to which members are
attracted to each other and are motivated to stay in the group.”
2. The relationship of cohesiveness and productivity depends on the
performance-related norms established by the group.
3. If performance-related norms are high, a cohesive group will be more
productive.
4. How to encourage group cohesiveness:
a. Make the group smaller.
b. Encourage agreement with group goals.
c. Increase the time members spend together.
d. Increase the status of the group and the perceived difficulty of attaining
membership in the group.
e. Stimulate competition with other groups.
f. Give rewards to the group rather than to individual members.
g. Physically isolate the group.
G. Group property 6: Diversity
1. The final property of groups we consider is diversity in the group’s
membership, the degree to which members of the group are similar to, or
different from, one another.
2. A great deal of research is being done on how diversity influences group
performance.
3. However, culturally and demographically diverse groups may perform better
over time—if they can get over their initial conflicts.
a. Surface-level diversity—in observable characteristics such as national
origin, race, and gender—alerts people to possible deep-level diversity—
in underlying attitudes, values, and opinions.
4. The impact of diversity on groups is mixed.
a. It is difficult to be in a diverse group in the short term.
b. However, if members can weather their differences, over time diversity
may help them be more open-minded and creative and to do better.
c. But even positive effects are unlikely to be especially strong. As one
review stated, “The business case (in terms of demonstrable financial
results) for diversity remains hard to support based on the extant
research.”
IV. Group Decision Making
A. Groups Versus the Individual
1. Strengths of Group Decision Making
a. Groups generate more complete information and knowledge.
b. They offer increased diversity of views.
c. This opens up the opportunity for more approaches and alternatives to be
considered.
d. The evidence indicates that a group will almost always outperform even
the best individual.
e. Groups lead to increased acceptance of a solution.
2. Weaknesses of Group Decision Making

324
a. It is time consuming.
b. There is a conformity pressure in groups.
c. One or a few members can dominate group discussion.
d. Group decisions suffer from ambiguous responsibility.
3. Effectiveness and Efficiency
a. Whether groups are more effective than individuals depends on the criteria
you use.
b. In terms of accuracy, group decisions will tend to be more accurate.
c. On the average, groups make better-quality decisions than individuals.
d. If decision effectiveness is defined in terms of speed, individuals are
superior.
e. If creativity is important, groups tend to be more effective than
individuals.
f. If effectiveness means the degree of acceptance the final solution
achieves, groups are better.
g. In terms of efficiency, groups almost always stack up as a poor second to
the individual decision maker. The exceptions tend to be those instances
where, to achieve comparable quantities of diverse input, the single
decision maker must spend a great deal of time reviewing files and talking
to people.
4. Summary
a. Groups offer an excellent vehicle for performing many of the steps in the
decision-making process.
b. They are a source of both breadth and depth of input for information
gathering.
c. When the final solution is agreed upon, there are more people in a group
decision to support and implement it.
d. Group decisions consume time, create internal conflicts, and generate
pressures toward conformity.
B. Groupthink and Groupshift
1. Groupthink is related to norms
a. It describes situations in which group pressures for conformity deter the
group from critically appraising unusual, minority, or unpopular views.
2. Groupshift
a. Groupshift, which describes the way of discussing a given set of
alternatives and arriving at a solution, group members tend to exaggerate
the initial positions they hold.
3. Groupthink
a. The phenomenon that occurs when group members become so enamored
of seeking concurrence is that the norm for consensus overrides the
realistic appraisal of alternative courses of action and the full expression
of deviant, minority, or unpopular views.
b. Symptoms of Groupthink include:
i. Group members rationalize any resistance to the assumptions they
have made.
ii. Members apply direct pressures on those who momentarily express

325
doubts.
iii. Those members who hold differing points of view seek to avoid
deviating from group consensus by keeping silent.
iv. There appears to be an illusion of unanimity.
c. Groupthink appears to be closely aligned with the conclusions Asch drew
from his experiments on the lone dissenter.
d. Groupthink does not attack all groups.
4. Group Shift and Group Polarization
a. There are differences between group decisions and the individual
decisions of group members.
b. What appears to happen in groups is that the discussion leads members
toward a more extreme view of the position they already held.
c. Group polarization can be viewed as actually a special case of groupthink.
d. Using the findings of groupshift?
i. Recognize that group decisions exaggerate the initial position of the
individual members, that the shift has been shown more often to be
toward greater risk, and that which way a group will shift is a function
of the members’ pre-discussion inclinations.
C. Group Decision-Making Techniques
1. Most group decision-making takes place in interacting groups.
a. In these groups, members meet face to face and rely on both verbal and
nonverbal interaction to communicate with each other.
b. Interacting groups often censor themselves and pressure individual
members toward conformity of opinion.
c. Brainstorming, the nominal group technique, and electronic meetings have
been proposed as ways to reduce many of the problems inherent in the
traditional interacting group.
2. Brainstorming
a. It is meant to overcome pressures for conformity in the interacting group
that retard the development of creative alternatives.
b. In a typical brainstorming session, a half dozen to a dozen people sit
around a table.
3. The nominal group technique:
a. Restricts discussion or interpersonal communication during the decision-
making process.
b. Group members are all physically present, but members operate
independently.
c. The chief advantage of the nominal group technique is that it permits the
group to meet formally but does not restrict independent thinking, as does
the interacting group.
4. The computer-assisted group or electronic meeting blends the nominal group
technique with sophisticated computer technology.
a. Up to 50 people sit around a horseshoe-shaped table, empty except for a
series of computer terminals.
b. Issues are presented to participants, and they type their responses onto
their computer screen.

