Services de conseil permettant aux eCommerçants d'utiliser les paiements numériques comme un avantage stratégique, via 3 champs d’action : Conduite du changement / Cadrage des projets / Conversion. *** Comment pouvons-nous vous aider ? Par exemple : Sélection du meilleur partenaire de paiement(s) Bénéficier de meilleurs commissions en France - comme à l'international Réduire vos coûts liés aux paiements (multi-currencies,...) Rationaliser et simplifier vos process de paiement Audit de votre parcours client Comparez votre performance avec vos challengers (benchmark) Apportez les connaissances juridiques et techniques liées aux problématiques d'une Marketplace Formation (en français / anglais) de votre équipe sur le monde de paiement … Quelques chiffres en 2015 Les appels d’offre (RFP) signés représentent plus de 100 M€ de flux de paiement Animation de 9 workshops (montée en compétence des équipes) - 2 en anglais Discussion avec plus de 30 acteurs dans les paiements

1. Maîtrisezvospaiements,MaîtrisezvotreE-Business!
Prenezlecontrôlesurvosventesdigitales!

2. 2
Des normes &
lois qui évoluent
PCI DSS, SEPA,
PSD2, TVA sur les
services…
Des acteurs
incontournables
PSP full service,
trading desks,
GAFAA…
D’autres
business models
Freemium,
Marketplace,
Internationalisation…
Une rupture
technologique
Mobiles, Cloud, Big
Data, Ad-
Exchanges…
Parce que dans l’E-Commerce vous faîtes face à…
Combien de problématiques ?
Combien d’interlocuteurs ?
Où trouver toutes ces connaissances ??

3. 3
Et puis vous en avez assez d’entendre…
Pour diminuer le
chargeback ?
Mettez du 3D-Secure !
Améliorer la conversion ?
On est les rois de l’UX ! Quel
est votre budget ??
Installer du multi-devises ?
Heu combien de slogans ?
Réduire vos
commissions VAD ?
Appelez votre banque !
Pour vendre au Brésil ?
Facile, avec la Carte
Bancaire !
…des conseils d’un autre temps !

4. 4
Si on passait ensemble à la vitesse supérieure ?
Confiez-nous toutes vos problématiques
liées à vos paiements en ligne.
Déjà plébiscité par des grandes marques
leaders de l’E-commerce, l’Hôtellerie,
l’Education, le Gaming… nous vous faisons
bénéficier d’un niveau d’expertise
UNIQUE !
Depuis juin 2014, DIGITALGT est la
seule offre de Consulting Stratégique &
Opérationnel entièrement dédiée aux
ventes numériques !

5. 5
Comment pouvons-nous vous aider ? Quelques exemples :
- Sélection du meilleur partenaire de paiement(s)
- Bénéficier de meilleurs commissions en France - comme à l'international
- Réduire vos coûts liés aux paiements (multi-currencies,...)
- Rationaliser et simplifier vos process de paiement
- Audit de votre parcours client
- Comparez votre performance avec vos challengers (benchmark)
- Apportez les connaissances juridiques et techniques liées aux
problématiques d'une Marketplace
- Formation (en français / anglais) de votre équipe sur le monde de paiement
- …
Quelques chiffres en 2015
Les appels d’offre (RFP) signés représentent plus de
100 M€ de flux de paiement
Animation de 9 workshops (montée en compétence des
équipes) - 2 en anglais
Discussion avec plus de 30 acteurs dans les paiements

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Notre vision ? Travailler sur 3 champs d’action
*RFP : de la rédaction à la contractualisation (incluant la négociation)
avec les prestataires de paiements (banques, psp, telco,…)
*Opérationnel (set-up et administration du BO PSP,..)
*Risk Management : sécurité & lutte anti-fraude
CADRAGEDUPROJET
CONVERSION
PILOTAGEDEL’INNOVATION
*Audit du parcours client : évaluation heuristique, recommandations
UX-UI, recettage,…
*Acquisition / Fidélisation : mise en place de stratégies inédites
*Profile Management : segmentation, prédictions,..
*Stratégie : étude d’opportunité, positionnement d’offre, benchmark
*Montée en compétence : Animation de Workshops (sensibilisation aux
paiements online, internationalisation, mobilité, nouveaux usages,...)

7. 7
En bref…
… prenez le contrôle sur vos
ventes digitales !
Soyez informé des meilleures pratiques en France comme à l’international
Formez vos équipes pour être totalement autonome dans le futur !
Optimisez vos coûts et vos offres, augmentez votre rentabilité !
Faîtes un bond dans votre transformation digitale et démarquez-vous
nettement de vos challengers !

8. 8
Conduite d’un RFP
monétique international
Périmètre : Gestion RFP, Commercial (RDV / Negociation), Assistance juridique, AMOA
Spécificités : gestion du statut des franchisés (marketplace), relation avec le DWH /
Ariane / Micros (Oracle), tokenization, multi-devises, risk management,…
Témoignage : “DGT helped us wisely to be compared with market solutions
with our own needs on more than 40 countries. They also provided us a good
understanding of the market and its best practices. I recommend them”
Thibaut LAGORCE – Directeur des Etudes
USE CASE 1 : Louvre Hotels (1200+ hôtels)
En moyenne 30% réduction sur les commissions VAD !

9. 9
Formation Monétique,
RFP Mobile Banking,
UX optimization
Périmètre : Consulting, Coaching, audit parcours clients, Amélioration de la conversion
Spécificités : Paiements alternatifs, produits multi-support, marché ultra-concurrentiel,
formation sur-mesure,…
Témoignage : “Nous ne soupçonnions pas l’impact que pouvait avoir l’intégration
de nouveaux moyens de paiements et leur optimisation. Sur certains marchés notre
CA a augmenté jusqu’à 30% ! Les modifications sur le parcours utilisateur ont
permis d’améliorer la conversion de 5 jusque 15 % ! MERCI !”
Benoit GUIHARD – CEO / co-founder
Avoir la meilleure offre de paiement, c’est essentiel.
Accompagner son client jusque la vente l’est tout autant !
USE CASE 2 : Beemoov (57+ M d’inscrits)

10. 10
Pas encore convaincu ? Quelques témoignages de plus !
Antoine B. – Co-funder Gymglish ( 2 M+ d’inscrits)
DGT helped us analyse and improve Gymglish monetization
strategy. They are real experts whose insights were of
tremendous value.
P-A B. – Président The OFF Agency
Nous avons eu plusieurs fois recours aux services de
DGT sur des sujets de Monétique et Monétisation pour
des grands comptes e-commerce. Une réussite !
David G. – CEO
Aussi incroyable que cela puisse paraître, mes frais VAD
ont été divisés par 3 dès le démarrage de l’activité ! Le
secret ? Ajouter DGT dans la boucle !
Jonathan F - Co-Founder AdBuddiz
DGT c’est l’étape pour s’éviter de nombreuses étapes !
Bluffé par les économies sur les flux internationaux !
Charles O. – CCO at Cards Prepaids.
Creative and customer oriented, DGT have the combined
technical and sales knowledge which allows them to think one
step ahead.

11. 11
Votre interlocuteur
Gilles TANNUGI – Principal consultant & CEO
Diplômé d'un master MIAGE - 13 ans d'expérience online (VoIP,
Services télématiques, Paiements, Edition, Régie publicitaire,…)
Parmi ses succès, Gilles a été de bout-en-bout à l’origine du pôle Gaming
chez Hi Media / Hipay (50M+ de CA en 2010). Sa dernière mission fût d’y
coordonner les ventes à l’international (recrutement, coaching, RDV
stratégiques..)
Après avoir passé, 4 ans à la tête d’un Adnetwork (Clicmanager) et d’une
plateforme de jeux-concours leader en France, Gilles a collaboré, en tant
que consultant monétique online, avec de grands comptes tels que Louvre
Hotels Group et de nombreux sites E-commerce.
Véritable « touche à tout », il dispose de ce regard grand-angle qui
permet très rapidement de repérer tous les enjeux technico-
commerciaux.
gilles@digital-gt.com +33 6 27 66 64 82

12. 12
ANNEXES

13. 13
19%
Le pourcentage d’achat
depuis un mobile /
tablette ne cesse de
croitre. Votre site et
votre module de
paiement sont-ils
“responsive” ?
0.25%
Le taux de fraude moyen
constaté sur l’ensemble des
sites e-commerce en France.
Êtes-vous conforme ?
153
millions d’€ de fraudes ont été
enregistrés pour le paiement
par carte bancaire en ligne en
2014 !
50%
Des moyens de paiements
non-adaptés aux habitudes
locales, bloquent plus de la
moitié des ventes
internationales !
Entre manque à gagner et chiffre d’affaire toxique, les
paiements en ligne sont (trop) souvent négligés !
25%
Plus d’1 paiement en ligne sur
4 se solde par un échec
aujourd’hui !
Annexe 1 : Le savez-vous ?

14. 14
Annexe 2 : Reconnaissez-vous tous ces logos ?

15. 15
GAFAA
Acquéreur
3D-Secure
Carrier Billing
UX
M-payment
Cash Back
Credit / Debit / Prepaid – Card
Audiotel
Payment Service Provider
One-Click Payment
E-Wallet
Direct Debit
Tokenization
Multi-currency
SMS+
NFC
SEPA
Alternative
CB
Annexe 3 : Êtes-vous familiers avec ces termes ?

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- Pages de paiement obsolètes : pas de personnalisation,
aucune compatibilité avec le mobile…
- Expérience utilisateur laborieuse : pas de one-click…
- Aucun outil marketing / Peu de datas fournies
- Aucun paiement alternatif
- Pas de gestion du Cross-canal
- Aucun outil antifraude
- Reconciliation bancaire fastidieuse
- Pas d’interlocuteur spécialisé….
Annexe 4 : Cela vous rappelle votre prestataire de
paiement ? Contactez-nous en urgence !