Press book tok tok tok 2014

PRESSBOOK2014
Agence FLAG - 01 58 60 24 24

10 JAN 14
Parution Irrégulière
Surface approx. (cm²) : 770
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TOKTOKTOK
9451588300524/XVR/OTO/2
Eléments de recherche : TOK TOK TOK ou TOKTOKTOK.COM : société de service de livraison, toutes citations
PA [V X f dites-vous du bien !
UNEMANUCURE
ECOLO
Couleur Caramel
Maquillage Coffè Dans
le nouveau corner de cette
adresse parisienne bio,
on savoure la Bulle de
Velours, une beauté des
mains ultra-complète, suivie
d'une pose de vernis sans
parabens, sans toluène, sans
formol et sans colophane.
Aussi beau que bon pour
la santé et la planète...
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on trouve les thés Kusmi
vendus au poids à côté d'un
restaurant franco-russe.
Bortsch, vodka et pirojkis
côtoient foie gras, tartes
du jour et desserts de
La Pâtisserie des réves.
Une adresse à savourer
du petit déjeuner au dîner.
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10 JAN 14
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TOKTOKTOK
9451588300524/XVR/OTO/2
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en temps réel sur Internet
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Papa Sapiens Sous ce nom
curieux se cache la nouvelle
épicerie dè luxe du
17e
arrondissement, au cœur
du marché Poncelet. Bio,
locavore et en direct des
producteurs, tels sont les
mots d'ordre qui ont présidé
au choix des produits qu'on
trouve ici. homard
décortiqué et surgelé 5 Degrés
Ouest en direct de Riec-sur-
Belon (29), crème etbeurre
fermier au lait cru du Ponclet
par David Akpamagbo,
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cru, toutes de doré vêtues,
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27 JAN 14
Quotidien
OJD : 486296
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2173c50856807506a2d14d64f10245ac0af2e876519b42c
TOKTOKTOK
1360109300524/XME/ATA/2
Eléments de recherche : SERGE ALLEYNE : fondateur de TOK TOK TOK, toutes citations
GrandParis
PRATIQUE Tok Tok Tok facilite la vie des Parisiens stressés ou coincés au lit
Se faire livrerfleurs,burgers ou
médicaments, c'est possible
Oihana Gabriel
^^H ok tok tok, votre runner
JJ I est à la porte ». Voilà le
^^ I genre de SMS que vous
pourriez recevoir avec le sourire de plus
en plus souvent. Une société parisienne
propose aux paresseux de déléguer
leurs courses. Et le « runner » peut ré-
cupérer bouquet, nuggets, portable et
préservatifs. A condition que le cadeau
désiré soit disponible chez les 150 par-
tenaires du site.
Une application en février
Tok Tok Tok va se décliner en application
iPhone dès février. Plus besoin d'errer S
dans Paris à la recherche d'un chocola-
tier le dimanche ou d'une bouteille devin
à 23 h. « Je suis impressionné par le
nombre de commandes de cigarettes,
surtout le dimanche et les jours de
pluie », s'amuse Serge Alleyne, le fon-
dateur. Sur le site, le client choisit son
panier : pour nous ce sera chips, soda
et... Immodium (pour les collègues] A
Vos envies, maintenant
L
Pourcompléter le site, une application
poursmartphonesarriveraenfévrier.
16h53, unSMSassureque la commande
est passée et un lien cartographie l'avan-
cée du « runner». 17h13, le livreurest
devant l'ascenseur, casquette et veste à
l'effigie de la société pour remettre votre
paquet après signature. La promesse de
En plein boom
Si l'entreprise se targue d'être
laseuleenEuropeà proposer
ce service, le concept fait des petits
aux Etats-Unis : Postmates, Google
Shopping Express ou eBay New
misent sur le « local delivery ».
rapidité est tenue .. Maîs côté prix, avec
8€ (après réduction], dont 2,33 € de
frais, mieux vaut faire une commande
groupée. « Sur notre site, les frais vont
de 7,5 €à 20 €. Nous n'avons pas établi
de minimum d'achats pour démocratiser
ce petit plaisir. Certains se font livrer un
magazine à 1 €' » Et Serge Alleyne ima-
gine des développements pour ce service
prometteur.LepérimètredeTokTokTok
pour l'instant limité à Paris et aux villes
limitrophes pourrait s'étendre. Tout
comme ses prérogatives : le site pourrait
proposer à l'avenir d'aller réparer une
télévision, passer au pressing ou faire
des démarches administratives. •

16 RUE DU QUATRE SEPTEMBRE
75112 PARIS CEDEX 02 - 01 49 53 65 65
30 JAN 14
Quotidien Paris
OJD : 122744
N° de page : 34
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TOKTOKTOK
8760509300507/XME/AMR/1
SURLEWEB
LESECHOS.FR
• TokTokToklève1,5milliond'eurosauprès
desonréseau.echo.st/m59556

69/71 AVENUE PIERRE GRENIER
92517 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 47 79 50 00
JANVIER 14
Mensuel
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TOKTOKTOK
7466598300503/GBM/ARN/3
FINANCE
Alorsque l'on évoquait une offre de rachat par FacebookdeSmilliards de dollars, le reseau social Snapchatafmalement
levé 50 millions de dollars auprès d'un unique investisseur, le fonds Coatue Management • Big Data Palantir leve
58 millions de dollars, etvaut désormais 9 milliards Comptant parmi ses clients la NSA ou le FBI, Palantir voit désormais
sa valorisation dépasser celle des stars Spotify ou Pmterest • Foursquare lève 35 millions de dollars supplémentaires
Le réseau social geolocalise revendique près de 45 millions d'utilisateurs inscrits • Moovit lève 28 millions de dollars
pour mieux voyager en transports en commun Séquoia Capital, BRM Group et Gemini Israel Ventures montent au
capital de la start-up israélienne à l'origine d'une application dédiée aux transports en commun • Shopify leve
100 millions de dollars pour sa solution de vente cross-canal La start-up canadienne a entrepris de faire de sa solution
d'e-commerce une plate-forme permettant de gérer l'activité des marchands sur tous les canaux • Paiement à la
livraison Klarna avale Sofort pour 150 millions de dollars Spécialisés dans les solutions de paiement en ligne apres
la livraison, les deux acteurs détiendront 10 % du marché e-commerce européen • E-commerce SaaS Netwave
lève 2,8 millions d'euros Le spécialiste français de la recommandation de produits en ligne entend s'adosser sur
son nouvel apport de fonds pour renforcer son développement commercial • Facebook s'attaque au créneau sportif
et s'offre Sportstream. Le réseau social vient d'annoncer l'acquisition de la start-up, qui permet aux producteurs et
diffuseurs de contenu d'agréger et de diffuser des données sur le sport en temps réel • Le reseau social de voyageurs
Minube leve 1 million d'euros Kibo Ventures, Bonsai et Sputnik montent au capital de la start-up, dont la version
française a été baptisée Monnuage fr "Tok tok tok lève 1,5 million d'euros pour son service de livraison La start-up
de livraison à domicile compte allouer une partie des fonds au developpement de sa plate-forme technologique •
Le Britannique MyOptique lève 9,5 millions d'euros Déjà active dans 8 pays d'Europe, la société éditrice des sites
d'optique GlassesDirectet LensOn compte renforcer sa présence à l'international et réaliser de nouvelles acquisitions
• Doctissimo investit 2,4 millions d'euros dans MonDocteur.fr La plate-forme gratuite de prise de rendez-vous
médicaux compte s'étendre à toutes les spécialités médicales et a l'ensemble du territoire français

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92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
JAN 14
Mensuel
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TOKTOKTOK
7723798300505/GCD/ATF/3
,-., .-i, *_«„ lève
des fonds
La start-up Tok toktok a
leve 1,5 million d'euros
auprès de plusieurs
investisseurs Elle est
spécialisée dans la livraison
de produits en moins d'une
heure dans Paris et la region
parisienne, en attendant
d'autres capitales euro-
péennes Elle a noue pour
cela des partenariats avec
des enseignes comme Darty
ou Yves Rocher La livraison
est facturée 5 euros
au minimum

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JAN 14
Mensuel
OJD : 449905
N° de page : 12
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TOKTOKTOK
0284078300501/GFP/OTO/2
A APPLAUDIR
jaVIEXXE
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C'ESTLA STYLISTE ANGLAISE
Vivienne Westwood qui
habilleralesdanseursdu
Balletnational lors du Concert
du NouvelAnàVienne.
Inspirée par le style baroque
dupalaisduLiechtenstein,
lieud'origineduballet, elle
signeunecollection
hétéroclite.unmixde
costumesentartans
irlandais et de tenues
viennoises(vestescintréesbleu
nuitportéessurdescollantsetdes
robes grandioses en taffetas de soie
ettulle) DugrandWestwood.•
AVOIR
DENEUVE,
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LAGRANDECATHERINEDENEUVE~Sbfia ( oppola Gisèle
Bundchen tanBingbing CarolinedeMaigictctfdieCampbell
TouteslesmusesdeMarcJacobs dontIccreateurs estinspirepour
sadernierecollectionLouisVuitton ontprislaposedevantI objectif
cleStevenMeiselpourlacampagneprintemps ete2014 Uneodea
I élégance intemporelle et a la féminité ou chacune est photographiée
avec le sac NN14, version 2014 de l'icomque Noe pare pour la saison
de plumes de cristaux d alligator de clous ou dt sequins •
TOUTVOIR,TOUT
AVOIR, TOUr
r SAVOIR
À PORTER
I,HROSKOR(ÏIÏI)R
PANT ONE DONNE LE TON POUR 2014 en désigna nf le Radiant ]
Orchid une nuance entre le violet et le rose comme Iat ouk in
del annee « Cetteteinteencourageadéveloppei sauealix ile
et son originalité », confie Leatrice Fiseman directrice generale
du fabricantdc nuanciers Silespodiumsont v udéfiler levert
emeraude en 2013 e est bien cc nouveau colons que les maisons
de haute couture comme Max Mara (ci contre) ont déjà adopte •
À CLIQUER ^^V
SPEED LIVREUR /
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CLÉ USB OU D UN TUBE DE DENTIFRICE ?
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15/21 JAN 14
Parution irrégulière
N° de page : 2
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TOKTOKTOK
1184988300501/XVR/AHR/2
Relaxation
de luxe
Ouvert depuis novembre,
le très raffiné Tigre Yoga
Club offre un large panel
de disciplines : ashtanga et
hatha yoga, bien sûr, mais
aussi iyengar, vinyasa et
yoga prénatal. Les visiteurs
peuvent aussi s'essayer
au Pilâtes, bénéficier
de massages régénérateurs
ou goûter à la cuisine saine
et auxthésexotiques
d'unbarbio.Abonnement
annuel illimité rl 600 !;
carnet de 10 cours : 240 !.
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Chariot, XVIe
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www.tigre-yoga.com
Toques du globe
Avis aux gourmands : durant
des ateliers de trois heures,
dans le Xe
arrondissement,
madame Zhang présente
son poulet Gong Bac,
Heremoana enseigne l'art
de la salade tahitienne,
et madame Fofana celui du
bourakhé guinéen. Kialatok
permet ainsi d'appréhender
les cuisines du monde grâce
à des amateurs passionnés,
issusd'associations
d'alphabétisation et d'aide
aux migrants. 65 £.
>www.kialatok.fr
DISNEY^ND PARIS
LERUE
Lesasdubasket
Après le succès de la première édition, disputée l'année
dernière, la Disneyland Paris Leaders Cup convoquera à
nouveau, les 14,15 et 16 février prochains, les huit meil-
leures équipes de basket hexagonales. Objectif : rempor-
ter ce tournoi disputé au sein même du parc d'attrac-
tions, dans la Disney Events Arena. Les gladiateurs des
parquets s'affronteront devant 4500 spectateurs pour suc-
céder à Gravelines, vainqueur en 2013. Billets : 19 !, 16 !
(enfants). Pack 3 jours basket + 2 jours parcs Disney :
à partir de 99 !, 79 !(enfants).
> Disneyland Paris, Marne-la-vallée (77). www.leaderscup.fr
Etape sucrée
ll y a quèlques jours, ouvrait
Dessance, le premier bar à
desserts de la capitale. Un
cocon boisé aux atours
futuristes, niché dans un
hôtel particulier du Marais.
Les clients y déqustent des
douceurs extrêmement
travaillées et préparées
minute : poire concentrée
acoquinée à une mousseline
de cerfeuil tubéreux,
sorbetau yaourt qrec,
meringue maison... Mention
spéciale à la barre
chocolatée croustillante,
accompagnéedecaramel
amer et d'un nuage de lait.
Le chef pâtissier Christophe
Boucher, passé parde
prestigieux établissements
étoiles, ne s'interdit pas de
verser dans le salé. A noter :
unaccordboissons,avecou
sans alcool,est proposé
pour chaque mets.
Formules: de 19 à 35 €.
> Dessance, 74, rue des
Archives, lll6
.01-42-77-23-
62. www.dessance.fr
Comme surdes roulettes
Attention, ce service va faire fureur ! Tok Tok Tok
livre à peu près n'importe quoi, n'importe où
dans Paris. Unefois lacommande passéeen ligne,
l'usager suit, sur son smartphone, le livreur
en rollers qui fonce pour lui apporter des fleurs,
du paracétamol, une bouteille de champagne,
une chemise, le fameux kebab quatre étoiles de
chez Grillé... voire un menu McDo ! Le tout à prix
coûtant, grâce aux partenariats noués avecde
nombreuses enseignes. Compter simplement de 5
à 10 Ê pour la livraison, réalisée en 30 à 50 minutes.
>www.toktoktok.com

