BYOD, consumérisation de l'IT, mobilité, usages tactiles : quels visages pour le Poste Client de demain ?
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BYOD, consumérisation de l'IT, mobilité, usages tactiles : quels visages pour le Poste Client de demain ?

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L'évolution du Poste de Travail est aujourd’hui au cœur des préoccupations de la DSI : un écart de plus en plus important se creuse entre les attentes des utilisateurs et les outils mis à......

L'évolution du Poste de Travail est aujourd’hui au cœur des préoccupations de la DSI : un écart de plus en plus important se creuse entre les attentes des utilisateurs et les outils mis à disposition par le service informatique – et ce à tous les échelons de l’entreprise. Quels sont les forces derrière ce constat et quel impact cela a-t-il sur la stratégie de la DSI ? Vous découvrirez lors de cette session les grands courants qui animent l’évolution du Poste de Travail, ainsi que les pistes à explorer pour accroitre la satisfaction des utilisateurs. L'évolution du Poste de Travail est aujourd’hui au cœur des préoccupations de la DSI : un écart de plus en plus important se creuse entre les attentes des utilisateurs et les outils mis à disposition par le service informatique – et ce à tous les échelons de l’entreprise. Quels sont les forces derrière ce constat et quel impact cela a-t-il sur la stratégie de la DSI ? Vous découvrirez lors de cette session les grands courants qui animent l’évolution du Poste de Travail, ainsi que les pistes à explorer pour accroitre la satisfaction des utilisateurs.

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  • 1. Quels visages pour le Postede Travail de demain?Une présentation par Thomas BordesDell | Marketing Utilisateur Final
  • 2. Le paysage du poste client évolue… Clients légersTablettes BYOD, CYOD, COPE Consumérisation Ultrabook® Mobiquité Télétravail Smartphones Mobilité Cloud Computing Réseaux sociaux d’entreprise EMEA MPLE LOB Program Team
  • 3. …et conduit à des usages & profils variés Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs « à la tâche » Bureautique avancés mobiles distants La notion de taille unique pour le poste de travail a vécu. Les utilisateursNécessitent une Demandent des A l’aise avec Leur profil Font face à de fiabilité sans outils l’outil nombreux défis: demandent nécessite unefaille car sont les collaboratifs et informatique, se adaptation des accès aux outils, aujourd’hui plus maillons actifs génèrent des nsibles au poste outils et assistance à de souplesse, de d’un processus, besoins de de travail, à sa processus à leur distance, mobilité, de profil propice à sauvegarde & performance, so quotidien. Ils collaboration la virtualisation consolidation n design. vivent le virtuelle, terminaux et du poste. des données. Apôtres du paradigme sauvegarde des d’applications BYOD. ATAWAD. données, pertinents pour sécurité des leur profil. accès. EMEA MPLE LOB Program Team
  • 4. Mais alors… quels enjeux pourles Postes de Travail? EMEA MPLE LOB Program Team
  • 5. Votre smartphone offreplus de puissance quen’en disposait la NASApour envoyer Apollosur la Lune. EMEA MPLE LOB Program Team
  • 6. Les tablettessont moins unenjeu demobilité qu’unenjeu d’usage. EMEA MPLE LOB Program Team
  • 7. L’usage est la consommation de l’information La bonne Les futurs information, a La mobilité du travailleursDu Logiciel à u bon profil de connaîtrontl’Application moment, au l’utilisateur l’informatique bon endroit via le tactile EMEA MPLE LOB Program Team
  • 8. Du Logiciel à l’Application La bonne Les futurs travailleurs Du Logiciel à information, au bon La mobilité du profil de connaîtront l’Application moment, au bon l’utilisateur l’informatique via le endroit tactile EMEA MPLE LOB Program Team
  • 9. La bonne information, Du Logiciel à La bonne information, La mobilité du profil de Les futurs travailleurs connaîtrontau bon moment au bon moment, au l’Application l’utilisateur l’informatique via le bon endroit tactile Application Application Application Application Processus EMEA MPLE LOB Program Team
  • 10. La mobilité du profil La bonne Les futurs travailleurs Du Logiciel à information, au bon La mobilité du profil de connaîtront l’Application moment, au bon l’utilisateur l’informatique via le endroit tactile• Un profil ultra-complet, ultra-mobile?• Où est le profil et à qui appartient-il?• Adapter l’usage au contexte EMEA MPLE LOB Program Team
  • 11. Les futurs utilisateurs La bonne information, Les futurs travailleursconnaîtront l’informatique Du Logiciel à La mobilité du profil de connaîtront au bon moment, au l’Application l’utilisateur l’informatique via le bon endroit tactilevia le tactile Générations X & Y Générations Z et suivantes EMEA MPLE LOB Program Team
  • 12. La représentation du Poste de Travail? • Le Poste de Travail n’est plus simplement un bureau et une barre des tâches • La marche vers l’Application transforme l’usage • Les enjeux sont autant la productivité que la satisfaction • Transformer la donnée en Information EMEA MPLE LOB Program Team
  • 13. Répondre aux enjeux présents, préparer demain Dell, le partenaire qui répond à l’ensemble de vos besoins IT Renforcer l’efficacité et la Rendre votre infrastructure Transformer vos données satisfaction de vos utilisateurs agile et évolutive en informations utiles Garder le contrôle De la Virtualisation… Vos données disponibles, au Gérer l’hétérogénéité … à la Convergence… bon endroit, au bon moment et au juste coût Conduire le changement vers la consumérisation …au Cloud en s’appuyant sur des fondamentaux : ouvert, interopérable, intégré, abordable et sécurisé Global Marketing EMEA MPLE LOB Program Team
  • 14. Et demain? Global Marketing EMEA MPLE LOB Program Team
  • 15. Et demain? • Identité numérique vs. profil • Biométrie • Puissance partagée • Mobiquité Global Marketing EMEA MPLE LOB Program Team
  • 16. Vous êtes le premiergénérateur de satisfaction de l’utilisateur. Avec Dell, gardez le contrôle duposte de travail tout en rendant vos utilisateurs agiles! Global Marketing EMEA MPLE LOB Program Team