"Noël c’est demain : êtes-vous prêts ?" web-conférence d'Arianna Galante, Directeur Général ContactLab France.

1. CONSTRUIRE UN PLAN EMAIL MARKETING DE NOËL EFFICACE :
MEILLEURES PRATIQUES
WEB-CONFÉRENCE
Arianna Galante
Director of Agency Dept., Directeur Général France arianna.galante@contactlab.com | @digitalzia
Paris, le 8 octobre 2014

2. 2
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COMMENT INTERAGIR AVEC NOUS PENDANT LA WEB-CONFÉRENCE Ecrivez dans l’espace identifié en jaune Validez avec le bouton “envoyer”

3. 3
@contactlab_fr @digitalzia
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CONTACTLAB EN BREF
2
UN PEU DE THÉORIE
3
BEAUCOUP DE PRATIQUE

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100% MARKETING DIRECT DIGITAL
100% ENGAGEMENT CLIENTS
100% RÉSULTATS MESURABLES

5. 5
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UNE OFFRE UNIQUE
Le marketing direct digital : un levier stratégique de business pour votre entreprise

6. 6
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AU COEUR DE L’ENGAGEMENT CLIENT
Une solution complète de communication
pour générer de la valeur et augmenter le ROI
STRATÉGIE
CRÉATIVITÉ
ANALYSE
ENVOI
EMAILS
SONDAGES
SMS
NOTIFICATIONS PUSH
CONSEIL
MESSAGERIE
En cours
EXÉCUTION

7. 7
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LES CHIFFRES ET LES FAITS
Plus de 1000 clients, tous secteurs confondus 80 millions d’emails et 800 campagnes par jour 15 ans d’expérience sur le marché Internet Plus de 130 spécialistes en marketing direct digital 5 bureaux à Milan, Paris, Londres, Madrid et Munich

8. 8
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Conçue et développée par ContactLab Collecte et archive des milliers d’emails chaque jour 6 000 000 de newsletters 17 000 announceurs 5 langues 25 secteurs d’activité Permet de suivre de près et en temps réel l’activité email marketing de vos concurrents sans devoir vous inscrire à des dizaines de newsletters Disponible en version beta gratuite
oun site www.newslettermonitor.com
oun blog http://fr.blog.newslettermonitor.com/
NOTRE VEILLE CONCURRENTIELLE (NewsletterMonitor)

9. 9
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UN PEU DE THÉORIE
EMAIL MARKETING

10. 10
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«Digital glue»
Dénominateur commun sur le web
Pont vers toutes
les initiatives
ANALYTICS
SHOPPING
CRM
SITE
MOBILE
SOCIAL
SONDAGES
L’EMAIL AU COEUR DU MARKETING

11. 11
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L’EMAIL MARKETING MARCHE !
L’activité digitale sur laquelle les consommateurs passent le plus de temps est l’email,
battant Facebook et les sms.
Buntin Group/Survey Sampling International (SSI) / Juin 2013
L’acquisition d’adresses email a quadruplé dans les 4 dernières années.
La valeur par client (CLV) email est de +12% vs la moyenne contre Facebook +1% et Twitter -23%
Custora E-Commerce Customer Acquisition Snapshot Q2 2013
L’email reste un canal plus efficace que les réseaux sociaux pour acquérir de nouveaux clients :
près de 40 fois plus que Facebook et Twitter réunis.
Le taux d’influence de l’email sur les achats est 3 fois supérieur à celui des réseaux sociaux,
la panier moyen est plus élevé de 17%.
McKinsey & Company – janvier 2014
2012: Retour sur investissement de l’email marketing = $ 39.40
Display = $ 22.38
Search = $ 19.71
Social media marketing = $12.90
Mobile = $ 11.37
Direct Marketing Association “The Power of Direct Marketing" (2011-2012)

12. 12
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POINT
DE CONTACT
INSCRIPTION
RÉCEPTION
RÉACTIVITÉ AU MESSAGE
N.2
N.3
N.4
LE DÉFI : INSTAURER UN DIALOGUE DANS LE TEMPS

13. 13
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DANS LE TEMPS
COMMUNIQUER
INSPIRER
DIALOGUER
OBTENIR
DES RÉSULTATS
PERSONNALISER
LA RELATION
CRÉER
UNE EXPÉRIENCE EMAIL

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BEAUCOUP
EMAIL MARKETING
DE PRATIQUE

