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Journal COPAS n°15

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=> On reste ensemble à cause des gosses
1/ Mission et dynamique institutionnelle
2/ Un lieu symbolique où se constitue le lien social
3/ La place des liens électifs dans l'institution

=> L'alternance dans les actions de formation pour les demandeurs d'emploi
1/ Evaluer pour donner des bases de réflexion
2/ Des enjeux contradictoires
3/ Élaborer des compromis
4/ Des facteurs de déstabilisation des organismes
5/ Les effets de la pression à l'embauche
6/ Relations organismes de formation-entreprises
7/ Reconnaissance mutuelle et disqualification réciproque
8/ Un investissement fort des personnes

=> Intervention extérieure et processus de changement
1/ Transformer les récits structurants
2/ Un tiers décalé mais pas neutre
3/ Les dérives classiques
4/ Changement et éthique

www.copas.coop
Copas est une société coopérative de conseil, spécialisée dans le domaine des politiques sociales.
Elle a été créée en 1983, et est composée de 7 salariés associés. Implantés en métropole lilloise et en Ile de France, nous intervenons sur tout le territoire. L’esprit coopératif se traduit dans notre organisation:
- une égalité des statuts : tous les salariés sont associés de la SCOT.
- des prises de décisions collectives : un conseil de direction élu tous les 3 ans, des réunions d’équipe bi-mensuelles.

Nous intervenons en conseil stratégique, recherche et développement, conduite de projets, audit et évaluation, formation et développement des ressources humaines... dans les champs de l’action sociale, du développement local et de l’insertion.

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Journal COPAS n°15

  1. 1. S0 Ì`ll i`l.ÍÍ Al R E 1 En question On reste ensemble à Cause des gosses La place des équiịaes et des usagers dans les institutions 5 lnterventíon L'alternance dans les actions de forrnatíon Des points de repère sur les pratiques comme base de réflexion 9 Reflexíon lntewention e›<térÍeure et processus de Changement Apports et /imites de /'intervention du Consultant En cours Un aperçu en quelques Iignes de nos interventions actue/les ou récentes juín 97 n° 15 Conseíl en Pratìques et Analyses Socíales On reS†e ensemble Ờ Cơuse des gosses POLII' I`l(ìLlS qLIỈ s‹ìlììI11es alììelìés ẫl frétltlelìtel' assítlũlìlelìt (les Ỉlìstítllv títìlìs (établíssellìelìts S<ìCíaLlx, lììédícatlx, ()1`gZI1ìỈSlìIeS đe forlììatìolì, services