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Conclusions et synthèse
NIVEAU D’EQUIPEMENT DES COLLECTIVITES
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Conclusions et synthèse
LA MAINTENANCE
 Près de 2/3 des collectivités n’ont pas de contrat de maintenance
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Conclusions et synthèse
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 La mise en œuvre de conteneurs enterrés n’améliore pas forcement la
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ENQUETE conteneurs enterrés collectivités

  1. 1. Le marché français des systèmes de collecte enterrés Enquête 2013 Par Cécile Ligot Et Rocio Naranjo Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  2. 2. Echantillon  Etude réalisée par Cécile Ligot et Rocio Naranjo entre Juillet et septembre 2013  Questionnaire envoyés à 450 communautés de communes et communautés d’agglomération de plus de 10 000 habitants  163 réponses, soit un taux de 36 %  85 collectivités sont déjà équipées d’un ou plusieurs systèmes de collecte des déchets enterrés et 78 n’en ont pas  Parmi ces dernières, 34 envisagent un équipement dans le futur L’enquête représente un échantillon significatif de 10 260 000 habitants (soit 17% de la population française) Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  3. 3. Collectivités déjà équipées 18% 34% 48% Quand avez-vous commencé ? Moins de 1 an Entre 1et 5 ans Plus de 5 ans 21,69% 34,94% 85,54% SYSTÈME ÉLEVATEUR CONTENEURS SEMI-ENTERRÉS ENTERRÉS 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00%100,00% De quels types de conteneurs ou systèmes de collecte êtes-vous équipés (plusieurs réponses possibles) ? Series1 Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  4. 4. 11% 89% Les conteneurs enterrés de votre collectivité sont-ils équipés d’un contrôle d’accès ? OUI NON Collectivités déjà équipées Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  5. 5. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 OM JMR verre emballage Autre(s) Quels flux de déchets collectez- vous? Flux de déchets concernés Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  6. 6. Formation du personnel de collecte 29% 71% Avez-vous fait suivre une formation particulière au personnel chargé du vidage des conteneurs ? OUI NON Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  7. 7. Maintenance préventive 37% 63% Avez-vous un contrat pour la maintenance ? oui non Nombre visites annuelles OMR 1 7 29,17% 2 12 50,00% EMR 1 10 41,67% 2 8 33,33% JRM 1 7 29,17% 2 8 33,33% VERRE 1 11 45,83% 2 7 29,17% Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  8. 8. Maintenance préventive 68% 32% La maintenance inclut-elle le lavage? oui non 56% 44% La maintenance inclut-elle le lavage de la fosse ? oui non Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  9. 9. Maintenance préventive 0 1 2 3 4 5 6 7 8 moins de 5 entre 5-7 7 entre 7-10 niveau de satisfaction sur la maintenance Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  10. 10. Maintenance préventive 46%54% Le coût de la maintenance curative est-il forfaitaire? oui non 48%52% Si non disposez-vous d'un bordereau des prix de pièces détachées oui non Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  11. 11. Maintenance préventive 63% 37% Demandez-vous systématiquement un devis avant toute réparation ? oui non 44% 56% Avez-vous déjà été confronté à un problème de maintenance curative? oui non Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  12. 12. Maintenance préventive 0 5 10 15 20 25 Parmi les problèmes suivants, lesquels avez- vous déjà rencontrés ? Pour les communes ayant un contrat pour la maintenance des collecteurs enterrés Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  13. 13. Projets pour le futur 93% 7% Dans les années à venir, comptez-vous installer de nouveaux conteneurs enterrés ? oui non Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  14. 14. Satisfaction et commentaires 1 5 11 21 25 3 3 0 5 10 15 20 25 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Quel est votre niveau de satisfaction suite à l’installation des conteneurs enterrés ? Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  15. 15. Satisfaction et commentaires 44 13 17 0 10 20 30 40 50 esthétisme- intégration paysagère propreté volume Principales raisons de satisfaction Sur 58 réponses 10 24 6 12 4 4 0 5 10 15 20 25 30 Probléme de matériel (casse, solidité) Problème d’incivilité Problème d’odeurs Coût Eau de ruisselement, infiltration Trappe petite Principales raisons d'insatisfaction Sur 51 réponses Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  16. 16. Collectivités non-équipés de système de collecte enterrée 36% 64% Projetez-vous d’en installer prochainement ? OUI NON Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  17. 17. Collectivités non-équipés de système de collecte enterrée 5% 46% 46% 3% De quel type système élévateur pour bacs conteneurs semi enterrés conteneurs enterrés NSP 32% 52% 16% Dans quelle échéance 1 an ou moins Entre 1 et 3 ans Plus de 3 ans Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  18. 18. Collectivités non-équipés projetant de s’équiper 91% 9% Pensez-vous réaliser une étude d'implantation OUI NON 34% 58% 8% Par quel biais bureau d'étude collectivité autre Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  19. 19. Non-équipés ne projetant pas de s’équiper 26 28 14 28 33 11 2 0 5 10 15 20 25 30 35 Coût du matériel Coût de génie civil Coût d’exploitation Difficulté d’implantation La collecte actuelle vous satisfait Densité habitat Autre(s) Pour quelles raisons ? Sur 45 communautés de communes qui ne projettent pas d’installer prochainement un système de collecte enterrée Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  20. 20. Retours d’expérience des collectivités équipées 6% 26% 58% 10% La collecte enterrée permet d’améliorer significativement le tri sélectif Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  21. 21. 14% 63% 21% 2% L’installation de conteneurs enterrés réduit les nuisances olfactives Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Retours d’expérience des collectivités équipées Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  22. 22. Retours d’expérience des collectivités équipées 18% 57% 23% 2% La principale cause de dégradation du conteneur est liée à la manipulation lors du vidage Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  23. 23. Retours d’expérience des collectivités équipées 21% 54% 19% 6% Le conteneur est un produit qui s'use. Il faudra le changer dans quelques années Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  24. 24. Retours d’expérience des collectivités équipées 17% 41% 38% 4% S’il existait une formation permettant de mieux connaitre ces produits et leur coût réel d'utilisation, elle intéresserait ma collectivité Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  25. 25. Retours d’expérience des collectivités équipées 40% 53% 6% 1% Les conteneurs enterrés donnent une image positive de la ville Tout à fait d’accord Assez d’accord Peu d'accord Pas du tout d'accord Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  26. 26. Conclusions et synthèse NIVEAU D’EQUIPEMENT DES COLLECTIVITES  Plus de 50% des collectivités sont déjà équipées  Un tiers d’entre elles disposent de plusieurs types de solutions  La gestion des accès reste minoritaire malgré une progression légère  93% des collectivités déjà équipées envisagent de poursuivre leur équipement  Parmi les collectivités non équipées, % d’entre elles ont des projets relatifs aux conteneurs enterrés ==) Le marché français restera dynamique lors des 5 prochaines années Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  27. 27. Conclusions et synthèse LA MAINTENANCE  Près de 2/3 des collectivités n’ont pas de contrat de maintenance  Le lavage du conteneur et de la fosse n’est prévu que dans 1/3 des contrats de maintenance (soit 20% du parc total)  Le nombre de visites annuelles est équivalent quel que soit le flux  Le niveau de satisfaction est perfectible en matière de maintenance  La satisfaction n’est pas liée à l'âge du parc, mais les collectivités ayant des conteneurs de plus de 5 ans connaissent déjà des problèmes de fiabilité  De nombreuses dégradations sont liées aux manipulations pour lesquelles 2/3 des opérateurs ne sont pas formés ==) Le « coût d’utilisation » des conteneurs enterrés n’est pas optimisé Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  28. 28. Conclusions et synthèse LES RETOURS D’EXPERIENCE  La mise en œuvre de conteneurs enterrés n’améliore pas forcement la performance de tri  La mise en œuvre de conteneurs enterrés donne une bonne image de la Ville  La mise en œuvre de conteneurs enterrés réduit les nuisances visuelles et olfactives Mais  Les dégradations et l’incivisme nécessitent une surveillance permanente et l’entretien des abords  Les coûts ne baissent pas toujours significativement ==) Les critères d’implantation sont plus politiques que financiers Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014
  29. 29. Conclusions et synthèse NOS RECOMMANDATIONS POUR DES PRODUITS DE QUALITE ET UN BUDGET MAITRISE  Exiger des produits certifiés selon la norme EN 13071 par un organisme extérieur  Choisir une usine qui fabrique depuis plus de 10 ans (nombreuses en Europe)  Préparer les bornes d’introduction à la gestion des accès  Demander la maintenance préventive en la liant à la durée de garantie  Intégrer le lavage lors des visites annuelles  Indexer le nombre de visites au nombre de vidages  S’assurer d’un accès permanent aux pièces détachées  Accepter que la durée de vie d’un conteneur enterré soit limitée  Former les opérateurs chargés du vidage Etude sur le marché français des conteneurs enterrés – 2013-2014

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