Περιγραφή της υπηρεσίας Autodialer (μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων) της Yuboto και σύντομο εταιρικό προφίλ στα ελληνικά.

1. από την

2. Autodialer
[οτοντάϊλερ] ουσιαστικό:
To Autodialer είναι μια πρωτότυπη λύση μαζικής
μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων μέσω τηλεφωνικής
κλήσης. Ο συγκεκριμένος τρόπος επιτρέπει σε
επιχειρήσεις να επικοινωνήσουν με μεγάλο αριθμό
παραληπτών σε μικρό χρονικό διάστημα αλλά και με
χαμηλότερο κόστος σε σχέση με άλλους παραδοσιακούς
τρόπους επικοινωνίας.
Ανάλογα τη διαμόρφωση, το autodialer
μπορεί να εξυπηρετήσει σκοπούς
διαφήμισης, ενημέρωσης,
παραγγελιοληψίας, διαχείρισης ποιότητας
αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών
δημοσκοπήσεων και ερευνών σε
συνδρομητές σταθερής ή κινητής
τηλεφωνίας.

3. • Basic campaign
Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά
σας. Με την ολοκλήρωση, τερματίζεται η κλήση.
• Divert campaign
Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά
σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο,
να συνδεθούν με εκπρόσωπό σας.
• Voice mail campaign
Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά
σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο,
να αφήσουν ηχογραφημένο μήνυμα το οποίο θα λάβετε με email
• Survey campaign
Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει ένα ερωτηματολόγιο
πολλαπλών επιλογών (multiple choice). Οι παραλήπτες μπορούν να απαντούν στις
ερωτήσεις πατώντας τα αντίστοιχα πλήκτρα στο τηλέφωνό τους. Τα αποτελέσματα
του ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται και παρουσιάζονται αυτόματα.

4. Για να πραγματοποιηθεί μια καμπάνια Autodialer δεν απαιτούνται ιδιαίτερες γνώσεις ή
εξοπλισμός αλλά ούτε και χρονοβόρες διαδικασίες. Τα βήματα που θα πρέπει να γίνουν
είναι τα εξής:
Ο πελάτης κάνει την εγγραφή του δωρεάν στο
services.yuboto.com/yuniverse/panel/
Στη συνέχεια χρησιμοποιώντας έναν εύκολο και απλό οδηγό αποκτά
τα credits που χρειάζεται για την καμπάνια του
Κατόπιν ακολουθεί η επιλογή της καμπάνιας και η παραμετροποίηση των
ρυθμίσεων καθώς και η εγγραφή μηνύματος (μέσω υπολογιστή, τηλεφώνου
ή του μηχανισμού Text2Speech.
Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέγονται οι αποδέκτες
(σταθερού ή κινητού τηλεφώνου) του μηνύματος και
Πατώντας «Αποστολή» ξεκινά η μετάδοση του μηνύματος.
Η έκβαση της κάθε καμπάνιας αποτυπώνεται σε πραγματικό χρόνο στο πεδίο «Αναφορές»

5. Answering Machine Detection
Δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων
Η υπηρεσία μπορεί να ανιχνεύσει αν η κλήση απαντήθηκε
από άνθρωπο ή τηλεφωνητή.
Δημιουργήστε το μήνυμά σας από τον υπολογιστή,
το τηλέφωνό σας ή τον μηχανισμό text2Speech
Ποιότητα κλήσεων
Όλες οι κλήσεις δρομολογούνται μέσα από οπτικά κυκλώματα
ISDN γεγονός που εξασφαλίζει καθαρό και κρυστάλλινο ήχο
Μεταβλητό Ring Timeout
Η υπηρεσία σας επιτρέπει να ορίσετε πόση ώρα θα χτυπάει το
τηλέφωνο μέχρι κάποιος να το απαντήσει.
Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Αναλυτικό ιστορικό κλήσεων
Μπορείτε να ορίσετε το χρονικό διάστημα μέσα στο
οποίο θα πραγματοποιούνται οι κλήσεις σας.
Η υπηρεσία σας δίνει πλήρη στατιστικά στοιχεία
για την έκβαση της καμπάνιας σας

6. Επικοινωνία χωρίς όρια
Δεν απαιτεί υποδομή
Εύκολη διαχείριση
Εύκολη δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων
Ποιότητα κλήσεων
Δωρεάν 24/7/365 Υποστήριξη
Αυτόματη επανάκληση αποτυχημένων κλήσεων

7. Το Autodialer αποτελεί ιδανικό μέσο ενημέρωσης και προβολής σε:
προεκλογικές καμπάνιες
ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης
ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης
προωθητικές ενέργειες με αμφίδρομη επικοινωνία
telemarketing & τηλεπωλήσεις
voice conferencing
συντονισμό ομάδων εργασίας

