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Les internautesDoivent être au cœur de la    stratégie marketing
Pourquoi opter pour les études      et les enquêtes en ligne?•   C’est rapide•   C’est moins cher•   C’est plus intime•   ...
Présentation de Tunisie Sondage• Tunisie Sondage est un institut d’études en ligne  indépendant spécialisé dans les enquêt...
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Pourquoi choisir Tunisie Sondage• Une équipe Multi – disciplinaire de haut  niveau• Une expertise et expérience prouvée da...
www.tunisiesondage.com               Email : contact@tbcpartners.comAdresse: 76, Avenue Habib Bourguiba, Ariana, Tunis, 20...
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Présentation des services de Tunisie sondage

  1. 1. Quelques chiffres sur le Net en Tunisie• 4 millions d’internautes en Tunisie• 2,9 millions de comptes Facebook• 40% de la population connectée dont 70% sont sur Facebook• 45% des internautes tunisiens ont moins de 20 ans• Les plus actifs sur internet sont les 18-24 ans• Les tunisiens sont férues de réseaux sociaux, de vidéos, de chat et de moteurs de recherche. Source : ATI, Mai 2011
  2. 2. Les internautesDoivent être au cœur de la stratégie marketing
  3. 3. Pourquoi opter pour les études et les enquêtes en ligne?• C’est rapide• C’est moins cher• C’est plus intime• C’est plus fiable• C’est moins dérangeant
  4. 4. Présentation de Tunisie Sondage• Tunisie Sondage est un institut d’études en ligne indépendant spécialisé dans les enquêtes sur internet multi-clients pour le compte de grandes sociétés, des organisations gouvernementales et non gouvernementales. Tunisie Sondage est géré par la société TBC Partners• Tunisie Sondage est une équipe multidisciplinaire de personnes compétentes : Docteurs et experts dans le domaine du marketing, du management, de l’informatique et du web, des statistiques et de l’analyse de données.
  5. 5. Les Produits Tunisie Sondage Test de concept - Marketing Mix Pré-tests et post-tests publicitaire Baromètre de satisfaction clientMesure de performance client des sites web Études à la demande
  6. 6. Test de concept - Marketing MixAu-delà des économies et du gain de temps, le online offre des possibilités multimédia :Images 2D : Vidéo packaging, logos, marques, définition de concepts, publicité printImages 3D : produits, maquettes, linéaires….Audio : publicités radio, explications de produits, jingles de produits, chansonsVidéo : publicités Télé…TUNISIE SONDAGE utilise les technologies de protection d’image les plus sophistiqués.
  7. 7. Pré-tests et post-tests publicitaire - Efficacité PublicitaireLes études en ligne permettent en matière d’études marketing publicitaires :- D’exposer les répondants à tous les types de campagnes (web, print, télé, radio) dans desconditions d’exposition contrôlées (durée, ordre…)- D’accélérer la remontée d’information pour les posts-tests réalisées immédiatement après lafin du plan médias- De constituer des échantillons qui ne subissent pas les effets de grappes du face à face- De contacter rapidement et à moindre de coût les cibles concernées
  8. 8. Enquêtes – Baromètre de satisfaction client • Étude de satisfaction client actuels • Étude de clients résiliés ou clients perdus • Étude de nouveaux clientsLes études et sondages en ligne permettent :La réduction des coûts d’interviews permettant d’augmenter les tailles d’échantillon, lafréquence des mesuresL’ automatisation du processus de collecte sur des études transactionnellesLa réduction du biais d’enquêteur en B2C (complaisance) et d’obtenir des résultats plushonnêtes et francs sur les items de satisfaction.
  9. 9. Mesure de performance client des sites web• Évaluation des sites web (ergonomie, attrait, confiance, etc.)• Mesure de satisfaction client par rapport aux services offerts en ligne (catalogue, e-banking, e-factures, etc.)
  10. 10. Nos moyens d’action• Une base de données de 100.000 emails tunisiens de profils différents et représentatifs de la population tunisienne et de la démographique / géographie de la Tunisie• L’usage des réseaux sociaux et en particulier le réseau Facebook.
  11. 11. •2 780 768* tunisiens sur Facebook taux de pénétration :60.19%•17% de la population tunisienne est sur Facebook25-55ans 1725 30025-35ans 1532 02035-55ans 642 940Femme de 25- 40ans 632 840*Chiffres à la date du 25/10/2011 Source: Facebook ads manager
  12. 12. Pourquoi choisir Tunisie Sondage• Une équipe Multi – disciplinaire de haut niveau• Une expertise et expérience prouvée dans les études et les enquêtes• Une gamme complète des services (conception, administration, dépouillement et analyse)• Un interlocuteur de confiance et toujours à l’écoute
  13. 13. www.tunisiesondage.com Email : contact@tbcpartners.comAdresse: 76, Avenue Habib Bourguiba, Ariana, Tunis, 2080 Tunisie Téléphone: +216 70 732 800 / +216 70 732 867 Tel/Fax: +216 70 732 868 Tél. mobile: +216 20544940

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