5<br />Cloud et CRM<br />Laurent Letourmy<br />http://twitter.com/lletourmy<br />11 mai 2010<br />
Agenda<br />S<br />Cloud Computing: Encore unedéfinition<br />Cloud Computing<br />L’infrastructure<br />La plate-forme<br...
Cloud ComputingEncore unedéfinition<br />N<br />C’estl‘utilisation de la mémoire, de la capacité de calcul et de stockage ...
Cloud Computing: L’infrastructure (IaaS)<br />Product<br />Software infrastructure<br />(Web server, databases…)<br />Oper...
Cloud ComputingIaaS<br />N<br />Des composantsd’infrastructureprêtsàl’emploi<br />Serveursvirtuels<br />Bandepassante<br /...
Cloud Computing: La plate-forme (PaaS)<br />Product<br />Software infrastructure<br />(Web server, databases…)<br />Operat...
Cloud ComputingPaaS<br />N<br />Une plate-formeprêteàl’emploi<br />Offre de très haut niveau<br />Pas toujours le choix de...
Cloud ComputingLogiciels et Services<br />N<br />otre métier<br />
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Crm acceleration france 2010 cloud et crm

  1. 1. 5<br />Cloud et CRM<br />Laurent Letourmy<br />http://twitter.com/lletourmy<br />11 mai 2010<br />
  2. 2. Agenda<br />S<br />Cloud Computing: Encore unedéfinition<br />Cloud Computing<br />L’infrastructure<br />La plate-forme<br />Les services<br />Les données<br />Cloud Computing et CRM<br />ugarCRM Acceleration<br />
  3. 3. Cloud ComputingEncore unedéfinition<br />N<br />C’estl‘utilisation de la mémoire, de la capacité de calcul et de stockage de l’Internet<br />On yretrouve<br />De l’infrastructure (IaaS)<br />Des plates-formes (PaaS)<br />Des logiciels et des services (SaaS)<br />otre métier<br />
  4. 4. Cloud Computing: L’infrastructure (IaaS)<br />Product<br />Software infrastructure<br />(Web server, databases…)<br />Operating System<br />Hardware<br />P N C<br />
  5. 5. Cloud ComputingIaaS<br />N<br />Des composantsd’infrastructureprêtsàl’emploi<br />Serveursvirtuels<br />Bandepassante<br />Stockage<br />Sécurité des données<br />Offreplutôt technique<br />otre métier<br />
  6. 6. Cloud Computing: La plate-forme (PaaS)<br />Product<br />Software infrastructure<br />(Web server, databases…)<br />Operating System<br />Hardware<br />P N C<br />
  7. 7. Cloud ComputingPaaS<br />N<br />Une plate-formeprêteàl’emploi<br />Offre de très haut niveau<br />Pas toujours le choix de la technologie<br />otre métier<br />
  8. 8. Cloud ComputingLogiciels et Services<br />N<br />otre métier<br />
  9. 9. Cloud ComputingSaaS<br />N<br />Du logiciel prêt àl’emploi<br />Offrepackagée<br />Modèle de licencesimplifié<br />A l’utilisateur<br />Souscription<br />otre métier<br />
  10. 10. CRM & Cloud<br />N<br />otre métier<br />

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