Una presentación para conferencia en la Universidad de Caldas trazando lineas directrices de lo que significa Diseño para los Negocios Sociales. Creditos: Barbara Da Rocha Chiara Esposito Simona Dan Mandy Bouchedid Oscar Pozuelos Tiago Miranda

1. ©Chiara Esposito
DESIGN TOOLS AND BUSINESS
Design for Social Business Master Group - IED Milano 2011

2. ¿Diseño?
©Chiara Esposito
©Tom Gauld

3. “La meta del diseño es resolver problemas,
satisfacer necesidades, mejorar situaciones
o crear algo nuevo o útil.”
Ken Friedman

5. “El diseño es el proceso en el cual dividimos
cursos de acción encaminados a cambiar
situaciones actuales en situaciones preferibles.”
Hebert Simon

6. es cuestión de procesos...

7. design thinking
metodología creativa usada en la resolución de
problemas que utiliza la empatía, creatividad y
racionalidad para atender necesidades del usuario y
guiar los objetivos empresariales
desarrolla ideas distintas sobre un problema o
situación estudiada, que se combinan para dar una
solución final a través de varias fases.

8. diseño + empresa
antes:
investigación estadística
ahora:
metodologías de diseño
basadas en el consumidor

9. human centric innovation
©Chiara Esposito

10. ayuda...
• a conectar mejor con la gente
a la que se quiere ayudar
• a transformar los datos en
ideas ejecutables
• ver nuevas oportunidades.
• incrementar la velocidad
y efectividad de crear
soluciones

11. factibilidad
viabilidad
de la
del negocio
tecnología

12. deseabilidad
de la gente
factibilidad
viabilidad
de la
del negocio
tecnología

13. innovación
emocional deseabilidad
de la gente
innovación
funcional
factibilidad
viabilidad
de la
del negocio
tecnología
innovación
de experiencia
innovación
de proceso

14. ¿donde comenzar?
©Chiara Esposito

15. deseabilidad
de la gente
factibilidad
viabilidad
de la
del negocio
tecnología
con las personas

16. 1. 2. 3.
Entender el observar Sintetizar
problema y
su contexto
4. 5. 6.
generación prototipar testear/
de ideas probar

18. descubrir definir desarrollar entregar
double diamond diagram

19. by IDEO

20. save your change

21. D4SB
Un negocio social es un negocio
que puede funcionar como una
empresa tradicional pero tiene
como objetivo un bien social y no
la maximización de ganancias

22. queremos centrarnos en las personas
©Chiara Esposito

23. San José de Caldas
©Chiara Esposito

24. Generar ideas de
negocios sociales
para ayudar a la
comunidad
©Chiara Esposito

25. ©Chiara Esposito
Compartir
tiempo con
familias rurales,
y observar su
estilo de vida

26. BIENESTAR
©Chiara Esposito

27. ©Chiara Esposito
mejorar el acceso al sistema de salud de la región de Caldas

28. ©Chiara Esposito
Encuestas con los distintos actores que participan en el sistema
de salud (pacientes, médicos, estudiantes, enfermeras, etc).

29. ahora

30. downloading de la información

31. busqueda de
patrones y
síntesis de la
infrormación

32. “Designers have traditionally focused on enhancing
the look and functionality of products. Recently, they
have begun using design tools to tackle more complex
problems, such as finding ways to provide low-cost
healthcare throughout the world. Businesses were
first to embrace this new approach—called design
thinking—now nonprofits are beginning to adopt it too”
IDEO - Innovation
Design Consultancy

33. muchas gracias
www.ongoingdesign-partners.tumblr.com
www.socialbusinesstalks.blogspot.com