1. • Diminuer les coûts
d’exploitation.
• Mesurer la qualité
de service rendu.
• Être informé factuellement.
• Répondre aux réclamations.
• Augmenter la réactivité
de vos prestataires.
• Informer les résidents
et améliorer le service
aux Personnes à Mobilité
Réduite.
Pannes d’ascenseurs,
24H/24H la VIGIBOX veille sur les performances
de l’ascenseur et son exploitation.
VISION GLOBALE
CENTRALISÉE
ALERTES
TEMPS RÉEL
VEILLE EXPERTE
MULTI-ÉQUIPEMENTS
ALERTE
E-MAIL/SMS
ACTIFS TECHNIQUES
Universelle
La VIGIBOX s’installe rapidement
sur tous types d’ascenseurs.
Extensible, elle permet de
collecter les informations
d’autres équipements : VMC,
portes, chaufferies, centrale
incendie...
Économique
Rapide à installer, technologie
innovante et prix compétitif.
Standard et pérenne
La VIGIBOX dispose d’un
Module GPRS CINTERION (ex
SIEMENS) qui surveille en MtoM
plus de 300 000 machines.
Indépendance
Vous êtes informés en temps réel
et de manière indépendante,
de l’apparition d’une panne jusqu’à
la clôture : ascenseur «En Service».
Réactivité
Vous répondez aux réclamations
des usagers et communiquez
précisément avec vos prestataires.
Transparence
Sur le portailVIZAVY® vous disposez
d’informations sur le respect des
engagements contractuels des
prestataires, la mise en évidence
d’anomalies et la génération
d’alertes pertinentes.
Performance
Vous disposez d’informations
synthétiques de suivi dans le temps de
vos installations et leur exploitation :
• Tableaux de bord
• État des installations (En service /
Hors Service)
• Indicateurs par équipement
• Suivi des interventions
• Historique horodaté des événements
• Édition automatique de rapport
• Statistiques
• Gestion documentaire (contrats, pho-
tos, plans, contrôles, DOE, rapports,
devis, BPU…).
Bénéfices VIZAVY®
Pour garantir une disponibilité maximum de l’installation pour les usagers, la VIGIBOX transmet
automatiquement toutes informations permettant d’agir avant ou dès l’apparition d’une panne
(ascenseur, chaufferie, VMC,...). Vous êtes informés en toute indépendance du début d’une
panne jusqu’à sa résolution. En cas de réclamation, vous avez accès à l’historique de l’inter-
vention qualifiée et horodatée pour chaque équipement, ainsi qu’à tous types de justificatifs
documentaires et indicateurs de services.
Pour l’atteinte de vos objectifs, les prestataires autorisés peuvent : consulter et analyser leurs
performances, être alertés et partager des informations. VIZAVY® vous assure l’indépendance d’un
suivi transparent dans le temps de vos installations et de leur exploitation. Vous êtes informés sur
le respect des engagements pris par les prestataires sur la qualité de fonctionnement, les délais
d’interventions, l’entretien et les contrôles réglementés, la pérennité des installations et la qualité
de service rendu aux usagers.
SUIVI DE
FONCTIONNEMENT
D’INSTALLATIONS
2. Veille Experte et Multi-équipements
ASCENSEURS
VMC
CHAUFFERIE
ALARME
INCENDIE
EXTENSIONSEXTENSIONS
PORTE
DE GARAGE
Unissons nos expertises. TECHNOLOGIES
SUIVI DE FONCTIONNEMENT
D’INSTALLATIONS
VIGIBOX-LGT
UNIVERSELLE
> Adaptée et éprouvée sur tous types d’ascenseurs.
EXTENSIBLE
> Vers d’autres équipements : chaufferie, porte,
VMC, alarme incendie...
EXPERTE
> En détection de pannes, d’anomalies
de fonctionnement des installations.
COMMUNICANTE
> Interface de qualification d’intervention
et de présence technicien.
AUTONOME
> Pas de ligne téléphonique supplémentaire,
8H00 de communication suite «coupure
secteur».
ÉVOLUTIVE
> Mise à jour à distance des configurations
et des algorithmes.
DÉVELOPPÉE ET FABRIQUÉE EN FRANCE
> Technologie innovante, basse consommation.
UTILISÉE
> Par des bureaux experts dans le cadre de mis-
sions d’assistances et par les gestionnaires
pour le suivi de leurs parcs.
Maîtrisez vos coûts et
augmentez la satisfaction des usagers
Aide à la décision
Statistiques multi-critères, Indicateurs par équipement
(durée d’indisponibilité, nombre de pannes…).
Indicateurs de service rendu aux usagers (Décret CUS).
Suivi des performances
Suivi des engagements contractuels
des prestataires, Tableau de bord,
Édition automatique de rapport...
Transparence
État temps réel des installations (En service /
Hors service), Suivi des interventions, Historique
horodaté, Détection d’anomalie, Génération
d’alertes pertinentes, Gestion documentaire
(contrats, photos, plans, contrôles, DOE, rapports,
devis, BPU…).
DPM TECHNOLOGIES
Technosite l 26 rue Barthélémy de Laffemas l 26000 VALENCE
Tél : +33 (0)4 75 75 98 68 l E-mail : dpm@vizavy.com
www.vizavy.com
120525
Centre
d’Appels
Prestataires
Bureau expert
Gardien
Usagers
Gestionnaire