Het belang van de kenniswerker in Asset Management Organisaties
•
1 j'aime•481 vues
Introductie en resultaten enquêteresultaten van de 6de Trends In Maintenance. Het belang van de kenniswerker in de Asset Management Organisatie. Dit evenement wordt jaarlijks door Stork ESCI georganiseerd. Verdere info : http://www.trends-in-maintenance.be
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Het belang van de kenniswerker in Asset Management Organisaties
Similaire à Het belang van de kenniswerker in Asset Management Organisaties (20)
Het belang van de kenniswerker in Asset Management Organisaties
- 1. “Kenniswerkers maken het verschil” De weg naar een kennisgeoriënteerd asset management
- 2. Kennis geörienteerd Asset Management Enquête resultaten
- 3. Agenda
- 4. Het belang van de kenniswerker in Asset Management Beschikbaarheid Beschikbaarheid van Onderhouds- Onderhouds- €/ van kosten product (Installatie) kosten (Installatie) functies functies Verzekerde Compliance Compliance duurzame (licence to (licence to Innovativiteit Innovativiteit operate) toekomst operate)
- 6. Een definitie van kennis Kennis is het vermogen om informatie om te zetten in kwalitatief goede beslissingen Informatie = gratis Kennis wordt duur !!! • Informatie is relevante en in de context gestructureerde data • Kennis heeft te maken met leren, begrijpen, inzichten en communicatie Kennis is de interactie tussen Inzichten (het verleden), Informatie (het heden) en Ideëen (de toekomst) zodat we in staat zijn om beslissingen te nemen en problemen op te lossen. K = I3
- 7. Kennismanagement - kennisfocus 'I don't believe knowledge can be managed. Knowledge management is a poor term, but we are stuck with it, I suppose. "Knowledge Focus" or "Knowledge Creation" are better terms, because they describe a mindset, which sees knowledge as activity not an object’ Kennisdelen is een vrijwillige activiteit (maar kan gestimuleerd worden door de omgeving en leiderschap)
- 8. Kennis - activiteiten Ontwikkelen • R&D CoP • Opleidingen (FIOM, …) • Evenementen (TIM, ronde tafels), … Handhaven • Een onderdeel zijn van een (intern / extern) kennis netwerk (peer-groeps) • Creatie van een HOME for PROFESSIONALS Overbrengen • Deelnemen aan relevante Communities of Practices (intern / extern) • Inrichten van Return of Experiences • Informatie publicaties • Opleidingen geven (= ook ontwikkelen). Kennis wordt niet zoals een product weggegeven
- 10. Kennisborging in een bedrijf Kennisborging; Embedded verankeren in practices, processes, systemen SM³, CPM, Questar , … Embodied belichamen in mensen en groepen Connectiviteit (CoP, netwerken, …)
- 12. Hoe maken we kennis inzichtelijk? Who knows What ? Competentiematrix External Relations Opleidingsdossiers Knowledge Base Facebook • Asset Management Model • Audit tools • Knowledge Index • Standards • Articles, White papers, … • Web trainings, Webinars Global career atlas
- 14. Hoe managen we kenniswerkers? Moeilijkheidsgraad; • In een lerende organisatie (kennisintensieve = onderhoud?) – “ the staff have a healthy lack of respect for their superiors” Peter Senge – The fifth discipline
- 16. Hoe managen we kenniswerkers? Cruciale elementen in het managen van kenniswerkers; Aandacht voor Change Management Interventies, interventies, interventies Interventies, interventies, interventies … Leiderschapstijl Creëer duidelijkheid (prioriteiten, doelen, wees oprecht, …) Stuur prestaties (vereis excellentie, wees aanhoudend, wees fier, …) Voed medewerkers (bouw vertrouwen en enthousiasme, ontwikkel competenties, wees toegankelijk, HAVE FUN)
- 19. Hoe managen we kennis ? De uitdaging van de 20ste eeuw was het verhogen van de productiviteit van de productiewerker De uitdaging van de 21ste eeuw is het verhogen van de productiviteit van de kenniswerker
- 20. Maken we gebruik van de medewerkers kennis ? 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Welk percentage van uw intellectuele capaciteit wordt gebruikt (N=930) Presentatie; Dr. Paul Louis Iske, Senior Vice President ABN AMRO Intellectual Capital Development (2005)
- 21. Hoe organiseren we een kennisgerichte organisatie? Militaristisch ? - Hiërarchisch ? Individualiteit versus gemeenschappelijkheid Diversiteit / samenwerking The Right Man on the Right Place CASTING Hoe belonen we kennis ? Management lijn Kennis lijn
- 23. Innovativiteit en creativiteit Verzekeren van de toekomst !!! Creativiteitsindex
- 24. Brengt de focus op kennis iets op? Artikel AskMe Corporation, 2001 +/- 1h/day are people busy duplicating the work of others +/- 7.000 € / person / year (KPMG)
- 25. Become, be, stay World Class Best practices Kennis en vaardigheden Cultuur Wijze van samenwerken, Leiderschapstijlen, omgaan Gemeenschappelijk maken Van Missie, visie en doelen World Class
- 26. Ten slotte De genoegens van onwetendheid zijn op hun manier net zo groot als de genoegens van Kennis Aldous Huxley
- 27. Trends in Maintenance 2009
Notes de l'éditeur
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V. A singe source for everything that can contribute to optimizing your assets. One company that acts as a partner, advises and manages the implementation. Stork Asset Management Solutions possesses the broadly based knowledge and experience of several hundred professionals, specialists who like nothing better than taking up the challenge of optimizing the asset performance of our customers. Today’s economics are forcing companies to get more out of their product assets at minimum costs. Our specialists would love to take up that challenge. Our aim is to help you to achieve your ambitions. We can provide a fresh view of an external professional.
