Le projet Maan Azemmour vise à créer une plateforme de vente en ligne spécialisée dans les produits artisanaux d'Azemmour, avec l'objectif de promouvoir et commercialiser ces produits au niveau national et international. La ville d'Azemmour possède une riche histoire et un patrimoine artisanal diversifié, et la plateforme e-commerce permettra d'améliorer la visibilité et les ventes des artisans locaux. Le projet, initié en réponse à la pandémie de COVID-19, inclut une stratégie de communication numérique pour atteindre une large clientèle.

1. 1
Présentation du Projet :
Une plateforme de vente en ligne de
produits de l’artisanat d’Azemmour
Réalisé par : Maan Azemmour

2. SOMMAIRE
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01 • Les Produits de l’artisanat
• Présentation de la ville d'Azemmour
• Présentation de l’ancienne Médina
• Dar Sanea
Découvrons ensemble Azemmour
02 • Objectifs
• Démarche
• Les coopératives / artisans
• Les produits commercialisés
• Planning
Présentation du projet : Site E-commerce
03 • Liste de Produits/Coopératives/Artisans
• Gestion des commandes
• Gestion du Stock
• Offres promotionnelles
• Paiement en ligne
• Livraison
Fonctionnalités du Site E-Commerce
04
• CA Prévisionnel
• Stratégie de communication
Perspectives

3. Le projet est le fruit d’un partenariat multi-acteurs :
3
Délégation Provinciale de l’Artisanat - El Jadida

4. Le secteur de l'artisanat au Maroc est une de nos richesses et l'un
des facteurs dont l'économie marocaine dépend d'une part et le
développement du tourisme marocain d'autre part.
Le secteur comprend un groupe important d'artisans impliqués dans
les associations et les coopératives qui travaillent dans plusieurs
métiers pour innover l’art de l'artisanat au Maroc.
Le domaine inclut plusieurs spécialités : la couture, la broderie,le
tissage de tapis, le cuir avec ses dérivés, le tannage, la menuiserie
classique ou artistique, la sculpture, la gravure sur bois, la poterie, le
tournage sur porcelaine, la forge traditionnelle, etc.
En ce qui concerne les produits traditionnels, on retrouve : les tapis,
les vêtements et chaussures pour femmes et hommes, les
vêtements en cuir, la poterie, la porcelaine, le gypse, le marbre, la
mosaïque et les types Arabesque en bois et menuiserie, bijoux et
autres industries locales.
INTRODUCTION
4

5. 5

6. Découvrons ensemble Azemmour, à travers
cette plateforme digitale
6

7. Présentation générale de la ville d’Azemmour
Azemmour, qui veut dire « l’Olivier » en Amazigh, est située dans
la région de Casablanca-Settat à 16 km au nord d'El Jadida et à 72
km au sud-ouest de Casablanca, à l'embouchure du fleuve Oum
Errabiaa. Au VIIème siècle, Azemmour était l'une des principales
cités du Royaume Amazighe des Berghouatas avec Anfa, El
Jadida et Safi.
Au XIème siècle, Youssef Ibn Tachfin, le troisième souverain de la
dynastie Almoravide, s'empare d'Azemmour et y construit des
mosquées et une fontaine. Sous la dynastie des Almohades, et
plus précisément sous le règne de Abd al-Mumin, Azemmour est
une cité florissante et celui-ci encouragea les gens à y vivre et y
construit une belle mosquée.
Les Mérinides quant à eux y construisirent une médersa et une
petite fontaine au cœur de la médina au XIVème siècle. En 1513,
Azemmour tomba sous domination portugaise jusqu'en 1541. Sous
la dynastie des Saadiens, Azemmour marchande avec l'Europe
jusqu'en 1672. Moulay Ismaïl Ben Chérif, de la dynastie des
Alaouites, interdit ces échanges et s'empara d'Azemmour.
7

