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19%

Le pourcentage d’achat
depuis un mobile /
tablette ne cesse de
croitre. Votre site et
votre module de
paiement sont-ils
“responsive” ?
0.25%
Le taux de fraude moyen
constaté sur l’ensemble des
sites e-commerce en France.
Êtes-vous conforme ?

153

millions d’€ de fraudes ont été
enregistrés pour le paiement
par carte bancaire en ligne en
2014 !
50%

Des moyens de paiements
non-adaptés aux habitudes
locales, bloquent plus de la
moitié des ventes
internationales !
Le saviez-vous ?
Entre manque à gagner et chiffre d’affaire toxique, les
paiements en ligne sont (trop) souvent négligés !
25%

Plus d’1 paiement en ligne sur
4 se solde par un échec
aujourd’hui !
3
Des normes &
lois qui évoluent
PCI DSS, SEPA,
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services…
Des acteurs
incontournables
PSP full service,
trading desks,
GAFAA…
D’autres
business models
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4
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5
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Déjà plébiscité par des grandes marques
leaders de l’E-commerce, l’Hôtellerie,
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bénéficier d’un niveau d’expertise UNIQUE !
Depuis juin 2014, DIGITALGT est la seule
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Opérationnel entièrement dédiée aux
ventes numériques !
6
Notre Force de frappe
…Et c’est + de 100 Millions d’€ de flux
signés via les RFP que nous avons
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Un gain de temps
….Et en moyenne les délais
classiques sont divisés par 2 !
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Des réponses précises
…Et à 360° : marché, technique,
juridique et commercial !
Une disponibilité exemplaire
…Et pas pour répondre “votre demande
est bien prise en compte” !
Des connaissances uniques
…Et nous n’hésitons pas à monter
des formations sur-mesure !
De la justesse
…Et une relation impartiale avec les
prestataires qui seront sollicités !
Vous pourrez compter sur…
…notre participation active à votre réussite !
7
Notre vision ? Proposer 3 champs d’intervention
*Project Management : Spécification des besoins, suivi conformité,…
*Appels d’offre (RFP) avec les prestataires de paiements (banques,
psp, telco,…) : rédaction, négociation, contractualisation
*Déploiement : Configuration du BO et des règles de sécurité.
AIDEAUPILOTAGE(AMO)
OPTIMISATION
CONDUITEDUCHANGEMENT
*Conversion : audit du parcours, recos UX-UI, recettage,…
*Acquisition / Fidélisation : mise en place de stratégies inédites avec
les paiements comme pivot.
*Profile Management : sécurité, segmentation, prédiction,..
*Stratégie & Organisation : étude d’opportunité / benchmark, gestion
de la comitologie
*Montée en compétence : animation de Workshops (ex: sensibilisation
aux paiements online, internationalisation, mobilité, marketplace...)
8
En bref…
… prenez le contrôle sur vos
ventes digitales !
Soyez informés des meilleures pratiques en France comme à l’international
Formez vos équipes pour être totalement autonome dans le futur !
Optimisez vos coûts et vos offres, augmentez votre rentabilité !
Faîtes un bond dans votre transformation digitale et démarquez-vous
nettement de vos challengers !
9
Conduite d’un RFP
monétique international
Périmètre : Gestion RFP, Commercial (RDV / Negociation), Assistance juridique, AMOA
Spécificités : gestion du statut des franchisés (marketplace), relation avec le DWH /
Ariane / Micros (Oracle), tokenization, multi-devises, risk management,…
Témoignage : “DGT helped us wisely to be compared with market solutions
with our own needs on more than 40 countries. They also provided us a good
understanding of the market and its best practices. I recommend them”
