1. Virtualni inkubator
program za MSP
Virtual incubator
programme for SME’s
Projekat finansira EU u okviru RDEPR2 Programa. Projekat implementira Biznis Inovacioni Centar doo Kragujevac
Project funded by EU (RSEDP2 Programme). A project implemented by Business Innovation Center ltd Kragujevac
KRAGUJEVAC
Evropska unija
2.
3. ŠTA SU BIZNIS
SADRŽAJ
INKUBATORI?
Šta su biznis inkubatori? ........................... 3
Šta je Virtualni inkubator
program BIC-a? ........................................... 5
Kome je namenjeni Virtualni
inkubator? ..................................................... 7
Prednost Virtualnih inkubatora .............. 8
Usluge Virtualnog inkubatora BIC-a....11
Virtuelna kancelarija ...........................12 Biznis inkubatori su specijalizovana
Web portal .............................................12 preduzeća, koja pružaju podršku malim i
IT Trening centar.................................14 srednjim preduzećima, pre svega u vidu
One day office – Kancelarija na rentiranja subvencionisanog poslovnog
jedan dan................................................18 prostora, administrativnih usluga, knjigo-
vodstva, mentorstva i savetovanja.
Osnovni cilj Biznis inkubatora je da pro-
izvede uspešne firme koje će posle inkuba-
cionog perioda postati finansijski održive i
samostalne.
Biznis inkubacija ubrzava uspešan raz-
voj start-up kompanija, pružajući preduzet-
nicima niz ciljanih sredstava i usluga.
Program za MSP 3
4. E-mail
VoIP
Office
DBase
Internet
Support
C
Communication
4 Virtualni inkubator
5. ŠTA JE VIRTUALNI INKUBATOR institucijama za podršku i ostalo) MSP će dobiti jedin-
PRO GRAM BICA? stveni resurs koji će im pomoći u svakodnevnom upra-
vljanju preduzećem. Pored toga, informacije o primeri-
ma dobre prakse preduzeća koja uspešno koriste ovakav
vid podrške će biti predstavljene na mreži.
S druge strane, virtualne kancelarije (VO) će omogu-
ćiti kompanijama da postanu stanari inkubatora, u cilju
podizanja njihovih korporativnih profila sa centralizo-
vanim izlaganjem investitorima, drugim poslovnim lide-
rima i globalnoj zajednici. Pored toga, daće mogućnost
Virtualni inkubator program je dizajniran tako preduzetnicima da rade iz svojih domova, na primer,
da pruži podršku preduzećima koja se ne nalaze fi- ukoliko brinu kući o maloj deci ili neguju starije rodi-
zički u objektu inkubatora. Razlog je taj što se Start telje. Pošto su VO kombinacija off-sajt komunikacije
up preduzeća koja ne mogu koristiti resurse BIC-a, uživo i usluga adrese, one omogućavaju korisnicima da
suočavaju sa troškovima poslovanja po tržišnim smanje troškove vođenja tradicionalne kancelarije a da
cenama i nemaju pristup širokom spektru informa- pri tom održe poslovni profesionalizam i omogućavaju
cija i usluga koje BIC pruža svojim stanarima, što proširenje i / ili preseljenje preduzeća uz niske troškove
znatno smanjuje njihovu konkurentnosti na tržištu. i bez dugoročnih obaveza zakupa.
Uvođenjem paket usluga putem interaktivnog web Ovaj kombinovani pristup u pružanju usluga poslov-
portala (on-line standardne i specijalističke obuke, ne podrške je potpuno novi koncept i do sada nigde nije
baze podataka studenata i profesora koji žele da primenjivan u Srbiji. U tom smislu obavljen je transfer
posluju sa start-up preduzećima, kao i pružanje znanja iz EU inkubatora, koji je korišćenjem „dobre
konsultantskih usluga, on-line biblioteke, virtualne prakse“ olakšao implementaciju virtualnog inkubatora
učionice, mentorstvo, umrežavanje sa regionalnim u našem okruženju.