75112 PARIS CEDEX 02 - 01 49 53 65 65
03 FEV 14
Hebdomadaire
N° de page : 8
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TOKTOKTOK
1121809300524/XMB/OTO/3
EN BREF //////// Tok Tok Tok réunit 1,5 M!. Apres avoir empoche 0,5 M!de love money lors de sa creation, en
2012, la start up TTT - éditrice de la plate-forme Web Tok Tok Tok - s'approche d'investisseurs prives qui lui confient 1,5 MC Toujours
contrôlee par ses dirigeants fondateurs, Serge Alleyne et Taig Khns, elle a mis au point un service de livraison permettant a l'internaute
de choisir un produit en boutique et d'être livre dans Paris mira muros et dans la petite couronne en l'espace de moins d'une heure Elle
a déjà convaincu la Fnac, Nocibe, Optic 2000, Nature & Decouverte ou encore les Galeries Lafayette Elle veut maintenant améliorer sa
plate forme Web pour être en mesure de séduire 90000 clients et d'atteindre un volume d'affaires de 15 M!, d'ici a la fin 2015

38/40 COURS ARISTIDE BRIAND BP 220
08102 CHARLEVILLE MEZIERES - 03 24 33 78 78
04 FEV 14
Quotidien
OJD : 99976
N° de page : 56
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TOKTOKTOK
6874119300504/GNK/OTO/2
La capitale livrée en express
Depuis 2012, Tok Tok Tok, une
start-up française implantée à Paris,
propose un service facilité de
livraison à domicile dans la capitale
et sa petite couronne. L'idée de son
fondateur,SergeAlleyne,reposesur
une offre répondantà vos besoins et
vos envies en toutes circonstances.
Tok Tok Tok assure en effet un
service de livraison dans l'heure,
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
et ce, grâce à un réseau réunissant
quelque 150 partenaires dont les
plus grandes enseignes - la Fnac,
Nocibé, Bricorama... -, mais aussi
des petits commerces - pharmacies
ouvertes de nuit, boulangeries,
restaurants, fleuristes... -, représen-
tant au total quelque 250 DOO pro-
duits références. Bien entendu, cette
réactivité implique un coût pour le
client. La société facture ainsi entre
5 et 20 !la livraison. Astuce supplé-
mentaire : le livreur est équipé d'un
smattphone qui vous permet de le
suivre en temps réel pendant toute
la durée de la commande.
Lin bon plan pratique et accessible
à toutes les bourses, qui a déjà
convaincuquelque 20DOO Parisiens.
Il n'y a plus qu'à espérer que ce
concept de livraison quasi instan-
tanée essaime aussi en province...

FEV 14
Mensuel
OJD : 88492
N° de page : 46
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TOKTOKTOK
5162898300503/GLB/OTO/3
e SE LANCER, PERCER, PROSPERER
IDEES POUR CREER
SA BOÎTE EN 2014
Les entrepreneurs français montent 55OOOO sociétés
par an et génèrent 88% des créations d'emploi. Alors,
pourquoi pas vous? Voici 50 exemples de secteurs
à cibler et de stratégies à adopter pour vous lancer,
illustrés par autant de success stories. Pour ceux
qui auront décidé de franchir le pas, rendez-vous
au Salon des entrepreneurs, les 5 et 6 février, à Paris.
DOSSIER COORDONNÉ PAR CAROLINEMONTAIGNEET GRÉGOIRESULY, AVEC LAURE CAILLOCE,
VALÉRIEFROGER, KARINEHENDRIKS, GABRIEL JOSEPH-DEZAIZE, ROMAIN LESCURIEUX, ANDRÉMORA,
SÉBASTIEN PIERROT, MARIE-MADELEINESÈVEETSANDRINE WEISZ

FEV 14
Mensuel
OJD : 88492
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TOKTOKTOK
5162898300503/GLB/OTO/3
UTILISER
DES CLIENTS
PILOTES
D
eux attitudes sont à éviterlorsqu'on crée un produit :
se précipiter-et risquerd'essuyerdes critiques ou de
rappeler une série si la qualité est mauvaise - et par-
faire son offre trop lentement, en s'exposant alors à
se faire doubler par la concurrence. «Heureusement, une voie
médiane permet devaliderunconcept sans perte de temps, c'est
le codéveloppement, l'utilisation de clients pilotes», explique
Karim Ben Slimane, spécialiste de l'entrepreneuriat à l'ESC
Troyes. Le principe : faire tester le produit par un groupe de
cobayes, en conditions réelles, avant de le commercialiser.
r
PROFILS CHOISIS. C'est la démarche suivie par Seri
Alleyne, le fondateur de Tok Tok Tok, un ser-
«Cj vice delivraisonàlademandedesproduits de
150 enseignes (Fnac, restaurants...) qui réu-
nitdéjà20DOOinscrits.«Avantdelancernotre
application mobile, débutjanvier, on voulait
s'assurer que nos clients s'y retrouve-
raient.»Cardanslemondedesapplis,
un faux pas se traduit par une
note fatale sur les «Stores»
et par l'arrêt immé-
diat des téléchar-
gements. Serge
Alleyne a mobi-
lisé son réseau en
sélectionnant les
profils. «Aucun féru
d'informatique par-
mi eux», précise-t-il.
Leurs observations
lui ont permis d'ajus-
terle tir et de couvrir
80% des at-
tentes. • R.L.
TokTokTok
a fait tester
son appli de
livraisonpar
descobayes.
Manger vite mais sain, et
pour un prix raison-
nable, c'estl'objectifquotidien
des Français... qui consacrent
en moyenne moins de trente
minutes à leur repas de midi.
HUÎTRES, BAGELS. Les
fast-foods représentent plus
de la moitié du chiffre d'af-
faires de la restauration et
continuent à se développer,
selonGiraConseil.Comment
se faire une place sur ce seg-
ment? Ensuivantles tendan-
BAGELSTEIN
OFFRIR DU FAST-FOOD
OUI, MAIS TENDANCE
ces. Après le hamburger, ce
sont les pizzas à la découpe,
les fruits de mer ou les bagels
- pains garnis en forme d'an-
neau-quifontfureur.En2011,
Bagelstein a été l'un des pre-
miers à se lancer sur ce cré-
neau, à Strasbourg, puis à
Paris. L'enseigne compte au-
jourd'huiplusde20boutiques.
Avecunconceptquiplaît: des
produits frais et faits maison.
Bagelstein accueille de 150 à
300 clients parjour dans cha-
cunedesesboutiques. • R.L.
GAGGLON
FAIREREALISER
PES ECONOMIES
A SES CLIENTS
L
e«bonplan»resteune
desdemandeslesplus
couramment expri-
mées par les consom-
mateurs. Imaginer des ser-
vices qui leur permettent de
faire des économies restera
donctoujoursunebonneidée.
Et parmi les business models
classiques mais efficaces, il y
a les groupements d'achats.
PRIX DE GROS. En témoi-
gne le succès de la campagne
lancée en octobre dernier par
lemagazineQueChoisirpour
fairebaisserleprixdugaz. En
quèlques semaines, plus de
140000 foyers se sont inscrits
sur le site et ont obtenu un ta-
rif de gros, inférieur au prix
courammentproposéauxmé-
nages, soit environ 190 euros
d'économieparan.Engénéral,
les groupements d'achats sont
organisés par spécialités
(meuble, électronique...).Levi
Samama, lui, a lancé en 2012
un groupement d'achats gé-
néraliste, Gagglon.
RÉSEAUX SOCIAUX. Sur
le site de Gagglon, les adhé-
rents indiquent eux-mêmes
le produit qui les intéresse (à
l'inverse du modèle Groupon,
où le site impose chaque jour
ledealqu'ilachoisi) etrassem-
blentautourd'eux, en utilisant
lesréseauxsociaux,ungroupe
assez important pour faire
pression sur le vendeur et ob-
tenir un rabais sur des iphone
oudumobilierdejardin. «Les
fabricants ou les revendeurs
jouent le jeu, car ils en profi-
tent pour faire connaître leur
gammeouattirerdutraficsans
frais de publicité», explique
Levi Samama. Et déjà, son g
site, lancé en 2013, enregistre g
chaque mois 10DOO nouveaux g
abonnés et réalise plusieurs p
centaines de ventes. • K.H. I
_i

9 rue de la Pompe
75016 PARIS - 0
FEV/MARS 14
Bimestriel
N° de page : 46-49
Page 1/4
TOKTOKTOK
3727239300509/GAB/OTO/3
DOSSIERJDU MOIS
Ils réencKantent la relation client -
le « retail » en plein « reboot »
On ne se lassera jamais de ie repeter l'intérêt profond d'une crise, c'est qu'au sens economique strict, elie si-
gnale une période de transformation, une etape charnière entre recession et croissance Une etape ou dans la re-
cherche d'un nouveau paradigme jaillissent toute sorte d'idées, des plus farfelues aux plus révolutionnaires - et
c'est le marche, c'est a-dire le consommateur qui tranche Le secteur du commerce de détail, encore plus qu'un
autre, est en plein cœur de cette phase
Se prenant de plein fouet la concurrence du web, résidentiel et désormais mobile, accables par leurs charges
d'exploitation, les magasins désespèrent d'attirer un client de plus en plus econome et de plus en plus intelli-
gent
Une foule de nouveaux concepts votent lepur aux quatre coins du monde tl est temps de voir ceux qui semblent
devoir fonctionner, et peuvent procurer une experience client de qualite a moindre cout
La surprise, e est que la revolution attendue ressemble en fait beaucoup plus a un « reboot », un retour aux va-
leurs et aux techniques oubliées depuis trop longtemps
Mettre à contribution les clients...
Une des premieres tendances de la
grande reuolution qu'est en train
de connaître le secteur du retail
a ete d'augmenter toujours plus
I' « automatisation » de la uente,
moyen assez simple de reduire les
charges d'exploitation Et donc
de mettre le client a contribu-
tion, faute de seruice humain pour
s'occuper de lui Les nouueaux
concepts affinent ce principe et
lui donnent une nouuelle ctimen
sian plus que de mettre le client
a contribution tis lui donnent le
pouvoir
S'inspirant de la coopérative ali-
mentaire de Park Slope, a Broc
klyn, qui compte 16 000 adhérents
et gere un point de uente de 1 DOO
meres carres ouuert de 8 heures
a 22 heures 365 jours par an, deux
américains ont ouuert un « su-
permarche collaboratif » dans le
18eme arrondissement de Paris
Afin de proposer une selection de
produits de qualite a bas prix, la
gestion au quotidien du magasin,
ainsi que le choix des produits
sont entierement pris en charge
par les membres de la coopera-
tif qui s'engagent a trauailler a
son seruice enuiron trois heures
toutes les quatre semaines Un
bon moyen de reduire le prix des
produits en supprimant les 75%
de charges opérationnelles repré-
sentées par la main d'œuure et de
creer une communaute actiue
Une idée nouuelle uraiment 7
ll
apparaît que ce concept était tres
répandu a la fin du XIXeme et au
début du XXe siecle auec plus
d'une douzaine de points de uente
a Paris On est lom de la digitalisa
tionetduself scanmng
... mais pas trop.
La uraie difference auec toute la
philosophie du self-scannmg, e est
donc que le client n'est pas consi
dere comme un collaborateur
maîs ueritablement comme un
responsable Poussées trop loin
les strategies uisant a mettre le
client a contribution pour reduire
les charges dexploitation abou
tissent a des expériences de plus
en plus mal uecues par les clients

