SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  26
“ ТРЕНІНГИ І КОНСАЛТИНГ ВОЛОДИМИРА ГОРАКА” http : //trener.in.ua УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ  КОМПАНІЇ Мистецтво створювати цінність з нематеріальних активів Виживання компанії можливе,  якщо швидкість її навчання буде вищою або рівною темпам змін  зовнішнього середовища.  Організація, яка не займається підвищенням якісного рівня свого персоналу,  завідомо приречена на поразку…  (Рег Реванс)
ПРОГРАМА ТРЕНІНГУ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Визначення поняття: управління знаннями ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Дві складові управління знаннями ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Два підходи до управління знаннями (сценарії) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Етапи введення системи управління знаннями ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Фактори успіху на етапі введення системи управління знаннями ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вигоди організації в результатів навчання персоналу: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Вигоди працівників від навчання: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Навчальні центри Виділіть переваги і недоліки внутрішнього і зовнішнього навчання ,[object Object],[object Object]
Види навчання ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Організація орієнтована на саморозвиток коли: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Виявлення потреби в навчанні персоналу ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ПРОБЛЕМА   ЦІЛЬ НАВЧАННЯ ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ ФОРМА НАВЧАННЯ
ОБЄКТИ УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ІНСТРУМЕНТИ УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ПІРАМІДА УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЯ КОМПАНІЇ  (дає відповідь на  питання:  Навіщо нашому клієнту потрібна  робота якою ми займаємося) БІЗНЕС – ПРОЦЕСИ КОМПАНІЇ (відповідає на запитання: що потрібно  зробити, щоб цінність зростала) МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ (відповідає на запитання: з ким цього досягнути? )
ВИЯВЛЕННЯ ПОТРЕБИ В НАВЧАННІ ПЕРСОНАЛУ Практичне завдання: сформуйте потребу в навчанні для відділу персоналу УСВІДОМЛЕНЕ НЕЗНАННЯ  УСВІДОМЛЕНЕ ЗНАННЯ вибір методу засвоєння  забезпечення зворотного зв'язку  нових навиків НЕУСВІДОМЛЕНЕ НЕЗНАННЯ  НЕУСВІДОМЛЕНЕ ЗНАННЯ дослідження успішних  моделей поведінки  систематизація знань
СТИЛІ СИТУАТИВНОГО УПРАВЛІННЯ СПІВРОБІТНИКАМИ Практичне завдання: в яких випадках доцільно використовувати запропоновані види ситуативного управління співробітниками. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Як провести нараду ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Що таке коучінг? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Послідовність (структура) проведення коучінгу 1. Постановка цілей. Чого ви хочете? Яким повинен бути результат? Що потрібно досягнути? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Аналіз ситуації. Що відбувається зараз? Яка ситуація на даний час? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Оцінка можливостей. Що потрібно зробити? Що можна зробити? Як ви пропонуєте поступити, зробити? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Розробка плану дій. Що ви пропонуєте зробити? До чого це вас повинно привести? Яким уявляєте кінцевий результат?  ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Зворотній зв'язок Як ситуація змінилася? Наскільки отриманий результат відповідає очікуваному? Як можна діяти по іншому? 6. Постановка нових цілей. Чого ви хочете? Яким повинен бути результат?
[object Object],Підтримка  керівництва Якість тренінгу Здібності людей Технології  Нові навики Організація  роботи Ефективність праці Зовнішнє середовище Покращення  бізнес показників
[object Object],МОТИВАЦІЯ НАВЧАННЯ  І  РОЗВИТОК ПЛАНУВАННЯ КАРЄРИ ПРОЦЕДУРА ОЦІНКИ ПЕРСОНАЛУ ОЦІНКА ПІДЛЕГЛОГО ОЦІНКА КЕРІВНИКА ПОСТАНОВКА ЦІЛЕЙ ПЛАНУВАННЯ  ОЦІНКА ПЕРСОНАЛУ
Каскадне навчання персоналу Продукт-менеджер Продукт-менеджер Продукт-менеджер Тренінг-менеджер ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Стандарти опису програми навчання ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ОНЛАЙН – КУРСИ Натисніть  http://is.gd/szn7wM   і   перейдіть на сторінку опису курсів. “ СЕКРЕТИ АГРЕСИВНОГО РЕКРУТИНГУ” Курс про те, як з бюджетом в “0” грн. знайти “ своїх людей”, витративши на пошук 5 годин http://is.gd/SrQ7gg “ ВІДДІЛ КАДРІВ.  ЯК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ КАДРОВЕ ДІЛОВОДСТВО” Єдиний практичний онлайн-курс в інтернеті, який на прикладах демонструє правильне заповнення кадрової документації http://is.gd/Hjj3kK

