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Facebook en français écrit enseignement supérieur de tourisme
1. Baccalauréat en tourisme - français communication écrite - projet Facebook - septembre 2010
Créer une page facebook
pour échanger et communiquer
1 Objectifs
• Eduquer aux réseaux sociaux : former les digital natives à une pratique réfléchie et
raisonnée
• Former à une utilisation professionnelle de Facebook : si l’étudiant, aujourd’hui, passe des
heures sur Facebook, c’est principalement pour un usage privé. Or, de plus en plus
d'entreprises communiquent via les réseaux sociaux, dont Facebook.
• Responsabliser les étudiants dans la gestion et la construction de leur identité numérique
• Enrichir les cours : Facebook est utilisé comme agrégateur de savoirs et d'ouverture
culturelle. C'est un lieu de partage de liens sur des thèmes divers: tourisme, actualités,
événements culturels, exercices, etc.
• Favoriser les débats, les discussions
• Favoriser l'interactivité
• + Support pédagogique et mutualisation des savoirs. L’élève peut poser des questions sur
les cours, les travaux et obtenir des réponses de ses pairs et/ou des professeurs. La
question ainsi que la réponse sont visibles par tous.
Stéphanie Bruyer, professeur de français et communication
@frenchbrussels
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2. Baccalauréat en tourisme - français communication écrite - projet Facebook - septembre 2010
2 Préparation
Le groupe est préalablement créé par le professeur qui lui donne le nom qu'il souhaite.
On règle les critères de confidentialité comme on le souhaite (à voir avec les étudiants en classe
au premier cours). Excellent exercice pour les sensibiliser à être responsable de leur identité
numérique.
Ensuite, chaque étudiant devient membre du groupe via son propre compte facebook.
Stéphanie Bruyer, professeur de français et communication
@frenchbrussels
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3. Baccalauréat en tourisme - français communication écrite - projet Facebook - septembre 2010
3 Utilisations principales
▪ Le mur
Le "mur" ou "wall" est utilisé pour :
• diffuser et échanger des informations relatives aux domaines du tourisme et de
l'événementiel. Les élèves et le(s) professeur(s) partagent textes, liens, vidéos, images ;
• publier des informations relatives à la vie l'école. Les élèves rédigent un court texte soit
annonçant l'activité, soit a posteriori relatant leur expérience ;
• partager des savoirs, des compétences d'ordre pédagogique et pour poser des questions
relatives au cours de français.
On peut lier à Facebook les textes écrits sur le blog. Les étudiants résument en 3 lignes l'article
qu'ils ont publié sur le blog. Cela permet aussi de le partager avec d'autres internautes qui suivent
le groupe Facebook.
La fonction commenter est importante. Elle permet à l'étudiant de recevoir du feed-back sur ce
qu'il a écrit. Elle n'est évidemment pas réservée à l'enseignant. Au contraire, il faut amener les
élèves à développer leurs points de vue et à être critique.
Stéphanie Bruyer, professeur de français et communication
@frenchbrussels
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4. Baccalauréat en tourisme - français communication écrite - projet Facebook - septembre 2010
▪ Les événements
Rubrique liée à la vie de l'école : publication des événements qui se passent à l'école ou dans un
cours en particulier comme les JRE, Duinse Polders, Eductour, les spectacles des 2e, la visite
d'un musée, etc.
Bon exercice de synthèse proche de celui du carton d'invitation au niveau du contenu
Stéphanie Bruyer, professeur de français et communication
@frenchbrussels
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5. Baccalauréat en tourisme - français communication écrite - projet Facebook - septembre 2010
4 Charte d'utilisation
Facebook est un outil que les étudiants connaissent et utilisent dans leur vie quotidienne.
Il est donc important de différencier l'utilisation de Facebook dans le cadre du cours de français
de celle qu'ils connaissent dans leur vie privée. Il s'agit, ici, d'une utilisation professionnelle
à l'instar de ce que font les offices de tourisme, les organisateurs d'événements, les agences de
voyages, les hôtels, etc.
Comme cet usage "pro" peut être nouveau pour certains, il est important de cadrer l'utilisation du
groupe qui ne sera pas employé pour le partage d'informations privées. Les étudiants sont
membres du groupe en tant que spécialistes du tourisme et de l'événementiel mais aussi en tant
qu'étudiants (leur métier).
Afin de poser les balises dès le départ, il est utile de proposer une charte d'utilisation de Facebook
(visible sur le groupe lui-même) à compléter et enrichir avec les élèves qui l'acceptent de facto en
participant au projet.
Voir par exemple les quelques points ci-dessous largement inspirés de la charte que Laurence
Juin1 a élaboré en terminale pour Twitter (service web de micro-blogging avec des fonctionnalités
de réseau social).
1. En cours, j'utilise Facebook uniquement selon les consignes énoncées par l'enseignant.
2. En dehors de la classe, j'utilise le groupe Facebook pour:
- diffuser et partager des informations relatives aux secteurs du tourisme et de l'événementiel et des
informations relatives à la vie de l'école
- partager des savoirs, des compétences d'ordre pédagogique
- poser des questions et répondre à des questions d'ordre pédagogique ou sur des sujets relatifs à la classe
3. Je ne diffuse aucune d'information d'ordre personnel sur le groupe facebook de la classe. Si je veux
communiquer de façon personnelle avec un autre étudiant, j'utilise la messagerie privée ou un autre moyen.
4. Je ne fais pas de diffamation : aucun propos injurieux, discriminant (sur des élèves, les enseignants, ...)
5. Je lis tous les messages écrits par les autres pour ne pas être répétitif et ne pas manquer une information
importante.
6. Je reste critique par rapport à ce qu'écrivent les autres étudiants. Je prends l'habitude de répondre en
donnant mon opinion et en argumentant.
7. Je cite toujours mes sources lorsque j'écris un message ou commente.
8. J'évite le langage SMS.
9. J'écris avec un niveau de langue courant et je fais attention à ma syntaxe, grammaire et orthographe.
1 Laurence Juin est professeure de lettres-histoire-géographie en lycée professionnel, connue sur Twitter sous le
pseudo de @frompennylane. Le projet Twitter qu'elle a mené avec sa classe terminale bac pro a été très médiatisé et
elle est devenue une référence en matière d'utilisation des médias sociaux en classe. Voir son blog qui relate son
expérience.
Stéphanie Bruyer, professeur de français et communication
@frenchbrussels
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