Contenu connexe
Similaire à 非エンジニア・非デザイナーがプロダクトマネージャーになってみた。 (20)
非エンジニア・非デザイナーがプロダクトマネージャーになってみた。
- 2. 1© 2017 from scratch Co.Ltd.
自己紹介
画像
株式会社フロムスクラッチ
Research & Development Unit
プロダクトマネージャー
大橋 明弘(おおはし あきひろ)
2014年3月 東京大学 卒業
2014年4月 株式会社フロムスクラッチに新卒で入社
コンサルティング部署でマーケティングコンサル
2014年10月 b→dashが生まれ、
マーケティングコンサル+システム導入+カスタマーサクセスに範囲拡大
30社~40社ほどを担当
2016年11月 開発部署へ異動
2017年1月 プロダクトマネージャーへ
- 3. 2© 2017 from scratch Co.Ltd.
自己紹介
画像
株式会社フロムスクラッチ
Research & Development Unit
プロダクトマネージャー
大橋 明弘(おおはし あきひろ)
2014年3月 東京大学 卒業
2014年4月 株式会社フロムスクラッチに新卒で入社
コンサルティング部署でマーケティングコンサル
2014年10月 b→dashが生まれ、
マーケティングコンサル+システム導入+カスタマーサクセスに範囲拡大
30社~40社ほどを担当
2016年11月 開発部署へ異動
2017年1月 プロダクトマネージャーへ
社会人4年目、
プロダクトマネージャー歴
5ヶ月のペーペーです…。
- 4. 3© 2017 from scratch Co.Ltd.
会社紹介
■ 会社名
■ 設立
■ 資本金
■ 代表取締役
■ 本社所在地
■ 従業員数
■ 事業内容
:株式会社フロムスクラッチ
:2010年4月6日
:1,872,313,375円
:安部泰洋
:〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1
住友不動産西新宿ビル17階
:約150名(業務委託/アルバイト/派遣 含む)
:マーケティングプラットフォーム b→dash
:自社内で製品開発・営業・導入・サポートを推進
- 5. 4© 2017 from scratch Co.Ltd.
最近のトピック
Forbes “有望スタートアップ”に2年連続で選出
Topic③
Topic①
元LINE
CEO・森川氏
元PwC
CEO・椎名氏
Topic④
Topic②
2017年、累計約45億円の資金調達を実施 アドバイザリーに元・LINE森川氏、椎名氏
「CTO of the year 2016」 登壇
- 8. 7© 2017 from scratch Co.Ltd.
b→dashとは…
マーケティングプロセス全体の
データを統合し、一気通貫で活用する
SaaS型のマーケティングプラットフォーム!
- 9. 8© 2017 from scratch Co.Ltd.
b→dashとは…
マーケティング×データという課題に対して、
1つのプラットフォームで解決できる
- 10. 9© 2017 from scratch Co.Ltd.
メジャーバージョンアップ中です!
データ取得から活用、先の展開を見越して
新しい価値を生み出すために、
アーキテクチャから全て作り直そう!
⇓
メジャーバージョンアップ!(新規開発!)
- 11. 10© 2017 from scratch Co.Ltd.
メジャーバージョンアップにあたり…
メジャーバージョンアップにあたって、
既存バージョンや市場の製品で
解決出来ていない課題や、
ユーザーの悩みに詳しい人間を
開発部署に入れたい…
まだクライアントのあんな
悩みやこんな課題を解決
できていない…
- 12. 11© 2017 from scratch Co.Ltd.
メジャーバージョンアップにあたり…
(コンサル部署は大変だけど、
開発に投入しよう)
大橋で!
(開発経験ないけど、
40社くらいのコンサル経験があるか
らいいものつくれるはず)
やります!
- 13. 12© 2017 from scratch Co.Ltd.
本日のテーマ
非エンジニア・非デザイナーが
プロダクトマネージャーになってみた。
- 14. 13© 2017 from scratch Co.Ltd.
大橋のスペック
システム開発経験
デザイナー経験
スクラム開発経験
ナシ。
分析用にマニアックなSQLは叩ける。
ナシ。
Mockを作ることもできず、武器はパワポとエクセルのみ。
もちろん、ナシ。
バックログ?スプリント?横文字が多すぎ…。
- 15. 14© 2017 from scratch Co.Ltd.