Contenu connexe

En vedette (10)

Time managment
Time managmentTime managment
Time managment
 
P1 social media products
P1 social media productsP1 social media products
P1 social media products
 
P1 social media products
P1 social media productsP1 social media products
P1 social media products
 
Lo2 ideas for a new social media products
Lo2 ideas for a new social media productsLo2 ideas for a new social media products
Lo2 ideas for a new social media products
 
Production Plan
Production PlanProduction Plan
Production Plan
 
UNIT 35 - LO2
UNIT 35 - LO2UNIT 35 - LO2
UNIT 35 - LO2
 
UNIT 35 - LO3
UNIT 35 - LO3UNIT 35 - LO3
UNIT 35 - LO3
 
UNIT 35 - LO4
UNIT 35 - LO4UNIT 35 - LO4
UNIT 35 - LO4
 
SITE MAPS
SITE MAPSSITE MAPS
SITE MAPS
 
UNIT 35 - LO1
UNIT 35 - LO1UNIT 35 - LO1
UNIT 35 - LO1
 

Similaire à Upravlinnya znannyamy

Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
RostyslavDmytruk
 
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
RostyslavDmytruk
 
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
RostyslavDmytruk
 
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptxМодуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
RostyslavDmytruk
 
Матриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxМатриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptx
RostyslavDmytruk
 
Модель_7_S_ефективної_організації.pptx
Модель_7_S_ефективної_організації.pptxМодель_7_S_ефективної_організації.pptx
Модель_7_S_ефективної_організації.pptx
RostyslavDmytruk
 

Similaire à Upravlinnya znannyamy (20)

Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
 
HR Grades: розвиток та оцінювання персоналу он-лайн.
HR Grades: розвиток та оцінювання персоналу он-лайн.HR Grades: розвиток та оцінювання персоналу он-лайн.
HR Grades: розвиток та оцінювання персоналу он-лайн.
 
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
10 Короткі рішення топ-менеджера під час кризи.pptx
 
Тетяна Найчук: “Корпоративний тренінговий центр: коли його варто створювати і...
Тетяна Найчук: “Корпоративний тренінговий центр: коли його варто створювати і...Тетяна Найчук: “Корпоративний тренінговий центр: коли його варто створювати і...
Тетяна Найчук: “Корпоративний тренінговий центр: коли його варто створювати і...
 
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компаніїРоль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
Роль HR у налагодженні бізнес-процесів компанії
 
Автоматизація систем мотивації персоналу
Автоматизація систем мотивації персоналуАвтоматизація систем мотивації персоналу
Автоматизація систем мотивації персоналу
 
автоматизація систем мотивації
автоматизація систем мотиваціїавтоматизація систем мотивації
автоматизація систем мотивації
 
Технологія Контролінгу
Технологія Контролінгу Технологія Контролінгу
Технологія Контролінгу
 
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
 
Майстер-клас “Бізнес-старт” від Forge з серії подій #Forge4Business
 Майстер-клас “Бізнес-старт” від Forge з серії подій #Forge4Business Майстер-клас “Бізнес-старт” від Forge з серії подій #Forge4Business
Майстер-клас “Бізнес-старт” від Forge з серії подій #Forge4Business
 
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
5 Організаційна ефективність бізнесу Як вимірюється і як застосовувати виміри...
 
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptxМодуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
 
Andrii Mandrika: Product metrics framework - або як обирати метрики для вашог...
Andrii Mandrika: Product metrics framework - або як обирати метрики для вашог...Andrii Mandrika: Product metrics framework - або як обирати метрики для вашог...
Andrii Mandrika: Product metrics framework - або як обирати метрики для вашог...
 