clível's, etc.) Ỉ[ est qtlasí Ỉlìévítable cle Lléctìllvríl', Llel^1`íère les lì21fEì'BltS Lìffíciels Lles p1^<)jetS Ll`étEb[íSSelì1el1tS OLI de Sel'viceS, les clylìalììíqtles paSsí‹ìlìl1e1leS Lles éqtlipes pl`()Í-CSSỈ(>1ìlelleS. Ecìtlipes l1eLll`eLlSeS d`être elìselììble, ‹)Ll all C()lì[l`21ỈỈ6 lìaỉlìes I`ecLlítCS, telìclalìces fLlSỈ01ì1ìelleS Olli1ìLlíffél`eI1cetìstelìsíble,[1istOil'e tle C<›LlpleS pltls 0Ll lììoilìs sec1'etS, C(›l1f1itS lìabillés kl'el1jeLlX Syilìclícatlx, [LltteS Lle pOLl'Oir, etc. Bl`ef, [C 1()t qtlotídielì Cles 0l`galìỈSã[ỈOlìS de travaíl, VỂCLI, Selolì les cas, avec pllls OLI lììoílìs Lle bolìlìetll', de fatalíslììe, Lít”: c)VlìíS- K111: (›tl Lle Sotlffralìces. Rielì Lle bíelì SỈ1ìULllỈ6l`,(lỈ1“í1'['0lì, totlte Or alììsatiolì SeCl'ète Lllì Clìalìì Ỏ clalìs leqtlel Se déplole la galììlììe Cles passíolìs lìtlllìallìes, pal`l11í [es- qtlelles le pouvoír, 1'al'ge1ìt et l'Er0SfígLlre1ìt, collìlììe partotlt, elì bolìlìe place. Certes, sí l`0l1 lìe v‹)Ỉt dalìs les établísselììetìts et Ser7íCeS qtle des Orgalìísatiolìs de tl'aVaíl aLl lììêlììe tỈtl'e qtle lì`ÍlììpOrte qtlelle e1ìtl'ev príse bLlreaLlCl`atíqLle, la Síttlatíolì est balìale, et lìe lììérite qLl'LlIìe attelìtíolì axìecdotiqtle. COTẦS Jllỉll *Ì7 Ạ
  2. 2. Mkìis SỈ l`<›lì c(ìlìSiLlěl`C CIIIC la l°Ệ`lÍ' 5t)lì Ll`êtl`C (lc ces t)l`g2ìlìiSatí(>1ì5 est LllỖ[l'C Clì lììôlììe tCI1]pS tlcs « ỈIÌS' tittltítìlìs », C'est-ảvLlll'e çles líetlx ()L`l le I'Z1ppOl't ẫl [`LìLItl`C (IC paticlìt, lltĩlìfĩllìt, le 'ỈCLlX, le lìalìtlícapé) est c(›11stítLltíf Lltl Selìs lììêlììe Lle l'‹ìrgalìÍSati(›Iì, il 1ì'eSt pCLlt'êtl`6 pas Stlperfltl (le S`i1ìte1'l^(>ge1'S1l1`les Llylìalììíqtles elìge1ìLll`éeS C11 ỈCLlI` Scílì par la tralììe C165 « rClatỈ‹›lìs lìLll1ìZlí1ìes » C1ìtl`C pr(›fcsSí(›lìIìelS, et SLII' les attíttlkles LĨCS t[íl'Cctí<ìlìS ct>lìfl`t›1ìtée5 (et pZ1l'tiCipalìt) ằì cette dylìzìlììítìtle. Mission et dynamìque instítutíonnelle « Olì !'eSte clìselììble à C'LìLlS6 Lles gosses ». ¶)Llt le lììolìcle Colìlìaĩt cette pl1l':lse ỈI`(ìlìỈL1LlL“ Lle I)ỈCl”l'C Pel`l'et, cìllí lììe Selììble l`ỗS[llìì8l^, Llalìs S011 alxìbivalelìce, la Llífflc Lllté ã laqtlelle est c(›lìfr()lìtée t‹>Llte Ỉlìsŕ tỉttltìolì. Colììlììelìt elì effet arti- ctllel' la llìissiolì (.lILllì(2 ílìStÍtLltì(>lì (tOLll`lìỄ6 vel`S et Celìtl'ée SLl1'l`LlSav gel`) et Sa clylìalììiqtle pl'Opl'e, qtli I6 petit Se tlÍS5‹>LlLll'e Llzllìs Lllì rapr ptìl`t il`1St1`Lll11el`ltal víSrầ1r'ỈS Lle l`LlSager Ĩ ,ỷ7,,, , Ị ›. l l CỮPÃ9 Jlil 97 