8. L’ancienne
Médina de la
ville
d’Azemmour
8

9. Présentation générale de l’Ancienne Medina
L’ancienne médina d’Azemmour est limitée à l'Est par le fleuve
Oum Errbia, au Nord par des terrains vagues, au Sud et à l'Ouest
par le tissu urbain de la ville. La médina s’étale sur 11,19 Ha et se
présente comme un balcon sur le fleuve Oum Errbia.
La médina se subdivise en 4 grandes parties de part leurs faits
historiques et leurs activités à savoir :
● La Kasbah et la capitainerie : l’on retrouve les vestiges
historiques les plus intéressants et attractifs sur le plan
touristique.
● Le Mellah : mitoyen à la Kasbah et historiquement habité
par la population juive d’Azemmour.
● Le Marché Attarine : où se concentre l'activité commerciale
et artisanale de la médina.
● Le tissu de la médina intra muros : où se concentre
essentiellement des logements résidentiels.
9

10. Des initiatives nationales ont vu le jour ces dernières
années en vu de relancer le secteur de l’artisanat au
Maroc, notamment Le projet Dar Al-Sanea qui vise à
développer l'industrie traditionnelle de la ville
d'Azemmour.
Ce projet vise à incarner la dimension culturelle et
historique d'Azemmour, il a été établi sur une superficie
de 1420 mètres carrés et comprend (i) un espace pour la
promotion des produits de l'industrie traditionnelle (ii)
des salles de formation et des travaux d'application et
de spectacle (iii) une salle de réunion et des installations
administratives, sanitaires et sociales.
Ensemble pour promouvoir l’artisanat de
la ville d’azemmour
Aujourd'hui, l’association Maan Azemmour à travers son
Espace Citoyenneté et Empowerment veut donner plus
d’ampleur à l’artisanat de la ville d’azemmour grâce au
digital par le lancement d'une plateforme électronique
professionnelle au profit des artisans traditionnels de la
ville d'Azemmour.
Cette plateforme E-commerce vise à commercialiser les
produits artisanaux de la région dans toutes les villes du
Royaume dans un premier temps et visera le marché
international dans une phase ultérieure.
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11. Présentation du projet
L'association Maan Azemmour cherche à s'ouvrir à
toutes les suggestions et initiatives qui peuvent enrichir
le secteur industriel de l’artisanat au Maroc et contribuer
à son développement et à son enrichissement. Ce
faisant, l’association a décidé de créer une plateforme e-
commerce pour présenter, commercialiser et distribuer
les produits des artisans de la ville d’Azemmour dans
une première démarche et peut s'ouvrir à d’autres
partenariats avec les autres villes dans un futur proche.
Notre perspective est de permettre aux fabricants
traditionnels marocains de promouvoir leurs produits non
seulement au Maroc, mais aussi dans toutes les régions
du monde.
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12. Sous les circonstances exceptionnelles relatives à la pandémie de la COVOD-
19 due au coronavirus , Maan Azemmour a initié des réunions consultatives
virtuelles avec différents acteurs et professionnels du secteur industriel
traditionnel pour lancer un projet visant à développer le secteur dans cette
situation de pandémie sanitaire.
Les réunions ont également été l'occasion de discuter de nombreuses
questions et sujets liés à la situation actuelle de l’artisanat dans un contexte
spécial que notre pays et le monde entier connaissent.
Il est à noter que l'association Maan Azemmour sera positivement impliquée
dans toutes les initiatives visant à développer le secteur de l’artisanat, à
augmenter sa productivité et à améliorer les conditions de travail de ses
travailleurs touchés par les répercussions de l'épidémie de la COVID19 ainsi
que le développement d'une vision commune et d'une approche collective.
NOTRE Démarche
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13. 13
Une Démarche Participative

14. 14
Equipe Projet
Mina Elazhar Khadija Bentarmoune Samir Khayati
Abdellatif Ayab Ahmed Baddaoui Yassine Serouali
Abdelbaki Halfi
Aicha Ouakkas
Abdelbaki Zrayouil Hassan Hassan
Aziz Tmiri
Aissa Drihmi Mohamed Majdouli
Noura Zourgui
Abdellatif Fakid

15. Objectifs du Projet
1. L’exposition des différents produits artisanaux
1. La promotion des artisans et de leurs produits
1. Faire connaître les coopératives à l'échelle nationale et internationale
1. La commercialisation des produits à travers le territoire national et à l’international
1. La distribution et la livraison des produits jusqu’au client (via des réseaux de distribution partenaires)
1. La participation au développement de de la ville à travers le secteur de l’artisanat
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16. NOS Coopératives
Le site participera à la promotion et à la commercialisation du travail artisanal des
coopératives de la ville d’Azemmour.
Coopératives à promouvoir dans un premier temps :
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17. NOS Produits
1. Caftan
2. Djellaba
3. Sac
1. Panier
2. Sac
1. Boite
2. Salon Marocain
3. Instrument
Musical
4. Coffret
1. Nappe
2. Drap
3. Cossin
4. Chemin De Table
5. Oreiller
6. Cache Plateau
1. Sac
2. Babouche
3. Ballerine
4. Veste
5. Sandale
6. Portefeuille
7. Cartable
8. Panier
9. Pouf
1. Tapis
2. Sac Tapis
3. Schalles
1. Fer Forgé
2. Bougeoir
3. Chandelier
4. Parfumeur
5. Plateau
La plateforme fera la commercialisation de différentes catégories de produits traditionnels :
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18. Planification du projet
Conception du
projet
Paramétrage de la plateforme e-commerce
Mise en place de la
charte graphique
Test des fonctionnalités et correction des bugs
Déploiement de la plateforme
01/07 au 03/07
04/07 au 05/07
07/07 au 09/07
Intégration des produits
18/07 au 05/08
Shooting photos
15/07 au 05/08
Rédaction du contenu
Intégration du contenu
13/07 au 05/08
24/07 au 05/08
04/07 au 05/08
Installation plateforme
e-commerce
06/07 au 05/08
06/08 au 31/12
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Formation et accompagnement

19. Fonctionnalités
Gestion des produits
● Configuration des fonctionnalités et des valeurs
● Création de packs de produits
● Vendre des produits personnalisables
● Création de produits avec différentes couches de
filtres et de classification
● Ajout de fiche produit ou ajout d’informations
complémentaires sur les pages produit
Gestion des stocks
● Suivre l'inventaire de chaque produit
● L’ajout des fournisseurs avec la possibilité de les
associer à des produits correspondants
● L’ajout de fabricants
Personnalisation de la boutique
● Proposer différentes méthodes de paiement
● Configurer les options de livraison
● Gérer différentes zones de livraison avec
différents transporteurs
● Définir le prix des options de livraison
proposées
● Définir la dimension maximale des colis
● Possibilité d’activer le SSL
Contenu et navigation
● Configurer l'affichage des produits
● Organiser les produits dans la boutique
● Configurer les filtres et la pagination des
produits et trier les commandes
● Configurer le moteur de recherche interne
● Afficher les résultats (produits répertoriés +
information principale sur ces produits)
● Module Blog pour les actualités
● Afficher les magasins physiques sur Google
Maps
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20. Paiement
● Proposer différentes méthodes
de paiement
● Configurer les options de
livraison
● Gérer différentes zones de
livraison avec différents
transporteurs
● Déterminer le prix des options
de livraison proposées
● Définir la dimension maximale
des colis
● Permettre l'activation du SSL
Création d'offres spéciales
● Configurer des bons de réduction
● Choisir le mode réduction
● Créer des règles tarifaires
● Créer des offres spéciales sur différentes bases : produit, client ou
commande
● Créer des offres de livraison gratuite
Mise en avant des produits
● Proposer des pages produit complètes alliant boutons CTA,
ventes croisées et contenu promotionnel
● Suggérez des produits aux clients
● Faire la promotion de produits spécifiques
● Utiliser un slider pour promouvoir les produits
● Permettre aux clients d'ajouter l'emballage cadeau à leur
commande
Réassurance de vos clients
● Afficher des logos de paiement pour rassurer les clients
Fonctionnalités
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21. Génération de trafic
● Gérer le SEO de la boutique
● Connecter la boutique aux réseaux sociaux
Amélioration de l'engagement
● Réduire le taux d'abandon de panier en
envoyant des e-mails de rappel
● Relancer les clients en leur envoyant un e-mail
contenant les produits récemment consultés
● Inviter les clients à s'inscrire pour recevoir des
notifications sur la disponibilité des produits par
e-mail
Publicité de la boutique
● Collecter les adresses emails des clients
● Ajouter des publicités à la boutique à l'aide
d'images et de bannières
● Analyser les actions des internautes sur le site
Gestion des commandes
● Obtenir une vue d'ensemble des commandes
● Créer des commandes à partir de l'interface
d'administration
● Modifier une commande à la demande du client
● Créer un workflow de statut pour les processus de
commande et de retour
● Recevoir une notification à chaque nouvelle
commande
● Impression de bon de livraison PDF
Information sur l'état des commandes client
● Créer des modèles d'e-mails et envoyez des e-mails
par défaut
● Automatisez l'envoi des e-mails
Fonctionnalités
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22. Fidélisation des clients
● Configurer le formulaire de création de compte
client
● Permettre aux clients de créer un compte sur la
boutique
● Permettre aux clients de gérer et de suivre leurs
commandes
Gestion de votre base de données
● Gérer les adresses des clients
● Ajouter des nouveaux clients ou modifier les
informations de clients existants
● Importer et exporter des listes des clients
● Retrouver facilement les clients à l'aide d’une
recherche
● Personnaliser l'expérience utilisateur des clients
en créant des groupes de clients
Gestion du service client
● Accéder au récapitulatif de l'activité des clients
● Recevoir des notifications
● Créer un accès IMAP et envoyer des demandes au
bon employé
● Définir des réponses par défaut
● Permettre aux clients d'effectuer des retours
● Générer des avoirs pour rembourser les clients
insatisfaits
● Créer une rubrique et un formulaire de contact
avec des sujets prédéfinis
Fonctionnalités
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23. Et plus encore ...
● Plateforme 100% sécurisée
● Plateforme développée avec les dernières technologies du web et les dernières
mises à jour des applicatifs
● Plateforme conforme aux derniers standards de GOOGLE
● Plateforme optimisée au niveau du code source
● Plateforme responsive, adaptée à tous les terminaux
● Plateforme optimisée pour le SEO “Référencement naturel”
● Plateforme compatible avec tous les navigateurs
● Plateforme personnalisable avec de nombreuses options
● Intégration facile et rapide de produit.
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24. Perspectives en terme de CA
1ère Année 2ème Année 3ème Année
15 000 utilisateurs / an
CA : 150 000 DH
Panier Moyen : 500 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total commandes : 300
Stratégie Digital :SEO / 3000DH/an
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
40 000 utilisateurs / an
CA : 480 000 DH
Panier Moyen : 600 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total commandes : 800
Stratégie Digital : SEO / 3000DH/an
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
80 000 utilisateurs / an
CA : 960 000 DH
Panier Moyen : 600 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total commandes : 1600
Stratégie Digital : SEO / 3000DH/an
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
Avec le
moindre Coût
d’investissem
ent en
Marketing
Avec une
stratégie
digitale
complète
50 000 utilisateurs / an
CA : 500 000 DH
Panier Moyen : 500 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total client : 1000
Stratégie Digital : SEO, SEA, SMO,
Blogs, Display
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
Coût stratégie : 100 000DH/an
120 000 utilisateurs / an
CA : 1 440 000 DH
Panier Moyen : 600 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total client : 2400
Stratégie Digital : SEO, SEA, SMO,
Blogs, Display
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
Coût stratégie : 100 000DH/an
200 000 utilisateurs / an
CA : 2 400 000 DH
Panier Moyen : 600 DH
CTA ( taux de conversion ) : 2%
Total client : 4000
Stratégie Digital : SEO, SEA, SMO,
Blogs, Display
Site optimisé : Code source, Produits,
contenu, images, disponibilité produits,
Livraison, Nouveautés produits
Coût stratégie : 100 000DH/an
Potentiel : + 1,5 million de recherche par mois au Maroc et en France pour le thème de l’artisanat
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