Program za MSP 5
6. Virtualni inkubator je orgаnizovan kao mreža infor- Biznis inkubatorima, na univerzitetima ili istrаživаčkim
mаcija i usluga, on-line аlаta i off-line resursa, koja koor- centrima, а odlikuje ih sposobnost dа rаde i unutаr
dinirа sa mrežom eksperаtа u cilju podrške preduzećima zidovа i vаn njih. Kаdа funkcionišu kаo „inkubаtori, bez
u reаlnom poslovаnju. zidovа“ , (incubators without walls) obezbeđuju nove
Virtualni inkubatori su već duže vreme realnost koja mogućnosti inkubacionog procesa bazirane na primeni
je prisutna u globalnoj ekonomiji. Modeli inkubatora Web tehnologija.
su se menjali, doživljavali svoj rast i propadanje, ali sa Jedna od prednosti poslovanja u virtualnom inku-
opštom prisutnošću ICT i svođenja interneta na sva- batoru jeste umrežavanje stanara-firmi, kako unutar
kodnevnu realnost u poslovanju, virtualni inkubato- samog prostora u kome posluju, tako i kroz sinergiju sa
ri zauzimaju svoje mesto kao akcelerator regionalnog ostalim inkubatorima iz regiona i njihovim stanarima.
ekonomskog razvoja kako u razvijenim zemljama, tako
sve više i u zemljama u razvoju, pa sve do ruralnih pod-
ručja i kriznih ekonomija. Ako se uzme u obzir pra-
vac delovanja inkubatora i naučno tehnoloških parkova
uopšte, vidi se da je transfer tehnologija i znanja, R&D
i inovativnost, neminovnost koja povezuje državu, uni-
verzitete, istraživačke centre privredu i preduzetništvo.
Dostupnošću „dobre prakse“, sve bolje ICT infrastruk-
ture, pristupnost raznim vidovima finansiranja, virtualni
inkubatori rušenjem geografskih barijera su omogućili
i ruralnim, nerazvijenim područjima učestvovanje u
prihvatanju svetskih standarda u poslovanju.
Virtualni inkubаtori se smаtrаju inkubatorima „dru-
ge generаcije“. Virtualni inkubаtori se mogu hostovati u
6 Virtualni inkubator
7. KOME JE NA MENJEN VIRTUALNI
INKUBATOR?
Preduzećima u rurаlnim područjimа ili drugim
relаtivno izolovаnim područjimа, (geografski rasuto
tržište)
Nezaposlenim licima, studentima, licima sa poseb-
nim potrebama...
Neke od usluga virtualnog inkubatora
Preduzećima koja posluju u rаnoj fаzi postojanja - „Virtuаl Office“ usluge – rukovanje porukama,
stаrt-up, kojima ne trebа fizički poslovni prostor ili ga virtuelnа pošta, ICT / e-mаil website hosting
već poseduju. Poslovne usluge - poslovno plаnirаnje, prаvni
Preduzetnicima koji rade u kućnoj varijanti ili raz- sаveti, poreske, mаrketing informаcije, itd.
mišljaju sa pokretаnjem posla od kuće i koji posluju „Virtualnа učionicа“ - poslovne veštine, finаnsije,
nezavisno od lokacije. uprаvljаnje ljudskim resursimа, FAQ itd
Preduzećima koja posluju u ICT okruženju i koja Mentorstvo - sаvet od stručnjаkа i pristup isku-
mogu svoju uslugu pružiti i dislocirano, (na primer web- snim poslovnim ljudimа
dizаjneri, high-tech preduzećа, razvoj softvera...) Procene za preduzetništvo – Procenа ličnog
Stаnаrimа poslovnih inkubаtora koji su završili in- kvаliteta i poslovnih idejа
kubacioni proces ali im je potrebnа podrškа i aftercare Primeri dobre prakse
period u virtualnom okruženju.
Program za MSP 7
8. PREDNOST VIRTUALNIH
INKUBATORA
Poslovanje u geografski neograničenoj dimenziji i
mogućnost širenja tržišta.