326
c. Individual comments, as well as aggregate votes, are displayed on a
projection screen.
d. The major advantages of electronic meetings are anonymity, honesty, and
speed.
e. Early evidence, suggests electronic meetings don’t achieve most of their
proposed benefits.
5. Each of the four group-decision techniques has its own set of strengths and
weaknesses. The choice depends on what criteria you want to emphasize and
the cost–benefit trade-off. (Exhibit 9-7)
V. Summary and Implications for Managers
A. Several implications can be drawn from our discussion of groups. The next
chapter will explore several of these in greater depth.
1. Role perception and an employee’s performance evaluation are positively
related.
a. The degree of congruence between the employee’s and the boss’s
perception of the employee’s job influences the degree to which the boss
will judge that employee effective.
b. An employee whose role perception fulfills the boss’s role expectations
will receive a higher performance evaluation.
2. Norms control behavior by establishing standards of right and wrong.
a. The norms of a given group can help explain members’ behaviors for
managers.
b. When norms support high output, managers can expect markedly higher
individual performance than when they aim to restrict output.
c. Norms that support antisocial behavior increase the likelihood that
individuals will engage in deviant workplace activities.
3. Status inequities create frustration and can adversely influence productivity
and willingness to remain with an organization.
a. Incongruence is likely to reduce motivation and motivate a search for
ways to bring about fairness (say, by taking another job).
b. Because lower-status people tend to participate less in group discussions,
groups with high status differences are likely to inhibit input from lower-
status members and reduce their potential.
4. The impact of size on a group’s performance depends on the type of task.
a. Larger groups are more effective at fact-finding activities, smaller groups
at action-taking tasks.
b. Our knowledge of social loafing suggests that managers using larger
groups should also provide measures of individual performance.
5. Cohesiveness can influence a group’s level of productivity or not, depending
on the group’s performance-related norms.
6. Diversity appears to have a mixed impact on group performance, with some
studies suggesting that diversity can help performance and others suggesting it
can hurt it.
a. It appears the situation makes a difference in whether positive or negative
results predominate.

327
7. High congruence between a boss’s and an employee’s perception of the
employee’s job correlates strongly with high employee satisfaction.
a. Role conflict is associated with job-induced tension and job
dissatisfaction.
8. Most people prefer to communicate with others at their own status level or a
higher one rather than with those below them.
a. As a result, we should expect satisfaction to be greater among employees
whose job minimizes interaction with individuals lower in status than
themselves.
9. The group size–satisfaction relationship is what we would intuitively expect:
a. Larger groups are associated with lower satisfaction.
b. As size increases, opportunities for participation and social interaction
decrease, as does the ability of members to identify with the group’s
accomplishments.
c. At the same time, having more members also prompts dissension, conflict,
and the formation of subgroups, which all act to make the group a less
pleasant entity of which to be a part.
EXPANDED CHAPTER OUTLINE
I. Defining and Classifying Groups
A. Definition
1. A group is defined as two or more individuals, interacting and interdependent,
who have come together to achieve particular objectives.
2. Groups can be either formal or informal.
a. Formal groups—those defined by the organization’s structure, with
designated work assignments establishing tasks.
i. The behaviors that one should engage in are stipulated by and directed
toward organizational goals.
ii. An airline flight crew is an example of a formal group.
b. Informal groups—alliances that are neither formally structured nor
organizationally determined.
i. Natural formations in the work environment in response to the need
for social contact.
ii. Three employees from different departments who regularly eat lunch
together is an informal group.
B. Why do people form groups?
1. Our tendency to take personal pride or offense for the accomplishments of a
group is the territory of social identity theory.
2. There is no single reason why individuals join groups.
3. Social identity theory proposes that people have emotional reactions to the
failure or success of their group because their self-esteem gets tied into the
performance of the group.
a. Social identities help us understand who we are and where we fit in with

328
other people, but they can have a negative side as well. Probably the
biggest downside is that social identities encourage in-group favoritism.
b. When do people develop a social identity? Several characteristics make a
social identity important to a person:
i. Similarity. Not surprisingly, people who have the same values or
characteristics as other members of their organization have higher
levels of group identification.
ii. Distinctiveness. People are more likely to notice identities that show
how they are different from other groups. Respondents in one study
identified more strongly with those in their work group with whom
they shared uncommon or rare demographic characteristics
iii. Status. Because people use identities to define themselves and increase
self-esteem, it makes sense that they are most interested in linking
themselves to high-status groups. Graduates of prestigious universities
will go out of their way to emphasize their links to their alma maters
and are also more likely to make donations.
iv. Uncertainty reduction. Membership in a group also helps some people
understand who they are and how they fit into the world.
II. Stages of Group Development
A. The Five-Stage Model (Exhibit 9-1)
1. Forming:
a. Characterized by a great deal of uncertainty about the group’s purpose,
structure, and leadership.
b. Members are trying to determine what types of behavior are acceptable.
c. Stage is complete when members have begun to think of themselves as
part of a group.
2. Storming:
a. One of intragroup conflict. Members accept the existence of the group, but
there is resistance to constraints on individuality.
b. Conflict over who will control the group.
c. When complete, there will be a relatively clear hierarchy of leadership
within the group.
3. Norming:
a. One in which close relationships develop and the group demonstrates
cohesiveness.
b. There is now a strong sense of group identity and camaraderie.
c. Stage is complete when the group structure solidifies and the group has
assimilated a common set of expectations of what defines correct member
behavior.
4. Performing:
a. The structure at this point is fully functional and accepted.
b. Group energy has moved from getting to know and understand each other
to performing.
c. For permanent work groups, performing is the last stage in their
development.

Discovering Diverse Content Through
Random Scribd Documents

les chants de la veille. Ils me paraissaient plus distincts.
J'avançai pour les mieux entendre; mais je fus arrêté par un
large fossé, qui entourait un parc: j'aperçus dans l'enfoncement un
château d'où je jugeais qu'ils devaient partir; ils finirent plutôt que je
n'aurais voulu.
La nuit commençait déjà à déployer son noir manteau, et déjà je
regagnais tristement ma chaumière, lorsque cette voix plaintive
éclata de nouveau dans les airs. Je m'arrête.
—Ha, la voilà encore! disais-je tout seul. Que j'aime à
l'entendre gémir au milieu de ce profond silence! Comme mon
cœur palpite de plaisir! Ha, si elle savait le charme qu'elle
répand autour d'elle! Tendre Philomèle, comme toi, l'âme
blessée d'un trait qui la déchire, j'essaie de tromper ma
douleur. Nous envoyons ensemble nos accents vers le ciel, et
nous n'avons que les étoiles pour témoins de nos plaintes.
En arrivant, mon premier soin fut de m'informer du nom du
maître du château. Mon hôte ne put me le dire, quoiqu'il habitât sur
ses terres; il savait seulement qu'il était absent depuis quelques
mois, d'ailleurs il ne connaissait personne au logis que l'intendant.
Le jour suivant, je me rendis seul au lieu accoutumé et de
meilleure heure encore. Je suivis de loin le fossé, et remarquai qu'il
ne faisait pas le tour du château, et qu'on pouvait en approcher par
les derrières; puis je m'éloignai. De toute la soirée la voix ne se fit
entendre. J'en étais affligé!
Cette voix, disais-je en moi-même, suspendait le sentiment de
mes maux. Le ciel semblait m'avoir ménagé cette faible consolation:
hélas! c'était la seule que je goûtais encore. Je m'y suis trop
abandonné, et pour me désespérer le cruel destin m'en prive.
Dès qu'il fit obscur, je hasardai d'aller au pied des murs qui
renfermaient cette affligée, dans l'espoir de l'entendre encore.
Comme j'en étais fort près, j'entrevis de la lumière au travers
d'une embrasure. J'avance en tremblant, je prête l'oreille, et

