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Nouveaux membrex CEG : les clés de votre réussite !

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Nouveaux membrex CEG : les clés de votre réussite !

  1. 1. ATELIER  N°9   Nouveau  membre  CEG  :     Les  clés  de  votre  réussite  
  2. 2. Objec0fs  de  l’atelier                               Présenter  la  méthode  Op0misa0on  du  Full  Services  
  3. 3. Genèse  de  cet  atelier   Quelques  chiffres  clés  depuis  Deauville…   1  754  cafés   6  points  de  permis   585  pleins  d’essence   750  magazines  périmés  consultés…   684  nuits  d’hôtel    10  trains  de  pneus   15  PV  de  staFonnement   497  963  kilomètres  
  4. 4. Constat   4  PROFILS   …  dont  830  RDV  «  Conseil  »  !   2075  Rendez-­‐vous    dans  vos  cabinets     Isabelle  Vincent   Sophie   Plus  sérieusement  :   F…  
  5. 5. F…  Isabelle  Vincent   Sophie  
  6. 6. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   Sophie   F…  Isabelle  
  7. 7. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   F…  Isabelle  
  8. 8. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».     MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   F…  
  9. 9. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».       F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre   de  ges0on   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  10. 10. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  UFlisaFon  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre,   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  »     F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre  de   gesFon   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  11. 11. MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   Vincent  (démarre)   Méthode   1.  Découvrir  le  Full  Services  
  12. 12. 1.  Découvrir  le  Full  Services  
  13. 13. MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   Vincent  (démarre)   Méthode   1.  Découvrir  le  Full  Services   2.  Installer  les  logiciels  
  14. 14. 2.  Installer  les  logiciels  
  15. 15. MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   Vincent  (démarre)   Méthode   1.  Découvrir  le  Full  Services   2.  Installer  les  logiciels   Ac0ons  réalisées   Les  produits  GesFon  (PF,  BI,  EF,  TBF  et  IF)   FacturaFon  Web  (MEG)   A  fait  quelques  web  découvertes   Vincent  s’est  focalisé  sur  :   A  installé  les  logiciels  en  réseau   Bénéfices   Propose  Fr  Web  à  ses  clients   Rentabilise  son  abonnement  Full  Services   Connait  et  u0lise  la  Gamme  Ges0on   Gain  de  temps  +  Fiabilité   (a  remplacé  ses  ouFls  Excel)   NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :   TNS  +    formaFon  Start  GesFon  
  16. 16. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».       F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre   de  ges0on   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  17. 17. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  moFvé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ouFls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  »     F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre  de   gesFon   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  18. 18. Sophie  (s’organise)   Méthode   2.  Installer  les  logiciels  et  plugs   avec  logiciels  comptables   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne  
  19. 19. 2.  Installer  les  logiciels  et  plugs  avec  logiciels  comptables  
  20. 20. Lien  avec  le  stockage  informa0que  du  cabinet  :  «  GED  »  
  21. 21. Sophie  (s’organise)   Méthode   2.  Installer  les  logiciels  et  plugs   avec  logiciels  comptables   5.  Le  prix   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne  
  22. 22. 5.  Le  prix  
  23. 23. Sophie  (s’organise)   Méthode   2.  Installer  les  logiciels  et  plugs   avec  logiciels  comptables   5.  Le  prix   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   6.  Le  plan  d’acFon  commerciale  
  24. 24. 6.  Le  plan  d’ac0ons  commerciales  
  25. 25. 6.  Le  plan  d’ac0ons  commerciales  
  26. 26. Sophie  (s’organise)   Méthode   2.  Installer  les  logiciels  et  plugs   avec  logiciels  comptables   5.  Le  prix   Ac0ons  réalisées   A  connecté  RCA  sur  son  logiciel  de   producFon  grâce  au  plug   A  installé  le  lien  avec  la  GED   A  clarifié  ses  tarifs   A  mis  les  plaqueges  CEG  à  l’accueil   et  les  vidéos  sur  son  site  web   Bénéfices   NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :   TNS  +  Caisse  +  formaFon  Start  MEG   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   6.  Le  plan  d’acFon  commerciale   A  mis  en  place  des  modèles   A  communiqué  en  interne  sur  les   produits  et  les  offres   A  mis  en  place  un  plan  de   formaFon  pour  ses  collaborateurs   Les  clients  connaissent  l’étendue   de  son  offre  en  terme  de  service   et  prix   CA  complémentaire  (les  clients   ayant  découvert  les  offres   sollicitent  plus  souvent).   Gain  de  temps     Les  modèles,  les  formaFons   et  les  plugs  permegent  de   répondre  au  meilleur  prix  de   revient.   Chaque  collaborateur  sait   répondre  de  manière   homogène  (prix,   producFon,  etc.).  
