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LA MISE EN SCÈNE DES PRODUITS 
Ma lettre au Père Noël 
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Faites le plein d'idées cadeaux / Livraison offerte de la déco de Noel 
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MUJI's gift ideas 
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5% de réduction et livraison gratuite sur tout le site 
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EN PANNE D’INSPIRATIO...
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Pour faire briller leurs yeux à Noël, découvrez notre sélection de cadeaux ! 
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Top départ pour un Noël sportif ! 
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DE L’INSPIRATION PAR AMBIANCE 
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Stumped? We've Got You Covered. 
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Offrez le meilleur de Lancôme en coffrets ǀ Livraison gratuite 
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DE L’INSPIRATION PAR BUDGET 
Gifts Under $50 + 20% Off Sitewide: Who's Left On Your List? ...
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DE L’INSPIRATION PAR BUDGET 
La pause deco du mercredi prepare Noel 
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Nos Idees...
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LES PETITS PLUS 
Need a last minute gift? Send an E-Gift Certificate Now! 
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Did somebody say "party shoes"?! 
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AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION 
Tendances de Noël : 5 sapins et des centaines d'idées...
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Holiday Style Guide What to Wear 
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Holiday Style Guide: Gala Dressing 
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DES SIMPLES VOEUX 
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Maisons du Monde vous souhaite...
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UNE TOUCHE PERSONNELLE 
Bonne année 2014 ! 
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Jusqu’à -10% : dernières heures + 15 bonnes résolutions pour bien commencer 2014 
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Resolutions you won’t see anywhere else! 
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Resolution wrap-up! 
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EST-CE QUE VOS EMAILS 
RÉSONNENT, 
CRÉENT DES LIENS, 
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YOU ARE WHAT YOU EMAIL.
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SUIVEZ-NOUS 
MERCI. 
Arianna Galante 
Director of Agency Dept., Directeur Général France a...
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Noël c’est demain : êtes-vous prêts ?

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"Noël c’est demain : êtes-vous prêts ?" web-conférence d'Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France.

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Noël c’est demain : êtes-vous prêts ?

  1. 1. CONSTRUIRE UN PLAN EMAIL MARKETING DE NOËL EFFICACE : MEILLEURES PRATIQUES WEB-CONFÉRENCE Arianna Galante Director of Agency Dept., Directeur Général France arianna.galante@contactlab.com | @digitalzia Paris, le 8 octobre 2014
  2. 2. 2 @contactlab_fr @digitalzia COMMENT INTERAGIR AVEC NOUS PENDANT LA WEB-CONFÉRENCE Ecrivez dans l’espace identifié en jaune Validez avec le bouton “envoyer”
  3. 3. 3 @contactlab_fr @digitalzia 1 CONTACTLAB EN BREF 2 UN PEU DE THÉORIE 3 BEAUCOUP DE PRATIQUE
  4. 4. 4 @contactlab_fr @digitalzia 100% MARKETING DIRECT DIGITAL 100% ENGAGEMENT CLIENTS 100% RÉSULTATS MESURABLES