n'entends rien; je veux approcher l'œil et je ne puis y atteindre. Je
cherche une pierre pour m'élever; je la place doucement contre le
mur et monte dessus.
D'abord je n'aperçus qu'une lampe qui brûlait. A sa pale lueur,
bientôt je crus découvrir les ruines d'un édifice antique. J'étais saisi
d'horreur à l'aspect de ce lieu lugubre où régnait un profond silence.
Tout-à-coup une lumière plus vive y pénètre, et j'aperçois une
longue salle voûtée, toute remplie de tombeaux. Dieux! quels objets
se présentèrent à ma vue. Un petit noir portant un flambeau
devançait une femme vêtue d'une longue robe flottante et dont la
face était couverte d'un voile. Elle s'avance lentement une couronne
de fleurs à la main, se penche sur une urne cinéraire et la tient
embrassée en poussant de profonds soupirs.
Je la contemplais en silence, le cœur saisi d'attendrissement.
Elle resta longtemps immobile dans cette attitude; enfin elle se
relève, essuie ses yeux avec un mouchoir blanc, et couronne l'urne
en prononçant d'une voix gémissante ces paroles:
«Il n'est plus, lui qui n'aurait jamais dû mourir! son cœur
bienfaisant était l'ami de tout le monde, et il a eu à redouter
la haine. Dans le temps même qu'il prenait plaisir à
pardonner, il est tombé sous les coups de la vengeance! Ah!
partout où la renommée portera son nom et dira sa mort, il
recevra les regrets des âmes sensibles! La joie est tarie pour
jamais au fond de mon cœur; il n'est plus pour moi d'autre
plaisir que de m'attendrir sur son sort et de venir penser à lui
au milieu des tombeaux. Que ne peut-il voir couler mes
larmes, entendre mes gémissements, recevoir mon âme prête
à s'envoler! Hélas! j'espérais que ses mains me fermeraient
les yeux, et c'est moi qui ai recueilli ses cendres. Chère
ombre, accepte ces derniers devoirs que te rend mon amour.»
Ciel! quelle émotion inconnue parcourait mes veines, à l'ouïe de
ces paroles. Mes organes étaient enchaînés de plaisir, mon cœur

défaillait de joie, je m'arrêtai un instant pour recueillir mon âme, je
croyais entendre Lucile.
Mais soudain l'image de Lucile dans les bras de la mort se
présente à mon esprit; une secrète horreur parcourt tout mon cœur,
mon sang se glace, une sueur froide coule de mon front, un
tremblement involontaire me saisit, mes genoux se ploient et je
tombe sans connaissance.
Au bout de quelques heures, je reviens de mon évanouissement.
Je ne sais où je suis. A demi-éveillé, je porte mes mains engourdies
autour de moi et trouve la terre humide. Je lève les yeux et
j'aperçois les étoiles; je me crois dans un enchantement. Enfin,
comme un homme qui sortirait d'un rêve douloureux, je me
reconnais.
Le froid m'avait saisi, j'étais mal à mon aise, je voulais me mettre
sur la pierre qui m'avait servi de marche-pied; mais à peine pus-je
me remuer. J'avais envie de me retirer, mais comment faire la route?
Et quand j'en aurais été en état, comment reconnaître mon chemin?
Il fallut donc attendre l'aube du jour. Elle arrive enfin.
Je me lève avec difficulté, mes jambes fléchissent sous mon
corps, et je marche en chancelant.
J'étais à peine hors de l'enceinte du château, que le soleil se leva.
Cherchant les endroits où il donnait, je venais d'atteindre une petite
colline, lorsque les forces me manquèrent tout d'un coup; je ne pus
plus avancer, je m'assis.
Exposé à la douce chaleur des rayons naissants, peu à peu je me
sens revivre; déjà je puis me lever, et je gagne à pas lents mon
humble asile.
Bientôt la fatigue m'oblige de me reposer; je me couche un
instant sur un talus au bord d'un grand chemin, rêvant à ma triste
aventure.
Peu après, je me vois entouré de cinq cavaliers. C'étaient des
Russes. Ils s'étonnent de me voir là, je les regarde avec la même
surprise.

—Ami, me dit l'officier qui était à leur tête, levez-vous; il
faut nous suivre, vous êtes notre prisonnier.
A l'instant, trois mettent pied à terre, me désarment et
m'entraînent.
—Cruels, m'écriai-je, laissez-moi! vous voyez que je n'ai
plus de forces.
—Hé bien, vous aurez un de nos chevaux.
En même temps, ils me firent prendre un peu d'eau-de-vie et
m'aidèrent à monter. Ma douleur se ranime avec mes forces.
Nous partons.
Le spectacle de la veille se retrace à mon esprit, et mes yeux se
tournent malgré moi vers l'endroit où s'était passée cette lugubre
scène.
Me voilà en chemin au milieu de ces barbares. Ils me faisaient
mille questions, je gardais le silence.
Vers midi, nous arrivâmes dans un petit hameau. Fiers de leur
proie, ils se livrent à la joie: rangés autour d'une table et la coupe à
la main, ils entonnent leurs chansons brutales, m'invitent à boire et
semblent encore vouloir insulter à mon infortune.
Toute la journée le soleil les vit à leur débauche.
Cependant je cherchais à charmer ma tristesse: mais la réflexion
ne servait qu'à empoisonner le sentiment de mes maux.
—Quel enchaînement de malheurs! me disais-je sans
cesse. Hier encore, je pouvais du moins dans cette solitude,
trouver quelque faible adoucissement à ma misère:
aujourd'hui je n'ose même donner un libre cours à ma
douleur. La fortune ne se lasse point de me poursuivre:
chaque jour me trouve plus malheureux. Comme je sens les
blessures de mon âme s'envenimer! Comme mon caractère
s'aigrit! Autrefois j'aimais à voir chacun avec un air gai et