大橋のスペック
システム開発経験
デザイナー経験
スクラム開発経験
ナシ。
分析用にマニアックなSQLは叩ける。
ナシ。
Mockを作ることもできず、武器はパワポとエクセルのみ。
もちろん、ナシ。
バックログ?スプリント?横文字が多すぎ…。
…とりあえずやってみよう!
- 16. 15© 2017 from scratch Co.Ltd.
スクラム開発体制
Product Owner
Product Manager Product Manager
Scrum Master Scrum Master
Dev Team
Dev
Team
Dev
Team
Dev Team
Scrum Master
- 17. 16© 2017 from scratch Co.Ltd.
スクラム開発体制
Product Owner
Product Manager Product Manager
Scrum Master Scrum Master
Dev Team
Dev
Team
Dev
Team
Dev Team
Scrum Master
プロダクトマネージャー2名、
スクラムマスター3名、
スクラムチーム4チームの体制
- 20. 19© 2017 from scratch Co.Ltd.
まずはやってみよう!
プロダクト戦略/
プロダクトコンセプト策定
機能構成/
Mock作成
バックログ作成
• 戦略/コンセプトのベースがあった
• 現行バージョンの課題や展望も把握していた
• コンセプトを元に機能構成資料(パワポ)を作成
• UIデザイナーに依頼して、Mockを作成(ほぼまるっと依
頼)
• ユーザーストーリーを作成し、バックログに積む
• スプリントにどれだけ入るか分からないので無邪気に積んで
みる
- 21. 20© 2017 from scratch Co.Ltd.
まずはやってみよう!
プロダクト戦略/
プロダクトコンセプト策定
機能構成/
Mock作成
バックログ作成
• 戦略/コンセプトのベースがあった
• 現行バージョンの課題や展望も把握していた
• コンセプトを元に機能構成資料(パワポ)を作成
• UIデザイナーに依頼して、Mockを作成(ほぼまるっと依
頼)
• ユーザーストーリーを作成し、バックログに積む
• スプリントにどれだけ入るか分からないので無邪気に積んで
みる
まずはセオリーに乗っかって、
準備を進めてみる
- 23. 22© 2017 from scratch Co.Ltd.
スプリント1終了
スプリント1で消化できた
ストーリーポイント
- 26. 25© 2017 from scratch Co.Ltd.
スプリント1の結果
見事なまでに平行な
バーンダウンチャート…。
- 28. 27© 2017 from scratch Co.Ltd.
何が起きたのか??
開発ロードマップが
伝わっていない
仕様が曖昧
スクラムチームとの
コミュニケーションが薄い
スクラムチームのメンバーが、
最終的に何ができて、どの部分をどの順番で、
どんな優先順位で開発すれば良いのか分からず、
戸惑ってしまった
仕様が曖昧でスクラムチームのメンバーの設計が進まず、
効率が著しく下がってしまった
そもそも信頼関係が築けておらず、課題にぶつかったり、
迷ったりした時に気軽に相談できなかった
- 29. 28© 2017 from scratch Co.Ltd.
何が起きたのか??
開発ロードマップが
伝わっていない
仕様が曖昧
スクラムチームとの
コミュニケーションが薄い
スクラムチームのメンバーが、
最終的に何ができて、どの部分をどの順番で、
どんな優先順位で開発すれば良いのか分からず、
戸惑ってしまった
仕様が曖昧でスクラムチームのメンバーの設計が進まず、
効率が著しく下がってしまった
そもそも信頼関係が築けておらず、課題にぶつかったり、
迷ったりした時に気軽に相談できなかった
結局、エンジニアが
どんな情報をもとに、
どのように考えて開発するのか
理解できていなかった
- 31. 30© 2017 from scratch Co.Ltd.
焦りからの迷走
Q. DevTeamが話している内容がぜんぜんわかりません、、、
非同期処理とか、Athenaとか、Prestoとか。。。
僕もオブジェクト指向とか勉強した方がよいですよね???
A.まて。オブジェクト指向はいらん(笑)
君が向くべき方向は、ステークホルダーだよ。
認定スクラムマスターホルダーの先輩に相談
- 32. 31© 2017 from scratch Co.Ltd.