ALlt1`el1ìelìtL[ít, Ctìlììlììỡlìt 2ìl`tÍctlr 101” les líclìs - p1LlS ()Ll lìì()Ìl15 Ốlccŕ tifs, pltls OL! lììoilìs Ctì1ìt1'ZlỈlìtS - e1ìt1`e t7l”(ìfESSỈ()lì1ì6lS L[`LIl`le llìêllìe Ílìstíttltítìlì et les Ỉíelìs ỈlìSlỈl`[l- lììelìtatlx, ‹< all Sel`vice » Cles pe1'- 50111165 pI'íSeS elì cl121l`gL` .7 DeIzì1ìt cette Lìtlestíolì assez COl]ì- plexe, la l'ép(ìlìSe Ia 11ì(JỈlìS l'íSclLlée est aSSLl1'él11el1t (le lìe pas al`tiCtl- lel^ ces cletlx L`lÍlìì6IìSÌ0lìS, et (le les p(›Sel' c(›lììl1ìe CXclLlsỈ'cS Iltllìtĩ cle l`Ẹ1Lltl`e, Ct Llolìc LIC ClìL›Ỉsil', Llalìs les 1ìI(ì[S et (`lũlìS les faíts tllìe VỈSỈ()lì électíve t›I.l Lllìe VỈ$l(ìlì ílìs- trtllììelìtale (le l`ỈlìstỈtLItì()lì. Dalìs cette alte1'Iìatí'e, ln 'ỈSÍ()1ì Ỉlìstrtlllìelìtale est la pllls c0llI'alìø te Ị elle Colìsíste ầl Llélìíer ttìtlte 'a[eLll` à ce LỊLIÍ 1ì`eSt pas « pl'LìfeS- Sl‹›1Iìel ». Del'iCeberg, ‹›lì lìe p'elìcl Lìtle la p2l1'tỈe él1ìel'gée, la Setlle I'epé- l'able, la Settle ítlelìtíñable, et Lìlì Cel1tl`C ttìtlte l'él1el`gíe dispolìíble SLIF la p1`eStZ1ti‹>1ì pr0fesSỈ()lìlìe[le. ALI Selìs [Íttéral : (ìlì est elìselììble « 1>(›Lll' » les gtìsses ((›Ll [es Llsaơ gets). L`íIìStÍtLltíLìlì lì"c1 Lle Selìs c]Ll`extél`íeLlr à elleølììêlììe (SEl1IỈS' Si<>1ì), et stồlì Celìtre est all Llelìtìrs (llLlSỆlg6l`). L`t)1'galìíSati()1ì lì`e5t 2l()l`5 (.lLlILll1 lììoyelì, all Service Lle ['Llsager ; olì elì t1`OL1ve Cles éC1ì()S p1LlS ()Ll 1I1(›ílìs dil`eCts dalìs Lles Lléclaratíolìs récelìtes dtl lììolìde des lììaIìageLll'S assocíatífs : aílìsí, par exellìple, Lllìe assocíatíolì de dírectetlrs affìrlììe Llalìs Lllì Lle SCS textes LỊLIC « l`Ht>lì1lìC [Cắt] Zìtl Celìt1`L` Lle t(>Ll[ t3l`(›jct ». Cettc nttittlcle 'Lì é'Ỉtlelì1l1ìe11t Ịĩ<)lll^ elle l21fì)l'ce &le [`évỈLleIìce : [es ỈIXS' tittltítìlìs lìe petlvelìt être aLlt‹)- Celìtrées, et lìe Lỡetlvelìt tl'<ìLl*el' leLll' légítílììZltỈ()1ì Llalìs Lllì folìcv tit›lì1ìelììelìt Lìtlí S`aLlt(›rpr0LlLlÍt. 011 C(>l`llìỈìĨt t‹)tlS de ces établisse- lì6lìtS (›L`l le C(ìlìf01't &les tìI'OfeSr sícìlìlìels pzlsse avalìt ce[Lli Lles Llsagers, OEI les Colìŕlits elìtl`e Se1'r Vices l'ejZ1illí5Selìt Stll' les pe1's‹›lì1ìeS acctleillies, etc. Il est Claíl' qtle l'efOlì(lel' l`ílìStíttltíOlì Stll' S21 lììís- síolì, SLl1` ses LlSagel's, Oblíge clìatìtle ilìtel`Velì2lìt à l`ę'íSíte1' le S6115 Ilìêllìe cle l`aCtit)11 lììelìéẽv C'est L1l'cìỈ1l<ỄLll`SlILllì Clesílìtél`êtSlì1ajeLll^S Lle la Vaglle (les « projets ilìtli'i- Lltlalísés » Lìtli SeI'7e1ìt LIC