Dostupnost svih on line i off line servisa inkubatora,
zahvaljujući masovnoj primeni internet infrastrukture
i web tehnologija.
Mogućnost korišćenja struke, savetodavnih usluga,
primera „dobre prakse“.
Umrežavanje, kao i sinergija poslovnih subjekata.
Promocija i marketing preduzetnika.
Smanjenje troškova poslovanja, gde se uz znatno ni-
ža ulaganja od prosečnih, postiže veći poslovni učinak.
8 Virtualni inkubator
10. Servisi
Communication
USLUGE VIRTUALNE KANCELARIJE BIC-a
10 Virtualni inkubator
11. USLUGE VIRTUALNOG Plus paket
INKUBATORA BICA DOSTUPNOST NA PRVOM ME-
STU! Pored usluga iz Standard paketa,
Paketom plus možete kompletirati svoj
savršen imidž kompanije sa uslugom pro-
fesionalne telefonske sekretarice. Svi dola-
zni pozivi će biti profesionalno primljeni u
ime Vaše firme i biće Vam prosleđeni gde
VIRTUELNA KANCELARIJA god se nalazili. Na raspolaganju su Vam i
Usluge virtualnih kancelarija sadrže fleksibilne pake- potpuno multimedijalno opremljene sale
te sa predloženim rešenjima koja se mogu modifikovati za konferencije i prezentacije.
prema Vašim potrebama.
Standard paket Pro paket
NEKO JE UVEK TU DA PRIMI VAŠ BUDITE SMART! Profesionalni pa-
PAKET! Nudimo vam prestižnu poslov- ket Vam omogućava, da pored usluga iz
nu poštansku adresu u centru Kragujev- Standard i Plus paketa, koristite potpu-
ca. Koristite ovu adresu i broj telefona no opremljenu kancelariju određeni broj
na Vašim poslovnim karticama i na svim dana u mesecu. U ovom paketu nudimo
Vašim marketinškim materijalima... i ima- produktivnu radnu sredinu sa računarom,
ćete ličnu profesionalnu sekretaricu kao i VoIP telefonom, neograničenim Interne-
objedinjen Postbox za primanje i slanje tom...
pošte. I još mnogo toga.....
Program za MSP 11
12. Članovi VI putem web portala koriste usluge infor- Pravna pomoć i konsalting.
mativne podrške, mentorstva, pomoć u izradi biznis Knjigovodstvene usluge.
planova, baza podataka i sličnog. Na ovaj način male Administrativna podrška – od fotokopiranja do
kompanije, oni koji su tek počeli sa poslovanjem i oni bukiranja hotela i aviokarata.
koji rade od kuće imaju mogućnost da stvore dobar Mogućnost organizacije keteringa, Kafe kuhinja.
poslovni imidž, iskoriste kvalitetnu opremu i smanjene Obezbeđen parking.
troškove poslovanja. U kratkom vremenskom periodu Bezbednosna i Tehnička podrška.
preduzeće može dobiti poslovnu adresu, ličnog telefon-
skog sekretara, uslugu prosleđivanja pošte, kao i moguć- WEB PORTAL
nost korišćenja svih ostalih resursa koje BIC nudi. Internet portal Virtual BIC je dinamički CMS portal
koji korisnicima usluga virtualnog inkubatora omogu-
PAKETI PO IZBORU ćava pristup i administraciju svim dostupnim uslugama
Usluge Virtualne kancelarije koje nudimo našim čla- iz zakupljenog paketa sa udaljene lokacije, edukacija
novima su: putem interneta putem webinara i online kurseva, kao
Adresa u centru Kragujevca. i video konferencije sa neograničen brojem učesnika.