焦りからの迷走
Q. DevTeamが話している内容がぜんぜんわかりません、、、
非同期処理とか、Athenaとか、Prestoとか。。。
僕もオブジェクト指向とか勉強した方がよいですよね???
A.まて。オブジェクト指向はいらん(笑)
君が向くべき方向は、ステークホルダーだよ。
認定スクラムマスターホルダーの先輩に相談
焦るあまり、迷走…
- 35. 34© 2017 from scratch Co.Ltd.
試行錯誤の結果たどり着いたところ
大まかなシステム構成とデータ構造、
データフローをキャッチアップすること、
というポイントにたどり着く
- 36. 35© 2017 from scratch Co.Ltd.
大まかなシステム構成をキャッチアップすることで…
開発ロードマップが
伝わっていない
仕様が曖昧
スクラムチームとの
コミュニケーションが薄い
システム構成図をもとに、どのカタマリからどの順番で
開発していくのが一番効率的か、議論できるようになった
ざっくりとしたシステム理解であっても、
エンジニアが開発するにあたり、詰めておくべき箇所
が見える様になった
システムに関する素朴な質問をこまめにしにいくことで
徐々にコミュニケーションが増えた
Before After
- 37. 36© 2017 from scratch Co.Ltd.
大まかなシステム構成をキャッチアップすることで…
開発ロードマップが
伝わっていない
仕様が曖昧
スクラムチームとの
コミュニケーションが薄い
システム構成図をもとに、どのカタマリからどの順番で
開発していくのが一番効率的か、議論できるようになった
ざっくりとしたシステム理解であっても、
エンジニアが開発するにあたり、詰めておくべき箇所
が見える様になった
システムに関する素朴な質問をこまめにしにいくことで
徐々にコミュニケーションが増えた
Before After
(未だに細かい所は分からないが、)
ユーザー・ビジネスサイドの要望を
エンジニアが必要な形で
伝えることができるように
- 38. 37© 2017 from scratch Co.Ltd.
スプリント別消化ストーリーポイント
0
90
140
151
72
86.5
97
0
20
40
60
80
100
120
140
160
スプリント1 スプリント2 スプリント3 スプリント4 スプリント5 スプリント6 スプリント7
※チーム人数変更
- 39. 38© 2017 from scratch Co.Ltd.
スプリント別消化ストーリーポイント
0
90
140
151
72
86.5
97
0
20
40
60
80
100
120
140
160
スプリント1 スプリント2 スプリント3 スプリント4 スプリント5 スプリント6 スプリント7
進む開発。
スプリントを重ねるごとに
ベロシティが安定!
- 41. 40© 2017 from scratch Co.Ltd.
よくあるケースその1
エンジニア
この部分の実装方針で悩んでいます。
Aだと処理が早くてコストが高いけど、ユーザーにとって不便かも。
Bだと処理が遅くて安いけど、ユーザーにとって分かりやすいかも。
大橋
その部分はAで良いです!
なぜなら、その部分は限られた場面しか使わないし、
使うときはコンサルのフォローが入る部分だからです!
- 42. 41© 2017 from scratch Co.Ltd.
よくあるケースその1
エンジニア
この部分の実装方針で悩んでいます。
Aだと処理が早くてコストが高いけど、ユーザーにとって不便かも。
Bだと処理が遅くて安いけど、ユーザーにとって分かりやすいかも。
大橋
その部分はAで良いです!
なぜなら、その部分は限られた場面しか使わないし、
使うときはコンサルのフォローが入る部分だからです!
プロダクト単体ではなく、
プロダクトを含めた「サービス」として
考えられるので意思決定がスムーズに!
- 43. 42© 2017 from scratch Co.Ltd.
よくあるケースその2
営業・コンサル
こういう機能が無いと、
クライアントの要望に応えられないんだけど、
いつ実装できるの?
大橋
いやいやいや。ちょっとまって。本当にその機能が必要なの?
話を聞いていると、それって課題を取り違えていない?
あとこの部分は今ある機能の使い方を変えるという手段の方が
早いしリスク無いよ。
- 44. 43© 2017 from scratch Co.Ltd.
よくあるケースその2
営業・コンサル
こういう機能が無いと、
クライアントの要望に応えられないんだけど、
いつ実装できるの?