lììotetll' àl3tì1ìlì(›l1ì[ìI'e (le Clìalìgelììelìts ilìs- tìttltíolìlìels. Cette attittltle a atlssi Colììlììe avalìtage Ll`éVìtel` (1l2tVOỈI“ àtl`aite1' les l`e[atí0lìS t0LljOLIl'S colììplexes e1ìtI`e les Sa[2ll'iéS Z Ce Lìllí l1`eSt pas « pl^0feSSít›11lìe[ » p6Llt êt1^e (tlis)qllalíñé « L[`étatS LlIâl1ìC », pal' cléñlìítíolì parasites et Ỉl1IpI`OL`lLlC' tits. Círctllez, Ỉl lì`)I El I'Íe11 à V<)Ír... Ll`aLltre L1Lle l'Llsage1`. A [`0pp0Sé, bíelì qtle p[LlSl'a1'e1ì1elìt, ()1ìtI`(JLlV(ĩ certaílìes <>l'g2llìíS^‹1tỈtì1`1S qLlí jotlelìt le pal'aLlOXe colììplet Lle Se CeIìtl'el' SLll` (Ỉ1l6S*lììêlììeS et SLlI` [eLll'S relatiolìs ilìterlìes potlr Offrír Lllìe itlelìtité Í11sỈtutí<›lìIìelr le forte. Cette 0I'ielìtatí01ì, C811* trée Stlr les líelìs électífs, colìdllìt parfoís à aCcol`der Lllìe ỈIIIPOỈIÐIĨ' ce Colìsìtlérzlble ễì l`lìO1ìì0gé11éỈté Lle l'éqLlìpe ; Lle lììtlltíples Sys- tèllìes de c‹)0ptZ1tiOlì pltls OLI llìoílìs déclarés, des rites d`allégea11Ce à des référelìts « tlìéoríqtles », des
  3. 3. Ịìl`(›CétlLll'CS Lic Sé[ectÍt>lì L1lIi SIỖICIÌ' tlclìt p'ç1l'Ỉt›iS 'L`tLlX ilSLìgCl°5 Cllxr lììôllìes, stl'LlctLll'elìt ct clôtLll`clìt l`ÌLle1ìtité Lie l'ilìstitLltíL›1ì Ẹìtltcìtll' Lie líclìs électifs Ịờltls <›Ll lììtìilìs Liéclaư rés. Le 1'ôle L`I6S pl°Oj6tS ilìstittltíolìlìels çlalìs cette C()l1tI^LlC[Ỉ()lì ícielìtítaí- l`e est S0Ll7e1ìt ce11tl`al Z ils pe1'- lììe ttelìt SOLl'C1ìt cle cléteI`lì1i1ìel` Cles fI'(>lìtièI'es, Lie Se Ll0te1` (le 7aleLll'S C(ìlì1iììLilì6S, Li'Hfñ1”lìì6l' Cles c[ì‹)iX tlìéOl'iqLleS OLI teclìlìítìtles. IIS ftìlìc- tỈ()I1lìClì[Ỉẫ1Ia(11ìỂSỈOlì, ce qLlỈ pelit cOlìc[llíl'e qtlelcìtlefoís Ỗ S011 COl”O1' [ail'e : lleXC1LlSỈOlì Lies collègtles OL! ties tlS21gel`S cìtlí « l1`:1cllìẽI`elìtp2lS » Ềl la l(>í dll g1'0L1pe. C65 klellx attittltles Opposécs ()Iì[ elì C()l`lìlìì[ll`l de f2lÍl°e l'Í1ììỊìaSse S111' ce qili fait p1`écísé11ìe1ìtprt)blèlì1e : à savL)il` 'z`tl^tỈCLil(3l” la lìz1tLll'e iclelìv tít21il`e tie 1IÍ1ìS[ÍtLltỈ()lì et Sa IIIỈS' SỈ(ìl`1 ìlìstrlllììelìtale. Un lieu symbolique où se constitue le lien social E11 fait, l'Ỉl`lStỈtLltỈO1ì CO111lìì6 telle lìe pelit Se 1`éc[LlỈre Ể1 Lllìe boĩte lì‹)i1'e teclìlìítìtle, lìí ã Lllì cltlb atlqtlel il faLlLl1`E1ít zlLllìél'e1` ; elle est diaborci Lllì liet! sylììboliqtle Oỉl c[121cLll1 s`i11S- crit dalìs Lllì espace Social, 0L`l ce falììetlx lielì Social Se cl'ée et, aLl Selìs pl`elììie1`, S'il1StítLle. Ailìsí, par exelììple, Lltì elìfalìt placé IIICSI pas setllelììelìt Lllì ‹< LISZÍ' ger » pefttlfbễ qLl`Ỉ1 fatldraít relììettre elì état par Lies teclìlìiqtles appropriées, il Iì`est pas 11011 pills Lllì « clíelìt » qllí clìoísiraít Lllìe écìtlipe Ll`éLiLlcateL1rs Sylììpa, il est Lll1Ỉ1ìdỈvidLlL]tlỈ, allseílì dltllìe colø lectívité ciairelììelìt Ỉcielìtiñée (tllìe « Ỉlìstíttltíolì » Socíale, l11éLiìc(›- Sociale, etc.) va potlvoir colìstrtlir re S011 rapport aLlX atltres, scìlì rapr lĩ(>i^[ à llì S(ìCỈỖỈỖ. Et c'est jĩaI'cC LỊLIC ['ỈlìStitLItỈL›lì 'Lì Lllìe exístelìce elì Lielì<ìl'S Lic ltli LỊLIC ['ÍlìLỈi7ÍclLl VỆ1 lì(ìLl' '(ìÍl° Se c<ì1ìf1`t›lìte1` Ễt till $t›cÍ'cìl Liéjà Ỉlìstìttlé, déjà ctìlìstíttlé, ẵl des Lìr()ø fessiolìlìels payés p2ìl` la St)cíété polll' S`occLlpe1` Lie 1LlỈ et le p1'0tév ger (lì`eSt-ce pas El pl`Ỉ()rỈ Lllìe é[i`81ì' ge idée Ì) ; Ỉl Va potlvoil' accéder à [ilì í1ììagỈlìaìl`e S‹)cỈE1l, à ses Syilìì- l7()leS, à ses c0lìt1'Zí1ìteS, à ses Cr<JyalìceS (c1`Oy7aI1ce elì 1Iễ(`1LlCa' tíolì, elì la pel`fectibilité Cles Ỉlìcii* 7iLlllS, etc.). ALltl'elììe1ìtLiit l`ílìLlíViLiLl IÌICSỈ pas Sílììplelììelìt LII1 Llsagel', il Lltìít cleve- 1`IÍi` Lllì CO'ZlCt6Lll° tie l`ilìStitLlti‹)1ì, elì ce Selìs qLl`il ílìte1`-agit avec elle. Pltls ftìlìtialììelìtalelììelìt, l'ilìclí7íŕ LlLl/Llsager cc›ưp1`()LiLlít[`Í1ìstitLltỈ(›l`1. Ce Liolìt il Slagit, ce lì`est pas cle I11ect1`e l`LlSagel` « aLl ce11t1'e » Ỉlììa- gí1ìai1`e d`Ll1ìe ilìstittltíolì Llécelì- tl'ée d`el[e-lììêlììe, c'est de le l'ec(›1ì- l1E1ĩt1'e colììlììe capable, aLl seílì (`lILllìe ÍlìStỈtLltỈ()1ì pI'é-exístalìte, c`eSt-à-c[il`e ilìstituée, cic co-pr<)- LiLlÍl'e la SiglỈñcatí‹)1ì Zlcttlelle et à velìíl` Lie [`Ỉ1ìStítLltí‹›lì, ClCS['ẫl'LlỈI`e Ll`êtl'e Ỉtìstíttlalìt. C`est cette CO*pl`OdLlCtỈ0l1 qu`í1 fatlt facílitel`, et 1l2ii”tỈCLl121[Ỉ()1ì I`ểÝ1Ễ' clìíe et colìstrtlíte elìtl'e les lielìs électifs et les places Lies Lllìs et Lies atltres elì est la c<>lìLliti()1ì p1`el1ìièl'e. 011 pOLl1'l'aìt elì effet al1alySeri`ílìS4 tìtutìolì colììlììe Lllì espace Social, à l'ilì tél`ietlr dtlqtlel les tơlaces Solìt assíglìées, lìe Stìlìt <lt›lìc 17215 ilìtcl`r clìalìgeableS,I11Lìi5 tìíl les líelìs élec- tifs Vielìlìelìt Lltìlìlìel' cLìI'pS 51 ce Lìtli Se jt›Lle eI1tl`e les p6l`S(ì1ìiìCS. La place des liens électifs dans l'institution Pl^61OlìS [`eXel1ìple Cles l0ỈSiI`S aLl Seilì dIilIì ilìterlìat. Il y E1 pltlsiellrs l11E1ìièI'eS tie p(›ser la qtlestiolì. La I1ì21ìiè1`e la pills c(›Ll1'a1ìte Se1`a L`lC clì‹ìisil` le tyvỵìe (le lçììsirs elì ftìlìc- tỈ()lì Cles ílìtél'êtS Cles elìfalìts, si