8. [γιουμπότο] επίθετο/ουσιαστικό: H επόμενη μέρα στο
mobile marketing ή/και τις τηλεπικοινωνίες
Συνώνυμα: κορυφαία ποιότητα, καινοτομία, αξιοπιστία,
πελατοκεντρική φιλοσοφία, crème de la crème, υβριδικές υπηρεσίες
Συγγενείς λέξεις: SMS, MMS, autodialer, click2call, telephony, video
messages, mCoupon, mTicket, mLoyalty, mCard
Παραδείγματα χρήσης της λέξης YUBOTO
• Ως mobile marketing ορίζεται η ανάπτυξη ενεργειών marketing με
ή σε φορητές συσκευές χρησιμοποιώντας εργαλεία Yuboto!.
• Αν δεν έχεις εμπειρία Yuboto δεν μπορείς να αντιληφθείς τι μπορεί
να σου προσφέρει το mobile marketing!
• 10 βήματα για να αυξήσετε το RΟY (Return On Yuboto)

9. Η Yuboto είναι μια πρωτοπόρος ελληνική
εταιρεία ανάπτυξης και παροχής
ολοκληρωμένων υπηρεσιών mobile marketing,
προηγμένων τηλεπικοινωνιακών λύσεων και
λύσεων mServices.
Mobile
Marketing
mServices
Τηλεπικοινωνιακές
Λύσεις
Yuboto
Experience

10. …η Yuboto δραστηριοποιείται με τις υπηρεσίες:
• SMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα
Marketing
SMS διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!
• MMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα
MMS Marketing
Multimedia Μηνυμάτων (MMS), διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!
• 2 Way SMS
Way SMS υπηρεσία αμφίδρομης επικοινωνίας μέσω 5ψήφιων αριθμών
αυξημένης χρέωσης ή 10ψήφιων αριθμών κανονικής χρέωσης!
• Video Messages υπηρεσία μετάδοσης αρχείου video σε συνδρομητές κινητής
Video Messages
τηλεφωνίας μέσω 3G κλήσης ή video streaming!
• Yuboto Email Services υπηρεσία λήψης email και παράδοσής τους σε κινητό
Yuboto Email Services
τηλέφωνο σε μορφή SMS ή MMS!

11. …η Yuboto δραστηριοποιείται με τα:
• Click2Call μια λύση αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής επικοινωνίας που δίνει τη
δυνατότητα σε πελάτες να ζητήσουν από μια εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί τους
τηλεφωνικά. Η λύση μπορεί να ενσωματωθεί σε ιστοσελίδες, newsletters, ή emails
ως online button αλλά και σε έντυπο ενημερωτικό ή διαφημιστικό υλικό, εγχειρίδια
χρήσης ή ακόμα και σε συσκευασίες προϊόντων με την μορφή QR Code.
• Autodialer μια πρωτότυπη λύση μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων που
Autodialer
χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφήμισης, ενημέρωσης, παραγγελιοληψίας,
διαχείρισης ποιότητας αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων
και ερευνών σε συνδρομητές σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας.
• Yuboto Telephony υπηρεσία υβριδικής τηλεφωνίας για το σπίτι και την επιχείρηση
Yuboto Telephony
που δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχο της να έχει τον δικό του Ελληνικό ή Διεθνή
τηλεφωνικό αριθμό οπουδήποτε έχει Internet!

12. …η Yuboto δίνει νέες διαστάσεις στο mobile marketing!
•
Τα mServices είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσεων που επιτρέπουν τη
mServices
δημιουργία σε ψηφιακή μορφή (με linear ή 2D barcodes) και στη συνέχεια την
αποστολή τους στα κινητά τηλέφωνα των πελατών
– εντυπωσιακών καρτών μέλους - (mcard),
mCard
– καρτών πιστότητας και ανταμοιβής - (mLoyalty),
mLoyalty
– κουπονιών - (mCoupon) και
mCoupon
– εισιτηρίων - (mTicket)
mTicket
•
Στις λύσεις mServices της Yuboto, η καταχώρηση των στοιχείων, η έκδοση/επανέκδοση
της κάρτας, του κουπονιού ή του εισιτηρίου, η αποστολή και παρακολούθησή τους
γίνονται άμεσα, εύκολα και οικονομικά είτε μέσα από την online πλατφόρμα της
Yuboto, είτε και μέσα από τη χρήση ψηφιακών opt-in μηχανισμών όπως Website,
Facebοok, mApps και Premium SMS.
•
Aν υπολογίσετε πως τα mServices της Yuboto είναι τόσο Apple Passbook Ready όσο και
Android ή Windows Mobile compatible, η επανάσταση βρίσκεται ένα click μακριά!