content. A présent, je ne puis souffrir de visage joyeux; je
voudrais voir gémir tout le monde autour de moi. A quel
affreux état je me vois réduit! Cruels ennemis, laissez-vous
toucher à mes larmes, et plutôt que de me retenir captif,
percez-moi le sein!
Les voilà qui vont se livrer au sommeil. Que ne peut-il aussi
m'arracher à mes noirs soucis. Depuis longtemps les plaisirs se sont
envolés; si du moins la paix m'était laissée, mais elle me fuit
maintenant; et dans l'excès de mes maux, il ne me reste plus
aucune consolation.
Heureux ceux qui, frappés dans les combats, ont abandonné leur
dépouille à la mort et quitté le malheureux théâtre de la vie!
En continuation.
Ma vie, cher Panin, n'est qu'un continuel tissu de tristes
aventures. Je ne suis pas plutôt échappé à un malheur, qu'un autre
plus cruel m'attend. Toujours persécuté par le destin, chargé de
peines, voilà mon lot.
Hier matin, l'officier qui me tenait prisonnier m'annonça qu'il allait
me conduire à Lublin, pour me remettre à son commandant.
Depuis que j'étais sous sa garde, j'avais refusé toute espèce de
nourriture: il me pressa de prendre quelque chose avant de partir.
Dès les huit heures, nous tînmes la route de Lublin.
Comme nous traversions un petit taillis, en tournant un coude
que fait le chemin, nous aperçûmes à quelque distance une troupe à
cheval: mes Russes s'arrêtèrent tout court; ils reconnurent l'uniforme
ennemi, prirent la fuite et me laissèrent avec celui dont j'avais la
monture.
Bientôt je me vis entouré d'une troupe de confédérés. C'était le
Palatin de Mazovie avec ses gens, qui revenait de l'armée.

Il s'avance vers moi, me reconnaît, et n'est pas moins surpris de
cette rencontre, que j'en étais charmé.
Après le récit de mon aventure, il se félicite d'être mon libérateur.
Il me demanda si j'allais rejoindre mon corps. Je lui avouai que ce
n'était pas là mon dessein.
—Hé quoi, reprit-il, abandonnez-vous ainsi votre père?
—Mon père est en Turquie, où il n'a pas besoin de moi, et
où il n'a que faire lui-même: plût au ciel qu'il n'eût jamais
songé à prendre part aux dissensions qui désolent ce
malheureux pays!
—Vous ne savez donc pas qu'il est de retour et qu'il a
rejoint son parti?
—Non vraiment.
—Étonné de ne pas vous trouver, il craignait que vous ne
fussiez resté sur le carreau dans quelque affaire; mais ayant
appris que vous vous étiez retiré, il a témoigné beaucoup de
mécontentement.
—Je le crois.
—Je voudrais n'avoir rien d'autre à vous apprendre, mais
quelque désagréable qu'il soit d'annoncer de fâcheuses
nouvelles, je dois encore vous dire que deux jours après son
arrivée, il s'est trouvé dans un léger engagement où il a reçu
une assez grande blessure, qui n'aura cependant point de
mauvaises suites. Lors de mon départ, il s'est retiré à
Derasnia, et doit y rester jusqu'à ce qu'il soit rétabli.
Cette nouvelle qui probablement ne m'eût pas fort affecté il y a
cinq mois, me jeta dans de vives alarmes. Il m'importait assez peu
que mon père désapprouvât ma conduite, mais je ne pouvais
supporter l'idée qu'il fût en danger, et je me déterminai sur-le-champ
à l'aller joindre.
Que le cœur humain est un mystère profond! Il me semble que
je sens pour mon père un attachement qui ne m'était pas ordinaire:

à mesure que mes amis me sont enlevés, ma tendresse se resserre
sur ceux qui me restent.
Je vole à son secours.
P. S. Je viens d'écrire à mon oncle de ne pas être inquiet sur mon
compte.
Le Palatin a eu la bonté d'envoyer un de ses gens pour m'amener
mon cheval de chez le berger, et de me donner un de ses
domestiques pour m'accompagner jusqu'à Derasnia.
De Bistapiec, le 13 août 1770

LVIII
DU MÊME AU MÊME.
A Pinsk.
A mon arrivée, j'ai trouvé mon père hors de danger. Sa blessure,
quoique assez légère, se trouve malheureusement logée dans une
partie fort délicate.
Je m'attendais qu'il me témoignerait quelque mécontentement,
de ce que j'ai abandonné son parti: mais il ne m'en a pas ouvert la
bouche.
J'ai retrouvé ici quelques connaissances.
Notre armée est fort éclaircie. La plupart des confédérés
paraissent dégoûtés de cette ligue. Ils craignent les Autrichiens qui
ont déjà pénétré dans nos provinces limitrophes, et qui font mettre
bas les armes à tous les factieux qu'ils rencontrent. Ils se plaignent
aussi des brigandages commis. Ils en ressentent à leur tour les
funestes suites: mais ils le méritent; car ils ont été les premiers à
donner l'exemple de ces horreurs.
Si le Dieu des combats était juste, il y a longtemps qu'ils auraient
dû être tous exterminés.
De Derasina, le 20 août 1770.

LIX
SOPHIE A SA COUSINE.
A Biella.
Je viens de recevoir réponse de l'ami de Gustave.
Après s'être retiré du parti des confédérés, Potowski est allé
rejoindre son père qui depuis peu est de retour de Turquie.
Il doit être à présent arrivé à Derasnia, et y rester quelque
temps. Voici le moment de faire jouer mes ressorts.
J'envoie ordre à Sansterres de s'équiper immédiatement en
cavalier, et d'aller, sans délai, à la découverte de Gustave.
Lorsqu'il l'aura découvert, je lui enjoins de se trouver comme par
hasard sur ses pas, et de lui apprendre la mort de Lucile.
Sansterres est précisément l'émissaire qu'il me faut; il connaît
Gustave, il est rusé, je lui fais sa leçon, et j'espère qu'il s'en tirera
bien.
Dès qu'il se sera acquitté de sa commission, je lui recommande
de m'en donner avis, et je n'oublie pas de lui promettre de
récompenser son zèle. Certainement, il ne me trouvera pas ingrate si
j'ai lieu d'en être contente.
Tu vois que je suis à l'affût des événements pour me diriger en
conséquence. Si je ne craignais qu'il n'y eût de la cruauté à se
réjouir de l'infortune d'autrui, je te dirais au sujet de la dévastation
de la terre d'Osselin: A quelque chose le malheur est bon.
De Lomazy, le 20 août 1770.