9 rue de la Pompe
75016 PARIS - 0
FEV/MARS 14
Bimestriel
N° de page : 46-49
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TOKTOKTOK
3727239300509/GAB/OTO/3
Dans son article pour Le Monde,
le sociologue Baptiste Coulmont
obserue que le client, qui paye
lui-même, se sert lui-même, et
par-dessus le marché, renseigne
l'entreprise en permanence sur
une foule de détails opérationnels,
est deuenu un « quasi-employé »,
« non rémunère », et « corueable a
merci » Ce qui génère des consé-
quences parfois ubuesques • ainsi
l'Urssaf a-t-il accuse les gerants
d'un bar de trauail dissimule pour
auoir mis en place un systeme de
libre seruice un peu trop auancé...
Des prix bas pour concurrencer le
web...
Autre grand témoin, Jean-Marc
Megnm, auteur du blog le-fu-
ret-du-retail.com, obserue que la
course aux prix les plus bas n'est
pas une uoie de suruie pertinente
pour les points de uente « ll est
difficile de faire plus en matiere
de seruice quand tout le modèle
est base sur Les coûts bas C'est
aussi pour ça que le hard discount
est en train de chuter Lidl est par
exemple en train d'abandonner
le concept » Chose insensée, les
clients seraient en train de deve-
nir plus intelligents que certains
détaillants auraient pu le croire :
« Les clients deueloppent une dé-
fiance iHS-à-uis des prix trop bas
Et en réalité, ils uont dans les ma-
gasins de hard discount non pas
tant pour le prix que pour la proxi-
mite».
Serge Alleyne, fondateur et PDG
de toktoktok, un seruice de déle-
gation d'achats par internet qui
lom de proposer des remises im-
portantes, facture un seruice de
liuraison efficace, obserue aussi
cette défiance « Groupon uou-
lait aussi apporter des leads on-
line aux commerces offline. Ils ont
échoué parce qu'ils sont allés trop
lom dans le discount : le consom-
mateur ne pouuait pas, psycholo-
giquement, reuenir chez le mar-
chand et payer le prix fort. Il n'y a
aucune fidélisation de la clientèle
auec ce type d'offres ».
... ou une uéritable offre multica-
nale?
Dans ce cadre, il apparaît sinon
illusoire, du moins insuffisant de
uouloir a tout prix, comme le font
certains distributeurs comme
BestBuy aux Etats-Unis, s'aligner
sur les prix du uieb. « Les concepts
intéressants uont uers toujours
plus de fusion entre uueb et ma-
gasin » assène Jean-Marc Mégmn
« Le magasin doit reinuestir fon-
damentaux du commerce », « les
Jean-Marc Megnm
DG de Shopper Mind
Chose insen-
sée, les clients
seraient en
train de de-
venir plus
intelligents
que certains
détaillants
auraient pu le
croire
commerçants qui uont gagner
demain seront ceux qui seront ca-
pables de créer des aspérités com-
merciales indépendantes du Big
Data », renchérit Rodolphe Bon-
nasse.
Des exemples ? La Halle aux chaus-
sures, qui ne jouit pas exactement
d'une réputation de magasin haut
de gamme, a totalement repensé
son concept : les magasins ont été
complètement redesignes, ils ont
des salons priués, des dalles digi-
tales. Si la pointure que recherche
le client n'est pas en magasin, il
peut la commander uia la borne
digitale et se la faire Uurer.
Aux Etats-Unis, l'enseigne de prêt
a porter Bonobos organise par son
site des prises de rendez-uous m-
diuiduelles auec leurs clients qui
uiennent essayer les produits en
magasin, et la uendeuse com-
mande en ligne pour le client qui

11 FEV 14
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TOKTOKTOK
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L'IDÉE
BUSINESS
TOKTOKTOK
RÉINVENTE
LE SHOPPING//
Révolutionnerlavie
des Parisiens Voilà
l'ambition de Tok Tok
Tok. Son idée ? Proposer
aux citadins de faire leurs
emplettes a leui place.
Concrètement,l'inter-
naute choisit son produit
en ligne et laisse à la
start-up le soin de se
rendre en magasin et de
regler la facture.
LapromessedeTokTok
Tok. une livraison dans
Paris intra-muros et
dans la petite couronne
en moins d'une heure
chrono.
Ce concept a été créé en
2013 par Serge Alleyne et
TaigKhris. Enquèlques
mots, tis ont convaincu
la FNAC, Nature & Décou-
vertes, Nocibé, les Gale-
ries Lafayette,Optic2000
ainsi que des petits com-
merces Ce service leur
permet d'augmenter leurs
ventes sans avoir a creer
de service de livraison
Sur ce point, la start-up
s'adosse à des entreposes
spécialiséesauxflottes
bien structurées. Objec-
tif ' Réaliser un volume
d'affairesde15millions
d'euros d'ici à fin 2015
Ophélie ColasdesFrancs

SENSITIF MARS/AVRIL 14
Mensuel
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TOKTOKTOK
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http://toktoktok.com c'est le service ultime de livraison à domicile pour tous les parisiens
presses et blasés qui ne veulent pas bouger de chez eux. Jak tok tok permet de se faire livrer chez
soi ou ailleurs à peu près tout, du burger aux préservatifs (utile en cas de dépannage), en passant par
l'ampli ou la chemise... 24h/24 et 7 jours sur 7. Avec déjà plus d'une centaine de partenaires et 200 DOO
produits références, tok tok tok vous sauvera littéralement la vie. On attend avec désespoir l'appli qui
devrait sortir prochainement!
/ Neknomination, c'est le nouveau phénomène dangereux et viral venant d'Australie. Il consiste
à se filmer en train de boire un verre cul-sec et à défier ensuite trois de ses amis de le faire, dans un
délai de 24 heures. Le défi a tellement bien fonctionné qu'il a fait le tour du monde emportant sur son
passage quatre jeunes. Un compte @smartnomination a d'ailleurs pris le contre-pied du concept en
défiant, lui, les internautes de filmer une bonne action, comme offrir un repas à un SDF.

40 RUE DE PARADIS
75010 PARIS - 01 53 24 99 70
MARS 14
Mensuel
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TOKTOKTOK
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LA TOUCHE
FRANÇAISE
L'éditon 2014 du CES de Las Vegas est à marquer d'une pierre
blanche. Le gouvernement, comme certains journalistes
grand public, ont découvert (a réussite et la qualité de nos
start up. Mais ce ne sont pas les seules à exporter dans le monde
entier. Pour rendre hommage à cet élan, nous avons dressé
un panorama (fatalement incomplet) des réussites tricolores.
L'occasion pour Henri Seydoux, le « pape » du high-tech français,
de partager avec nous ses impressions et de nous présenter son
TOP 5 des produits hexagonaux les plus innovants. Bonne visite !
, près avoir initié le marché mondial des drones personnels avec son AR.DRONÇ//
Parrot a mis le feu au CES de Las Vegas avec le MiniDrone et le Jumping '//.
/w i Sumo. Le premier est un petit quadricoptêre qui se pilote en toute simplicité /y/
avec son smartphone et qui peut même rouler au sol. Le second est un drone sur //
roues qui sautejusqu'à SO centimètres de hauteur et se révèle capable de multiplesv/
pirouettes aussi impressionnantes que ludiques. «Des jouets !» s'offusqueront ',//
certains : oui, mais des jouets ultra-sophistiqués, qui profitent de toute la R&D de ••//
Parrot ! Aucun constructeur ne propose de produits aussi aboutis, fiables et ludique|//^
à la fois. Parrot est régulièrement salué au CES pour ses fabuleux engins, mais ce ///
champion tricolore est aussi une référence de laudio avec le Zikmu (dock iphone) &//,,
le Zik (casque Bluetooth haut de gamme), tous deux dessinés par Philippe Starck. //
Parrot est également un acteur majeur de l'automobile connectée et équipe de
nombreuses voitures avec ses technologies. Ce secteur représente d'ailleurs un peu
plus de 50% de son chiffre d'affaires. Henri Seydoux a créé une entreprise multifacette
conquérante qui se révèle être un vaisseau amiral de la high-tech française. ''//

40 RUE DE PARADIS
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TOKTOKTOK
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CHIC TYPES
Un site pralin pour ceux qui
aiment elie sapes maîs pas faire
les boutiques ll suffit d y creer
son profil de convenir d un
entretien avec une styliste afn rip
déterminer ses envies ouïs
d attendre son colis empli de
vetements au poil On ne garde (et ne
paie) que cequi nous plaît
fc TAXIS ET VTC
Lom de nous I idée de relancer le
debat VTC/ taxis maîs il faut
avouer que les services du type
Chauffeur Prive ou Voitures
Jaunes avec chauffeur aux petits
soins et course pre réglée e est
ultra agréable À souligner la
riposte destaxis independants avec
Taxiloc pour editer les f les d attente
REPAS EN KIT
zntre traiteurs et cours de cuisine des
sites comme Cookit ou Les Commis
proposent des menus gastronomiques
a mitonner soi même ll suffit de
commander via leurs sites et I on reçoit
pai courier ou coursier un colis avec tous
les ingrédients de la recette peses et parfois
même découpes ll ne reste qu a lancer a sa
belle un tonitruant « f psr mil qui I ni fait '»
TOK TOK TOK
Envie de tester le Burger King ouvert a
Paris sans passer une heure a faite la
queue7
Un cadeau de derniere minute a
faire maîs vous êtes coince au bureau7
Les partnersdeTok TokTok dont vous
aouvez suivre la progression en live se
chargent de la course a votre place et
vousIapportesurun plateau(DJquasi)
Complètement VIP et-ddictif
; e est beau ! » adolescence. Mai

