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Présentation Vaison-Ventoux
- 1. Mon ofce, monclient : Ma nouvelle bataille... OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU PAYS VAISON VENTOUX Présentaton RESOT'Alsace 09 juin 2015
- 2. Le Pays VaisonVentoux TEXTES C’est où déjà ?
- 3. Le Pays VaisonVentoux TEXTES C’est quoi déjà ?
- 4. Le Pays VaisonVentoux 19 communes depuis 2014, 17 avant Ofce de tourisme en SPA Budget annuel : 650 000 euros 180 000 visiteurs par an – 6,6 ETP (!??!) 19 000 habitants Oh c’est beauuuuu ! Carte d’identté Au Nord de la Provence…
- 5. Un Ofce deTourisme rénové tourné vers le futur Bienvenue au pays des Bisounours !
- 6.
- 7. Investr pour autrechose... Et penser diféremment…
- 8. Penser sur 3axes Nous sommes tous clients ! Office de Tourisme Socio-Pro Touriste Client
- 9. Avec 2 nouveauxoutls... Un nouveau site internet qui récupère la donnée «Client Touriste » Un outil de GRC sur mesure qui traite la donnée « Client Touriste » et qui incite le « Client Socio-Pro » à partager sa donnée client.
- 11. De la donnéequalifée pour quoi faire ? 1. Une meilleure connaissance des clients 3. Un accompagnement du « client touriste » dans son cycle de voyage 4. Une implicaton des socio-pros dans le partage des données et donc dans la vie de l'Ofce
- 12. Aujourd'hui on enest où ? Conduite du changement avec l'équipe Préparaton du mode « suivi client personnalisé » pour juillet Réalisaton du tutoriel vidéo pour les pros Réaménagement du back ofce de nos locaux pour le back téléphonique et la prise en charge des appels par Watcheezy.
- 13.