Primanje i prosleđivanje telefonskih poziva (Fax, Pored toga, članovi mogu u okviru biznis baze pretraži-
SMS, VOIP, e-mail). ti bazu kompanija i insitucija, kao i pogledati biografije
PostBox prijem i prosleđivanje pošte. studenata kragujevačkog Univerziteta ukoliko traže sti-
Korišćenje sale za konferencije i prezentacije, pendiste, volontere i nove zaposlene.
audio-video, simultano prevođenje. Svi korisnici se na specijalizovanim obukama ospo-
Korišćenje kancelarija na jedan dan - moderno sobljavaju da putem nemenske aplikacije Sitebuilder
radno okruženje uz neograničen Internet i teh- sami naprave svoju internet prezentaciju. Sitebuilder je
ničku opremu. program kojim ćete ovladati veoma brzo i koji će Vam
Izrada i održavanje web sajta. pružiti maksimalnu fleksibilnost prilikom izrade Vašeg
12 Virtualni inkubator
13. web sajta. To je moćna web aplikacija koja
korisnicima Virtual BIC-a omogućava da
samostalno izrade sopstveni web sajt. Rad
sa ovim programom je više nego lak i mno-
go je jednostavniji od desktop platformi za
izradu web sajtova. Ova aplikacija dolazi sa
preko 1000 gotovih web template-a (šablo-
na) koje možete brzo i jednostavno prilago-
diti potrebama Vaše internet prezentacije,
lako i jednostavno možete dodati kontakt formu,
online upitnike, višejezičku podršku, galeriju slika
i tako dalje.
Program za MSP 13
14. IT TRENING CENTAR punosti iskoriste mogućnosti VIPa, korišćenje osnovnih
Biznis inovacioni centar se bavi i profesionalnom softverskih aplikacija, kao i praktične primene kako si-
edukacijom u oblasti informacionih tehnologija. stem funkcioniše (vebinari, konferencije, pretraživanje
Imajući u vidu da je nivo informatičke pismenosti veb sajtova, forumi itd).
i pored velikog broja instaliranih računara na niskom Biznis Inovacioni Centar pruža mogućnost korišće-
stepenu opravdanosti ulaganja u ICT opremu, BIC na- nja opremljene IT učionice. Osim za predavanja uz ko-
stavlja tradiciju pr vih škola računara u Kragujevcu u rišćenje računara, učionice se mogu koristiti i za druge
novom okruženju i sa novim programima i metologijom namene, kao što su radionice, seminari, razni kursevi,
koji prate brz napredak u informacionim tehnologijama, prezentacije proizvoda i usluga, itd.
organizuje treninge i polaganje ispita za dobijanje ode-
ređenih sertifikata iz oblasti ICT-a. Predavai
Približavanje Evropskoj uniji, usklađivanje sa stan- Predavači su stručnjaci, eksperti u novim tehnolo-
dardima i procedurama Evropskih institucija, između gijama. Odlikuju ih odlične lične osobine i sposobnosti.
ostalog zahteva potpunu primenu novih tehnologija u Njihov cilj je da Vam efikasno prenesu primenjiva i ak-
procesu rada. tuelna znanja iz oblasti informacionih tehnologija i me-
Prednosti BIC-a su shvatanje potrebnih standarda nadžmenta kako biste mogli uspešno da uđete na tržište
koje je neophodno primeniti, fleksibilan odnos prema informatičke tehnologije u što kraćem roku.
trendovima, brz pristup informacijama koje su dostupne
klijentima i garancija da je stečeno znanje i primenjivo. IT oprema
IT trening centra će omogućiti potencijalnim VIP IT centar je opremljen sa 9 radnih stanica kao i raču-
klijentima i diplomcima da se upoznaju sa upotrebom narom za predavača. Svi računari su međusobno umre-
globalne mreže i savremenih IKT u funkciji povećanja ženi i imaju pristup internetu. Učionica je klimatizova-
njihovih poslovnih poduhvata. Ove obuke su snažno na. Od periferne opreme obezbeđeni su štampač, skener,
povezani sa tehničkim zahtevima potrebnim da se u pot- zvučnici, web kamera, IP kamera, projektor, interaktivna
table - SMART Board.