SÉLECTION MULTIMÉDIA
ATTRAPEZ-LES TOUS !
La Pokémania n’en finit plus ! La saga de jeu
de petits monstres à capturer et à élever
compte deux nouvelles versions :
Pokémon X & Y. Dans une aventure
entièrement en 3D, le héros principal devra encore une
fois tout faire pour devenir le meilleur dresseur, dans une
nouvelle région qui a été inspirée par la France. La collection de Pokémons
s’élève désormais à 700 spécimens ! Un nouveau type de monstres fait son
apparition, tandis que le système de combats et d’échanges avec des
joueurs du monde entier via Internet a été complètement revu. Un jeu très
attendu par les petits et les « grands » enfants.
Pokémon X & Y, Nintendo, 3DS
DANSEZ JUSTE
Accessible à tous et super fun, le plus populaire des jeux
de danse Just Dance revient avec une version 2014
contenant encore plus de fun et de morceaux pour se
déhancher dans son salon aux sons de Katy Perry, des
Village People, de PSY ou encore de David Guetta. Le jeu
affiche désormais un compteur de calories pour allier
plaisir et exercices. Le tout nouveau mode karaoké vous
permettra de reproduire les pas des plus grands tubes
tout en chantant en même temps, telle une véritable star.
Enfin, la fonction World Dance Floor permettra aux joueurs
de se mesurer aux danseurs du monde entier. Et bien, dansez maintenant !
Just Dance 2014, Wii U, PS3, Xbox-360
Jeux vidéo
PAR THOMAS FOLLIOT
Accessible à tous et super fun, le plus populaire des jeux
de danse
contenant encore plus de fun et de morceaux pour se
déhancher dans son salon aux sons de Katy Perry, des
Village People, de PSY ou encore de David Guetta. Le jeu
affiche désormais un compteur de calories pour allier
plaisir et exercices. Le tout nouveau mode karaoké vous
permettra de reproduire les pas des plus grands tubes
tout en chantant en même temps, telle une véritable star.
Enfin, la fonction World Dance Floor permettra aux joueurs
REGARDEZ AVANT D’Y ALLER !
Restovisio.com est le premier site
qui permet aux internautes de
regarder une vidéo d’un restaurant
avant d’y dîner. Mieux que des avis
ou de simples photos,
l’ambiance, la
décoration et la
carte proposées
sont parfaitement
retranscrites en
images. Et, pour
les séjours et
l’hébergement, le
site possède aussi
une partie hôtels,
avec la présentation
d’établissements
luxueux à Paris, mais
aussi d’auberges et
de chambres en
province. Les vidéos
sont disponibles avec
un système de catégories
(romantique, en famille, design,
zen), pour faire le bon choix selon
vos envies.
CE QUE VOUS VOULEZ,
OÙ VOUS VOULEZ
En voilà un service
révolutionnaire !
Tok Tok Tok livre en
roller tout et n’importe
quoi en moins d’une
heure ! Un burger, un
dessert, des fleurs pour un
rendez-vous, une chemise
neuve, des collants non filés ou
même un parapluie, le site
toktoktok.com
fonctionne
24 h/24,
7j/7. Cerise
sur le gâteau, le
client peut suivre
en temps réel son
livreur ! Le site
livre pour le
moment sur Paris et en banlieue,
à domicile, au bureau et même
en extérieur grâce à l’application
mobile. Tok Tok Tok étendra ses
services dans les grandes villes
du pays dès 2014 !
QUATRIÈME DIMENSION
La nouvelle bécane de Sony est bien partie pour
remporter une nouvelle fois la bataille des consoles
de salon, dites « nouvelle génération ». Plus puissante
que la Wii U, sortie fin 2012, et moins chère que sa
concurrente directe, la Xbox One, la PS 4 a tout pour
plaire : graphismes ultra-HD, lecteur Blu-ray, petit pavé tactile sur la manette
et la toute nouvelle fonctionnalité « Share » qui permet de partager en direct
une partie avec ses amis. Seul bémol, les jeux de la PS 3 et de ses autres
petites sœurs les PS 2 et PS 1 ne sont pas compatibles.
PS 4, Sony
THE ONE ?
Huit ans après la 360, Microsoft sort sa troisième console de salon,
la Xbox One. Conseillée à des joueurs confirmés plus qu’à des occasionnels,
la One surprend par ses qualités graphiques qui égalent celles des PC les
plus puissants, ainsi que par son catalogue de jeux, des habituels classiques
sportifs comme FIFA 14 et Forza aux exclusivités comme Ryse
et le nouveau Halo. Le système de caméra
Kinect est dorénavant livré directement
avec la console et vous permettra de vous
diriger dans les menus et de jouer à
certains jeux sans utiliser la manette !
Xbox One, Microsoft
Sites
REGARDEZ AVANT D’Y ALLER !
client peut suivre
en temps réel son
une partie avec ses amis. Seul bémol, les jeux de la PS 3 et de ses autres
PS 4, Sony
THE ONE ?
client peut suivre
en temps réel son
OÙ VOUS VOULEZ
roller tout et n’importe
quoi en moins d’une
heure ! Un burger, un
dessert, des fleurs pour un
ou de simples photos,
l’ambiance, la
décoration et la
carte proposées
sont parfaitement
retranscrites en
images. Et, pour
les séjours et
l’hébergement, le
site possède aussi
une partie hôtels,
avec la présentation
d’établissements
luxueux à Paris, mais
aussi d’auberges et
de chambres en
province. Les vidéos
sont disponibles avec
Matériel
©2013SONYCOMPUTERENTERTAINMENTINC.
sportifs comme FIFA 14 et Forza aux exclusivités comme Ryse
© XBOX CONSOLE

2 RUE LOUIS PERGAUD
94700 MAISONS-ALFORT - 01 58 73 11 50
AVRIL 14
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TOKTOKTOK
9682810400501/GJD/OTO/3
Eléments de recherche : TOK TOK TOK ou TOKTOKTOK.COM : société de service de livraison et application iphone, toutes citations
E-Commerce One to One Monaco, une
4e
édition sous le signe de la réussite
Entretien avec
JérômeLetu-Montois,
porte-parole E-Commerce One to One
« Nous sommes sur du sur-mesure, avec l'idée
queMonaco estun accélérateurde business. »
Pouvez-vous nous rappeler le concept
de l'événement?
Le concept du E-Commerce One to
One repose sur un tryptique business,
networkmg et conferences C est sur
cette organisation que sont fondés ces
rendez vous Réalises en face a face et
d une duree de trente minutes, ils sont
prépares et montés en amont sur une
plate-forme ayant ouvert début fevrier
auprès de nos cibles les prestataires de
services et nos invites (retailers, e-mar-
chands) Sur le networkmg, nous met-
tons en place tout le nécessaire pour que
cet écosystème continue a se rencon
trer et a echanger Sur place, différents
espaces permettent de discuter, autour
d'un verre ou d'un dejeuner Le premier
soir a lieu un cocktail networkmg, le
second, un dîner de gala Nous multi-
plions toutes les possibilités pour, qu'au-
delà des rendez-vous d affaires planifies
tout le monde puissent se rencontrer et
echanger Troisieme point la prospec
tive et les différentes conferences Ces
dernieres sont de deux types les ate-
liers experts dirigés par nos exposants
et six plenieres pilotées par le comite
editonal de One to One, portant sur
les grandes tendances du e-commerce
de demain Enfin, dernier point le
lieu ll se prête tout particulièrement a
ce genre de manifestation Le Grimaldi
Forum est un espace agréable et ouvert
face a la mer dote de tres beaux hôtels
et de magnifiques lieux de reception
Ce sont des conditions exceptionnelles
pour recevoir nos invites
De quel constat est née la volonté de
créer une telle manifestation ?
Au sem de Comexposium, la societe DG
Consultants met en place depuis pres
d une quinzaine d'années des rendez
vous d'affaires « Les assises de la securite
informatique» Nous avons eu l'occasion
de visiter cette manifestation et le concept
nous est apparu pertinent Lidee est
alors venue de le reproduire sur un busi
ness comme l'e-commerce Nous avons
donc lancé E Commerce One to One
Monaco en 2011 et cela a fonctionne
immédiatement Les retombées ont ete
excellentes, le buzz extrêmement positif
Nous avions a l'époque 35 partenaires
et 300 participants Pour le second éve-
nement, nous avons quasiment multiplie
par deux le nombre de partenaires Nous
avons ensuite considéré qu'il était impor-
tant de limiter la croissance de la mani-
festation, pour conserver un evenement
[À NOTER]
a taille humaine, confidentiel tres bien
positionne Je pense qu'il s agit désormais
d'un rendez-vous inscrit dans les diffé-
rents agendas de nos decisionnaires
Avez-vous développé des nouveautés
particulières pour ce rendez-vous
2014?
Nous sommes passes de deux a trois
jours Le format s étire, passant de
quatre a six plenieres Nous continuons
a grandir, en y allant crescendo Cette
annee, nous organisons des déjeuners
cocktail, une premiere soirée networkmg
et pour la premiere fois une soirée de
gala avec dîner assis et spectacle Enfin,
en amont de la manifestation, une soiree
a ete organisée dans Paris pour mettre
en relation l'ensemble des partenaires
Nous souhaitons être premium et sur
du sur-mesure, avec I idée que Monaco
est un accélérateur de business De gros
dossiers se signent sur E-Commerce One
toOne•
L.D.V.
Comexposium a également lancé Digital Marketing One to One, sur le même format que les
rendez-vousd'affairese-tommerce. Rendez-vousà Biarritz, les 10et 11juin2014.

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Retour en mots et en images
C'est donc du 18 au 20 mars derniers au sem du Grimaldi Forum à Monaco,
que s'est tenue la quatrième édition de l'E-Commerce One to One Monaco.
Retour sur troisjours d'échanges, de partages et de business
E-Commerce One to One a ferme ses
portesjeudi 20 mars dernier, apres trois
jours de rencontres, de conferences et
de networking entre decisionnaires du
commerce en ligne et commerce tradi-
tionnel Pour cette 4° edition, ce sont
plus de 850 participants et de grands
decideurs du secteur qui ont repondu
présents, dans une volonté de déceler
les dernieres tendances, decouvrir les
innovations et accélérer leur strategie
digitale Comme chague annee, e-com-
merçants, marques et distributeurs ont
ete représentes par leurs decision-
naires directions generales, directions
marketing ou directions e-commerce
«La qualite du visitorat, la richesse
du contenu et la facilitaîion des ren-
contres et du business ont séduit les
visiteurs des la premiere annee Les
participants sont fidèles et reviennent
tous les ans, nous avons de plus en plus
de demandes», commente ainsi Ingrid
Fillon, directrice de l'événement Et
comme détaille par Jerôme Letu-Mon-
toisdans notreentretien, faceausucces
deseditionsprécédentes, E-Commerce
One to One s'est dote d'un troisieme
jour afin de multiplier les rencontres et
les prises de parole Une volonté qui
s'est d'ailleurs traduite par une veri-
table réussite, comme I explique Ingrid
Fillon «Nous sommes ravis de cette
decision, qui fut un vrai succes' L'évé-
nement a affiche complet pendant les
trois jours Nous avons souhaite dédier
cette journee supplementaire a /'inno-
vation et donner la parole a dix start
up innovantes (Paymium TextMaster,
Tap Value, Mazeberry, Target2Sell, Spy-
Commerce, ReputationVIP, Antvoice,
Connect Photo, TokTokTok) lespépites
françaises de 2014 »

53 Rue Vivienne
75015 PARIS - 01 45 32 32 32
AVRIL/MAI 14
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8299979300507/GAD/MVD/2
Cocktails à domicile
Le Fourbi propose a present une carte
de cocktails livres a domicile par tok
tok tok, du mercredi au samedi, de 20h
a lh Au programme, cinq créations
maison, du Moscow Mule (vodka fair
quinoa, citron vert, concombre, Ginger
beer) a I Professore (bourbon eagle
rare vermouth dulm, orange et pam-
plemousse frais, hitler old fashion)
Livraison en bouteille
Informations sur www.toktoktok.com