LX
GUSTAVE A SIGISMOND.
A Pinsk.
Hélas! il n'est que trop certain que Lucile n'est plus!
Comme j'étais de garde hier matin dans un quartier de Derasnia,
j'observai à peu de distance un homme qui avait sans cesse les yeux
attachés sur moi. J'avais quelque idée de l'avoir vu: mais c'était une
idée confuse, que je ne pouvais démêler.
—Vous ne m'êtes pas inconnu, lui dis-je en l'abordant; mais je ne
puis vous remettre.
Il me fixa attentivement et porta sa main à son front, comme un
homme qui, à son réveil, cherche à se rappeler le songe qui a
disparu, puis il s'écria soudain:
—Vous êtes le fils du comte Potowski, qui veniez si
souvent autrefois chez le staroste de Walke, jouer avec nos
jeunes messieurs? Comme vous voilà grandi! Il y a si
longtemps que je ne vous ai vu, que je ne m'étonne pas si j'ai
eu tant de peine à vous remettre. Hé quoi! ne vous souvenez-
vous plus de Sansterres?
—Sansterres, c'est toi! j'ai plaisir à te revoir; donne-moi
donc des nouvelles de tes jeunes messieurs.
—Ma foi, cela me serait un peu difficile. Je ne suis plus
avec eux; il y a sept ans que je passai au service du comte
Samoski; dès-lors, j'ai toujours résidé avec le vieux papa,
dans une de ses terres, qui n'est pas fort éloignée de celles
du comte Sobieski.

—Du comte Sobieski! Aurais-tu donc connu la comtesse et
sa fille?
—Je les ai vues plusieurs fois au château; et même peu de
temps avant leur désastre.
—Ah! mon cher Sansterres, que leur est-il donc arrivé?
—Hélas! les confédérés, qui couraient ravageant les
provinces, ont brûlé leur château, et l'on ne sait ce qu'est
devenue la famille.
A ces mots, les yeux fixes et attachés à la bouche de cet homme,
je reste immobile; un frémissement d'horreur parcourt et glace tout
mon sang, mes esprits sont arrêtés et ma vie suspendue.
—Comme vous pâlissez, monsieur? reprit-il. Je vous ai
donné là quelque fâcheuse nouvelle: j'en suis bien mortifié.
Je fus longtemps à pouvoir parler; enfin, je recouvrai l'usage de
la voix et lui répondis:
—Ha! Sansterres, je connaissais particulièrement la
famille; je suis au désespoir de ce qui leur est arrivé; mais ne
me cache rien, je te prie. Ne dit-on rien de circonstancié?
—Le bruit court qu'un jeune seigneur du parti du père lui
avait demandé sa fille en mariage et l'avait obtenue: mais elle
n'y voulut jamais consentir. Pour se venger, l'amant se jeta
dans le parti opposé; il prit des liaisons avec une troupe de
confédérés et vint un soir à la tête de ces misérables pour
l'enlever. Quoi! vous pleurez, monsieur? Je ne veux pas aller
plus loin.
—Achevez, de grâce.
—Comme ils s'emparaient des ponts on les aperçut;
l'alarme se répandit, on tira sur eux quelques volées de
canon, mais on ne put leur résister, car le comte était absent
et l'on ne songea plus qu'à fuir. La comtesse et sa fille,
déguisées en servantes, voulurent se sauver parmi la foule:

elles furent tuées sur le seuil d'une porte dérobée. On força le
château, et tandis que l'amant parcourait les appartements
pour trouver sa maîtresse, les autres pillèrent, saccagèrent,
passèrent tout au fil de l'épée, et finirent par mettre le feu au
palais. Tous ceux qui étaient sur la terre furent enveloppés
dans ce désastre: un seul domestique échappa, et c'est lui qui
en a donné la nouvelle. Bientôt cette nouvelle se répandit,
vola de bouche en bouche, et chacun versait des larmes à
l'ouïe du sort de ces infortunés.
Ha! cher Panin, toutes les plaies de mon âme se sont r'ouvertes à
la fois, et l'espoir vient de s'éteindre pour toujours au fond de mon
cœur.
Elle n'est plus! Des barbares l'ont arrachée à la vie! O ma Lucile,
quelles idées s'offrent à mon âme éperdue! J'entends tes derniers
gémissements! comme ils percent mon cœur! Je te vois expirante
sous le glaive, et la cruelle mort effaçant ces traits majestueux, ces
grâces touchantes!
O mon âme!…
Je n'en puis plus!… la douleur consume tous les liens de ma vie.
Dans l'excès de mon désespoir, j'éprouve les longs déchirements
d'une séparation éternelle. Je me sens mourir par degrés et
m'avance en souffrant vers le terme de mes jours.
Cruel destin, retire ce souffle de vie qui m'anime encore; je n'ai
plus la force de souffrir.

LXI
DU MÊME AU MÊME.
Le temps ne semble s'écouler que pour mesurer la longueur de
mes souffrances. C'est en vain que je change de situation et de lieu;
le calme ne renaît point dans mon âme agitée.
La pensée me tourmente sans relâche. La cruelle, loin de me
transporter dans l'avenir pour m'y consoler, me ramène sur le passé
pour déchirer mon cœur par le souvenir de ces biens qui ne sont
plus. Soigneuse à me chercher partout des chagrins elle me
promène dans ces lieux, témoins autrefois de mes plaisirs, et ne m'y
montre qu'un désert, où leur fantôme est resté pour tourmenter ma
mémoire. Elle me présente les richesses évanouies des héritages de
mes pères et les débris de ma fortune; elle me fait errer tristement
autour des tombeaux de mes amis et fait passer devant moi leurs
ombres mélancoliques; elle me traîne sous les ruines de ce palais où
est ensevelie Lucile! Ha! quel trait elle vient d'enfoncer dans mon
cœur! Que me reste-t-il maintenant pour me faire supporter le
fardeau de mon existence?
Quel sombre avenir s'ouvre devant moi! Quel vide affreux dans
mon âme! Autrefois, caressé de la fortune, environné d'amis, chéri
d'une maîtresse chérie, je me trouve dans un aride désert, et c'est
dans ce désert que je dois traîner les restes languissants de ma vie.
Hélas! que n'ai-je trouvé la mort lorsqu'un fer meurtrier me perça
le sein? et qu'ai-je gagné à lui échapper, que le triste privilége de
souffrir plus longtemps?
Du matin au soir, deux ruisseaux de larmes coulent sur mes joues
flétries, et chaque instant vient en grossir le cours. Ha! j'ai beau en
verser, je n'en peux épuiser la source.