Thibaut LAGORCE – Directeur des Etudes
USE CASE 1 : Louvre Hotels (1200+ hôtels)
En moyenne 30% réduction sur les commissions VAD !
10
Formation Monétique,
RFP Mobile Banking,
UX optimization
Périmètre : Consulting, Coaching, audit parcours clients, Amélioration de la conversion
Spécificités : Paiements alternatifs, produits multi-support, marché ultra-concurrentiel,
formation sur-mesure,…
Témoignage : “Nous ne soupçonnions pas l’impact que pouvait avoir l’intégration
de nouveaux moyens de paiements et leur optimisation. Sur certains marchés notre
CA a augmenté jusqu’à 30% ! Les modifications sur le parcours utilisateur ont
permis d’améliorer la conversion de 5 jusque 15 % ! MERCI !”
Benoit GUIHARD – CEO / co-founder
Avoir la meilleure offre de paiement, c’est essentiel.
Accompagner son client jusque la vente l’est tout autant !
USE CASE 2 : Beemoov (57+ M d’inscrits)
11
Pas encore convaincu ? Quelques témoignages de plus !
Antoine B. – Co-funder Gymglish ( 2 M+ d’inscrits)
DGT helped us analyse and improve Gymglish monetization
strategy. They are real experts whose insights were of
tremendous value.
P-A B. – Président The OFF Agency
Nous avons eu plusieurs fois recours aux services de
DGT sur des sujets de Monétique et Monétisation pour
des grands comptes e-commerce. Une réussite !
David G. – CEO
Aussi incroyable que cela puisse paraître, mes frais VAD
ont été divisés par 3 dès le démarrage de l’activité ! Le
secret ? Ajouter DGT dans la boucle !
Jonathan F - Co-Founder AdBuddiz
DGT c’est l’étape pour s’éviter de nombreuses étapes !
Bluffé par les économies sur les flux internationaux !
Charles O. – CCO at Cards Prepaids.
Creative and customer oriented, DGT have the combined
technical and sales knowledge which allows them to think one
step ahead.
12
Votre interlocuteur
Gilles TANNUGI – Principal consultant & CEO
Diplômé d'un master MIAGE - 13 ans d'expérience online (VoIP,
Services télématiques, Paiements, Edition, Régie publicitaire,…)
Parmi ses succès, Gilles a été de bout-en-bout à l’origine du pôle Gaming
chez Hi Media / Hipay (50M+ de CA en 2010). Sa dernière mission fût d’y
coordonner les ventes à l’international (recrutement, coaching, RDV
stratégiques..)
Après avoir passé, 4 ans à la tête d’un Adnetwork (Clicmanager) et d’une
plateforme de jeux-concours leader en France, Gilles a collaboré, en tant
que consultant monétique online, avec de grands comptes tels que Louvre
Hotels Group et de nombreux sites E-commerce.
Véritable « touche à tout », il dispose de ce regard grand-angle qui
permet très rapidement de repérer tous les enjeux technico-
commerciaux.
gilles@digital-gt.com +33 6 27 66 64 82
13
ANNEXES
14
Annexe 1 : Reconnaissez-vous tous ces logos ?
15
GAFAA
Acquéreur
3D-Secure
Carrier Billing
UX
M-payment
Cash Back
Credit / Debit / Prepaid – Card
Audiotel
Payment Service Provider
One-Click Payment
E-Wallet
Direct Debit
Tokenization
Multi-currency
SMS+
NFC
SEPA
Alternative
CB
Annexe 2 : Êtes-vous familiers avec ces termes ?
16
-  Pages de paiement obsolètes : pas de personnalisation,
aucune compatibilité avec le mobile…
-  Expérience utilisateur laborieuse : pas de one-click…
-  Aucun outil marketing / Peu de datas fournies
-  Aucun paiement alternatif
-  Pas de gestion du Cross-canal
-  Aucun outil antifraude
-  Reconciliation bancaire fastidieuse
-  Pas d’interlocuteur spécialisé….
Annexe 3 : C’est ce que propose votre prestataire de
paiement ? Contactez-nous en urgence !