  27. 27. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».       F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre   de  ges0on   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  28. 28. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  moFvé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ouFls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  UFlisaFon  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre,   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».       F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre  de   gesFon   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  29. 29. Isabelle  (communique)   Méthode   5.  Les  prix  et  votre  potenFel  de   CA   6.  Le  plan  d’acFon  commerciale   Bonne  organisaFon   interne   Développement   commercial   embryonnaire  
  30. 30. 6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  
  31. 31. 6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  
  32. 32. 6.  Le  plan  d’ac0on  commerciale  
  33. 33. Isabelle  (communique)   Méthode   5.  Les  prix  et  votre  potenFel  de   CA   Ac0ons  réalisées   A  défini  ses  objecFfs  (missions,  CA…)   UFlise  complètement  les   méthodes  CEG   A  déployé  un  suivi  commercial   avec  Suivi’  Com   Bénéfices   6.  Le  plan  d’acFon  commerciale   S’interroge  sur  la  mise  en  place   d’un  Pôle  GesFon   A  mis  en  place  une  poliFque  de   communicaFon   Bonne  organisaFon   interne   Développement   commercial   embryonnaire   Différencia0on  du  cabinet   FocalisaFon  sur  des  objec0fs  précis   A  des  collaborateurs  impliqués  dans  une  démarche   plus  commerciale   Bonne  rentabilité  de  l’acFvité  conseil   Suivi  Poten0el  du  CA   NOS  RECOMMANDATIONS  POUR  L’APRÈS  GENÈVE  :   FormaFon  de  ses  équipes  Pack  Conseils  +  Pack  CEG     Mise  en  place  méthodes  BI,  EF  et  Caisse  
  34. 34. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  mo0vé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ou0ls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  U0lisa0on  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre.   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet,     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  ».       F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre   de  ges0on   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  35. 35. Vincent   §  A    le  FS  depuis  un  peu  plus   de  6  mois,       §  Est  moFvé  pour   développer  l’uFlisaFon  du   FS,     §  N’  uFlise  que  3  logiciels   (PF,  BI  et  EF),     §  Ne  connait  pas  les  autres   logiciels  ni  les  ouFls  de  la   CEG.   Sophie   §  A    le  FS  depuis  un  an,       §  UFlise  plus  ou  moins  tous   les  logiciels   ponctuellement,     §  UFlisaFon  non  homogène   au  sein  du  cabinet   (uFlisaFon  parFelle,   installaFon,  facture  ou  non   les  missions,  prix   différents…)     §  Très  peu  de  ses  clients   connaissent  l’étendue  de   son  offre,   Isabelle   §  A    le  FS  depuis  plus  d’un   an,       §  A  bien  diffusé,  formé  et   organisé  son  cabinet     §  Souhaite  aller  plus  loin   avec  une  démarche  plus   «  commerciale  »     F…   §  A  commencé  le   développement   commercial  de  son  offre   de  ges0on   MoFvé   Sous  exploitaFon   Full  Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  commercial   embryonnaire   A  découvrir  
  36. 36. «  F…  »                              
  37. 37. «  François…  Pôle  Ges0on»                        
  38. 38.  830  RDV  Conseil  →  4  stades  d’avancement     Développement  «  uFlisaFon  »   Développement  Commercial     MoFvé   Sous  exploitaFon  Full   Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  Commercial   embryonnaire   Pôle  GesFon  
  39. 39.  830  RDV  Conseil  →  4  stades  d’avancement     Développement  «  uFlisaFon  »   Développement  Commercial     MoFvé   Sous  exploitaFon  Full   Services   UFlisaFon  logiciel   Non  opFmisé  en   interne   Bonne  organisaFon   interne   Dév.  Commercial   embryonnaire   Pôle  GesFon   Méthode  Op0misa0on  du  Full  Services  
  40. 40. Dans  tous  les  cas                               Pour  vous  accompagner  au  quo0dien,  n'oubliez   pas  :   L’assistance  RCA  2  Le  site  Aides  et  Support  1   Les  web  découvertes  3   Et  si  vous  voulez  gagner  du  temps…  4   02  40  95  87  30   hgp://uFlisateurs.rca.fr/assistance/   service-­‐technique@rca.fr  
  41. 41. …Si  vous  voulez  gagner  du  temps                               Marc   Hervé   Des  formateurs  pour  vous  accompagner  
  42. 42. Des  Packs  forma0on  adaptés   Vincent     (démarre)   Sophie     (s’organise)   Isabelle     (communique)   «  F…  »   Pôle  GesFon   Pack  «  Conseil  »   Pack  «  CEG  »   Pack  «  MEG  »   Pack  «  Pilotage  »   Pack  «  Start  GesFon  »   Pack  «  Start  MEG  »  
  43. 43. Et  maintenant…                               Un  RDV  Conseil  ?   Contactez-­‐nous  au  02  40  95  87  30  

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