ГП
ГПГП
ГП
 
Managing people - Управління людьми
Managing people - Управління людьмиManaging people - Управління людьми
Managing people - Управління людьми
 
Матриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptxМатриця асутсорсингу.pptx
Матриця асутсорсингу.pptx
 
Babak
BabakBabak
Babak
 
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced Scorecard
 
11.
11. 11.
11.
 
Модель_7_S_ефективної_організації.pptx
Модель_7_S_ефективної_організації.pptxМодель_7_S_ефективної_організації.pptx
Модель_7_S_ефективної_організації.pptx
 

Dernier

Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
E-5
 

Dernier (14)

Oksana Smilka: Цінності, цілі та (де) мотивація (UA)
Oksana Smilka: Цінності, цілі та (де) мотивація (UA)Oksana Smilka: Цінності, цілі та (де) мотивація (UA)
Oksana Smilka: Цінності, цілі та (де) мотивація (UA)
 
Oleksandr Grytsenko: Save your Job або прокачай скіли до Engineering Manageme...
Oleksandr Grytsenko: Save your Job або прокачай скіли до Engineering Manageme...Oleksandr Grytsenko: Save your Job або прокачай скіли до Engineering Manageme...
Oleksandr Grytsenko: Save your Job або прокачай скіли до Engineering Manageme...
 
Yuliia Pieskova: Фідбек: не лише "як", але й "коли" і "навіщо" (UA)
Yuliia Pieskova: Фідбек: не лише "як", але й "коли" і "навіщо" (UA)Yuliia Pieskova: Фідбек: не лише "як", але й "коли" і "навіщо" (UA)
Yuliia Pieskova: Фідбек: не лише "як", але й "коли" і "навіщо" (UA)
 
Artem Bykovets: 4 Вершники апокаліпсису робочих стосунків (+антидоти до них) ...
Artem Bykovets: 4 Вершники апокаліпсису робочих стосунків (+антидоти до них) ...Artem Bykovets: 4 Вершники апокаліпсису робочих стосунків (+антидоти до них) ...
Artem Bykovets: 4 Вершники апокаліпсису робочих стосунків (+антидоти до них) ...
 
Yaroslav Osolikhin: «Неідеальний» проєктний менеджер: People Management під ч...
Yaroslav Osolikhin: «Неідеальний» проєктний менеджер: People Management під ч...Yaroslav Osolikhin: «Неідеальний» проєктний менеджер: People Management під ч...
Yaroslav Osolikhin: «Неідеальний» проєктний менеджер: People Management під ч...
 
Maksym Stelmakh : Державні електронні послуги та сервіси: чому бізнесу варто ...
Maksym Stelmakh : Державні електронні послуги та сервіси: чому бізнесу варто ...Maksym Stelmakh : Державні електронні послуги та сервіси: чому бізнесу варто ...
Maksym Stelmakh : Державні електронні послуги та сервіси: чому бізнесу варто ...
 
Mariya Yeremenko: Вплив Генеративного ШІ на сучасний світ та на особисту ефек...
Mariya Yeremenko: Вплив Генеративного ШІ на сучасний світ та на особисту ефек...Mariya Yeremenko: Вплив Генеративного ШІ на сучасний світ та на особисту ефек...
Mariya Yeremenko: Вплив Генеративного ШІ на сучасний світ та на особисту ефек...
 
Dmytro Khudenko: Challenges of implementing task managers in the corporate an...
Dmytro Khudenko: Challenges of implementing task managers in the corporate an...Dmytro Khudenko: Challenges of implementing task managers in the corporate an...
Dmytro Khudenko: Challenges of implementing task managers in the corporate an...
 
Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
Вебінар “Метрики проєкту та робота з ними” з Олексієм Шебановим | E5
 
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
Andrii Skoromnyi: Чому не працює методика "5 Чому?" – і яка є альтернатива? (UA)
 
Sergii Melnichenko: Лідерство в Agile командах: ТОП-5 основних психологічних ...
Sergii Melnichenko: Лідерство в Agile командах: ТОП-5 основних психологічних ...Sergii Melnichenko: Лідерство в Agile командах: ТОП-5 основних психологічних ...
Sergii Melnichenko: Лідерство в Agile командах: ТОП-5 основних психологічних ...
 
