Presentación sobre Analítica Web en el Congreso sobre Redes Sociales Comunica2 de Gandía en Octubre del 2011

1. La importancia de la Analítica Web para
las empresas.
Mª José Valor

2. LA IMPORTANCIA DE LA ANALÍTICA WEB PARA LAS EMPRESAS
No va de Google Analytics, ni de estadísticas, ni de informes,
ni de números ..……
Va sobre:
1.-Objetivos de empresa
2.-Información
3.-Comportamiento de usuarios
4.-Optimización y mejora

3. VA SOBRE OBJETIVOS……
En un mercado inmaduro como el actual, la primera tarea
del analista es ayudar a la empresa a tener claro su
objetivo en Internet.
“Pere Rovira”

4. VA SOBRE OBJETIVOS……
La clave de nuestra estrategia será conocer los
objetivos de la web:
•Orientados al Negocio
-Bajar costes
-Aumentar beneficios
•Orientados al Cliente
-Fidelidad
-Satisfacción
Gracias, Gemma

5. VA SOBRE OBJETIVOS……
¿Cuál es el objetivo de esta web?

6. VA SOBRE OBJETIVOS……
¿Y de esta?

7. VA SOBRE OBJETIVOS……
¿Y de esta otra?

8. VA SOBRE INFORMACION……
En el mundo real desprendemos calor y en el
digital desprendemos información.
“Pere Rovira”

9. VA SOBRE INFORMACION……

10. VA SOBRE COMPORTAMIENTO DE USUARIOS……
-Qué páginas son las preferidas por nuestros usuarios
-Cuánto tiempo se quedan en nuestro sitio web
-Si somos lo que están buscando
-Cuántos usuarios son fieles,…

11. VA SOBRE COMPORTAMIENTO DE USUARIOS……
¿Qué red social me está atrayendo más tráfico?

13. VA SOBRE OPTIMIZACION……
Optimización de la web en base a lo que
funciona

14. VA SOBRE OPTIMIZACION……
“Blog de Ricardo Tayar"

15. VA SOBRE OPTIMIZACION……

16. VA SOBRE OPTIMIZACION……

17. VA SOBRE OPTIMIZACION……
Oferta o contenido más personalizada en
función del negocio y orientado al
cliente

18. VA SOBRE SOLUCIONES……
A los jefes no hay que abrumarles con
informes, dashboards, cuadros de mando….

19. VA SOBRE SOLUCIONES……
A los responsables de la empresa al
final hay que darles soluciones.

20. VA SOBRE SOLUCIONES……
Los gerentes de las webs necesitan saber que
están haciendo mal para poder mejorarlas, aumentar
los ingresos y así justificar las inversiones
realizadas.
Gemma Muñoz en “El arte de Medir”

21. La analítica web es la herramienta que nos
permite entender el comportamiento de nuestros
usuarios y mejorar sus experiencia de
navegación.
Gemma Muñoz en “El arte de Medir”

22. CUALIDADES QUE TIENE QUE TENER UN BUEN ANALISTA WEB:
-Visión de negocio y conocimiento del ecosistema de la
empresa. Diplomacia
-Destreza con los números
-Sentido común, intuición y sensatez.

23. FUNCIONES DE UN ANALISTA WEB
-Entender el negocio y definición del objetivo de la web
-Confección de análisis para la optimización del tráfico.
-Elaboración de informes con datos obtenidos y recomendaciones
para la mejora de resultados.

24. El objetivo real como analista web es hacer ver
en la empresa que la analítica web es menos
herramienta tecnológica y más estrategia de
negocio.
Gemma Muñoz en “El arte de Medir”

25. Libros recomendados en castellano

26. Libros recomendados en inglés

27. Recursos gratuitos en castellano:
Primer whitepaper en español de analítica web
http://www.evocaimagen.com/cuadernos/cuaderno2.pdf
Entrevistas y artículos de “HABLEMOSDE”
http://tristanelosegui.com/2010/04/07/pdf-resumen-de-
hablemos-de-analitica-web/

28. RECURSOS (BLOGS & TWITTER)
Blogs:
En castellano:
Adrián Segovia http://www.filmica.com/audiencias/
Pere Rovira http://web-analytics.es/blog/
José Panzano http://titojose.wordpress.com/
Ferriol Egea http://trucosgoogleanalytics.com/
Gemma Muñoz http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com/
Ricardo Tayar http://www.ricardotayar.com/
Carlos Lebrón http://www.analisis-web.blogspot.com/
Eduard Barredo http://www.trucosoptimización.com/

29. RECURSOS (BLOGS & TWITTER)
Twitteros:
@asegovia, @clicmetrics, @pere_rovira, @trucosga,
@javiergodoy, @analisisweb, @mvconsultoria, @sorprendida,
@gemamora, @ana_sopli, @madridgeekgirls, @hervella
@avinash, @erictpeterson, @aureliepols, @kissmetrics,
@jimsterne, @jimnovo, @michellehinojosa, @Exxx

30. Muchas gracias 
Preguntas??
@Mjvalor
mjosevalor@gmail.com