3. Atendimento Online Com o sistema Chat Comercial você conversa com seus visitantes enquanto eles estão navegando em seu site, e através desse sistema poderá sanar todas as dúvidas de seus clientes e visitantes, você poderá convidar seu visitante para um bate papo, e assim que você recebe mensagens de volta,é emitido um alerta sonoro.
4. Ilimitados operadores, departamentos e usuários Não limita sua empresa a quantidade fixa de operadores, departamentos e usuários, você poderá criar quantos quiser e salvar históricos de conversação
5. Mensagens off line Permite que seu cliente lhe envie mensagens, mesmo que não haja atendentes On line, podendo ser acessada mais tarde e respondidas
6. Sistema personalizável Chat Atendimento On line permite personalizar as janela de conversação com os clientes para ter seu logotipo e sua escolha de cores
7. Rastreamento de mensagens, transcrições, visitante Controla transcrições, mensagens, visitantes e etc. rastreamento de página, permite você ver o que o cliente está digitando quando ele digita
8. Múltiplas sessões de chats, monitoramento de clientes e conversa com vários ao mesmo tempo Você pode monitorar sessões do visitante e sessões de chat ao mesmo tempo e conversar com vários usuários ao mesmo tempo utilizando um sistema de guia única
9. Respostas rápidas e respostas freqüentes Permitem a criação de um banco de respostas freqüentes que ficam disponíveis aos atendentes para fácil acesso. Assim, haverá uma padronização das respostas, não sendo necessário haver apenas um atendente. Logo o cliente obterá suas respostas de forma mais rápida.
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