大橋
いやいやいや。ちょっとまって。本当にその機能が必要なの?
話を聞いていると、それって課題を取り違えていない?
あとこの部分は今ある機能の使い方を変えるという手段の方が
早いしリスク無いよ。
ユーザーと他部署の課題・願望を
把握できているので
ステークスホルダーとの調整ができる!
- 46. 45© 2017 from scratch Co.Ltd.
非エンジニア・非デザイナープロダクトマネージャーのできること
User
BusinessTechnology
“ユーザーの課題を解決する”
“事業として継続可能”“技術的に実現可能”
• ビジネスモデル・コスト構造の理解
• 開発部署以外の課題の理解
• 市場のニーズと競合の強み・弱みの把握
• クライアントのビジネス・業務理解
ユーザーの課題・願望把握
自社の課題・願望把握
ドキュメン
テーション
問題解決
意思決定
/ファシリ
テーション
交渉
/説得 • ビジネススキルを活かしたプロジェクトの推進
• ステークスホルダーのコントロール
プロジェクトの推進
- 47. 46© 2017 from scratch Co.Ltd.
非エンジニア・非デザイナープロダクトマネージャーのできること
User
BusinessTechnology
“ユーザーの課題を解決する”
“事業として継続可能”“技術的に実現可能”
• ビジネスモデル・コスト構造の理解
• 開発部署以外の課題の理解
• 市場のニーズと競合の強み・弱みの把握
• クライアントのビジネス・業務理解
ユーザーの課題・願望把握
自社の課題・願望把握
ドキュメン
テーション
問題解決
意思決定
/ファシリ
テーション
交渉
/説得 • ビジネススキルを活かしたプロジェクトの推進
• ステークスホルダーのコントロール
プロジェクトの推進
エンジニアと異なるスキルや経験が
あるからこそ、「チーム」として動くことで、
ゴールに最短距離にたどり着ける
- 48. 47© 2017 from scratch Co.Ltd.
非エンジニア・非デザイナープロダクトマネージャーのできること
User
BusinessTechnology
“ユーザーの課題を解決する”
“事業として継続可能”“技術的に実現可能”
• ビジネスモデル・コスト構造の理解
• 開発部署以外の課題の理解
• 市場のニーズと競合の強み・弱みの把握
• クライアントのビジネス・業務理解
ユーザーの課題・願望把握
自社の課題・願望把握
ドキュメン
テーション
問題解決
意思決定
/ファシリ
テーション
交渉
/説得 • ビジネススキルを活かしたプロジェクトの推進
• ステークスホルダーのコントロール
プロジェクトの推進
大まかなシステム構成とデータ構造、
データフローをキャッチアップして、
まずは「チーム」の一員となること
- 49. 48© 2017 from scratch Co.Ltd.
非エンジニア・非デザイナープロダクトマネージャーのできること
User
BusinessTechnology
“ユーザーの課題を解決する”
“事業として継続可能”“技術的に実現可能”
• ビジネスモデル・コスト構造の理解
• 開発部署以外の課題の理解
• 市場のニーズと競合の強み・弱みの把握
• クライアントのビジネス・業務理解
ユーザーの課題・願望把握
自社の課題・願望把握
ドキュメン
テーション
問題解決
意思決定
/ファシリ
テーション
交渉
/説得 • ビジネススキルを活かしたプロジェクトの推進
• ステークスホルダーのコントロール
プロジェクトの推進
今後、セールスやマーケター、
そしてコンサルタントという、
非エンジニア・非デザイナーが
プロダクトマネージャーになったとき、
そっとアドバイスを…!
- 50. 49© 2017 from scratch Co.Ltd.
最後に
プロダクトマネージャー歴、若干5ヶ月…。
未だに試行錯誤中なので、
ご助言、ご指摘頂ければ嬉しいです…!
- 51. © 2017 from scratch Co.Ltd.
~ 免責事項 ~
第三者による、文書の無断転用、引用を禁止いたします。
本資料に記載している情報は、信頼できる情報ソースから取得しておりますが、その内容の正確性、信頼性、完全性、網羅性を保証するものではありません。
本資料に記載している情報による意思決定は、貴社の判断及び責任において行うようお願い申し上げます。