13. Καινοτομία και Προστιθέμενη Αξία
Για την Yuboto η καινοτομία είναι συνυφασμένη με την ίδια της την εξέλιξη!
Γι αυτό και η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεών της, είναι αποτέλεσμα του
τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης της Yuboto.
Σε αντίθεση με αυξανόμενη τάση της αγοράς να προσφέρει υπηρεσίες και λύσεις
“as is”, η Yuboto κάθε χρόνο επενδύει σημαντικούς πόρους για τη δημιουργία
νέων ή την εξέλιξη υφιστάμενων τεχνολογιών για να είναι σε θέση να προσφέρει
καινοτομία και προστιθέμενη αξία σε κάθε της πελάτη.
Τέλος, η υψηλή τεχνική κατάρτιση του τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης αποτελεί
σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα καθώς χάρη σε αυτή, η Yuboto είναι σε
θέση να αναπτύσσει εξατομικευμένες λύσεις για κάθε πελάτη ανεξαρτήτως
μεγέθους!

14. Mobile Marketing Insight & Support *
Η Yuboto είναι σε θέση να:
•
συμβάλει στον σχεδιασμό της στρατηγικής mobile marketing της επιχείρησής σας
(campaign planning & execution).
•
παρέχει υποστήριξη στη σύνταξη των μηνυμάτων (SMS copywriting) με έμφαση στο ύφος,
στο περιεχόμενο, στην έκταση, στη χρονική στιγμή που θα πρέπει να αποσταλεί, στη
προσωποποίηση του μηνύματος κ.α
•
πραγματοποιεί τον τελικό έλεγχο (proofreading) πριν την αποστολή του μηνύματος με
έμφαση σε γραμματικά ή συντακτικά λάθη
•
παρέχει συμβουλές για την διαμόρφωση του δημιουργικού όταν πρόκειται για καμπάνιες
MMS, Video Messages ή Autodialer (creative support)
•
παρακολουθεί την απόδοση της mobile marketing καμπάνιας σας και να προτείνει
εναλλακτικές τακτικές εάν κριθούν αναγκαίες
•
συνεργάζεται με την διαφημιστική ή την εταιρεία δημοσίων σχέσεων του πελάτη για να
συμβάλει στη μεγιστοποίηση της διείσδυσης των μηνυμάτων του.
* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

15. Δωρεάν Τεχνική Υποστήριξη 24/7/365*
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την αποστολή της
καμπάνιας σας, να θυμάστε πως η Yuboto παρέχει σε όλους τους πελάτες της
δωρεάν 24ωρη τεχνική υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 μέρες το χρόνο!
Το μόνο που χρειάζεται, είναι να θυμάστε τον αριθμό 211 11 44 166.
Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε εδώ προκειμένου να επικοινωνήσει άμεσα
μαζί σας ένας εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Yuboto.
* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

16. YUnique Xtras*
Κάθε πελάτης της Yuboto είναι τόσο ξεχωριστός όσο και οι υπηρεσίες της!
Μέσα από την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, κάθε πελάτης
μπορεί να:
•
επιλέξει να καταναλώσει credits απο τον λογαριασμό του για οποιαδήποτε άλλη
υπηρεσία επιθυμεί όπως τις Web2MMS, Autodialer, Video Messages
•
χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Yuboto Email Account ώστε όλα τα email που θα
αποστέλλονται στη συγκεκριμένη διεύθυνση, να παραδίδονται στο κινητό του με τη
μορφή SMS ή MMS.
•
αξιοποιήσει την υπηρεσία SMS to EMAIL και να στείλει από το κινητό του μηνύματα SMS
τα οποία στην συνέχεια θα παραδοθούν στον παραλήπτη σε μορφή Email.
•
υιοθετήσει τις λύσεις mServices για να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό
υπογραμμίζοντας την πελατοκεντρική του φιλοσοφία
* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto

17. Διευρυμένο portfolio υπηρεσιών και λύσεων
Μέσα από την Yuboto, οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε ένα διευρυμένο
portfolio υπηρεσιών και λύσεων ικανό να ανταποκριθεί σε κάθε μικρή ή μεγάλη
πρόκληση ή ανάγκη στοχευμένης προβολής.
Κάθε μια από αυτές μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε ως αυτόνομη υπηρεσία, είτε
ως ολοκληρωμένη λύση στην υπάρχουσα υποδομή του πελάτη είτε αυτή αφορά
σε λογισμικό, ERP, εμπορολογιστικό πρόγραμμα, CRM, σελίδα του σε μέσα
κοινωνικής δικτύωσης κ.α.
Η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεων διατίθεται ως pay-as-you-go μέσα από
την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, ένα φιλικό προς το χρήστη
web-based περιβάλλον διαχείρισης!

19. Αδειοδοτημένος
πάροχος από την
Υακίνθου 3 | Νέα
Φιλοθέη Αμαρουσίου |
151 23 | Αθήνα
Τηλ: 211-11 44 111
Fax: 211-11 44 100
Email: info@yuboto.com
URL: www.yuboto.com
Μέλος των
Εγγραφείτε στο:
services.yuboto.com/yuniverse/panel/
19
Το Click2Call® αποτελεί κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της Yuboto. - Τα υπόλοιπα εμπορικά σήματα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους