SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
Eng:Waleed El Sayed Abdel QawyEng:Waleed El Sayed Abdel Qawy
Production EngineerProduction Engineer
‫ت‬ ‫الخمسة‬‫ت‬ ‫الخمسة‬
))5S5S((
Mohandes_waleed@yahoo.comMohandes_waleed@yahoo.com
‫ت‬ ‫الخمسة‬‫ت‬ ‫الخمسة‬
))5S5S((
OHT 01
‫اليابانية‬ ‫ت‬ ‫الخمسة‬‫اليابانية‬ ‫ت‬ ‫الخمسة‬
((5S5S))
•Seiro:‫التمييز‬
•Seiton:‫التنظيف‬
•Seiso: ‫التنظيم‬
•Seiketsu:‫المعايير‬ ‫تأسيس‬
•Shitsuke:‫الاداء‬ ‫تواصل‬
‫الشخصي‬ ‫يصخشلا مازتلإلا)اللتزام‬)‫يصخشلا مازتلإلا‬
OHT 03
‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬ ‫إذا‬‫تطبيق‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬ ‫إذا‬))5S5S((‫أي‬ ‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ،‫أي‬ ‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ،
‫شئ‬‫شئ‬
“‫شئ‬ ‫أي‬ ‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ، ‫ت‬ ‫الخمسة‬ ‫تطبيق‬ ‫أمكنك‬ ‫إذا‬‫الشركة‬ .
‫نظم‬ ‫تطبيق‬ ‫ستجيد‬ ، ‫ت‬ ‫الخمسة‬ ‫تطبيق‬ ‫تجيد‬ ‫التي‬
‫أساسيات‬ ‫تطبيق‬ ‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫التي‬ ‫الشركة‬ ‫أما‬ .‫العمل‬
‫لتكون‬ ‫يلزم‬ ‫شئ‬ ‫بأي‬ ‫القيام‬ ‫من‬ ‫تتمكن‬ ‫لن‬ ‫ت‬ ‫الخمسة‬
.‫تنافسية‬ ‫منظمة‬
‫اوساادا‬ ‫تاكاشي‬
: ‫كتاب‬ ‫من‬5: ‫ت‬‫نظام‬ ‫لبيئة‬ ‫مفاتيح‬ ‫خمسة‬
‫الشاملة‬ ‫الجوادة‬
OHT 04
‫ت‬ ‫الخمسة‬‫ت‬ ‫الخمسة‬))))5S5S‫البقاء‬ ‫مفتاح‬ ‫هي‬‫البقاء‬ ‫مفتاح‬ ‫هي‬
‫والتطور‬‫والتطور‬
OHT 05
5S5S‫الناس‬ ‫كل‬ ‫وظيفة‬ ‫هي‬‫الناس‬ ‫كل‬ ‫وظيفة‬ ‫هي‬
OHT 06
SeiroSeiro
‫زييمتلالتمييز‬‫زييمتلالتمييز‬‫زييمتلالفرز‬)‫زرفلا‬)‫زرفلا‬‫زييمتلالفرز‬)‫زرفلا‬)‫زرفلا‬
‫المطلوبة‬ ‫بالكميات‬ ، ‫فقط‬ ‫المطلوبة‬ ‫اليشياء‬‫المطلوبة‬ ‫بالكميات‬ ، ‫فقط‬ ‫المطلوبة‬ ‫اليشياء‬
OHT 07
SeitonSeiton
‫زييمتلالتنظيم‬‫زييمتلالتنظيم‬
‫مكانه‬ ‫في‬ ‫يشئ‬ ‫وكل‬ ، ‫مكان‬ ‫يشئ‬ ‫لكل‬‫مكانه‬ ‫في‬ ‫يشئ‬ ‫وكل‬ ، ‫مكان‬ ‫يشئ‬ ‫لكل‬
OHT 15
‫حيث‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫نريدها‬ ‫زييمتلالتي‬ ‫زييمتلاليشياء‬‫حيث‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫نريدها‬ ‫زييمتلالتي‬ ‫زييمتلاليشياء‬
‫نريده‬ ‫زييمتلالذي‬ ‫زييمتلالوقت‬ ‫وفي‬ ، ‫نريدها‬‫نريده‬ ‫زييمتلالذي‬ ‫زييمتلالوقت‬ ‫وفي‬ ، ‫نريدها‬
OHT 17
‫مرئية‬ ‫معايير‬‫مرئية‬ ‫معايير‬
OHT 18
SeisoSeiso
‫زييمتلالتنظيف‬‫زييمتلالتنظيف‬