P. S. Nous fuyons comme des lâches devant les troupes des
puissances médiatrices, et nous nous retirons dans le cœur du
royaume.
Demain, nous partirons de Derasnia pour Krasilow où mon père a
dessein d'attendre son entier rétablissement.

LXII
A Biella.
Tout concourt à couronner mes vœux. Sansterres a parfaitement
rempli le but de sa mission. Gustave est à Krasilow. Je me dispose à
aller le trouver.
Le voilà dans mes filets!
Tu me diras peut-être que je ne suis pas au bout? En vérité, voilà
un grand embarras! Lorsqu'un amant a perdu sa maîtresse et qu'une
jolie femme se trouve sur ses pas, lui fait même quelques avances,
est-il besoin d'un miracle pour qu'il en devienne amoureux? Suis-je
donc si déchirée, que je ne puisse plus faire de conquêtes?
Mais il faut prendre congé de Lucile. Sa mélancolie n'est plus si
noire. Le temps, mieux que tous nos soins, est parvenu à guérir les
plaies de son cœur. Elles ne sont pourtant pas encore fermées.
Souvent elle exhale sa douleur par des chants plaintifs: mais cela me
touche assez peu.
Elle continue aussi à aller pleurer sur les tombeaux; elle a même
fait élever une urne cinéraire en mémoire du prétendu défunt, et
quand je la vois ainsi s'attacher à cette ombre, peu s'en faut que je
n'éclate de rire.
Ce matin, je suis entrée dans sa chambre, après avoir composé
mon extérieur de mon mieux.
—Chère Lucile, lui ai-je dit du ton le plus pénétré que j'ai
pu trouver, nous touchons au moment d'être séparées peut-
être pour toujours; il m'en coûte infiniment de vous quitter,

mais il faut obéir à la nécessité. Adieu, n'oubliez jamais une
tendre amie.
Et je m'efforçai de répandre quelques pleurs.
—Hélas! il ne me restait d'autre consolation que celle de
vous posséder. J'aimais à épancher ma douleur dans votre
sein; votre tendre amitié adoucissait un peu les noirs soucis
qui rongent mon cœur, et il faut que je vous perde!
Infortunée que je suis, s'écria-t-elle en poussant un profond
soupir.
Ses yeux se remplirent de larmes, et elle en arrosait mon cou
qu'elle tenait embrassé.
Te l'avouerai-je? Ces paroles étaient autant de traits qui me
perçaient l'âme. La honte couvrait mon visage et mon cœur était
déchiré de remords, qui la vengeaient en secret de mes artifices.
Je me trouvais indigne du nom d'amie qu'elle me donnait en me
pressant tendrement contre son sein. Je n'osais plus mêler mes
feintes caresses à la sincérité de ses regrets: je me serais même
arrachée de ses bras si je l'eusse osé. Dans ce moment je sentais
tout l'avantage qu'a la vertu sur le vice.
—Quelle candeur, quelle tendresse, quelle générosité que
la sienne! me disais-je en secret. Ha! malheureuse Lucile! si
tu connaissais cette perfide amie que tu tiens embrassée, tu
reculerais d'horreur!
Mon cœur était en proie à mille cruels mouvements; mais la
honte les étouffait tous. Je rougissais de la bassesse de mes
procédés, je rougissais des caresses de Lucile, je rougissais de mes
pleurs.
—Ils ne sont, pensais-je, qu'un indigne artifice. Quoi! sans
intérêt pour elle, je l'arrose de larmes!…

Mes joues étaient comme de feu. Pour lui dérober ma confusion,
j'enveloppai mon visage de mon mouchoir et je fus cacher dans un
coin de la chambre mon trouble et mon embarras, qu'elle prit pour
un excès de douleur.
Ainsi, jusqu'au dernier moment, elle était dupe de ma duplicité.
Peu après je partis, trop satisfaite d'aller loin d'elle finir mes
obscures intrigues.
Quelle faible créature je suis, diras-tu, Rosette, de n'avoir pu
encore triompher du préjugé!
D'Opalin, le 8 septembre 1770.

LXIII
GUSTAVE A SIGISMOND.
A Pinsk.
Voici l'heure où la garde veille autour des soldats endormis, et
elle me trouve encore les yeux ouverts sur mes malheurs.
Doux sommeil! dont le baume répare la nature épuisée! Hélas, il
m'abandonne! il fuit les malheureux, il évite la demeure où il entend
gémir et va se reposer sur des yeux qui ne sont point trempés de
larmes.
Je voudrais faire quelque trêve à mes chagrins, distraire ma
pensée du sentiment de mes maux, et parcourir un instant les
scènes de la vie.
Quel théâtre de tristes vicissitudes que cette terre! Chaque heure
enfante quelque révolution nouvelle. Les astres malfaisants qui
roulent sur nos têtes, entraînent tout dans le tourbillon de leur
inconstance. Le destin impitoyable va moissonnant nos plaisirs à
mesure qu'ils naissent, et se fait un jeu cruel de détruire notre
bonheur.
Avec quelle rapidité j'ai vu le mien s'évanouir! Dans les jours
fortunés de ma jeunesse, de quelles riches couleurs je me peignais
l'avenir! Ce n'étaient que riants tableaux, perspectives agréables,
jouissances enchanteresses; que plaisirs sur plaisirs dans un long
enchaînement. Avec quelle ardeur je me transportais dans ce
charmant séjour qu'avait paré mon imagination. Que j'aimais à
reposer sous ces berceaux formés par l'espérance! Heureux délire!
douces illusions! brillantes chimères! qu'êtes-vous devenus? De cette

félicité dont mon âme était enivrée, que me reste-t-il à présent,
qu'un triste souvenir?
Que les temps ont changé! Tout-à-coup réveillé au bruit des
discussions civiles et du cliquetis des armes; entraîné par la fière
Bellone loin d'une délicieuse demeure, arraché des bras d'une
maîtresse chérie et du sein des plaisirs; atteint d'un fer meurtrier,
errant de provinces en provinces, vil jouet de la fortune; j'ai vu mon
bonheur s'évanouir comme un songe.
De quelles pensées amères ma douleur se repaît! De quelles
peines cruelles sont suivis mes transports! O ma fortune! ô mes
amis! ô ma Lucile! frappé de terreur, lorsque je viens à jeter les yeux
sur moi, je frémis en me voyant si misérable.
Ha! mes maux sont en trop grand nombre, pour leur donner à
chacun un soupir!

XLIV
DU MÊME AU MÊME.
A Pinsk,
Hier, mon père, qui se trouve entièrement rétabli, me proposa de
prendre l'air avec lui. Nous allâmes promener dans un petit bosquet
aux environs de la ville.
D'abord, il me parla de choses indifférentes; puis, il me tint ce
discours:
—Mon fils, vous avez abandonné le corps pendant mon
absence: si vous l'aviez fait par lâcheté j'en serais au
désespoir; mais je ne puis attribuer votre désertion à un
manque de cœur, puisque vous portez d'honorables marques
de courage. Quelles pouvaient donc être vos raisons?
—L'horreur que m'inspirait cette fureur brutale qui, sous le
beau nom de valeur et de gloire, va follement ravageant le
monde, et la honte de me trouver parmi des scélérats qui,
pour des riens, portent partout le fer et le feu, égorgent sans
pitié le malheureux sans défense et ne connaissent rien de
sacré.
—Venez, mon fils, que je vous embrasse. Ces sentiments
vous font plus d'honneur encore que les blessures que vous
avez reçues. Je veux à mon tour vous ouvrir mon cœur. Je
suis entré dans le parti des confédérés peut-être un peu trop
à la légère, mais le temps et la réflexion m'ont enfin dessillé
les yeux. Vous le dirais-je? J'augure mal des suites de cette
guerre, et je saisirai la première occasion de me retirer; dès

ce moment je ne vous fais plus un devoir de rester auprès de
moi. Vous êtes libre.
A ces mots, je lui sautai au cou pour l'embrasser.
—En passant dans l'étranger, poursuivit-il, j'ai eu lieu de
comparer leurs usages aux nôtres et de remarquer bien des
choses qui échappent à ceux qui ne voient que des yeux de
l'habitude. Vous savez quels ont été les succès des armes
ottomanes: j'en ai honte et pour eux et pour nous. Mais voilà,
à présent, que nous avons sur les bras toutes les forces de la
Russie; peut-être aurons-nous encore bientôt toutes celles de
la Prusse et de l'Empire; et, certes, il n'en faut pas autant
pour nous réduire.
Nous n'avons point d'armées régulières à opposer à des
troupes réglées. Nous n'avons que de la cavalerie, toujours
peu en état de résister à l'infanterie. Nos cavaliers ne sont
même que des troupes légères qui ne savent pas combattre
en corps. Dans une action on les voit soudain fondre sur
l'ennemi; puis disparaître avec une égale rapidité. Ils peuvent
tout au plus passer pour de petits engagements: mais ne
sauraient tenir en bataille rangée. Que feraient leurs pistolets
et leurs sabres contre la bayonnette, le fusil, le canon? Je ne
dis rien de leur manque de discipline et de leur licence, qui
les rendent plus semblables à des brigands qu'à des
guerriers. S'il y a peu à conter sur les combattants, il y a
moins à conter encore sur les chefs. Le poste de général est
toujours très-épineux, il faut du mérite pour le remplir
dignement: et chez nous plus que partout ailleurs. Outre une
profonde connaissance de la guerre, il exige encore le talent
d'un politique consommé. Effectivement, quelle difficulté n'y
a-t-il pas à se ménager parmi tant de chefs jaloux des uns
des autres et à tirer parti de tout? Mais on a beau examiner
ceux qui sont à la tête des confédérés, on n'en trouve aucun
qui ait les talents requis. Pour s'en convaincre, il n'est pas
nécessaire de les passer tous en revue: tenons-nous-en aux
plus capables; je parle de Poulowski et de Birinski. Celui-ci

connaît assez le métier de la guerre, mais il est d'un naturel
ardent et emporté. Il ne faut rien trouver d'impossible, quand
il ouvre un avis. Il est d'ailleurs opiniâtre et superbe; jamais
les revers de la fortune ne purent l'humilier et jamais il ne
profite des leçons de l'expérience. L'autre au contraire est
assez souple, assez prévenant, assez caressant; mais il n'a
aucune de ces qualités qui peuvent assurer le succès des
grandes entreprises. Il ne sait point distinguer le mérite, il ne
sait point avoir recours aux lumières d'autrui, il se livre à son
instinct sans réflexion et suit toujours ses petites idées. Les
autres ne s'étudient qu'à les traverser. En toute occasion ils
les contredisent, méprisent leurs avis, et cherchent à les
rendre odieux à tous les confédérés. Ainsi, comme si les
Dieux s'étaient mêlés de nos querelles, pour nous confondre,
le courage a été ôté à nos soldats et la sagesse à nos
généraux. Le peu de mérite des chefs et le manque
d'harmonie entre les officiers, joints à la licence et au défaut
de discipline des soldats ne sauraient donc manquer de ruiner
nos affaires. Mais que dis-je, ne le sont-elles pas déjà?
Vaincus par nos propres dissensions, pour triompher de nous,
l'ennemi n'a plus qu'à se montrer. L'ignorance et la lâcheté
des confédérés me dégoûtent: leur cruauté et leurs excès
barbares me révoltent. Ils ne savent que dévaster, piller,
assassiner. Semblables à des bêtes féroces, qui vont de tout
côté, égorgeant les faibles troupeaux. Ceux mêmes qui
paraissent les plus braves n'ont pas assez de courage pour
vaincre sans trahir. Il faut que je vous fasse part d'un trait qui
vient de se passer sous mes yeux. Le Palatin de C…, dont le
parti avait été fort affaibli dans la dernière rencontre, s'était
retiré près de Trombula avec les débris de sa petite armée.
Après avoir reçu quelque renfort, il forma le dessein de
surprendre à son tour l'ennemi. Tandis qu'il se disposait à
l'exécuter, un transfuge vint lui offrir d'en assassiner le
commandant. Il disait avoir des intelligences secrètes pour
entrer à toute heure dans sa tente. Le Palatin communiqua
cette affaire dans un conseil de guerre, sur quoi le Castellan

de P… représenta le fâcheux état de nos affaires, opina qu'il
ne fallait pas laisser échapper une occasion aussi favorable.
Ce lâche conseil aurait dû couvrir de honte son auteur: mais
pourriez-vous le croire? presque tous y applaudirent. Indigné
de cette ouverture, je fis les derniers efforts pour les ramener.
—«Quoi donc, leur dis-je, nous ne sommes pas encore réduits
aux dernières extrémités; et quand cela serait, n'avons-nous
plus le cœur de chercher notre salut dans nos armes?
Combattons, mourons s'il le faut, mais rejetons cet indigne
conseil. Oui quand aucun de nous ne devrait échapper; mieux
vaut cent fois périr que de triompher par de tels moyens.
Pour moi je n'aime pas assez la vie pour vouloir la conserver à
ce prix.» Mes efforts furent vains: les lâches refusèrent de se
rendre. C'en est fait: je les abandonne, je partirais même sur-
le-champ, si je ne devais avoir des ménagements pour votre
oncle Stanislas, qui est encore un des plus passionnés. Mais
je trouverai bien moyen de prendre congé de lui. Je vous le
répète donc, mon fils: Partez quand vous le voudrez, je ne
vous retiens plus.
—Non, mon père, lui répondis-je en l'embrassant. Je ne
vous quitterai point: tant que vous resterez, je partagerai vos
hasards.
Il se passa alors entre nous une scène assez attendrissante. Je
sentais renaître je ne sais quoi de calme au fond de mon cœur.
Cher Panin, cette douce impression dure encore. Lorsque je fus
obligé d'abandonner Varsovie il me semblait avoir perdu mon père:
aujourd'hui il me semble l'avoir retrouvé.
De Krasilow, le 10 septembre 1770.

LXV
A Biella.
Je touche au moment de voir ce que j'ai de plus cher au monde.
Me voici en équipage de cavalier à l'endroit que Sansterres m'a
indiqué.
—C'est là, disais-je en approchant, qu'est l'objet de mes
plus douces espérances.
Mon cœur palpitait de plaisir et je ne me sentais pas d'impatience
d'arriver.
J'arrive enfin. Après quelques recherches, j'apprends que
Gustave est dans les environs: mes vœux paraissent remplis. La nuit
tombe, je soupire après le lever du soleil. Qu'il me parut tardif!
Quoique fatiguée, le sommeil ne vint pas de longtemps se poser
sur mes yeux: l'amour les tenait ouverts, un doux espoir flattait mes
désirs, et mon esprit se livrait aux plus agréables idées.
Déjà je croyais avoir l'avant-goût de ces nuits délicieuses dont le
charme attache les amants; je croyais ressentir ces transports
ravissants de deux cœurs amoureux. Mon âme nageait dans la joie:
enfin au milieu des pensées délicieuses qui m'occupaient, le sommeil
s'empara de mes sens. L'image de Gustave me poursuivit dans le
sein du repos.
Mais quelles illusions abusèrent alors mon esprit! Je croyais être
transportée dans un séjour enchanté. J'y attendais Gustave sur un lit
de roses au pied d'un grand arbre touffu.

Près de moi un ruisseau d'une onde plus pure que le cristal fuyait
en murmurant; tandis que les oiseaux cachés sous le feuillage
remplissaient les airs de leurs chants amoureux.
Une troupe de petits génies m'environnaient; les uns me
présentaient toutes sortes de fruits exquis, les autres m'offraient des
guirlandes de fleurs: tandis que les grâces étaient attentives à me
servir et que des nymphes légères et à demi nues dansaient autour
de moi sur un tapis de verdure émaillé de violettes et d'amarantes.
L'Amour était caché derrière un buisson de myrthe, qui me
décochait un trait, en souriant d'un air malin.
Mon âme était enivrée de volupté. Remplie d'une impatiente
ardeur, je soupirais après mon amant.
Il arrive enfin, il s'avance vers moi, je m'élance vers lui, je veux
l'embrasser, mais il s'éloigne à l'instant, je cours pour l'atteindre, il
fuit toujours et semble se jouer de mes feux. Enfin je vois que je
poursuis une ombre impalpable, qui s'obstine à me fuir.
Tout-à-coup cette scène changea, et je me vis dans une sombre
forêt.
A quelques pas était une grotte obscure. Une main invisible m'y
entraîna malgré moi. A mesure que je m'y enfonçai, je découvris, à
la sombre lueur de quelques flambeaux, des furies, leur fouet à la
main. A leur approche je fus saisie de terreur.
J'étais dans une cruelle agitation, rien n'égalait mon trouble; je
m'éveillai enfin, et me trouvai dans mon lit baignée de sueur et de
larmes.
On dit que les songes ne sont que de vaines illusions: cependant,
je te l'avoue, celui-ci m'attriste.
De Krasilow, le 16 septembre 1770.

Welcome to our website – the perfect destination for book lovers and
knowledge seekers. We believe that every book holds a new world,
offering opportunities for learning, discovery, and personal growth.
That’s why we are dedicated to bringing you a diverse collection of
books, ranging from classic literature and specialized publications to
self-development guides and children's books.
More than just a book-buying platform, we strive to be a bridge
connecting you with timeless cultural and intellectual values. With an
elegant, user-friendly interface and a smart search system, you can
quickly find the books that best suit your interests. Additionally,
our special promotions and home delivery services help you save time
and fully enjoy the joy of reading.
Join us on a journey of knowledge exploration, passion nurturing, and
personal growth every day!
testbankdeal.com

Organizational Behavior 15th Edition Robbins Solutions Manual

Contenu connexe

Similaire à Organizational Behavior 15th Edition Robbins Solutions Manual

Dernier

Organizational Behavior 15th Edition Robbins Solutions Manual