- Copyright Stork N.V. Cijfers jaarverslag 2008
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Copyright Stork N.V.
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V. A singe source for everything that can contribute to optimizing your assets. One company that acts as a partner, advises and manages the implementation. Stork Asset Management Solutions possesses the broadly based knowledge and experience of several hundred professionals, specialists who like nothing better than taking up the challenge of optimizing the asset performance of our customers. Today’s economics are forcing companies to get more out of their product assets at minimum costs. Our specialists would love to take up that challenge. Our aim is to help you to achieve your ambitions. We can provide a fresh view of an external professional.
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V. A singe source for everything that can contribute to optimizing your assets. One company that acts as a partner, advises and manages the implementation. Stork Asset Management Solutions possesses the broadly based knowledge and experience of several hundred professionals, specialists who like nothing better than taking up the challenge of optimizing the asset performance of our customers. Today’s economics are forcing companies to get more out of their product assets at minimum costs. Our specialists would love to take up that challenge. Our aim is to help you to achieve your ambitions. We can provide a fresh view of an external professional.
- Slide 1; 4 kwadranten Kennis draagt onmiskenbaar bij aan de 4 kwadranten; Do the right things – Installatie output Do the things right – Kosten efficientie Compliance en integriteit – denk hierbij enkel al aan het aspect gedrag van de medewerkers En het 4 de op te leveren resultaat van een organisatie is zelfs “een organisatie met medewerkers die in staat is om de toekomstige noden in te vullen” en zodoende een verzekerde duurzame toekomst te garanderen. Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Een definitie van kennis: Kennis wordt ook omschreven als het vermogen om informatie om te zetten in kwalitatief goede beslissingen.. Informatie wordt toegankelijker en voor iedereen bereikbaar, het is vandaag gratis. Vroeger was informatie schaars en duur. Denk nu aan internet, boeken over RCM, …. Daarentegen wordt kennis duur. Ervaringen (inzichten in het verleden), informatie en ideeen kunnen toepassen is belangrijk. In een boek staat informatie over Parijs. Iemand die 10 jaar in Parijs heeft gewoond, heeft kennis over Parijs Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Kennismanagement is een fout begrip Kennisdelen heeft veel te maken met VERTROUWEN – de openheid om vragen te kunnen stellen die niet dom worden ervaren. Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Om kennisborging en deling te realiseren is het belangrijk om deze in de groep te hebben. Om dit te realiseren moet er CONNECTIVITEIT ontstaan. DIT MOETEN JULLIE organiseren. Is veel belangrijker dan een database op het web. Werner; EEN onnozele oefening (moet je misschien maar niet doen); Op mijn startsignaal, geef je de persoon achter je de hand (werkt natuurlijk niet want iedereen draait zich gelijktijdig om – HA, HA, HA) Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- The right man on the right place van bij de aanwerving te verzekeren Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Creativiteitsindex Aantal vragen (kinderen zijn het meest creatief (zie schema) en doen niets dan vragen stellen - aantal maal gelachen (out of the box denken) Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V.
- Corporate Communications & Investor Relations 25-07-2007 Copyright Stork N.V. A singe source for everything that can contribute to optimizing your assets. One company that acts as a partner, advises and manages the implementation. Stork Asset Management Solutions possesses the broadly based knowledge and experience of several hundred professionals, specialists who like nothing better than taking up the challenge of optimizing the asset performance of our customers. Today’s economics are forcing companies to get more out of their product assets at minimum costs. Our specialists would love to take up that challenge. Our aim is to help you to achieve your ambitions. We can provide a fresh view of an external professional.