‫النظافة‬ ‫منتهى‬ ‫في‬ ‫يشئ‬ ‫كل‬“”
OHT 10
‫زييمتلالفعال‬ ‫زييمتلالتنظيف‬‫زييمتلالفعال‬ ‫زييمتلالتنظيف‬
“ ‫الفحص‬ ‫بغرض‬ ‫التنظيف‬ ”
OHT 13
‫السيارة‬ ‫غسيل‬‫السيارة‬ ‫غسيل‬
OHT 12
‫التنظيف‬ ‫دورة‬‫التنظيف‬ ‫دورة‬
‫الفحص‬
‫اللصلح‬
‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫في‬ ‫الفخر‬
‫التنظيف‬
‫الحالة‬ ‫ارتفاع‬
‫المعنوية‬
‫المستمر‬ ‫التحسين‬
‫أعلى‬ ‫جودة‬
‫أقل‬ ‫تكلفة‬
‫أعلى‬ ‫أرباح‬
OHT 14
SeiketsuSeiketsu
‫المعايير‬ ‫تأسيس‬‫المعايير‬ ‫تأسيس‬
OHT 20
‫لمعايير‬ ‫أمثلة‬‫لمعايير‬ ‫أمثلة‬
))5S5S(( ‫قواعد‬)5S(‫العمل‬ ‫لمكان‬:
•‫عمله‬ ‫منطقة‬ ‫بتنظيف‬ ‫يقوم‬ ‫شخص‬ ‫كل‬
•‫المعدنية‬ ‫والمخلفات‬ ‫القمامة‬ ‫نظف‬
•‫من‬ ‫ساعة‬ ‫ربع‬ ‫آخر‬ ‫في‬ ‫التحقق‬ ‫قائمة‬ ‫على‬ ‫الموجودة‬ ‫التنظيف‬ ‫مهام‬ ‫بأداء‬ ‫قم‬
‫الوردية‬
•‫عمله‬ ‫منطقة‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬ ‫شخص‬ ‫كل‬
•‫المخزن‬ ‫نظافة‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
•‫الصحيح‬ ‫مكانها‬ ‫في‬ ‫الدوات‬ ‫كل‬ ‫ضع‬
•‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫مغادرة‬ ‫قبل‬ ‫النوافذ‬ ‫اغلق‬.
•‫الكافيتريا‬ ‫نظافة‬ ‫على‬ ‫حافظ‬
•‫العمل‬ ‫مكان‬ ‫دخول‬ ‫قبل‬ ‫حذاءك‬ ‫امسح‬
•‫الشخصية‬ ‫المتعلقات‬ ‫احفظ‬‫في‬‫الخاص‬ ‫دولبك‬
OHT 21
No14No15
Workshop
Maintenance racks Chemical racks
Store
Shed
CleaningHouse
Hydrogen
Room
Electric Room
BatteryBay
WDInspection
Boiler Room
Acid Recovery
TradewasteExtractionareaDrossShed
Furnace PotsPay Off Cleanin
g
PackagingLine
Electric RoomDie Shop
CanteenChangeRoomsOffices
Electric Room
Maintenance
Wire Drawing Despatch
Galvanising
Despatch
Rod Yard
Admin.
Pacific Wire House Keeping Area
Each Team is responsible for house keeping in the area indicated on a daily basis.
Every 3 months shifts will rotate clockwise to be accountable for a new area.
AcidStoragetanks
Annealed
Area
Small Dust Bins
Big Dust Bins
Soap Bins
Main Rubbish
Bin
No17 No16No8
WD A Shift
WD B Shift
WD C Shift
WD D Shift
Take-Up
Tents
Galv A Shift
Galv B Shift
Galv C Shift
Galv D Shift
Empty
Oil
Drums
G
1
G
2
G
4
G
3
G
6
G
7
G
9
G
5
G
8
G11 G10
WD1
G12
G13
G14
G15
WD
7G17 G16
G19
G18
G20 G21
WD2
WD3
WD4WD5
WD6
WD9
WD8
Pole Area
PoleArea
‫ت‬ ‫للخمسة‬ ‫خريطة‬ :‫مثال‬‫ت‬ ‫للخمسة‬ ‫خريطة‬ :‫مثال‬