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9682810400501/GJD/OTO/3
De gauche a droite
Philippe Plichon directeur
dupoletransactiondeGoogle
France et Nick Leeder directeur
general de Google France
Vincent Stulhen directeur
marketing digital de Loreal
DES ANALYSES
ET DES ÉCHANGES CONCRETS
Côte contenu, l'édition 2014 a encore
une fois ete particulièrement riche Et
pour cause, elle a été marquée par six
conférences plénières traitant de l'avenir
du e-commerce Ainsi, la pleniere d'ou-
verture intitulée «L'engagement client
comme levier de la performance» a ete
menée selon une etude exclusive réalisée
par OpmionWay pour la Fevad Cette
etude, conçue avec le concours de plu-
sieurs grands sites e-commerce, avait
pour objet de comprendre les logiques
d'engagement dans le e-commerce et
s'appuie notamment sur une analyse
détaillée du processus de construction de
l'engagement client dans le secteur a tra-
vers un certain nombre de cas concrets
Ce sont donc les principaux enseigne-
ments de cette derniere qui ont ete
présentés lors de cette premiere confe-
rence Le même jour, mardi 18 mars, a
également eu lieu la pleniere L'Oreal
Luxe, traitant du «flagship digital, l'ul-
time expérience client et de marque»
Le lendemain, Google et Nespresso
ont également tenu leurs conferences
portant respectivement sur «les enjeux
liés aux conversions, a l'attribution et a
l'expert en France» et «Nespresso un
parcours d'achat omnicanal innovant,
exclusif et personnalisé» Enfin, le der-
nier jour de l'événement, ont eu lieu, la
pleniere start-up «Trois minutes pour
convaincre - tour d'horizon des start-up
innovantes» et, la pleniere innovation
dans l'e-commerce «Regards croisés
d'un investisseur Accel Partners et de
témoins privilégies aux US et en Asie»
Parallèlement, les participants ont pu
choisir entre 90 ateliers experts, dédies
a la présentation des best practice en
matière de commerce en ligne, avec des
temoignages clients et la presentation de
cas concrets «Les tendances qui ont le
plus nourri la reflexion et les échanges
cette année ont été l'engagement, l'in-
novation, et l'acquisition C'est autour de
ces trois problématiques que semblent se
construire les strategies digitales des lea-
ders du e-commerce français, maîs aussi
des acteurs du commerce traditionnel
qui souhaitent accélérer le développe-
ment de leur strategie digitale et de leur
presence omnicanal Sans oublier bien-
sûr le client qui se trouve, sans aucune
surprise, au cœur des stratégies et repré-
sente la préoccupation principale des
entreprises», conclut Ingrid Fillon •
L.D.V.
[ E-COMMERCE ONE TO ONE 2014 EN CHIFFRES ]
' 18,19 et 20 mars a Monaco,
850 sociétés présentes : exposants,
conférenciers,partenaires,
2DOOrendez-vousd'affairesorganisés
surtroisjours,
• Près de 100 prises de paroles,
1
Sixconférencesplénièressurl'avenir
du e-commerce,
' 90ateliersexpertsprésentant
lesbestpractice,
' Desassociationsemblématiques :
la Fevad et Accel Partners,
~~ Dixstart-upsinnovantes :Paymium,
TextMaster,TapValue,Mazeberry,
TargeUSell,SpyCommerce,RéputationVIP,
Antvoice, Connect Photo,TokîokTok,
I Plus de2000 utilisationsdu hashtag tECItol,
Prèsdehuitmillionsdimpressions.
DES INTERVENANTS FRANÇAIS
ETINTERNATIONATIONAUX:
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- Philippe Plichon, directeurdu pôle
transaction et Nick Leeder, directeurgénéral de
Google France,
-Thomas Romieu,directeurdudigital LVMH,
- Enrique Martinez, directeurgénéral France de
la Fnac,
- Philippe Botteri, partner d'Accel Partners,James
Iran,partnerdeQuestVC...

EMARKETING NEWS
160 BIS RUE DE PARIS
92645 Boulogne Billancourt Cedex - 01 46 99 93 93
08 AVRIL 14
Hebdomadaire
N° de page : 41-43
Page 2/3
TOKTOKTOK
2915789300501/GFP/OTO/3
Mardi 8 Avril, léhoo - i6h45
Les nouveaux media pour favoriser l'engagement : faut-il investir ? Comment les
aborder ? Quels retours ? Comment en mesurer l'efficacité ?
L'engagement des clients/consommateurs naît de la capacité d'une marque à animer des
communautés, à générer du dialogue et de la confiance. Dans cette optique les réseaux sociaux
évoluent, de nouvelles plate formes de production et de diffusion de contenu voient le jour (
Pinterest, Viiie, Instagram, Whatsapp ...), de nouvelles générations de plate formes mobiles
remportent un grand succès, des formes d'écritures publicitaires orientées contenu (native
advertising) se redéploient. Sont-elles porteuses de nouvelles formes d'expression ? Avec quelle
efficacité pour les marques /enseignes ? Comment les aborder ?
Intervenant :
- Olivier GONZALEZ, Directeur Général, Twittter France
Invités :
- OlivierSEBAG, Directeurgénéral,Agence MARCEL
- FrédéricCAVAZZA, Blogueur, conférencieretauteur,
- Severin CASSAN, Directeur de la communication digitale chez ORANGE
Mercredi Q avril. i2Hoo i
L'efficacité publicitaire et le monitoring des campagnes digitales renouvelés par la
Bigdata
En donnant une vision très précise d'un individu, la big data permet de qualifier les parcours et
d'orienter les investissements publicitaires digital avec plus de transparence...
Animée parGuillaume BUFFET, Président de Renaissance Numérique, Directeur associé chez Les
Gentils et Starting Dot
Invités :
- Stéphane SABOURIN, VP Advertising and Media France and Novotel & Suite Novotel WW
Advertising Strategy and Media ,
- François DUFRESNE , DirecteurGénéralAdjointMarketing, FIGARO MEDIAS
- Bertrand KRUG, Directeur Dpt Mesure d'Efficacité Online, Mediametrie / NetRatings
- Eric CLEMENCEAU, DirecteurGénéral, RocketFuel
Mercredi Q avril i4Hoo à ifiHoo '
Les tendances clés du marketing mobile : ciblage, conversion, fidélisation,
engagement, retargeting, géo-localisation, préservation de l'intimité... ce qui
marche, ce qui ne marche pas !
Retours d'expériences avec des entreprises qui innovent.
Animée parJérôme STIOUI, ChiefExecutive Oftïcer, AD4SCREEN
Invités :
SergeALLEYNE, fondateurdeTOKTOKTOK,
David SULTAN, Senior Manager On-line & New business developments, retail division à
DISNEYLAND PARIS,
Carole VISSER, Mobile Manager de PRICE MINISTER

149 RUE ANATOLE FRANCE
92534 LEVALLOIS PERRET CEDEX - 01 41 34 60 00
25 AVRIL 14
Parution irrégulière
Page 1/4
TOKTOKTOK
7853899300507/XME/OTO/2
*^^*W^^^*- rfWP^ 4
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pratiqu
20 IDËES P<
UN PARIS EASY
Services, adresses ct applications.
Ils se mettent en quatre pour nous
faciliter la capitale
I ood mode culture I i nouvelle
version du site Iok tok tok répertorie
300 000 rc faiences hviablcs
en moins, d une heure dans Pans
et tres proche banlieue '
COMMENT f Om crt 24 h sur 24
le siLe envoie un eoursn r hue
nos emplettes et nous les appoi ter
en rollcr d velo ou a scooter
(selon levolume) Un Iimgel Blend
des sneakers Nike un best seller
a la Fnac Paye a la commande
le montant est débite i h ln raison
avec remise dcs tickets de caisse A
venir une application Smartphone I
Des 7 i la course sur k kf tktol co i
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soit le jour de la semaine
Letoutestprolongeablcpar
tranche de 24b etlOOkm
IQ!let24h qen i s itatai fr
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Pissioiimt depihssmt Jcw
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semaine dcs cookies surpren ints
mojito citrouille Carambar
COMMENT'Pai temire du
Brunch Bazar ou des défiles
Kenzo Je in ouvre son e shop Sur
son site on fait son choix et on est
lmc(CiituilcmentleIcnelemun
a Paris ou en proche banlieue
3 50 !le e tokie et 12^ !h mini cookie
Commande minimale dc 12 cookies
ou 4t) mini jeunlmangtarrantc ï
UNE IMPRESSION 3D
Jusquau 28 mai en partenariat
avec la start upLetashop le BHV
MiraiscélèbreIimpression-SD
COMMENT ' Des machines sont
mises en scene dans lesvitrines
et i Ic us les cl yi s nee di s créations
en vente (de ^ 190 !) Les stars ?
LImprimanteReplicatoi Mini
(1650 !) et I Observatoire avec
dcs ateliers d initiation Dc quoi lout
savoirdunemvtntionquieste iitrain
de changei le monde
D tiii u I JO i fes 4l de Wolfe; tes
j- at il H ill (4 ) In i jia uj bin i ai jr
LES BONS PLANS MAMANS
esv,emum e est une platetoi me
communautaire facilitant
Ic quotidien des meles p insiennes
COMMENT f Restos transports
saule Les adiessesbibUnendly
enrichies par les membres sont
accessibles par geolocalisation
notesctavis Aveniruneapjilication
mobile ct dcs partcnaints
( alu tv ie nu Ti i
UN VOITURIER À ORLY
Au terminal la oiturc cst prise
cueillir pu un voituiic, i Stim t Pli k
qui la gire dans un parking surveille
24 h/24 etlaiestilueau retour
COMMENT ' Dc 6 h a minuit
ce sci Mee oituricr parking se
re sen e jusqua la veille elu depart
loisduiendc/vous fixcjiarSMS
on fait un etat des lieux au dépose
minute Idem au retour
Dc _9 90 C a 89 901 de -4 h a 7jours e i pai k lg
demaret I et de 14 JO i a 104 VO i de '4 h
17j w it i eu I I O) "..4 6 )7
nat tpu A f

69/71 AVENUE PIERRE GRENIER
92517 BOULOGNE BILLANCOURT CED - 01 47 79 50 00
MAI 14
Mensuel
Page 1/1
TOKTOKTOK
2643140400507/GBV/OTO/3
ANALYSE
DERNIERS METRES : DE
NODVEAUX ACTEDRS EN LICE
Réactivité, mobilité, proximité... Face
aux exigences des consommateurs, de
nouveaux acteurs émergent sur le marché
du colis express. Les « runners » de
Tok tok tok ou les consignes de Packcity
(Neopost ID] par exemple, renouvellent
l'offre. Les e-marchants s'en saisiront-ils
pour renforcer leur image et le niveau de
leurs services.
Commander en ligne et recevoir le produit chez soi
en J+3 avec un créneau horaire à respecter ? Ou
récupérer son colis dans un Relais Colis, chez le
commerçant du com ' « Pour les consommateurs,
de plus en plus exigeants et mobiles, ces modes
de livraison ne semblent plus adaptés », explique
Jérome Libeskmd, expert en logistique urbaine
et créateur du blog « En toute logistique ». Les
cyberacheteurs demandent des délais plus courts,
ne cherchent pas forcément à être livrés à domicile
ou veulent récupérer leurs commandes même
le dimanche » Aux États-Unis, plus de 10 % des
livraisons se font en J+1
Cette tendance de fond change le jeu concurrentiel
entre les acteurs du marché La Poste, les Relais
colis qui se sont développés depuis les années
80 sous l'impulsion des véadistes (Mondial
Relay, Kiala, Pickup Service, Relais Colis), ou
les expressistes comme TNT, DHL, UPS, qui se
convertissent à la livraison aux particuliers, voient
apparaître de nouveaux acteurs capables d'offrir
des services plus réactifs et de proximité. Sans
compter qu'Amazon lui-même montre la voie en
investissant sur les derniers mètres, notamment
avec le rachat en France de 25 % de Colis Privé
Le phénomène est polymorphe On trouve des
start-up comme Tok tok tok, qui livre sur Paris
en 35 minutes avec ses coursiers, rebaptisés
« runners », de grands groupes comme Neopost ID,
qui lance avec ses Packcity une formule de
consignes automatiques dans des lieux de passage
(gares...) ou encore Uber, qui propose une livraison
en une heure sur New-York. Le fabricant de boîtes
aux lettres Decayeux veut, lui, promouvoir les
consignes dans les immeubles. On voit même
se développer la mode des co-hvraisons, entre
particuliers (delivery crowdsourcmg) pour réduire
les émissions de C02 et faires des économies
Le livreur, un ambassadeur du site e-commerce
« Le livreur est l'ambassadeur de la marque ll
doit correspondre à l'image que veut donner le
site web. C'est donc un enjeu stratégique pour
le e-marchant », constate Jérome Libeskmd
Sur ce créneau, Tok tok tok, créé en 2013 par
Serge Alleyne, se positionne avec un service
rémunéré à la performance « Nous permettons
aux enseignes et au pure players d'intégrer à leur
promesse commerciale un service innovant, que
les clients utilisent instinctivement en dégainant
leur smartphone. Avec les runners qui livrent
ce que vous voulez, où vous voulez (250 000
références chez 200 partenaires dont la Fnac), on
rend le retail mobile ». En septembre prochain, Tok
tok tok lancera une API qui permettra aux sites
e-commerce de se plugger sur sa plateforme pour
offrir soit des livraisons en moins de 35 minutes,
soit leur réception en Point Relais « Un tiers de
notre base client (40 DOO) consomme tous les
mois », ajoute le sériai entrepreneur
L'éclosion des consignes automatiques
Autre solution novatrice celle des consignes
automatiques qui simplifient la réception des
colis. Associé à Relais Colis, Neopost ID déploie
actuellement son réseau dans des lieux à forte
fréquentation (les 4 premiers ont ouvert dans des
Monop' ou des centres commerciaux à Paris DU
en banlieue), faciles d'accès et sécurisants Le
cyberacheteur reçoit un code de retrait unique
par e-mail ou SMS lorsque son colis est arrivé ll
lui suffit de se rendre dans le point le plus proche
pour réceptionner sa commande maîs il peut aussi
retourner ses achats en ligne, en moins d'une
minute sur les mêmes consignes connectées Les
consignes permettent de consolider les flux et de
réduire l'échec à la livraison, ce qui constitue une
orientation vertueuse sur le plan environnemental.
Incontestablement, la palette des modes de
livraison s'élargit Comment en tirer parti ? « La
solution pour les e-marchants est peut-être de
suivre l'exemple des grands magasins britanniques
John Lewis », estime Jérome Libeskind. Cette
enseigne, qui figure dans le top des e-commercants
britanniques, propose aujourd'hui 75 possibilités
de livraison à des tarifs différents. John Lewis fait
du choix de livraison, plus forcément gratuit, un
véritable argument commercial
Plus de 350 millions de
colis livrés en France
En 2012, les ventes en ligne
représentaient un volume de
3,5 milliards de colis livres en
Europe
En France, ce marché est
difficile a mesurer compte tenu
de la diversité des operateurs
et des méthodes de calcul, maîs
le volume généré par la vente
à distance et le e-commerce
peut être estimé entre 350 et
380 millions de colis par an
Source• EcommerceEurope