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  • 2. 2 19% Le pourcentage d’achat depuis un mobile / tablette ne cesse de croitre. Votre site et votre module de paiement sont-ils “responsive” ? 0.25% Le taux de fraude moyen constaté sur l’ensemble des sites e-commerce en France. Êtes-vous conforme ? 153 millions d’€ de fraudes ont été enregistrés pour le paiement par carte bancaire en ligne en 2014 ! 50% Des moyens de paiements non-adaptés aux habitudes locales, bloquent plus de la moitié des ventes internationales ! Le saviez-vous ? Entre manque à gagner et chiffre d’affaire toxique, les paiements en ligne sont (trop) souvent négligés ! 25% Plus d’1 paiement en ligne sur 4 se solde par un échec aujourd’hui !
  • 3. 3 Des normes & lois qui évoluent PCI DSS, SEPA, PSD2, TVA sur les services… Des acteurs incontournables PSP full service, trading desks, GAFAA… D’autres business models Freemium, Marketplace, Internationalisation… Une rupture technologique Mobiles, Cloud, Big Data, Ad- Exchanges… Parce que dans l’E-Commerce vous faîtes face à… Combien de problématiques ? Combien d’interlocuteurs ? Mais où trouver toutes ces connaissances ??
  • 4. 4 Et puis vous en avez assez d’entendre… Pour diminuer le chargeback ? Mettez du 3D-Secure ! Améliorer la conversion ? On est les rois de l’UX ! Quel est votre budget ?? Installer du multi-devises ? Heu combien de slogans ? Réduire vos commissions VAD ? Appelez votre banque ! Pour vendre au Brésil ? Facile, avec la Carte Bancaire ! …des conseils d’un autre temps !
  • 5. 5 Si on passait ensemble à la vitesse supérieure ? RightonTarget SavingTime CostsKiller GreatProcess Up-To-Date Confiez-nous toutes vos problématiques liées à vos paiements en ligne ! Déjà plébiscité par des grandes marques leaders de l’E-commerce, l’Hôtellerie, l’Education, le Gaming… nous vous faisons bénéficier d’un niveau d’expertise UNIQUE ! Depuis juin 2014, DIGITALGT est la seule offre de Consulting Stratégique & Opérationnel entièrement dédiée aux ventes numériques !
  • 6. 6 Notre Force de frappe …Et c’est + de 100 Millions d’€ de flux signés via les RFP que nous avons menés en 2015 ! Un gain de temps ….Et en moyenne les délais classiques sont divisés par 2 ! HD Des réponses précises …Et à 360° : marché, technique, juridique et commercial ! Une disponibilité exemplaire …Et pas pour répondre “votre demande est bien prise en compte” ! Des connaissances uniques …Et nous n’hésitons pas à monter des formations sur-mesure ! De la justesse …Et une relation impartiale avec les prestataires qui seront sollicités ! Vous pourrez compter sur… …notre participation active à votre réussite !
  • 7. 7 Notre vision ? Proposer 3 champs d’intervention *Project Management : Spécification des besoins, suivi conformité,… *Appels d’offre (RFP) avec les prestataires de paiements (banques, psp, telco,…) : rédaction, négociation, contractualisation *Déploiement : Configuration du BO et des règles de sécurité. AIDEAUPILOTAGE(AMO) OPTIMISATION CONDUITEDUCHANGEMENT *Conversion : audit du parcours, recos UX-UI, recettage,… *Acquisition / Fidélisation : mise en place de stratégies inédites avec les paiements comme pivot. *Profile Management : sécurité, segmentation, prédiction,.. *Stratégie & Organisation : étude d’opportunité / benchmark, gestion de la comitologie *Montée en compétence : animation de Workshops (ex: sensibilisation aux paiements online, internationalisation, mobilité, marketplace...)
  • 8. 8 En bref… … prenez le contrôle sur vos ventes digitales ! Soyez informés des meilleures pratiques en France comme à l’international Formez vos équipes pour être totalement autonome dans le futur ! Optimisez vos coûts et vos offres, augmentez votre rentabilité ! Faîtes un bond dans votre transformation digitale et démarquez-vous nettement de vos challengers !