OHT 22
....‫ال.ن‬ ‫هيا‬ ‫المخلفات‬ ‫ارم‬ ،‫المكا.ن‬ ‫نظف‬....‫ال.ن‬ ‫هيا‬ ‫المخلفات‬ ‫ارم‬ ،‫المكا.ن‬ ‫نظف‬
OHT 23
ShitsukeShitsuke
‫الاداء‬ ‫تواصل‬‫الاداء‬ ‫تواصل‬
OHT 24
‫الاداء‬ ‫تواصل‬‫التفاعلي‬ ‫السلوك‬ ‫خل ل‬ ‫من‬‫الشخصي‬ ‫واللتزام‬
5S5S‫وأبدا‬ ‫!!ادائما‬‫وأبدا‬ ‫!!ادائما‬
OHT 25
‫لل‬ ‫بيانية‬ ‫رسوم‬‫لل‬ ‫بيانية‬ ‫رسوم‬‫ــــ‬‫ــــ‬5S5S
‫البسبوع‬
‫نتيجة‬
‫الفحص‬
:‫المشاكل‬‫معوجة‬ ‫بالتات‬ -
‫الحاجة‬ ‫عن‬ ‫زائدة‬ ‫خامات‬ -
‫التنتاج‬ ‫خط‬ ‫على‬ ‫شخصية‬ ‫متعلقات‬ -
‫مفقودة‬ ‫أدوات‬ -
‫الزائدة‬ ‫الخامات‬ :‫البسبوع‬ ‫لهذا‬ ‫التركيز‬ ‫منطقة‬
OHT 26
‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫لكتابة‬ ‫نصائح‬‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫لكتابة‬ ‫نصائح‬
•‫ومقترحاته‬ ‫بأفكاره‬ ‫يساهم‬ ‫الكل‬
•‫تفكيرك‬ ‫في‬ ‫مبدعا‬ ‫وكن‬ ‫شاملة‬ ‫بنظرة‬ ‫للموضوع‬ ‫انظر‬
•‫بعضهم‬ ‫على‬ ‫اللوم‬ ‫إلقاء‬ ‫وليس‬ ‫التحسين‬ ‫كيفية‬ ‫في‬ ‫يفكر‬ ‫الفريق‬
‫البعض‬
•: ‫تشمل‬ ‫العمل‬ ‫خطة‬
‫تنفيذه‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫هو‬ ‫ما‬ -‫؟‬
-‫التنفيذ‬ ‫عن‬ ‫المسئول‬ ‫من‬‫؟‬
-‫منه‬ ‫التنتهاء‬ ‫يجب‬ ‫متى‬‫؟‬
OHT 27
‫خ‬‫خ‬‫ط‬‫ط‬‫ة‬‫ة‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ل‬‫ت‬‫ت‬‫ح‬‫ح‬‫س‬‫س‬‫ي‬‫ي‬‫ن‬‫ن‬‫ا‬‫ا‬‫ل‬‫ل‬‫ت‬‫ت‬‫ب‬‫ب‬‫ا‬‫ا‬‫ب‬‫ب‬‫ع‬‫ع‬‫ة‬‫ة‬‫ل‬‫ل‬‫ل‬‫ل‬‫ــــ‬‫ــــ‬5S5S
‫تم‬ ‫هل‬‫تم‬ ‫هل‬
‫التنفيذ؟‬‫التنفيذ؟‬ ‫متي؟‬‫متي؟‬ ‫من؟‬‫من؟‬
‫أسلوب‬‫أسلوب‬
‫التحسين‬‫التحسين‬ ‫المشكلة‬‫المشكلة‬
√√ ‫الخميس‬ ‫يوم‬‫الخميس‬ ‫يوم‬
‫الساعة‬‫الساعة‬1:001:00
‫كله‬ ‫الفريق‬‫كله‬ ‫الفريق‬
SeiroSeiro‫الفرز‬‫الفرز‬
‫الادوات‬ ‫تمييز‬ ‫يتم‬‫الادوات‬ ‫تمييز‬ ‫يتم‬
‫والتخلص‬ ‫الغيار‬ ‫وقطع‬‫والتخلص‬ ‫الغيار‬ ‫وقطع‬
‫وعمل‬ ‫المكسورة‬ ‫من‬‫وعمل‬ ‫المكسورة‬ ‫من‬
‫بالزجزاء‬ ‫قائمة‬‫بالزجزاء‬ ‫قائمة‬
.‫الناقصة‬.‫الناقصة‬
:‫مثال‬:‫مثال‬
‫فوضي‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الخزانة‬‫فوضي‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫الخزانة‬
!‫تامة‬!‫تامة‬
√√ ‫قبل‬ ‫السبت‬‫قبل‬ ‫السبت‬
‫الظهر‬‫الظهر‬
‫أسامة‬‫أسامة‬
‫وأحمد‬‫وأحمد‬
‫عليه‬ ‫محداد‬ ‫لوح‬ ‫عمل‬‫عليه‬ ‫محداد‬ ‫لوح‬ ‫عمل‬
‫التنظيف‬ ‫أادوات‬ ‫أماكن‬‫التنظيف‬ ‫أادوات‬ ‫أماكن‬
‫التنظيف‬ ‫أادوات‬ ‫اختفاء‬‫التنظيف‬ ‫أادوات‬ ‫اختفاء‬
‫من‬ ‫لتنسوتنا‬‫من‬ ‫لتنسوتنا‬
‫دعائكم‬ ‫خالص‬‫دعائكم‬ ‫خالص‬