V&S NEWS
23 RUE JEAN PIERRE TIMBAUD
75011 PARIS - 01 43 55 97 25
30 MAI/05 JUIN 14
Hebdomadaire
N° de page : 4
Page 1/1
TOKTOKTOK
4484730400501/GFS/OTO/3
Les champagnes Brimoncourt livrés sur Paris en moins d'une heure FRANCE
À partir du mois de juin, les trois cuvées (brut, rosé et blanc de blancs] du champagne
Brimoncourt seront disponibles fraîches en moins d'une heure sur Paris et en proche
banlieue Pour y parvenir, la maison champenoise fondée par Alexandre Cornot en 2008
s'est associée avec la société de livraison rapide tok tok tok À l'origine, cette dernière se
chargeait des achats de ses clients, maîs aujourd'hui, après 12 mois de fonctionnement, le
service connaît un fort engouement auprès des marques qui y voient l'occasion de vendre
dans l'heure sans avoir a creer leur propre service de livraison En effet, tok tok tok
référence déjà plus de 250 000 produits disponibles en livraison asap et plus de 150
partenaires Parmi ceux-ci, on compte la Fnac, Monoprix, Darty, Nocibé, Les Galeries
Lafayette, Leroy Merlin, Micromama, Optic 2000, Office Dépôt G.F.

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75438 PARIS CEDEX 09 - 01 57 08 50 00
04 JUIN 14
Hebdomadaire Paris
N° de page : 1
Page 3/5
TOKTOKTOK
7335830400502/GCP/ANR/1
OH LES FILLES
IETMATHILDE
DOIEZIE
Sk
Pour conjurer lc (mauvais) sort du endredi 13
et éprouver (enfin) de vrais frissons, passage
obligé par la nuit de l'horreur que progianime
le Champs Elysees Film Festival Massacre a
la tronçonneuse et Kiss of the Damned d'un
coup, d'un seul Et on arrete de cner '
Soiree spéciale vendredi 13
Le13juina20hauGaumontMangnan,
27 avenuedesChamps ilysees(VJlle
)
www champselyseesfilmfesmal com
ViS^AVFD Al i ÇTDPITT r;r»i e
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avoir du bon, notamment quand il s'agit de
s'initier au street golf Filtre deux buildings
maîs dans un parc vrai de vrai, ce parcours
gratuit est encadre par des piofessionnels et
permet de s'imaginer sur le green a l'heure
du de] (stands giignotage sur place)
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et de15h a 20 h) www soouest com
La, entre la piste de trottinette et les bos
quets en fleurs il vous tend les bras joue
des abdos fait des moulinets avec ses mol
lets et pourtant pourtant il n'est que 8 h
Allez c'est pour votie bien ' Deux fois par
semaine jusqu'à fin juin, des coaches spor
tifs guettent les Parisien (ne) s dans les parcs
et jardins afin de leur faire tester le pilâtes
le crossfit ou le body combat pendant une
heure Et pour parer aux coups de pompe,
distribution de petit déjeuner pour tous
ensuite
OperationAndrosMann, lesmercredis
de8ha9liet les samedis
de 9 h 30 u 10 h TOjusqu au 29juin
Res www androsmatm/r Gratuit
LÂCHER PRISE EN MUSIQUE
Le concept de « therapie par le son » me
rite bien un rancard Ici, un festival d'ale
liers pour s initier au mantra et au chant
harmonique, des concerts méditatifs, the
rapeutiques ou de kantele, l'instrument
national finlandais II faut l'entendre pour
le croire
Festival de musiques zen et spirituelles
2 4, impasse Lamier (XIe
)
Du6au8juin
www/estwaimusiqueszenetspirituel/escom
TVSIKI.AVIEENRO»
AU SAINT-JAMES
Partir du postulat que le rose est un « vin de
fille » et toquer sans tarder a la porte du
Saint James, dont le jaidin suiplombe de
montgolfièresdignesduTourdumondeenSO
jours participe du depavsement en plein
XVIe
arrondissement Un Bar a Roses
(ouverture le 5 juin des 19 h) a elu domicile
dans le bar bibliotheque de I hotel, ou la
cuisine de la chef Virginie Basselot (I etoile
au Michelin) ct les recettes du chef pâtissier
Mathias Alet se sont aussi mises au diapason
du 100 °o pink
Saint JamesPans
43, avenue Bugeaud (XVIe
)
Tel Ol 44 OS 81 81
TWISTER AVEC THIERRY
Pour la Fête de la musique, le Mandarin
Oriental mene la danse avec son chef Thierry
Marx et cree Rock'n Marx Au menu degus
tation d'un « boogie woogie de tomates et
herbes potagères » et d un « bceuf per
fecto » , sur fond de tubes a la sauce rock in
têtpietespal I es Jokeis
251 rue Saint Honore (Ier
) Le 21juin
de 19 h a 22 h 30 (menu 4 plats a 98 !)
Rés Ol 70 98 74 OO
ou a mopar restauration@mohg com
RIll I ED IM
POUYorr ceder sans attendre a une brusque
envie de champagne est un luxe typiquement
marque « XX » Porte par une escouade
d hommes a rollers, ce service de livraison
transforme le reve en realite Bilan en moins
d une heure sur le paliei , on tiouve une hou
teille fraîche et le coursier muscle quiva avec '
wvw toktoktok com et appli iphone
fivraison24heures/24,7j/7apartirde7!
Avoir la mam verte n'est pas incompatible
avec vivre en ville C'est ce que tient a de
montrer l'événement Jardins Jardin Drrcc
lion I atelier « Le jardin pour les nuls » ou
«Un jardin sur mon balcon» axant de
s'mspirei des jardins, tenasses et balcons
imagines par les pavsagistes invites Bientôt,
des tomates chez soi ?
Jardin des Tuilenei, 113 nie de Rnoli (Ier
)
Du6au9juin
www jardmsjardin com
Amies du recyclage, bonjour ' ^ec le col
lectif Discosoupe le Playgreen Festival in
vite les amateuis a concocter des soupes et
salades réalisées a base de fruits et legumes
invendus ou mis au rebut, le tout dans une
ambiance festive et musicale « Epluche si
affinités » ?
DiscosoupeauPlaygreenFestiva!
Berges de Seine (entre lapasserelle
Soiferino et le Musee d'Orsay VIIe
)
Le28juin de16 h30 a18h

13 RUE HENRI BARBUSSE
92624 GENEVILLIERS - 01 73 05 45 45
05/11 JUIN 14
Hebdomadaire
OJD : 112489
N° de page : 88-89
Page 2/2
TOKTOKTOK
5393040400509/GCP/OTO/2
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doté de trois entrées HDMI et d'un câble
« upscaling», qui convertit les contenus Full
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dalle du téléviseur, offrant ainsi un son clair et
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en direct avec vos amis du bout du monde,
tt Lécran brillant est sensible aux reflets.
Les conseils _
du docteur Geek
COMMENT FAIRE
SAVOIRÀVOSAMISOÙ
VOUS VOUS TROUVEZ?
# Les utilisateurs de Foursquare, la
référence en matière de géolocalisation,
vont devoir changer leurs habitudes
car la société a décidé de transformer son
appli en guide de bormes adresses pour
lancer Swarm. Celle-ci indique en live
lesquels de vos amis connectés se
trouvent à proximité, pour les inviter
à déjeuner, boire un verre... Voire les
éviter, puisque vous pouvez masquer
votre localisation au cas par cas.
Gratuit. iOS etAndroid.
POUR NE JAMAIS ÊTRE
PRISAUDÉPOURVUPAR
UNÉVÉNEMENT
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bien entendu, vous n'avez rien prévu.
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vous à Tok Tnk Tok et recevez en
moins d'une heure - à Paris et région
parisienne - une bouteille de champagne
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suivre le parcours du livreur en temps
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livre vingt-quatre heures sur vingt-quatre
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COMMENTSCANNER
UNEPAGEQUANDONN'A
PAS DE SCANNER?
* On n'a pas toujours un tel appareil sous
la main. Scanner Pro, moins encom-
brant, tient dans un smartphone. Prenez
en photo un document, via l'appareil
photo de votre iphone, et il est scanné
comme par magie. Vous pouvez modifier
la luminosité et le contraste, enregistrer
l'image, et l'envoyer par mail, par fax
ou l'imprimer. Même si son prix peut en
refroidir plus d'un, cette application,
très simple d'utilisation, se révèle très
utile pour numériser tout document.
5,49 !. iOS.

16 RUE SAINT FIACRE
75002 PARIS - 01 42 36 51 02
06 JUIN 14
Hebdomadaire
N° de page : 3
Page 1/1
TOKTOKTOK
1261240400503/GTH/OTO/3
La maison de champagne Brimoncourt a annonce
s'être associé au service de livraison rapide tok tok
tok à partir du mois de juin pour servir du cham-
pagne frais en moins d'une heure à Paris et proche
banlieue.

06 JUIN 14
Hebdomadaire Paris
OJD : 369965
N° de page : 136
Page 1/1
TOKTOKTOK
8072240400508/GPP/OTO/2
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les boissons
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NICKEL POUR* „ '
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vcites(epiniids"
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plein cle legumes
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LE JUS QUI LUI VA
mixerJ">cldc lait
damande axée
] sachet de jeunes
pousses d epinal ds
Vjouter I banane
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la p onniere
(via toktoktok com]
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QUI LUI VA
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LE JUS OUI LUI VA
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L'OUTIL le luiee
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75116 PARIS - 01 39 24 04 81
17 JUIN 14
Bi-hebdomadaire
N° de page : 6
Page 1/1
TOKTOKTOK
1805350400505/GBM/ARL/3
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livrer dans
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La chaleurarrive etsigne le retour
des pique-niques improvisés Qui ne
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moins d'une heure, où que l'on soit ?
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seigne Tok tok tok géolocalise votre
position et vous apporte vos envies sur
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couronne, où quevous soyez Chezvous,
au bureau, chez des amis ou dans un
parc L'enseigne compte parmi ses par-
tenaires de grands noms de food stores
(MichalakTakeway, Big Fernand, Pâtis-
serie Des rêves ), maîs aussi des fleu-
ristes, des pharmacies, etc Application
Téléchargergratuitementsurl'App Store
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-tok / www toktoktok com