Anna Chalyuk: 7 інструментів та принципів, які допоможуть зробити вашу команд...
Anna Chalyuk: 7 інструментів та принципів, які допоможуть зробити вашу команд...Anna Chalyuk: 7 інструментів та принципів, які допоможуть зробити вашу команд...
Anna Chalyuk: 7 інструментів та принципів, які допоможуть зробити вашу команд...
 
Alexander Marchenko: Проблеми росту продуктової екосистеми (UA)
Alexander Marchenko: Проблеми росту продуктової екосистеми (UA)Alexander Marchenko: Проблеми росту продуктової екосистеми (UA)
Alexander Marchenko: Проблеми росту продуктової екосистеми (UA)
 
Oleksii Kyselov: Що заважає ПМу зростати? Розбір практичних кейсів (UA)
Oleksii Kyselov: Що заважає ПМу зростати? Розбір практичних кейсів (UA)Oleksii Kyselov: Що заважає ПМу зростати? Розбір практичних кейсів (UA)
Oleksii Kyselov: Що заважає ПМу зростати? Розбір практичних кейсів (UA)
 

Upravlinnya znannyamy

  • 1. “ ТРЕНІНГИ І КОНСАЛТИНГ ВОЛОДИМИРА ГОРАКА” http : //trener.in.ua УПРАВЛІННЯ ЗНАННЯМИ КОМПАНІЇ Мистецтво створювати цінність з нематеріальних активів Виживання компанії можливе, якщо швидкість її навчання буде вищою або рівною темпам змін зовнішнього середовища. Організація, яка не займається підвищенням якісного рівня свого персоналу, завідомо приречена на поразку… (Рег Реванс)
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. ПІРАМІДА УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЯ КОМПАНІЇ (дає відповідь на питання: Навіщо нашому клієнту потрібна робота якою ми займаємося) БІЗНЕС – ПРОЦЕСИ КОМПАНІЇ (відповідає на запитання: що потрібно зробити, щоб цінність зростала) МОТИВАЦІЯ ПЕРСОНАЛУ (відповідає на запитання: з ким цього досягнути? )
  • 17. ВИЯВЛЕННЯ ПОТРЕБИ В НАВЧАННІ ПЕРСОНАЛУ Практичне завдання: сформуйте потребу в навчанні для відділу персоналу УСВІДОМЛЕНЕ НЕЗНАННЯ УСВІДОМЛЕНЕ ЗНАННЯ вибір методу засвоєння забезпечення зворотного зв'язку нових навиків НЕУСВІДОМЛЕНЕ НЕЗНАННЯ НЕУСВІДОМЛЕНЕ ЗНАННЯ дослідження успішних моделей поведінки систематизація знань
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Послідовність (структура) проведення коучінгу 1. Постановка цілей. Чого ви хочете? Яким повинен бути результат? Що потрібно досягнути? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Аналіз ситуації. Що відбувається зараз? Яка ситуація на даний час? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Оцінка можливостей. Що потрібно зробити? Що можна зробити? Як ви пропонуєте поступити, зробити? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Розробка плану дій. Що ви пропонуєте зробити? До чого це вас повинно привести? Яким уявляєте кінцевий результат? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Зворотній зв'язок Як ситуація змінилася? Наскільки отриманий результат відповідає очікуваному? Як можна діяти по іншому? 6. Постановка нових цілей. Чого ви хочете? Яким повинен бути результат?
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. ОНЛАЙН – КУРСИ Натисніть http://is.gd/szn7wM і перейдіть на сторінку опису курсів. “ СЕКРЕТИ АГРЕСИВНОГО РЕКРУТИНГУ” Курс про те, як з бюджетом в “0” грн. знайти “ своїх людей”, витративши на пошук 5 годин http://is.gd/SrQ7gg “ ВІДДІЛ КАДРІВ. ЯК ПРАВИЛЬНО ВЕСТИ КАДРОВЕ ДІЛОВОДСТВО” Єдиний практичний онлайн-курс в інтернеті, який на прикладах демонструє правильне заповнення кадрової документації http://is.gd/Hjj3kK