14 Virtualni inkubator
18. NA JEDAN DAN
U paleti usluga BIC-a nalazi se i rentiranje „kance- Kancelarija je kompletno opremljena nameštajem,
larije na jedan dan“. Preduzetnici iz sektora MSP-a, koji informaciono telekomunikacionom opremom, klimom,
nemaju adekvatan ili reprezentativni prostor, u moguć- LCD televizorom, brzim internetom, posebnim telefon-
nosti su da iznajme potpuno opremljenu kancelariju na skim brojem, a potencijalni korisnici imaju svoje parking
kraći vremenski period u cilju obavljanja svojih aktiv- mesto rezervisano za vreme korišćenja usluge.
nosti, a sa kvalitetnijim pristupom i profesionalnijim
nastupom prema svojim klijentima.
U toku korišćenja ove usluge preduzetnici imaju mo-
gućnost brendiranja svoje firme, na unapred predviđe-
nim lokacijama u objektu. Takođe na raspolaganju su i
sve administrativne usluge, koje BIC inače nudi svojim
stanarima (info-pult: fax, kopir, prosleđivanje poziva,
prijem pošte....). Takođe je moguće koristiti i sale za sa-
stanke i prezentacije, kao i zajedničku kuhinju.
18 Virtualni inkubator
22. Ova publikacija je deo projekta „Virtualni inkubator program za MSP“, koji finansira Delegacija Evropske unije u Republici Srbiji u okviru
RDEPR2 programa. Projekat implementira Biznis inovacioni centar doo Kragujevac u partnerstvu sa Gradom Kragujevcom, Ekonomskim
fakultetom, Fakultetom inženjerskih nauka, Pravnim fakultetom Univerziteta u Kragujevcu i Opštim udruženjem preduzetnika „Sloga“ uz
podršku Biznis centra iz Hanovera.
Cilj projekta je da se kroz uspostavljanje Virtualnog inkubator programa i prenosom dobre Evropske prakse u podršci preduzetnicima,
poveća nivo usluga ka MSP sektoru, potencijalnim preduzetnicima sa Univerziteta u Kragujevcu i da se nezaposlenima pruži prilika da za-
počnu sa vlastitim poslom uz niske inicijalne troškove.
Uvođenje jedinstvenog virtualnog okruženja (virtualne kancelarije) će omogućiti da preduzeća / preduzetnici koji nisu fizički locirani u
BIC-u koriste usluge BIC-a a da pritom nemaju obavezu dugoročnog zakupa poslovnog prostora. Na ovaj način će se smanjiti njihovi stalni
troškovi, povećaće se njihova konkurentnost na tržištu i stvoriće se mogućnosti za otvaranje novih radnih mesta.
Sa druge strane, kroz interaktivni web portal, VIP će služiti kao resurs za studente da izrade i koriguju svoje poslovne planove, pristupe
izvorima finansiranja u lokalnoj zajednici, komercijalizuju naučne rezultate stvaranjem novih kompanija i predstavljaće izvor informacija
za rešavanje raznovrsnih poslovnih problema.
Rezultati projekta će se ogledati kroz uvođenje novog vida poslovne podrške i to kroz uspostavljanje Web portala, IT trening centra i
Virtualnih kancelarija čime će se unaprediti kvalitet inkubacionih i post-inkubacionih usluga i stvoriti mogućnosti za aktivnije povezivanje
nauke i privrede regiona, povećanje privrednog rasta, stvaranje novih subjekata u sektoru MSP i smanjenje nezaposlenosti u regionu.
Trg Topolivaca 4, 3400 Kragujevac, Srbija
Web adresa: www.virtualbic.rs
Virtualni inkubator Email adresa: office@virtualbic.rs
program za MSP
Virtual incubator
programme for SME’s
Telefon: +381 34 502 500
Fax: +381 34 502 506
22 Virtualni inkubator
23.
24. Projekat finansira EU u okviru RDEPR2 Programa. Projekat implementira Biznis Inovacioni Centar doo Kragujevac
Project funded by EU (RSEDP2 Programme). A project implemented by Business Innovation Center ltd Kragujevac
Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost Biznis inovacionog centra doo i ne odražava nužno gledište EU.
KRAGUJEVAC
Evropska unija