  • 9. 9 Conduite d’un RFP monétique international Périmètre : Gestion RFP, Commercial (RDV / Negociation), Assistance juridique, AMOA Spécificités : gestion du statut des franchisés (marketplace), relation avec le DWH / Ariane / Micros (Oracle), tokenization, multi-devises, risk management,… Témoignage : “DGT helped us wisely to be compared with market solutions with our own needs on more than 40 countries. They also provided us a good understanding of the market and its best practices. I recommend them” Thibaut LAGORCE – Directeur des Etudes USE CASE 1 : Louvre Hotels (1200+ hôtels) En moyenne 30% réduction sur les commissions VAD !
  • 10. 10 Formation Monétique, RFP Mobile Banking, UX optimization Périmètre : Consulting, Coaching, audit parcours clients, Amélioration de la conversion Spécificités : Paiements alternatifs, produits multi-support, marché ultra-concurrentiel, formation sur-mesure,… Témoignage : “Nous ne soupçonnions pas l’impact que pouvait avoir l’intégration de nouveaux moyens de paiements et leur optimisation. Sur certains marchés notre CA a augmenté jusqu’à 30% ! Les modifications sur le parcours utilisateur ont permis d’améliorer la conversion de 5 jusque 15 % ! MERCI !” Benoit GUIHARD – CEO / co-founder Avoir la meilleure offre de paiement, c’est essentiel. Accompagner son client jusque la vente l’est tout autant ! USE CASE 2 : Beemoov (57+ M d’inscrits)
  • 11. 11 Pas encore convaincu ? Quelques témoignages de plus ! Antoine B. – Co-funder Gymglish ( 2 M+ d’inscrits) DGT helped us analyse and improve Gymglish monetization strategy. They are real experts whose insights were of tremendous value. P-A B. – Président The OFF Agency Nous avons eu plusieurs fois recours aux services de DGT sur des sujets de Monétique et Monétisation pour des grands comptes e-commerce. Une réussite ! David G. – CEO Aussi incroyable que cela puisse paraître, mes frais VAD ont été divisés par 3 dès le démarrage de l’activité ! Le secret ? Ajouter DGT dans la boucle ! Jonathan F - Co-Founder AdBuddiz DGT c’est l’étape pour s’éviter de nombreuses étapes ! Bluffé par les économies sur les flux internationaux ! Charles O. – CCO at Cards Prepaids. Creative and customer oriented, DGT have the combined technical and sales knowledge which allows them to think one step ahead.
  • 12. 12 Votre interlocuteur Gilles TANNUGI – Principal consultant & CEO Diplômé d'un master MIAGE - 13 ans d'expérience online (VoIP, Services télématiques, Paiements, Edition, Régie publicitaire,…) Parmi ses succès, Gilles a été de bout-en-bout à l’origine du pôle Gaming chez Hi Media / Hipay (50M+ de CA en 2010). Sa dernière mission fût d’y coordonner les ventes à l’international (recrutement, coaching, RDV stratégiques..) Après avoir passé, 4 ans à la tête d’un Adnetwork (Clicmanager) et d’une plateforme de jeux-concours leader en France, Gilles a collaboré, en tant que consultant monétique online, avec de grands comptes tels que Louvre Hotels Group et de nombreux sites E-commerce. Véritable « touche à tout », il dispose de ce regard grand-angle qui permet très rapidement de repérer tous les enjeux technico- commerciaux. gilles@digital-gt.com +33 6 27 66 64 82
  • 14. 14 Annexe 1 : Reconnaissez-vous tous ces logos ?
  • 15. 15 GAFAA Acquéreur 3D-Secure Carrier Billing UX M-payment Cash Back Credit / Debit / Prepaid – Card Audiotel Payment Service Provider One-Click Payment E-Wallet Direct Debit Tokenization Multi-currency SMS+ NFC SEPA Alternative CB Annexe 2 : Êtes-vous familiers avec ces termes ?
  • 16. 16 -  Pages de paiement obsolètes : pas de personnalisation, aucune compatibilité avec le mobile… -  Expérience utilisateur laborieuse : pas de one-click… -  Aucun outil marketing / Peu de datas fournies -  Aucun paiement alternatif -  Pas de gestion du Cross-canal -  Aucun outil antifraude -  Reconciliation bancaire fastidieuse -  Pas d’interlocuteur spécialisé…. Annexe 3 : C’est ce que propose votre prestataire de paiement ? Contactez-nous en urgence !

Notes de l'éditeur

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