50/52 BOULEVARD HAUSSMANN CS 10300
75427 PARIS CEDEX 9 - 01 53 26 65 65
04 JUIL 14
Quotidien
OJD : 503531
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TOKTOKTOK
8673370400507/XCB/OTO/2
Tous droits réservés à l'éditeur
France
Les services destiné à ceux qui rechignent à faire les tâches quotidiennes se développent
Les fainéants créent dè l'emploi
Depuis quèlques mois, les services se multiplient
pour aider ceux qui rechignent à réaliser des tâches
quotidiennes, par manque de temps mais aussi par
paresse. 20 Minutes a sélectionné quèlques activités
originales.
Le livreur de cigarettes. Aujourd'hui, on peut quasiment
tout se faire livrer. Le site toktoktok.com va encore
plus loin avec la commande au détail. Des chips aux
médicaments en passant par le paquet de cigarettes. C'est
d'ailleurs l'un des services qui fonctionnent le mieux,
selon Serge Alleyne, le fondateur, « surtout le dimanche
et les jours de pluie ». L'entreprise, lancée en 2013 et qui
fonctionne sans stock, se targue d'avoir plusieurs dizaines
de milliers de clients.
Le dépanneur de sous-vêtements. L'homme n'aime pas
faire du shopping et laisse sa femme, ou sa mère, remplir
son armoire et sa salle de bains. Partant de ce principe
discutable, plusieurs sites proposent de constituer des
« packs » comprenant tee-shirts, sous-vêtements et
produits pour le corps. C'est le cas par exemple de
Monsieurpack et d'Un coq en voyage, tous les deux créés
en 2013.
Le remplaçant dans les files d'attente. Après avoir gagné
325 dollars en remplaçant unimpatient désireux de s'offrir
uniphone 5 lejour de sonlancement, unNew-Yorkais a eu
l'idée de fonder l'agence Sold Inc. Avec ses 15 employés,
il facture désormais entre 10 et 25 dollars la demi-heure
d'attente dans des séances de dédicace, devant des salles
de concert ou des magasins. En Italie, un autre chômeur a
développé le même concept en ciblant les administrations.
Il voit déjà plus grand, puisqu'il envisage d'ouvrir des
antennes dans le reste de l'Europe et aux Etats-Unis.
Un site pour draguer à votre place
A l'ère des sites de rencontres, « pas de temps à
perdre », dame le site français Net Dating Assistance.
Aux célibataires « presses ou en manque d'inspiration », il
propose donc une « plume experte », capable de séduire un
internaute et de décrocher un rendez-vous. Inspire d'un
concept américain, le site assure comptabiliser plus de 500
clients, et avoir reçu plus de I 000 candidatures pour les
postes de séducteurs virtuels.
Nicolas Beunaiche

84 BOULEVARD DE SEBASTOPOL
75003 PARIS - 01 42 74 29 37
04 JUIL 14
Hebdomadaire
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TOKTOKTOK
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ENTREPRISES
Brimoncourt express Le champagne Brimoncourt a mis en place un service de livraison de bou-
teilles fraîches en une heure sur Paris et proche banlieue. Pour cela, la jeune
maison champenoise, dirigée par Alexandre Cornot, s'est associée avec la
société de livraison rapide Tok Tok Tok qui référence plus de 300000 produits
en livraison "asap" et plus de 150 partenaires (Monoprix, Galeries Lafayettes,
Michalak Takeway, FNAC, Darty...). Les trois cuvées Brut (30!), Rosé
(37 !) et Blanc de blancs (39 !) sont à commander sur le site ou depuis mai,
sur l'appli iphone tok tok tok, pour un coût de livraison à partir de 7 !. (FH)

06 JUIL 14
Hebdomadaire
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TOKTOKTOK
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Les 15 mel ears
coins pique-nique
de 'étéLOISIRS Notre sélection de pelouses et pavés où poser sa nappe.
Pour déjeuner, dîner, goûter, partager un apéro à - ou près de - Paris
MATHILDE CIARD
«Depuis notre arrivée Hy a deux
ans, on pique-nique tout le temps,
commelesParisiensquin'arrêtent
pas d'improviser des apéros dehors.
Ici, il n'y a qu'à choisir son décor,
on s'installe où on veut ! », s'émer-
veille Katya Kroupnik, Améri-
caine qui a lancé Paris Picnic, un
site de livraison (lirep. III). Reste
à dénicher un coin pas trop bondé
lorsqu'il fait beau.
Parc André-Citroën (15'),
offre élargie
Leparc compte, depuisfinjuin,
un hectare de plus où poser ses pa-
niers.Onétalesesvictuaillessurdes
planchesenteck,trèsbasses,autour
desquelles s'asseoir en tailleur, en
attendant que l'herbe pousse sur
lanouvelle pelouse... Des tables de
ping-pong,dèbaby-footetd'échecs
sontlibresd'accès.Une airedejeux
est destinée - fait rare - aux ados,
avec des plates-formes sur pilotis.
Un food truck a pris ses quartiers
devant l'espace restauration au toit
végétalisé (pas encore ouvert), et
propose en plus une nourriture
spirituelle après le dessert : une
étagère où échanger des livres.
Nouvel accès face à l'hôpital
Georges-Pompidou (is"), ouvert
jusqu'à 2l h 30. equipement.paris.fr/
parc-andre-citmen-1791
Jardin de l'hôpital Saint-Louis
(ioe
), dimanche au calme
Cette place des Vosges en
miniature n'est ouverte que
pour le déjeuner du dimanche...
Un plan de repli tranquille près
du canal Saint-Martin, au coeur
d'un quadrilatère de bâtiments du
XVIP siècle dessinés par l'archi-
tecte Claude Vellefaux.
i, avenueClaude-Vellefaux (10e
),
ouvert seulement le dimanche, dè ll h
à 17 h. equipement.paris.fr/jardin-de-
l-hopital-saint-louis-8893
Jardin des Rosiers - Joseph-
Migneret (4e
), joyau méconnu
Cet autre petit bijou est dissi-
mulé derrière la Maison de l'Eu-
rope, au coeur du Marais. Né de la
fusion desjardins des hôtels parti-
culiers environnants, II change de
nom et s'agrandit : Anne Hidalgo
devait inaugurer l'espace suppl
émentaire hier. « Idéal pour un
déjeuner tardif ou le goûter », selon
Sandrine, une habituée.
35-37, rue des Francs-Bourgeois (4e
)
ou 10 rue des Rosiers, ouvert de 14
h à 19 h. equipement.paris.fr/jardin-
des-rosiers-joseph-migneret-ex-francs-
bourgeois-rosiers-2828
Parc Clichy-Batignolles
Martin-Luther-King (i?e
),
transats en bois
L'eau est omniprésente dans ce
parc créé en 2007 et élargi au prin-
temps, qui sera achevé en 2018. On
y pique-nique dans une ambiance
aquatique,entrejoncsfleuris,nénu-
phars etiris, surdes transats enbois.
Accès rue Cardinet, impasse Chalabre
(17e
), jusqu'à 21 h 30. clichy-
batignolles.fr/le-parc-martin-luther-king
Parc Jean-Moulin - Les Cuilands
(93), panoramique
Ses grandes prairies en hau-
teur offrent une vue imprenable
sur Paris. « C'est champêtre, aéré,
calme et beau, parfait avec les œufs

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Le lardm Cathenne-Labouré (7e
), permet une pause repas entre pommiers, vignes et carrés de fleurs.
durs et le rosé.' », commente Gé-
rard, adepte des lieux. Avec un
peu de chance, entre deux bou-
chées, peut-être apercevrez-vous
le faucon crécerelle ou le minus-
cule roitelet à triple bandeau,
locataires de ce parc Natura 2000.
Entrée sente des Messiers,
M° Robespierre, Montreuil (93),
jusqu'à 21 h. tourisme93.com
Domaine de Saintcloud (92),
campagnard et royal
Vingt fois grand comme lejardin
du Luxembourgavec ses 460 hec-
tares, ilpermetdeprendreses aises.
Ses herbes hautes lui donnent un
petitairdecampagne.Maisdansun
espritraffinéetroyal:lesperspec-
tives sontsignéesAndré Le Nôtre,
jardinierdeLouisXIV.Onadmire
la vue sur la tour Eiffel depuis la
terrasse de la Lanterne. Et du 22
au 24 août, on vibre au rythme du
festivalRockenSeine,dansceparc
classé monument historique.
M° Pont-de-Sèvres ou Boulogne-Pont-
de-Saint-Cloud, Saint-Cloud (92),
jusqu'à 22 heures, saint-cloud.
monuments-nationaux.fr

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Hebdomadaire
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le porc André-Citroën (is') et le domaine de Saintcloud (92).
PHOTOS JULIEN DE FONTENAY POUR LE JDD
Parc floral (i2e
), en musique
On s'allonge dans l'herbe,
bercé par la musique des concerts
que l'on se presse devant la
scène du Delta ou que les notes
parviennent de loin. Jusqu'au
26 juillet se tient la 20e
édition
du Paris Jazz Festival avec, cet
après-midi, le duo françaisWood
à 13 h 30, etl'ensemble du pianiste
Pierre de Bethmann à IS h 30. En
août, Classique au vert prend la
suite, avec des symphonies et des
sonates à portée d'oreille. « On
peut aussiprendre le large dans le
bois de Vincennes, sur les pelouses
du lac desMinimes,porteJaune»,
conseille Christophe, un riverain.
Entrée : 5,50 €, dans le bois
de Vincennes (12e
), jusqu'à 20 h ;
programmation sur parisjazzfestival.fr
et classiqueauvert.paris.f
Les bords de Marne (94),
ambiance guinguette
On se pose sur une table
de pique-nique quai du Parc à
Saint-Maur-des-Fossés, face
aux canards et aux cygnes, ou on
étale sa nappe sur l'île Fanac à
Joinville-le-Pont, avant de louer
un bateau électrique (à partir de
20 !la demi-heure).
RERAJoinville-le-Pont,Saint-Maur-
CréteilouLeParc-de-Saint-Maur(94).
tourisme-valdemarne.com
Parc de Sceaux (92), majestueux
« II est si grand que l'on n'est
jamais les uns sur les autres »,
noteMarion.Cesjardinsontaussi
été dessinés par André Le Nôtre,
cette fois pour Colbert. Il a son
grand canal, le long duquel faire
un festin, auquel on peutpréférer
laplainedel'Orangerieoul'ombre
des cerisiers.
RER B Parc-de-Sceaux ou La Croix-
de-Berny, Sceaux (92), jusqu'à 22 h.
domaine-de-sceaux.hauts-de-seine.net
Square du Vert-Galant (i"),
central
«C'estl'undesprincipauxsites
choisis par mes clients, avec les
Tuileries et le Champ-de-Mars »,
note Katya Kroupnik. Ce square
de l'île de la Cité n'attire pas que
les touristes partant en croisière
en Bateaux Mouches. Les Pari-
siens y ont aussi leurs habitudes,
sous la protection de la statue
d'HenriIV,surnomméleVert-Ga-
lant en raison de ses nombreuses
maîtresses.
Pointe ouest de l'île de la Cité (ler
).
equipement.paris.fr/square-du-vert-
galant-2825
Jardin Catherine-Labouré (7*),
entre les pommiers
L'ancien potager des reli-
gieuses de la congrégation des
Filles de la charité reste un secret
bien gardé... Les policiers en fac-
tion à l'arrière de Matignon, pile
devant son entrée, peuvent don-
ner l'impression qu'il est privé,
mais non ! On se pose entre les

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pommiers, près des carrés de
fleurs et de persil, ou sous la
tonnelle couverte de vignes. Un
enclosidyllique,mêmes'ilaperdu
un peu de son charme avec un
nouvel accès percé dans le mur
du fond, pour la résidence érigée
dans l'ex-hôpital Laennec.
29, rue de Babylone (7e
), ouvert
jusqu'à 2l h 30. equipement.paris.fr/
jardin-catherine-laboure-2465
Canal Saint-Martin (iOe
et 19e
),
festif et prisé
Les places sont chères au bord
decegrandclassique ! Nepashési-
ter à migrer plus au nord du canal,
qui devient le bassin de la Villette
et le canal de l'Ourcq, quai de la
Loire, «plus largepour unepartie
de pétanque ! », note Géraldine,
fidèle à ses origines marseillaises.
Voire jusqu'au parc de la Villette,
aux berges bordées de vastes es-
paces paisibles où jouer au bad-
minton ou au frisbee en liberté.
Paris ioe
et 19e
; villette.com
Berges de Seine (7e
),
au coucher de soleil
Les pique-niques sont désor-
mais autorisés à bord des jardins
flottants, le long des voies amé-
nagées l'été dernier. Sur les quais
ont été ajoutés des Mikado, ces
longues structures en chêne sur
lesquelles déplier sa nappe et où
l'on peut bien se caler. Au pied du
musée d'Orsay, où est accroché le
bien nommé Déjeuner sur l'herbe
peint en 1863 par Manet...
Entre le port de Solferino et le pont
de l'Aima, rive gauche (7e
). lesberges.
paris.fr
Les Buttes-Chaumont(19e
),
vue imprenable
Même s'il est pris d'assaut,
on y revient toujours. « Loin de
l'entréeprincipale, on cherche les
petits espaces devant le lac ou au
sommet, entregrottes et cascades »,
conseille Chloé. S'il n'y a plus de
café dans le Thermos, on file au
Rosa Bonheur ou au Pavillon du
lac. Parmi les autres options où
prendre de la hauteur sur Paris :
le parc voisin de Belleville (10e
)-
i, rue Botzaris (ige
), fermeture à 22 h.
rosabonheur.fr et lepavillondulac.fr.
La Poudrerie (93), tour en kayak
II y a l'eau du canal de l'Ourcq,
la forêt... Le bon plan : partir en
kayak de façon bucolique (un
adulte et deux enfants, 10 !).
RERB,Sevran-livryouVert-Galant,
Sevran (93), jusqu'à 19 h 45.
tourisme93.com Base kayak,
tél. : 06 1745 Sl 39-
ET Sl ON SE FAISAIT LIVRER ?
> Formule pour deux, avec nappe
et couverts, à partir de 55 €.
Réserver avant 9 h pour le midi,
13 h pour le soir, www.parispicmc.
com, Tél :07 8l 35 13 21.
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apporté en moins d'une heure.
Coût de livraison de s à 10 €,
www.toktoktok.com.
*• À Paris et en petite couronne,
commander avant midi pour le soir.
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pourlesoir,www.epiceriegenerale.fr,
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Saint-Martin, en passant commande
au 67, rueBichat(ioe
).
www.pinkflamingopizza. com,
Tél: Oi 42 02 3170.

