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BIG RELATIONSHIP with BIG DATA ? or with GOOD DATA & BIG PRIVACY ?

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LOYOL improve the relationship between brands and customers. Offering strong and secured mechanisms merging CRM and VRM functionalities, the cloud platform (proposed in a SaaS model) will work for customers giving them the autonomy in personal data and the independence in their choices. In the other hand, LOYOL will help corporates in building targeted, personalized and measured conversations with active customers

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BIG RELATIONSHIP with BIG DATA ? or with GOOD DATA & BIG PRIVACY ?

  1. 1. 1er site de rencontre entre marques et consommateurs Créateur de Confiance et de Valeurs
  2. 2. 75% Des responsables marketing rêvent d’une base clients CRM mise à jour en temps réel 0.1 % Le taux de transformation des followers sur Facebook en véritable client 23% Des responsables estiment avoir la technologie pour développer une campagne crosscanal 50% Des consommateurs souffrent d’un manque de reconnaissance et d’écoute 35% Ont pour préoccupation l’utilisation faite de leurs données personnelles par les annonceurs 80% Seulement acceptent encore de donner des informations personnelles contre des bénéfices
  3. 3. BIG RELATIONSHIP with BIG DATA BIG RELATIONSHIP with GOOD DATA & BIG PRIVACY
  4. 4. Privilèges Récompenses Invitations RéductionsInformations Cadeaux Données personnelles Désirs Canaux Centres d’intérêt Projets DEUX POUVOIRS EN RECHERCHE D’EQUILIBRE HISTOIRE Le partage de la valeur économique de la data au centre des enjeux
  5. 5. UN DEAL GAGNANT-GAGNANT FAIT D’ENGAGEMENTS DE CONSENTEMENTS DE TRANSPARENCE PRIVILEGIER L’INTENTION AVANT L’ATTENTION CONSENTIR LA CONNAISSANCE CONTRE PLUS DE RECONNAISSAN CE
  6. 6. Meilleur ROI Meilleur engagement Meilleure connaissance Client et des attentes du Marché Conformité avec les lois sur la protection de la vie privée Nouveaux parcours client personnalisées Meilleure réputation avec une approche non intrusive Droit à l’anonymat et à l’oubli Fidélité centralisée mieux récompensé e Respect de la vie privée Choix de la relation consentie (marques, canaux, thèmes) Nouvelles expériences pertinentes et non intrusives Sociale Locale Mobile DES BENEFICES POUR TOUS
  7. 7. La relation entre marques et consommateurs n’est pas un rapport de forces, mais un mariage de raisons.
  8. 8. CRM CRM VRM Big data, Social Networks, mailing, phoning, surveys, blogs, followers, fans, forums Big data, Social Networks, mailing, phoning, surveys, blogs, followers, fans, forums Looking for a new customer relationship ? Today A brand looking for its customers A customer waiting for his liked brands Tomorrow A brand exchanging with its loyal customers A customer listened by his liked brands

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