Découvrez les bonnes recettes pour optimiser l'utilisation du Full Services !

1. ATELIER
N°9
Nouveau
membre
CEG
:
Les
clés
de
votre
réussite

2. Objec0fs
de
l’atelier
Présenter
la
méthode
Op0misa0on
du
Full
Services

3. Genèse
de
cet
atelier
Quelques
chiffres
clés
depuis
Deauville…
1
754
cafés
6
points
de
permis
585
pleins
d’essence
750
magazines
périmés
consultés…
684
nuits
d’hôtel
10
trains
de
pneus
15
PV
de
staFonnement
497
963
kilomètres

4. Constat
4
PROFILS
…
dont
830
RDV
«
Conseil
»
!
2075
Rendez-­‐vous
dans
vos
cabinets
Isabelle
Vincent
Sophie
Plus
sérieusement
:
F…

5. F…
Isabelle
Vincent
Sophie

6. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
Sophie
F…
Isabelle

7. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
F…
Isabelle

8. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
F…

9. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
ges0on
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

10. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ UFlisaFon
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre,
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
»
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
gesFon
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

11. MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
Vincent
(démarre)
Méthode
1.
Découvrir
le
Full
Services

12. 1.
Découvrir
le
Full
Services

13. MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
Vincent
(démarre)
Méthode
1.
Découvrir
le
Full
Services
2.
Installer
les
logiciels

14. 2.
Installer
les
logiciels

15. MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
Vincent
(démarre)
Méthode
1.
Découvrir
le
Full
Services
2.
Installer
les
logiciels
Ac0ons
réalisées
Les
produits
GesFon
(PF,
BI,
EF,
TBF
et
IF)
FacturaFon
Web
(MEG)
A
fait
quelques
web
découvertes
Vincent
s’est
focalisé
sur
:
A
installé
les
logiciels
en
réseau
Bénéfices
Propose
Fr
Web
à
ses
clients
Rentabilise
son
abonnement
Full
Services
Connait
et
u0lise
la
Gamme
Ges0on
Gain
de
temps
+
Fiabilité
(a
remplacé
ses
ouFls
Excel)
NOS
RECOMMANDATIONS
POUR
L’APRÈS
GENÈVE
:
TNS
+
formaFon
Start
GesFon

16. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
ges0on
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

17. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
moFvé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ouFls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
»
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
gesFon
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

18. Sophie
(s’organise)
Méthode
2.
Installer
les
logiciels
et
plugs
avec
logiciels
comptables
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne

19. 2.
Installer
les
logiciels
et
plugs
avec
logiciels
comptables

20. Lien
avec
le
stockage
informa0que
du
cabinet
:
«
GED
»

21. Sophie
(s’organise)
Méthode
2.
Installer
les
logiciels
et
plugs
avec
logiciels
comptables
5.
Le
prix
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne

22. 5.
Le
prix

23. Sophie
(s’organise)
Méthode
2.
Installer
les
logiciels
et
plugs
avec
logiciels
comptables
5.
Le
prix
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
6.
Le
plan
d’acFon
commerciale

24. 6.
Le
plan
d’ac0ons
commerciales

25. 6.
Le
plan
d’ac0ons
commerciales

26. Sophie
(s’organise)
Méthode
2.
Installer
les
logiciels
et
plugs
avec
logiciels
comptables
5.
Le
prix
Ac0ons
réalisées
A
connecté
RCA
sur
son
logiciel
de
producFon
grâce
au
plug
A
installé
le
lien
avec
la
GED
A
clarifié
ses
tarifs
A
mis
les
plaqueges
CEG
à
l’accueil
et
les
vidéos
sur
son
site
web
Bénéfices
NOS
RECOMMANDATIONS
POUR
L’APRÈS
GENÈVE
:
TNS
+
Caisse
+
formaFon
Start
MEG
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
6.
Le
plan
d’acFon
commerciale
A
mis
en
place
des
modèles
A
communiqué
en
interne
sur
les
produits
et
les
offres
A
mis
en
place
un
plan
de
formaFon
pour
ses
collaborateurs
Les
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre
en
terme
de
service
et
prix
CA
complémentaire
(les
clients
ayant
découvert
les
offres
sollicitent
plus
souvent).
Gain
de
temps
Les
modèles,
les
formaFons
et
les
plugs
permegent
de
répondre
au
meilleur
prix
de
revient.
Chaque
collaborateur
sait
répondre
de
manière
homogène
(prix,
producFon,
etc.).

27. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
ges0on
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

28. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
moFvé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ouFls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ UFlisaFon
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre,
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
gesFon
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

29. Isabelle
(communique)
Méthode
5.
Les
prix
et
votre
potenFel
de
CA
6.
Le
plan
d’acFon
commerciale
Bonne
organisaFon
interne
Développement
commercial
embryonnaire

30. 6.
Le
plan
d’ac0on
commerciale

31. 6.
Le
plan
d’ac0on
commerciale

32. 6.
Le
plan
d’ac0on
commerciale

33. Isabelle
(communique)
Méthode
5.
Les
prix
et
votre
potenFel
de
CA
Ac0ons
réalisées
A
défini
ses
objecFfs
(missions,
CA…)
UFlise
complètement
les
méthodes
CEG
A
déployé
un
suivi
commercial
avec
Suivi’
Com
Bénéfices
6.
Le
plan
d’acFon
commerciale
S’interroge
sur
la
mise
en
place
d’un
Pôle
GesFon
A
mis
en
place
une
poliFque
de
communicaFon
Bonne
organisaFon
interne
Développement
commercial
embryonnaire
Différencia0on
du
cabinet
FocalisaFon
sur
des
objec0fs
précis
A
des
collaborateurs
impliqués
dans
une
démarche
plus
commerciale
Bonne
rentabilité
de
l’acFvité
conseil
Suivi
Poten0el
du
CA
NOS
RECOMMANDATIONS
POUR
L’APRÈS
GENÈVE
:
FormaFon
de
ses
équipes
Pack
Conseils
+
Pack
CEG
Mise
en
place
méthodes
BI,
EF
et
Caisse

34. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
mo0vé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ou0ls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ U0lisa0on
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre.
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet,
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
».
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
ges0on
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

35. Vincent
§ A
le
FS
depuis
un
peu
plus
de
6
mois,
§ Est
moFvé
pour
développer
l’uFlisaFon
du
FS,
§ N’
uFlise
que
3
logiciels
(PF,
BI
et
EF),
§ Ne
connait
pas
les
autres
logiciels
ni
les
ouFls
de
la
CEG.
Sophie
§ A
le
FS
depuis
un
an,
§ UFlise
plus
ou
moins
tous
les
logiciels
ponctuellement,
§ UFlisaFon
non
homogène
au
sein
du
cabinet
(uFlisaFon
parFelle,
installaFon,
facture
ou
non
les
missions,
prix
différents…)
§ Très
peu
de
ses
clients
connaissent
l’étendue
de
son
offre,
Isabelle
§ A
le
FS
depuis
plus
d’un
an,
§ A
bien
diffusé,
formé
et
organisé
son
cabinet
§ Souhaite
aller
plus
loin
avec
une
démarche
plus
«
commerciale
»
F…
§ A
commencé
le
développement
commercial
de
son
offre
de
ges0on
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
commercial
embryonnaire
A
découvrir

36. «
F…
»

37. «
François…
Pôle
Ges0on»

38. 830
RDV
Conseil
→
4
stades
d’avancement
Développement
«
uFlisaFon
»
Développement
Commercial
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
Commercial
embryonnaire
Pôle
GesFon

39. 830
RDV
Conseil
→
4
stades
d’avancement
Développement
«
uFlisaFon
»
Développement
Commercial
MoFvé
Sous
exploitaFon
Full
Services
UFlisaFon
logiciel
Non
opFmisé
en
interne
Bonne
organisaFon
interne
Dév.
Commercial
embryonnaire
Pôle
GesFon
Méthode
Op0misa0on
du
Full
Services

40. Dans
tous
les
cas
Pour
vous
accompagner
au
quo0dien,
n'oubliez
pas
:
L’assistance
RCA
2
Le
site
Aides
et
Support
1
Les
web
découvertes
3
Et
si
vous
voulez
gagner
du
temps…
4
02
40
95
87
30
hgp://uFlisateurs.rca.fr/assistance/
service-­‐technique@rca.fr

41. …Si
vous
voulez
gagner
du
temps
Marc
Hervé
Des
formateurs
pour
vous
accompagner

42. Des
Packs
forma0on
adaptés
Vincent
(démarre)
Sophie
(s’organise)
Isabelle
(communique)
«
F…
»
Pôle
GesFon
Pack
«
Conseil
»
Pack
«
CEG
»
Pack
«
MEG
»
Pack
«
Pilotage
»
Pack
«
Start
GesFon
»
Pack
«
Start
MEG
»

43. Et
maintenant…
Un
RDV
Conseil
?
Contactez-­‐nous
au
02
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