Contenu connexe

Tendances

إدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئإدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئProf. Mohamed Belal
 
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...Mohammad Elshahat
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرWael Aziz
 
التحسين باستخدام كايزن
التحسين باستخدام كايزنالتحسين باستخدام كايزن
التحسين باستخدام كايزنDr. Abeer Alaqabawi
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminAhmed Amin
 
Safety Culture ثقافة السلامة
Safety  Culture  ثقافة السلامة Safety  Culture  ثقافة السلامة
Safety Culture ثقافة السلامة Ahmed-Refat Refat
 
الجوده
الجودهالجوده
الجودهmsebaey
 
5S AWARNESS TRAINING PROGRAM
5S AWARNESS  TRAINING  PROGRAM5S AWARNESS  TRAINING  PROGRAM
5S AWARNESS TRAINING PROGRAMDEEPAK SAHOO
 
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبل
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبلالابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبل
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبلSaeed Al Dhaheri
 
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقدLean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقدsherif mansour
 
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said  مهارة حل المشكلات   copyDr. mona said  مهارة حل المشكلات   copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copyDr. Mona S. El Kutry
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثtanmya-eg
 
قبعات التفكير الست
قبعات التفكير الستقبعات التفكير الست
قبعات التفكير الستshahid alamin
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنDr.Ahmed Mohamed abd elrahman
 
حلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةحلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةSwaitti Sameeh
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءMarwaBadr11
 

Tendances (20)

إدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئإدارة الأزمات والطوارئ
إدارة الأزمات والطوارئ
 
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...
البنود ال 15 لتنفيذ منهجية التفكير المبني على المخاطر وفقا لديمينج - أيزو 900...
 
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغييرمنهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
 
Les 5 s au bureau
Les 5 s au bureauLes 5 s au bureau
Les 5 s au bureau
 
التحسين باستخدام كايزن
التحسين باستخدام كايزنالتحسين باستخدام كايزن
التحسين باستخدام كايزن
 
Iso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by aminIso 9001 2015 by amin
Iso 9001 2015 by amin
 
Safety Culture ثقافة السلامة
Safety  Culture  ثقافة السلامة Safety  Culture  ثقافة السلامة
Safety Culture ثقافة السلامة
 
الجوده
الجودهالجوده
الجوده
 
5S AWARNESS TRAINING PROGRAM
5S AWARNESS  TRAINING  PROGRAM5S AWARNESS  TRAINING  PROGRAM
5S AWARNESS TRAINING PROGRAM
 
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبل
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبلالابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبل
الابتكار الوظيفي في عصر حكومة المستقبل
 
