L'évolution du Poste de Travail est aujourd’hui au cœur des préoccupations de la DSI : un écart de plus en plus important se creuse entre les attentes des utilisateurs et les outils mis à disposition par le service informatique – et ce à tous les échelons de l’entreprise. Quels sont les forces derrière ce constat et quel impact cela a-t-il sur la stratégie de la DSI ? Vous découvrirez lors de cette session les grands courants qui animent l’évolution du Poste de Travail, ainsi que les pistes à explorer pour accroitre la satisfaction des utilisateurs. L'évolution du Poste de Travail est aujourd’hui au cœur des préoccupations de la DSI : un écart de plus en plus important se creuse entre les attentes des utilisateurs et les outils mis à disposition par le service informatique – et ce à tous les échelons de l’entreprise. Quels sont les forces derrière ce constat et quel impact cela a-t-il sur la stratégie de la DSI ? Vous découvrirez lors de cette session les grands courants qui animent l’évolution du Poste de Travail, ainsi que les pistes à explorer pour accroitre la satisfaction des utilisateurs.

1. Quels visages pour le Poste
de Travail de demain?
Une présentation par Thomas Bordes
Dell | Marketing Utilisateur Final

2. Le paysage du poste client évolue…
Clients légers
Tablettes BYOD, CYOD, COPE
Consumérisation
Ultrabook®
Mobiquité
Télétravail
Smartphones
Mobilité
Cloud Computing
Réseaux sociaux d’entreprise
EMEA MPLE LOB Program Team

3. …et conduit à des usages & profils variés
Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs Utilisateurs
« à la tâche » Bureautique avancés mobiles distants
La notion de
taille unique
pour le poste de
travail a vécu.
Les utilisateurs
Nécessitent une Demandent des A l’aise avec Leur profil Font face à de
fiabilité sans outils l’outil nombreux défis:
demandent
nécessite une
faille car sont les collaboratifs et informatique, se adaptation des accès aux outils, aujourd’hui plus
maillons actifs génèrent des nsibles au poste outils et assistance à de souplesse, de
d’un processus, besoins de de travail, à sa processus à leur distance, mobilité, de
profil propice à sauvegarde & performance, so quotidien. Ils collaboration
la virtualisation consolidation n design. vivent le virtuelle,
terminaux et
du poste. des données. Apôtres du paradigme sauvegarde des d’applications
BYOD. ATAWAD. données, pertinents pour
sécurité des leur profil.
accès.
EMEA MPLE LOB Program Team

4. Mais alors… quels enjeux pour
les Postes de Travail?
EMEA MPLE LOB Program Team

5. Votre smartphone offre
plus de puissance que
n’en disposait la NASA
pour envoyer Apollo
sur la Lune.
EMEA MPLE LOB Program Team

6. Les tablettes
sont moins un
enjeu de
mobilité qu’un
enjeu d’usage.
EMEA MPLE LOB Program Team

7. L’usage est la consommation de l’information
La bonne Les futurs
information, a La mobilité du travailleurs
Du Logiciel à
u bon profil de connaîtront
l’Application
moment, au l’utilisateur l’informatique
bon endroit via le tactile
EMEA MPLE LOB Program Team

8. Du Logiciel à l’Application
La bonne Les futurs travailleurs
Du Logiciel à information, au bon La mobilité du profil de connaîtront
l’Application moment, au bon l’utilisateur l’informatique via le
endroit tactile
EMEA MPLE LOB Program Team

9. La bonne information, Du Logiciel à
La bonne information,
La mobilité du profil de
Les futurs travailleurs
connaîtront
au bon moment
au bon moment, au
l’Application l’utilisateur l’informatique via le
bon endroit
tactile
Application
Application
Application Application
Processus
EMEA MPLE LOB Program Team

10. La mobilité du profil
La bonne Les futurs travailleurs
Du Logiciel à information, au bon La mobilité du profil de connaîtront
l’Application moment, au bon l’utilisateur l’informatique via le
endroit tactile
• Un profil ultra-complet, ultra-mobile?
• Où est le profil et à qui appartient-il?
• Adapter l’usage au contexte
EMEA MPLE LOB Program Team

11. Les futurs utilisateurs La bonne information,
Les futurs travailleurs
connaîtront l’informatique
Du Logiciel à La mobilité du profil de connaîtront
au bon moment, au
l’Application l’utilisateur l’informatique via le
bon endroit
tactile
via le tactile
Générations X & Y Générations Z et suivantes
EMEA MPLE LOB Program Team

12. La représentation du Poste de Travail?
• Le Poste de Travail n’est plus simplement un bureau et une
barre des tâches
• La marche vers l’Application transforme l’usage
• Les enjeux sont autant la productivité que la satisfaction
• Transformer la donnée en Information
EMEA MPLE LOB Program Team

13. Répondre aux enjeux présents, préparer demain
Dell, le partenaire qui répond
à l’ensemble de vos besoins IT
Renforcer l’efficacité et la Rendre votre infrastructure Transformer vos données
satisfaction de vos utilisateurs agile et évolutive en informations utiles
Garder le contrôle De la Virtualisation…
Vos données disponibles, au
Gérer l’hétérogénéité … à la Convergence… bon endroit, au bon moment et
au juste coût
Conduire le changement vers la
consumérisation …au Cloud
en s’appuyant sur des fondamentaux :
ouvert, interopérable, intégré, abordable et sécurisé
Global Marketing
EMEA MPLE LOB Program Team

14. Et demain?
Global Marketing
EMEA MPLE LOB Program Team

15. Et demain?
• Identité numérique vs. profil
• Biométrie
• Puissance partagée
• Mobiquité
Global Marketing
EMEA MPLE LOB Program Team

16. Vous êtes le premier
générateur de satisfaction
de l’utilisateur.
Avec Dell, gardez le contrôle du
poste de travail tout en rendant vos
utilisateurs agiles!
Global Marketing
EMEA MPLE LOB Program Team