90 AVENUE DES TERNES
75017 PARIS - 01 55 37 24 10
07 JUIL 14
Bimensuel
OJD : 2651
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TOKTOKTOK
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BUSINESS «ACTUALITÉS
L'ORÉAL
Acquiert NVX Cosmetic;
Opération stratégique pour
['Oréal qui a annonce la
signature d'un accord en vue de
l'acquisition de NVX Cosmetics,
l'une des marques américaines de
maquillage qui enregistre la plus
forte croissance aux Etats-Unis
S'adressant au segment porteur
des consommatrices connectées,
NVX affiche un chiffre d'affaires de
72 M$ en 2013, en progression de
46% par rapport a 2012
-11%
C'est IQ baisse du chiffre
d'affaires moyen réalisé
par les e-commerçants lors
de la première matinée
des soldes d'été, selon une
étude Certissim-Gfk. En
revanche, le panier moyen,
lui, augmente de 13€,
pour atteindre 154 €.35%
des Français interrogés
déclarent vouloir profiler
davantage des soldes sur
le web en raison d'offres
promotionnelles attractives.
DOUGLAS
Conclut le rachat de Nocibé
Finalisée, l'acquisition de Nocibé
va permettre au groupe Douglas de
renforcer sa position de première
chaîne de parfumerie en Europe,
dotée d'un réseau de près de
640 magasins En termes de chiffre
d'affaires, la réunion des deux
enseignes les hissera à la seconde
place du secteur en France, derrière
Sephora, qui reste en tête
BONDUELLE
Sanctionné surses MDD
L'enquête de la Commission
européenne visant des pratiques
anticoncurrentielles sur le marché du
champignon en conserve exonère
les ventes à marque Bonduelle et ne
retient que les ventes à marque dè
distributeurs La sanction, portant sur
la période 2010-2012, impactera à
hauteur de 32 M€ l'exercice 2013
2014 du groupe, indique Bonduelle
MONOPRIX
Tok, tôle tok?
Va quelqu'un
surTappli?
Le m-commerce est un
axededéveloppement
stratégique pour
Monoprix. L'enseigne
le prouve encore une
fois,enlançantsa
nouvelle application
mobile "monop'daily
by tok tok tok": un
service de livraison à
domicile réserve aux
parisiens. Depuis cette
application, le client
accède à l'intégralité
de l'offre monop'daily
(sandwiches, salades,
desserts, boissons, etc.)
et peut commander
àtoutmomentdela
journée. Unefois la course
et les produits payés, le
délai moyen de livraison
sesitueentre30minutes
et i heure. L'application,
disponiblesuriphone,
estgratuite.Lesclients
peuvent être livrés dans
une zone géographique
couvrant Paris et
certainesvilles de la petite
couronne (Neuillysur
Seine, Puteaux, Boulogne
Billancourt et Levallois
Perret). Pour mettre au
pointcenouveauservice,
Monoprix s'est associé à
l'entreprise tok tok tok, le
spécialiste de la livraison
rapide.C.Bu
CASINO-BOLLORÉ
Cdiscount l'Africain
Casino poursuit le développe-
ment de son activité digitale
Après avoir annonce l'intro-
duction a la Bourse de New-
York de Cneva, son nouveau
pôle e-commerce, le distri-
buteur vient de conclure un
partenariat stratégique entre
sa filiale Cdiscount Afrique et
Bolloré Africa Logistics Les
deux groupes français vont
créer une sociéte commune
qui "s'appuiera sur leurs atouts
respectifs l'expertise du leader
e-commerce en France et les
compétences du leader de la lo-
gistique enAfrique"et prévoient
de lancer le site Cdiscount en
Côte d'Ivoire dès cet éte Une
associationinattenduemaîsco
hérente, selon PhihppeAusseur,
associé au cabinet Abmgton
Advisory."Bollorepossèdeune
vraie expertise sur l'Afrique de
l'Ouest et francophone, notam-
ment a travers CFAO et c'est
l'entreprise française qui maî-
trise te mieux ta logistique en
Afrique" Un element cle pour
Cdiscount. Le choix de la Côte
d'Ivoire est également une
bonne option pour le groupe
Après avoirtraversé dix annees
de crise dont le point culmi-
nant a eu lieu lors de la crise
post-électorale en 2010-2011,
le pays renoue avec la crois-
sance depuis 2012, grâce au
retour de la stabilité politique
Le nouveau gouvernement a
mis en place un programme de
redressement visant a faire du
pays un émergent d'ici à 2020
"La Côte d'Ivoire est un pays qui,
avant les événements politiques
qui t'ont bousculé, avait l'une
des économies les plus dévelop-
pées et structurées de l'Afrique
de l'Ouestfrancophone Même
si elle n'est pas encore revenue
a son niveau d'avant crise, elle
reste la deuxième économie de
la région", souligne Philippe
Ausseur. Pour ce dernier, si le
contexte sécuritaire ivoirien
demeure fragile, il ne consti-
tue pas, non plus, "un frein
suffisant" pour ne pas tenter
l'aventure
MARCHÉ TtST
D'autant que la Côte d'Ivoire va
servir de tremplin, pour Casino,
en Afrique, marché promet-
teur que tout le monde regarde
même si peu osent y aller "//
faut saluer la prise de risque de
Casino", note Philippe Ausseur
pour qui le pan, s'il est réussi,
peut se révéler gagnant "Sur
ces marchés émergents, au
contexte difficile, il y a toujours
une prime au premier arrive Cela
a eté le cas d'Yves Rocher en
Russie", rappelle le spécialiste Si
Cdiscountparvienta s'implanter
durablement, il bénéficiera d'un
avantage concurrentiel fort en
Afrique De nouvelles perspec-
tivespourCasinoqui peut, ainsi,
continuer à générer de la crois-
sance eta accroître son activité
e-commerce hors des marchés
européens désormais arrivés
en phase de maturité dans ce
secteur Seul bémol, l'offre de
Cdiscount en Côte d'Ivoire, si-
milaire, en qualité, au site fran-
çaissera,enrevanche,pourdes
raisons liées aux conditions du
marche ivoirien, plus restreinte,
avec seulement 80000 réfé
rences en high-tech "Cela risque
d'engendrer une deception de la
partdela clientèlepourunsite qui
a une aura europeenne", indique
Philippe Ausseur En outre, si
Cdiscount devait, comme il
semble le projeter, se déployer
dans d'autres pays africains, il
devra tenir compte des spécifi-
cités locales et, probablement,
développer une ou plusieurs
placesdemarché C.Bu

75112 PARIS CEDEX 02 - 01 49 53 65 65
16 JUIL 14
Quotidien Paris
OJD : 122744
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TOKTOKTOK
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Avec l'essor de l'e-commerce,
la guerre du colis bat son plein
• Les opérateurs de colis doivent composer avec les géants des ventes en ligne et leur pression grandissante sur les tarifs.
• II leur faut également s'adapter aux desiderata du client final en matière de livraison.
LOGISTIQUE
Lionel Steinmann
lsteinmann@lesechos.fr
L'essor de l'e-commerce fait le bon-
heur des consommateurs, mais il
met sous pression les acteurs tradi-
tionnels du marché de la livraison
decolis.Cesderniers,àcommencer
par La Poste et ses différentes filia-
les,neseplaignentévidemmentpas
de la hausse des volumes à traiter.
Mais ils doivent composer avec les
exigences grandissantes des clients,
qu'il s'agisse des principales entre-
prises donneuses d'ordre, ou de
l'accro du shopping qui commande
son maillotde bain en trois elies.
La tension est d'abord sensible
sur les tarifs, qui sont tirés vers les
bas.MêmesilaFevad,lafédération
de l'e-commerce, recensait, à la fin
2013,138.000 sites actifs dans
l'Hexagone, une poignée de grands
nomsdusecteurconcentrelamajo-
ritédesfluxàtraiter.LegéantAma-
zonreprésenteraitainsiprèsde17%
desvolumestraitésparLaPoste, ce
quilemetenpositiondeforcedans
les négociations commerciales.
Les marges des transporteurs
sont d'autant plus sous pression
quelecoûtdelalivraisonàunparti-
culier est souvent supérieur à celle
destinée à une entreprise, notam-
ment parce que cette dernière peut
concerner plusieurs paquets à la
fois, cequipermetde mieuxamor-
tir le déplacement.
De surcroît, certains transpor-
teurs, comme les « expressistes »,
ont dû repenser leur organisation
pour s'adapter à l'évolution de la
clientèle. « Avant, lorsque les entre-
prises représentaient lagrande majo-
ritédesclients, nostournéesdelivrai-
son étaient calées sur les heures
d'ouverturedes bureaux, du lundi au
vendredi. Aujourd'hui, un client sur
quatreestunparticulier, etçachange
tout », témoigne Michel Akavi,
patrondeDHLFrance.L'entreprise
a donc développé tout une gamme
d'outils (créneau de passage plus
restreint, proposition de livrer chez
levoisin...)afinderéduireletauxde
livraisons ratées, qui renchérissent
les coûts et agacentles clients.
Livrer là où on se trouve
II faut, enfin, s'adapter aux deside-
rataduclientfinal. « Le consomma-
teuresthétérogène,expliqueJérôme
Libeskind, expert en logistique
urbaine et e-commerce. Certains
choisiront la rapidité quitte à payer
plus cher, d'autres au contraire opte-
ront toujours pour le moins cher...
Cela oblige les opérateurs à dévelop-
per unegamme de solutions, dans
laquelle le clientpioche l'option qui
luiconvientlemieux. »
Les possibilités les plus couram-
ment proposés sont le retrait en
bureau de poste, la livraison à
domicile, encore dans un point
relais, une des spécificités du mar-
ché français. Kiala, Mondial Relay,
51MILLIARDS D'EUROS
Le volume des ventes sur
Internet en 2013, selon la Fevad
(fédération de l'e-commerce).
Relais Colis, Pickup... Plusieurs
réseaux coexistent, revendiquant
chacun plusieurs milliers de com-
merçants affiliés.
Certainsopérateursveulentéga-
lementdévelopperle retraitvia des
consignes automatiques installées
dans des lieux de passage (lire ci-
dessous). Mais les innovations en
matière de logistique n'en sontqu'à
leur début, et certaines entreprises
en font un véritable argument
commercial pour se différencier,
explique Jérôme Libeskind, en
citantTokTokTok, quiproposede
livrer en moins d'une heure non
pas chez soi, mais là où on se
trouve. •

Press book tok tok tok 2014

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