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقدLean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
Lean Manufacturing - التصنيع الرشيق - التصنيع بدون فاقد
 
مهارات التفوق الدراسي
مهارات التفوق  الدراسيمهارات التفوق  الدراسي
مهارات التفوق الدراسي
 
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
Dr. mona said  مهارة حل المشكلات   copyDr. mona said  مهارة حل المشكلات   copy
Dr. mona said مهارة حل المشكلات copy
 
الرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسةالرشاقة المؤسيسة
الرشاقة المؤسيسة
 
ادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارثادارة الازمات والكوارث
ادارة الازمات والكوارث
 
قبعات التفكير الست
قبعات التفكير الستقبعات التفكير الست
قبعات التفكير الست
 
الكايزن في التعليم
الكايزن في التعليمالكايزن في التعليم
الكايزن في التعليم
 
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمنادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
ادارة التغيير ..Change management.. د.أحمد عبد الرحمن
 
حلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودةحلقات ضبط الجودة
حلقات ضبط الجودة
 
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداءالمهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
المهارات المتقدمة في مؤشرات الاداء
 

Plus de waleed sayed

Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mapping
Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind MappingWaleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mapping
Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mappingwaleed sayed
 
RCA Root Cause Analysis
RCA Root Cause AnalysisRCA Root Cause Analysis
RCA Root Cause Analysiswaleed sayed
 
Example 01 eviews8
Example 01 eviews8Example 01 eviews8
Example 01 eviews8waleed sayed
 
Xm satellite final0
Xm satellite final0Xm satellite final0
Xm satellite final0waleed sayed
 
Recruitmentandselection
RecruitmentandselectionRecruitmentandselection
Recruitmentandselectionwaleed sayed
 
البيع الناجح يتم فى عشر خطوات
البيع الناجح يتم فى عشر خطواتالبيع الناجح يتم فى عشر خطوات
البيع الناجح يتم فى عشر خطواتwaleed sayed
 
بياع الدقيقة الواحدة
بياع الدقيقة الواحدةبياع الدقيقة الواحدة
بياع الدقيقة الواحدةwaleed sayed
 
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركة
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركةالمفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركة
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركةwaleed sayed
 
الزبون مركز اهتمام
الزبون مركز اهتمامالزبون مركز اهتمام
الزبون مركز اهتمامwaleed sayed
 
تقسيم السوق
تقسيم السوقتقسيم السوق
تقسيم السوقwaleed sayed
 
مقدمة التسويق
مقدمة التسويقمقدمة التسويق
مقدمة التسويقwaleed sayed
 

Plus de waleed sayed (14)

Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mapping
Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind MappingWaleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mapping
Waleed Eweeda Stakeholder Management Mind Mapping
 
RCA Root Cause Analysis
RCA Root Cause AnalysisRCA Root Cause Analysis
RCA Root Cause Analysis
 
Example 01 eviews8
Example 01 eviews8Example 01 eviews8
Example 01 eviews8
 
Team building MBA
Team building MBATeam building MBA
Team building MBA
 
01 history of pm
01 history of pm 01 history of pm
01 history of pm
 
Xm satellite final0
Xm satellite final0Xm satellite final0
Xm satellite final0
 
Recruitmentandselection
RecruitmentandselectionRecruitmentandselection
Recruitmentandselection
 
English course
English courseEnglish course
English course
 
البيع الناجح يتم فى عشر خطوات
البيع الناجح يتم فى عشر خطواتالبيع الناجح يتم فى عشر خطوات
البيع الناجح يتم فى عشر خطوات
 
بياع الدقيقة الواحدة
بياع الدقيقة الواحدةبياع الدقيقة الواحدة
بياع الدقيقة الواحدة
 
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركة
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركةالمفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركة
المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدي العاملين بالشركة
 
الزبون مركز اهتمام
الزبون مركز اهتمامالزبون مركز اهتمام
الزبون مركز اهتمام
 
تقسيم السوق
تقسيم السوقتقسيم السوق
تقسيم السوق
 
مقدمة التسويق
مقدمة التسويقمقدمة التسويق
مقدمة التسويق
 

5S Arabic