Hoe Yammer inzetten in het leerproces van uw deelnemers aan een trainingstraject.

1. www.cameleontraining.be
Yammer
Als tool in training en leren

2. Kader
Als trainer wensen we te bereiken dat onze deelnemers leren, en dat
niet alleen in een klassikale setting. Naast het aanleren van
vaardigheden tijdens de training streven we ernaar hen buiten de
trainingscontext ook te laten leren. Hierdoor komt het rendement van
de training sowieso hoger te liggen.
Yammer neemt de rol van tools over die we in het verleden gebruikten:
Voor de training Na training
Kennis- en ervaringsvragen Buddy systeem
Cases opvragen Letter to myself
Theorie doornemen Letter to my boss
Ervaringsdate Actieplan
KUS moment
(kennisuitwisselingssessie)
Terugkomdag

3. Yammer in het leerproces
Een afgebakend leerproces duurt geen jaren, gebruik in dat kader
Yammer ook gedurende een welbepaalde periode.
Let op de Yammer hygiëne. Blijft alles voor iedereen binnen het
afgesproken kader voor een meerwaarde zorgen?
Maak in je eerste trainingsmoment tijd om het gebruik en vooral
het nut van Yammer voor de deelnemers te laten ervaren.
De content die op Yammer geplaatst wordt dient elke lerende aan
te spreken. Hou hierbij rekening met de verschillende niveaus in
competenties bij de deelnemers.
Ga op voorhand na wie van de deelnemers meer ‘social media’
minded zijn. Gebruik hen als ambassador en activator.
Betrek de leidinggevende van uw deelnemers bij het gebruik van
deze tool.
Geef duidelijkheid over privacy en veiligheid.
Bewijs, expliciteer de meerwaarde van Yammer

4. Yammer in het leerproces
Zorg als trainer voor nieuwe frisse inzichten en ‘call to action’
berichten op Yammer. Weet wat uw deelnemers bezighoudt en wat
ze nodig hebben.
Hou het niet altijd te formeel, het mag ook eens luchtig zijn.
Communiceer ook face 2 face over de Yammer ervaringen. Zorg
ervoor dat mensen een gevoel van ‘ik mis iets’ krijgen, iets
‘exclusiefs’.
Laat uw deelnemers hun expertise/ervaring in het trainingstopic in
de verf zetten op hun profiel in Yammer.
Vat na het leerproces de learnings, inzichten op een leuke manier
samen. Deel dit bv. op het intranet van het bedrijf.
Richt u bij het gebruik van Yammer niet te veel op de tool, maar
vooral op de waarde die de tool biedt in het leerproces.

5. Yammer werking
Start een extern of een intern Yammernetwerk op.
Ga naar http://www.yammer.com
Bezorg de url van het netwerk aan de
deelnemers van je training zodat zij
zich kunnen inschrijven.
• Vb. https://www.yammer.com/cameleongroup/
Gebruik “groups” als je bijvoorbeeld een traject hebt voor
meerdere groepen. Zo kunnen groepsspecifieke zaken daar
gepost worden.

6. Yammer voordelen
Efficiënter en leidt tot minder mailverkeer.
Door positieve ervaringen te delen, het van je af te schrijven wordt
er minder stress ervaren en een grotere erkenning.
Een snellere manier om synergiën tussen mensen te zien en
ervaren.
Past beter bij hoe mensen leren. Iedereen wordt er
toegankelijker/bereikbaar door.
Breekt barrières open die er kunnen ontstaan in organisaties.
Kennis delen over afdelingen heen wordt gemakkelijker.
Het maakt leren tastbaar en bespreekbaar.

7. www.facebook.com/CameleonBT
www.linkedin.com/companies/cameleon-business-training
Bronnen
U vindt vast en zeker nog nuttige info op volgende linken:
Yammer
• http://www.allthingsic.com/yammertime/
• http://success.yammer.com/
• https://about.yammer.com/yammer-blog/tag/best-practices/
Videomateriaal
• http://www.eenmanierom.nl/yammer/#axzz2uKvMGCF0
• http://vimeo.com/19431309
• http://www.youtube.com/watch?v=MMEoWMJf1uY
Slideshare:
• http://www.slideshare.net/BusinessIllustrator/yammer-introduction-16457940
• http://www.slideshare.net/ElaineGiles/yammer-supporting-learning-with-social-
networking?v=qf1&b=&from_search=4