  5. 5. 5 @contactlab_fr @digitalzia UNE OFFRE UNIQUE Le marketing direct digital : un levier stratégique de business pour votre entreprise
  6. 6. 6 @contactlab_fr @digitalzia AU COEUR DE L’ENGAGEMENT CLIENT Une solution complète de communication pour générer de la valeur et augmenter le ROI STRATÉGIE CRÉATIVITÉ ANALYSE ENVOI EMAILS SONDAGES SMS NOTIFICATIONS PUSH CONSEIL MESSAGERIE En cours EXÉCUTION
  7. 7. 7 @contactlab_fr @digitalzia LES CHIFFRES ET LES FAITS Plus de 1000 clients, tous secteurs confondus 80 millions d’emails et 800 campagnes par jour 15 ans d’expérience sur le marché Internet Plus de 130 spécialistes en marketing direct digital 5 bureaux à Milan, Paris, Londres, Madrid et Munich
  8. 8. 8 @contactlab_fr @digitalzia Conçue et développée par ContactLab Collecte et archive des milliers d’emails chaque jour 6 000 000 de newsletters 17 000 announceurs 5 langues 25 secteurs d’activité Permet de suivre de près et en temps réel l’activité email marketing de vos concurrents sans devoir vous inscrire à des dizaines de newsletters Disponible en version beta gratuite oun site www.newslettermonitor.com oun blog http://fr.blog.newslettermonitor.com/ NOTRE VEILLE CONCURRENTIELLE (NewsletterMonitor)
  9. 9. 9 @contactlab_fr @digitalzia UN PEU DE THÉORIE EMAIL MARKETING
  10. 10. 10 @contactlab_fr @digitalzia «Digital glue» Dénominateur commun sur le web Pont vers toutes les initiatives ANALYTICS SHOPPING CRM SITE MOBILE SOCIAL SONDAGES L’EMAIL AU COEUR DU MARKETING
  11. 11. 11 @contactlab_fr @digitalzia L’EMAIL MARKETING MARCHE ! L’activité digitale sur laquelle les consommateurs passent le plus de temps est l’email, battant Facebook et les sms. Buntin Group/Survey Sampling International (SSI) / Juin 2013 L’acquisition d’adresses email a quadruplé dans les 4 dernières années. La valeur par client (CLV) email est de +12% vs la moyenne contre Facebook +1% et Twitter -23% Custora E-Commerce Customer Acquisition Snapshot Q2 2013 L’email reste un canal plus efficace que les réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux clients : près de 40 fois plus que Facebook et Twitter réunis. Le taux d’influence de l’email sur les achats est 3 fois supérieur à celui des réseaux sociaux, la panier moyen est plus élevé de 17%. McKinsey & Company – janvier 2014 2012: Retour sur investissement de l’email marketing = $ 39.40 Display = $ 22.38 Search = $ 19.71 Social media marketing = $12.90 Mobile = $ 11.37 Direct Marketing Association “The Power of Direct Marketing" (2011-2012)
  12. 12. 12 @contactlab_fr @digitalzia POINT DE CONTACT INSCRIPTION RÉCEPTION RÉACTIVITÉ AU MESSAGE N.2 N.3 N.4 LE DÉFI : INSTAURER UN DIALOGUE DANS LE TEMPS
  13. 13. 13 @contactlab_fr @digitalzia DANS LE TEMPS COMMUNIQUER INSPIRER DIALOGUER OBTENIR DES RÉSULTATS PERSONNALISER LA RELATION CRÉER UNE EXPÉRIENCE EMAIL
  14. 14. 14 @contactlab_fr @digitalzia BEAUCOUP EMAIL MARKETING DE PRATIQUE
  15. 15. 15 @contactlab_fr @digitalzia UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES Haagen Dazs : fondue au chocolat / Costume sur mesure 10.11.2013 Noël Shopping liste: Devenir bilingue -91%/Parure lit/Bijoux/Tech/Déco 11.11.2013
  16. 16. 16 @contactlab_fr @digitalzia UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES EXCLU >> Des effets DJ tactiles 23.11.2013 Micro Shure à Noël je veux ! 15.12.2013 Joyeux Noël 2013 de la part de toute l'équipe ! 25.12.2013 Packs Lights : Faites-vous plaisir ! 04.12.2013
  17. 17. 17 @contactlab_fr @digitalzia Burberry présente la collection festive, Burberry with Love 07.11.2013 Le cachemire, un cadeau idéal pour les fêtes 19.11.2013 Un crush pour les fêtes 27.11.2013 Cadeaux festifs pour toute la famille ! 02.12.2013 UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES
  18. 18. 18 @contactlab_fr @digitalzia Notre sélection de cadeaux pour Noël. 14.11.13 iPad. Le cadeau le plus attendu de l'année. 02.12. 2013 Offrez un iPad Air gravé. Il suffit de commander d'ici au 11 déc. 06.12. 2013 iPhone 5s et iPhone 5c. Les plus doués de leur génération. 09.12. 2013 MacBook Air. Le cadeau sur lequel on pourra toujours compter. 12.12. 2013 Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps. 18.12. 2013 UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES
  19. 19. 19 @contactlab_fr @digitalzia Introducing Gifts We Love 11.11.2013 Gifts We Love: The Sutra Collection 25.11.2013 Gifts We Love: Bright Mini Bags 05.12.2013 Gifts We Love: Chic Mini Bags 09.12.2013 Wrapped In Holiday: Envelope Clutches 18.11.2013 Wrapped in Holiday: Black and Gold + Sale 28.11.2013 Wrapped in Holiday: Small Wonders 16.12.2013 Party Perfect 14.11.2013 That Holiday Sparkle 21.11.2013 Sparkle In the New Year 23.12.2013 UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES
  20. 20. 20 @contactlab_fr @digitalzia Noel, c'est parti : 1 produit achete = 1 bon de reduction 13.11.2013 Les prix les MOINS CHERS DU WEB garantis ! 21.11.2013 SOLDES jusqu'a - 80 % : c'est parti ! 7 jours seulement 29.11.2013 UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS
  21. 21. 21 @contactlab_fr @digitalzia UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS Idée inspirée n°1 : déguster le thé dans les règles de l'art ! 01.12.2013 Idée inspirée n°2 : un défi pour les petites mains ! 02.12.2013 Idée inspirée n°3 : se réveiller aux doux sons de la nature... 03.12.2013 Idée inspirée n°21 : des accords gourmands pour varier les plaisirs 21.12.2013
  22. 22. 22 @contactlab_fr @digitalzia -10% sur votre commande, c'est aujourd'hui seulement ! 25.11.2013 Votre plateau bouilloire & théière électrique Offert 23.12.2013 UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS
  23. 23. 23 @contactlab_fr @digitalzia POUR LES LÈVE-TÔT 70% Off Christmas In July Sale Starts Today 01.07.2014 We Have a Christmas in July Gift for You 01.07.2014 20% Off All Orders! Christmas in July Sale! 16.07.2014
  24. 24. 24 @contactlab_fr @digitalzia POUR LES LÈVE-TÔT MUJI Xmas launches online and in-store 02.10.2013 Plongez dès maintenant dans l’univers de Noël 31.10.2013 Moins d'1 mois avant Noël= 1 produit en cadeau 26.11.2013
  25. 25. 25 @contactlab_fr @digitalzia POUR LES RETARDATAIRES It's Not Too Late! 2 Day Shipping + 25% Off Select Items 21.12.2013 Still shopping? We can help. Find Perfect Presents and receive a free gift with your purchase. 17.12.2013 Still shopping? Shop Lindt for the perfect gifts, in a hurry. Visit us today! 23.12.2013
  26. 26. 26 @contactlab_fr @digitalzia POUR LES RETARDATAIRES Get it in time for Christmas 21.12.2013 Tick, tock. Our solution for the last- minute gift rush. 22.12.2013 Don't Drop the Ball! Order by 12PM ET for Xmas Delivery. Plus, Stock Up On NYE Essentials. 23.12.2013
  27. 27. 27 @contactlab_fr @digitalzia LA MISE EN SCÈNE DES PRODUITS Ma lettre au Père Noël 11.12.2013 Boutique de Noël : Avez-vous profité de nos promos ? 05.12.2013 Need Gift Ideas? Check out Our Top Pinned Products 05.12.2013
  28. 28. 28 @contactlab_fr @digitalzia Faites le plein d'idées cadeaux / Livraison offerte de la déco de Noel 30.11.2013 EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES
  29. 29. 29 @contactlab_fr @digitalzia MUJI's gift ideas for kids 28.11.2013 MUJI's gift ideas for him 02.12. 2013 MUJI's gift ideas for her 05.12. 2013 EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES
  30. 30. 30 @contactlab_fr @digitalzia 5% de réduction et livraison gratuite sur tout le site 06.12. 2013 EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES
  31. 31. 31 @contactlab_fr @digitalzia Pour faire briller leurs yeux à Noël, découvrez notre sélection de cadeaux ! 14.11.2013 Idées cadeaux pour les gourmands et pour votre table de Noël 10.12.2013 EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES
  32. 32. 32 @contactlab_fr @digitalzia Top départ pour un Noël sportif ! 30.10.2013 DE L’INSPIRATION PAR AMBIANCE Si on pensait déjà à Noël ? 28.10.2012
  33. 33. 33 @contactlab_fr @digitalzia DE L’INSPIRATION PAR PERSONNALITÉ Stumped? We've Got You Covered. 21.12.2013
  34. 34. 34 @contactlab_fr @digitalzia Offrez le meilleur de Lancôme en coffrets ǀ Livraison gratuite 11.12. 2013 DE L’INSPIRATION PAR PERSONNALITÉ
  35. 35. 35 @contactlab_fr @digitalzia DE L’INSPIRATION PAR BUDGET Gifts Under $50 + 20% Off Sitewide: Who's Left On Your List? 18.12.2013 Bingo! 100 gifts under $100! 13.12.2013 Top 5 Under $500 16.12.2013
  36. 36. 36 @contactlab_fr @digitalzia DE L’INSPIRATION PAR BUDGET La pause deco du mercredi prepare Noel 02.10.2013 Nos Idees Cadeaux A Prix Irresistibles 14.12. 2013
  37. 37. 37 @contactlab_fr @digitalzia LES PETITS PLUS Need a last minute gift? Send an E-Gift Certificate Now! 22.12.2013 Let’s break it down: Top 5 reasons to shop Tommy for the holidays 18.11.2013
  38. 38. 38 @contactlab_fr @digitalzia Did somebody say "party shoes"?! 18.12.2013 LES PETITS PLUS Holiday Style Guide What to Wear 07.11.2013
  39. 39. 39 @contactlab_fr @digitalzia Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps. 18.12.2013 Livraison de vos cadeaux offerte et garantie avant Noël 13.12.2013 LES PETITS PLUS
  40. 40. 40 @contactlab_fr @digitalzia AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION Tendances de Noël : 5 sapins et des centaines d'idées 13.11.2013
  41. 41. 41 @contactlab_fr @digitalzia Holiday Style Guide What to Wear 07.11.2013 Holiday Style Guide: Gala Dressing 19.11.2013 The Holiday Edit: Festive Brunch 12.12. 2013 Pop, Fizz, Clink. Celebrate 2014 in Style 23.12. 2013 Holiday Style Guide Cocktail Party 12.11.2013 Black Tie Affair: A Head-to-Toe Guide 17.12. 2013 AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION
  42. 42. 42 @contactlab_fr @digitalzia DES SIMPLES VOEUX Happy Holidays! Love, LUSH 23.12. 2013 Maisons du Monde vous souhaite un Joyeux Noël 25.12.2013 Mathon vous souhaite un Joyeux Noël ! 25.12. 2013
  43. 43. 43 @contactlab_fr @digitalzia UNE TOUCHE PERSONNELLE Bonne année 2014 ! 31.12. 2013 Celebrate your Holiday Season with the family 24.12. 2013 Thank you and Happy Holidays from Costco.com! 24.12.2013
  44. 44. 44 @contactlab_fr @digitalzia Jusqu’à -10% : dernières heures + 15 bonnes résolutions pour bien commencer 2014 31.12. 2013 LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE
  45. 45. 45 @contactlab_fr @digitalzia New Season Style Resolutions for 2014 05.01. 2014 Mes petites résolutions beauté: à -50%, tout est possible ! 03.01. 2014 LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE
  46. 46. 46 @contactlab_fr @digitalzia get a head start: i resolve to… 30.12.2013 i resolve to… 01.01.2014 LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE
  47. 47. 47 @contactlab_fr @digitalzia Resolutions you won’t see anywhere else! 14.01.2014 Resolution wrap-up! 04.02.2014 Our resolution solution! 21.01.2014 LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE
  48. 48. 48 @contactlab_fr @digitalzia EST-CE QUE VOS EMAILS RÉSONNENT, CRÉENT DES LIENS, APPELLENT À L’ACTION ? “Cracking the Engagement Code,” Mollie Spillman, 2006
  49. 49. 49 @contactlab_fr @digitalzia YOU ARE WHAT YOU EMAIL.
  50. 50. 50 @contactlab_fr @digitalzia SUIVEZ-NOUS MERCI. Arianna Galante Director of Agency Dept., Directeur Général France arianna.galante@contactlab.com | @digitalzia | @Contactlab_fr www.contactlab.fr www.contactlab.fr/digitalhub/ www.newslettermonitor.com http://fr.blog.newslettermonitor.com/

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