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UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES
Haagen Dazs : fondue au chocolat / Costume sur mesure
10.11.2013
Noël Shopping liste: Devenir bilingue -91%/Parure lit/Bijoux/Tech/Déco
11.11.2013

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UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES
EXCLU >> Des effets DJ tactiles
23.11.2013
Micro Shure à Noël je veux !
15.12.2013
Joyeux Noël 2013 de la part de toute l'équipe !
25.12.2013
Packs Lights : Faites-vous plaisir !
04.12.2013

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Burberry présente la collection festive, Burberry with Love
07.11.2013
Le cachemire, un cadeau idéal pour les fêtes
19.11.2013
Un crush pour les fêtes
27.11.2013
Cadeaux festifs pour toute la famille !
02.12.2013
UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES

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Notre sélection de cadeaux pour Noël.
14.11.13
iPad. Le cadeau le plus attendu de l'année.
02.12. 2013
Offrez un iPad Air gravé. Il suffit de commander d'ici au 11 déc.
06.12. 2013
iPhone 5s et iPhone 5c. Les plus doués de leur génération.
09.12. 2013
MacBook Air. Le cadeau sur lequel on pourra toujours compter.
12.12. 2013
Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps.
18.12. 2013
UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES

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Introducing Gifts We Love
11.11.2013
Gifts We Love: The Sutra Collection
25.11.2013
Gifts We Love: Bright Mini Bags
05.12.2013
Gifts We Love: Chic Mini Bags
09.12.2013
Wrapped In Holiday: Envelope Clutches
18.11.2013
Wrapped in Holiday: Black and Gold + Sale
28.11.2013
Wrapped in Holiday: Small Wonders
16.12.2013
Party Perfect
14.11.2013
That Holiday Sparkle
21.11.2013
Sparkle In the New Year
23.12.2013
UN GABARIT EMAIL POUR LES FÊTES

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Noel, c'est parti : 1 produit achete = 1 bon de reduction
13.11.2013
Les prix les MOINS CHERS DU WEB garantis !
21.11.2013
SOLDES jusqu'a - 80 % : c'est parti ! 7 jours seulement
29.11.2013
UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS

21. 21
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UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS
Idée inspirée n°1 : déguster le thé dans les règles de l'art !
01.12.2013
Idée inspirée n°2 : un défi pour les petites mains !
02.12.2013
Idée inspirée n°3 : se réveiller aux doux sons de la nature...
03.12.2013
Idée inspirée n°21 : des accords gourmands pour varier les plaisirs
21.12.2013

22. 22
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-10% sur votre commande, c'est aujourd'hui seulement !
25.11.2013
Votre plateau bouilloire & théière électrique Offert
23.12.2013
UN RENDEZ-VOUS AVEC LES ABONNÉS

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POUR LES LÈVE-TÔT
70% Off Christmas In July Sale Starts Today
01.07.2014
We Have a Christmas in July Gift for You
01.07.2014
20% Off All Orders! Christmas in July Sale!
16.07.2014

24. 24
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POUR LES LÈVE-TÔT
MUJI Xmas launches online and in-store
02.10.2013
Plongez dès maintenant dans l’univers de Noël
31.10.2013
Moins d'1 mois avant Noël= 1 produit en cadeau
26.11.2013

25. 25
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POUR LES RETARDATAIRES
It's Not Too Late! 2 Day Shipping + 25% Off Select Items
21.12.2013
Still shopping? We can help. Find Perfect Presents and receive a free gift with your purchase.
17.12.2013
Still shopping? Shop Lindt for the perfect gifts, in a hurry. Visit us today!
23.12.2013

26. 26
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POUR LES RETARDATAIRES
Get it in time for Christmas
21.12.2013
Tick, tock. Our solution for the last- minute gift rush.
22.12.2013
Don't Drop the Ball! Order by 12PM ET for Xmas Delivery. Plus, Stock Up On NYE Essentials.
23.12.2013

27. 27
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LA MISE EN SCÈNE DES PRODUITS
Ma lettre au Père Noël
11.12.2013
Boutique de Noël : Avez-vous profité de nos promos ?
05.12.2013
Need Gift Ideas? Check out Our Top Pinned Products
05.12.2013

28. 28
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Faites le plein d'idées cadeaux / Livraison offerte de la déco de Noel
30.11.2013
EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES

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MUJI's gift ideas
for kids
28.11.2013
MUJI's gift ideas for him
02.12. 2013
MUJI's gift ideas
for her
05.12. 2013
EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES

30. 30
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5% de réduction et livraison gratuite sur tout le site
06.12. 2013
EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES

31. 31
@contactlab_fr @digitalzia
Pour faire briller leurs yeux à Noël, découvrez notre sélection de cadeaux !
14.11.2013
Idées cadeaux pour les gourmands et pour votre table de Noël
10.12.2013
EN PANNE D’INSPIRATION ? LES GUIDES PRATIQUES

32. 32
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Top départ pour un Noël sportif !
30.10.2013
DE L’INSPIRATION PAR AMBIANCE
Si on pensait déjà à Noël ?
28.10.2012

33. 33
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DE L’INSPIRATION PAR PERSONNALITÉ
Stumped? We've Got You Covered.
21.12.2013

34. 34
@contactlab_fr @digitalzia
Offrez le meilleur de Lancôme en coffrets ǀ Livraison gratuite
11.12. 2013
DE L’INSPIRATION PAR PERSONNALITÉ

35. 35
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DE L’INSPIRATION PAR BUDGET
Gifts Under $50 + 20% Off Sitewide: Who's Left On Your List?
18.12.2013
Bingo! 100 gifts under $100!
13.12.2013
Top 5 Under $500
16.12.2013

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DE L’INSPIRATION PAR BUDGET
La pause deco du mercredi prepare Noel
02.10.2013
Nos Idees Cadeaux A Prix Irresistibles
14.12. 2013

37. 37
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LES PETITS PLUS
Need a last minute gift? Send an E-Gift Certificate Now!
22.12.2013
Let’s break it down: Top 5 reasons to shop Tommy for the holidays
18.11.2013

38. 38
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Did somebody say "party shoes"?!
18.12.2013
LES PETITS PLUS
Holiday Style Guide What to Wear
07.11.2013

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Offrez-leur exactement ce qu'ils voulaient. Juste à temps.
18.12.2013
Livraison de vos cadeaux offerte et garantie avant Noël
13.12.2013
LES PETITS PLUS

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AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION
Tendances de Noël : 5 sapins et des centaines d'idées
13.11.2013

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Holiday Style Guide What to Wear
07.11.2013
Holiday Style Guide: Gala Dressing
19.11.2013
The Holiday Edit: Festive Brunch
12.12. 2013
Pop, Fizz, Clink. Celebrate 2014 in Style
23.12. 2013
Holiday Style Guide Cocktail Party
12.11.2013
Black Tie Affair: A Head-to-Toe Guide
17.12. 2013
AU-DELÀ DES CADEAUX, LA PRÉPARATION

42. 42
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DES SIMPLES VOEUX
Happy Holidays! Love, LUSH
23.12. 2013
Maisons du Monde vous souhaite un Joyeux Noël
25.12.2013
Mathon vous souhaite un Joyeux Noël !
25.12. 2013

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UNE TOUCHE PERSONNELLE
Bonne année 2014 !
31.12. 2013
Celebrate your Holiday Season with the family
24.12. 2013
Thank you and Happy Holidays from Costco.com!
24.12.2013

44. 44
@contactlab_fr @digitalzia
Jusqu’à -10% : dernières heures + 15 bonnes résolutions pour bien commencer 2014
31.12. 2013
LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE

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New Season Style Resolutions for 2014
05.01. 2014
Mes petites résolutions beauté: à -50%, tout est possible !
03.01. 2014
LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE

46. 46
@contactlab_fr @digitalzia
get a head start: i resolve to…
30.12.2013
i resolve to…
01.01.2014
LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE

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Resolutions you won’t see anywhere else!
14.01.2014
Resolution wrap-up!
04.02.2014
Our resolution solution!
21.01.2014
LA TRANSITION VERS LA NOUVELLE ANNÉE

48. 48
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EST-CE QUE VOS EMAILS
RÉSONNENT,
CRÉENT DES LIENS,
APPELLENT À L’ACTION ?
“Cracking the Engagement Code,” Mollie Spillman, 2006

49. 49
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YOU ARE WHAT YOU EMAIL.

50. 50
@contactlab_fr @digitalzia
SUIVEZ-NOUS
MERCI.
Arianna Galante
Director of Agency Dept., Directeur Général France arianna.galante@contactlab.com | @digitalzia | @Contactlab_fr
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