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1. 2011 VEAC Social Media Plan External Communication

4. 2. Contexto Introducción Contenido Contexto Contacto A inicios del 2011 dentro del VEAC al carecer de un plan específico para posicionar al VEAC dentro las Redes Sociales, la promoción del mismo se apoyó, mediante la creación de un evento en facebook promoviendo la convocatoria del VEAC, también disponible dentro la página de inicio del mARTadero y dentro de la pestaña de “Programas”, en la página web de fundación imagen. La propuesta radicó en reajustar las herramientas ya utilizadas y crear nuevos medios para posicionar de manera eficaz y masiva al VEAC, de acuerdo a la funcionalidad, y normativas ó usos ya existentes dentro del proyecto mARTadero y los recursos disponibles de cada canal de comunicación a utilizar y el enfoque de los mensajes según el tipo de público meta al que se quiere llegar. Pa ra esto se propone la utilización de otros medios para lograr un mayor y mejor posicionamiento del VEAC mediante la utilización de SlideShare, Flickr, Blogs y el desarrollo del Boletín Cultural-Empresarial (Newsletter), para tener un mayor alcance a el alcance y mejor comunicación con los artistas, emprendedores, estudiantes universitarios y de escuelas de artes de la ciudad de cochabamba, así como con las instituciones que nos respaldan y apoyan. Actualmente el VEAC no tiene un sitio oficial por el cual comunicarse de manera interactiva con sus stakeholders, y su mayor presencia en la red reside en ser parte del mARTadero. La creación de un BLOG, será importante para centralizar las redes sociales utilizadas, al mismo tiempo que puede linkear las mismas y ser linkeado desde la página web del mARTadero y fundación imagen, además que podría generar interacción y posicionamiento con los stakeholders al momento de promocionar, además del proyecto, la economía creativa y las economías de desarrollo, impacto y sostenibilidad. Sitio Oficial Presencia en sitios, paginas web, boletines etc, de externos.

8. ACCIONES FACEBOOK Perfil Grupo Fanpage Postear status/comentarios x x actualizar status x álbum de videos (Almacenamiento) x x x álbum de fotos (Almacenamiento) x x x compartir links con contactos x x x Foro x x Mensajes a todos los miembros x (5000) x (ilimitado) (aparece como Actualizaciones) Mensajes a un solo miembro (Personalizados) x Comentarios en Muro x x x Crear Eventos x Estadisticas (monitoreo Admin) x Notas x x x privacidad abierto/cerrado abierto/cerrado/privado abierto Colocación de Logos x x Importar post de un blog o Mini feed (enlazar) x Promoción de páginas con anuncios x Indexación en buscadores (de facebook) x URL personalizados x agregarle aplicaciones profesionales NO (escasa personalización) x Visible a usuarios no registrados en Facebook x Mayor control de acceso al usuario X (SI, pueden ser abiertos, cerrados o secretos) No (aunque se puede segmentar según edad y ubicación) Objetivo Un tema en concreto Imagen corporativa o de producto ELMINACION Resulta complicado que se puedan migrar los usuarios a una página Si Actividad se muestra en las publicaciones perfil x No. Sólo se muestra con nuevos fans o cuando los fans suben sus fotos Invitación de miembros x x

9. Las páginas te sirven mejor para promocionar artistas , empresas, productos, una página web , etc. Enfocado más a lo comercial y a ser popular. Un grupo de Facebook esta más relacionado con la participación de usuarios afines a un tema concreto, causa o actividad especial. Una Fan Page es para captar visitas , posicionarse y establecer alrededor de los usuarios alguna promoción que cuenta con simpatizantes o fans, para así destacar algún producto o empresa. Si se quiere promocionar una página web en facebook, sea un blog o foro, entonces una Fanpage es lo ideal. Es recomendable armar un grupo de Facebook para algo más personal , aspirando a tener un número reducido de seguidores pero con mayor afinidad al tema que se propone. FANPAGE: Ideal para promocionar uso del BLOG sobre la Economía Creativa GRUPO: Ideal para generar interacción entre los interesados en aplicar al VEAC, responder dudas y consultas.  este tipo de función se le puede cubrir también (o mejor dicho, ya se la cumple) con el evento en facebook del VEAC

11. 3. Contenido Canal Red Social popular para compartir imágenes. Las fotos, en especial de los acontecimientos, promover la interacción y se mantienen como un registro de cada acontecimiento, actividad, evento. Debido a la naturaleza del contenido visual que generará el VEAC para su público externo, es conveniente manejar dos tipos de cuentas: Las acciones en Flickr ó picasa (contenido público): - Dividir la galería o los álbums de fotos por evento, acontecimiento ó actividad. - Publicar las fotos de las acciones promovidas por el VEAC. - Colección digital y la centralización de las imágenes producidas Mes Semana 01 Semana 02 Semana 03 Semana 04 Responsabilidad: Voluntario de Comunicación Periodicidad: ¿Por que Flickr ó Picasa? De acuerdo con la demanda. Introdución Contenido Contexto Contacto Las acciones en Flickr (contenido privado): - Almacenamiento digital de imágenes publicitarias (Artes) que luego serán promocionadas mediante Su código HTML via e-mail al stakeholder que corresponda, ya sea como “Boletin Institucional” ó mensajes de agradecimiento a instituciones en fechas especiales, ó felicitación a los incubados/postulantes, ó personas que contacten al VEAC por alguna convocatoria.

13. 3. Contenido Canal El Linked In fue creado para proporcionar las relaciones en línea entre contactos profesionales. Los usuarios se agrupan siguiendo una marca en particular que es parte del plan de estudios ó curriculum de cada uno. Acciones: - Comprobar la disponibilidad para crear la cuenta del VEAC para interactuar de manera local ó internacional, enfocar esfuerzos para contactar perfiles específicos de personas u organizaciones. - Fomentar el uso de la herramienta por parte de los proyectos incubados como herramienta para relacionarse y buscar contactos para ofertar/demandar servicios. Mes Semana 01 Semana 02 Semana 03 Semana 04 Responsabilidad: Equipo VEAC Periodicidad: ¿Por que Linked In? De acuerdo con la demanda. Introducción Contenido Contexto Contacto

15. Newsletter Corporativa 3. Contenido Distribución de atividades Mes Semana 01 Introducción Contenido Contexto Contacto Semana 02 Semana 03 Semana 04 Facebook Linked In SlideShare Flickr De acuerdo con la demanda. De acuerdo con la demanda. De acuerdo con la demanda. Blog (vista general)

16. Gracias! Preguntas, críticas y sugerencias serán bien recibidas en nuestra dirección: [email_address] Pablo Espinoza Coordinador de Comunicaciones VEAC [email_address] [email_address] El presente material es una adaptación del material de la “Planeación de Redes Sociales” de AIESEC Belo Horizonte Introducción Contenido Contexto Contacto