p‹ìsư Síble elì j0LlZ1lìt 1:1 tlỈVerSỈñcatí‹ìlì ‹1.71`0j6t Ỉlìtlívicltlalisé) ;clZ11ì5 [Z1 ftỡLl- lée, Olì pl'éC()lìỈS6l`Z1 Ll`eXte1'1ìaliSel` ce tyvpe Lie p1`eStatíolì, elì tl'ar 7ail[al1t '‹1iec les S[I`LlCtLll`CS Lléjà exístalìtes (celìt1'eS S‹›ciE1LlX,clLll3s Lie l()ỈsỈl'S, etc.) Llalìs le S‹ìLIci ltìtlable Ll`é'Ỉtel` [21 stÍglììatíSz1tít)1ì. La place Lies étlllcntetlrs est 'cì1()1`S d`acc<ì11ìpaglìer les elìfalìts ve1`S ces 1ỈeLlX, elì ilìterfél`alìt le lììoilìs pos- sible dalìs le Llésíl' et la Vololìté Lie [`e1ìfalìt. 011 est alors çlalìs le I'egỈSt1`e p1'eStataÍI`e Llolìt j'ai pal'[é pills lìatlt. L`iIìStitlltÍ(ì1ì se Vit et Se vetlt ce1ìtl'ífLlge. Il exíste ceI`taíl1Cs ílìStitLltit)lS tìtl, aLl C(Jlìti”'(`lÍI'e, ce Lìtli est lìììs elì avalìt est le Liésir Lies professiolìv lìels Z le pũSSỈ(>1ìIìé de Spể1é()l16[' tra elì place Lllì cltlb Spéléo, le pet'- Solìlìel d'LlIì6 lììaisolì de l'etraite Orgalìisera Lllìe fête de cal`lìava[ qLlÍ 1'211]1LlS6I`Ếl, etc. LIỈIISIỈỀLIIỈOIĨ devielìt celìtrípète, et le lììotetlr I Aide à la réflexion sur le proiet d'établissement Préalablement à la redéfínítion de Son projet instítutionnel, UPAES Hourvarí a fait appel à COPAS pour mener avec l'enSemble de l'établiSsement une réflexion Sur le fonctionnement actuel permettant de dégager d'éventuelles perspectíves d'évOlutÍon. COỶÃ5 jlll 97
  4. 4. cle l`actíLì1ìIì'estỊìlLl5 setllelììelìt la lì1lSSl(>1ì, lìì'clS la tơzìssitìlì, t›Ll 'clll lììoílìs le tlésil' et le plaìsil'. Olì peLlt Se Llelìì21IìLlel` Si Lllì ccr! taílì recelìtrage SLlr Soi, Stlr llécìtliŕ pe et ses lJ'‹1SSl()lìS IÌICSE pas aLl_Í()LlI" Ll`l`lLlí la c<)Iìclíti<)1ì potlr re7Ỉtaliv Ser le Sells lììêllìe des ílìstíttltítìlìs. La Lìtlestitìlì est 'c`ll()TS 1 L]LIel est le p1^()jet colììlììtllì Lìtle petlvelìt 2l7Oir e1ìt1`e eLlX tles pl'ofeSsío1lìels, Lìlll les I'elíe Lle lììalìíěre électíxie (et Iìolì ptlrelììelìt f‹)lìcti(>lì1ìelle), et qtli perlììette atlx Llsagers (le Lỡarø tícíper 'cICtl'(3lì('Ìlìt Ễ1 Lllìe l1lSt()ỈTC qtli IìI8St pas ce1ìt1'ée Stlr etlx, et tle cOvpr‹)LlLlire le Selìs de l`E1ctiLìlì.7 Alltrelììelìt Llít, gi aŕt-Ỉl cìtleltìtle clìose L]Lli p0Llrt`aít resselììbler, potlr Lles pel'SOIìlìes Lìtli lìe Se Solìt pas11éce5SaiI`eI11elìtcooptées,à Lllì p1`Ojet cle « COlìS[LlỈ1`6 elìselììble » l'í11Stittlti(>11 Ì Ulìe expérielìce récelìte l11efel'Ệ1it pelìser qLl`il y Z1 clu clìelììílì à faire. A Lllìe éqtlipe tllAEMỘ à CỊLIÌ je Llelììalìtlaìs p()Ll1`qLl0lCl12ìCLllì étaít là, très cO1ìC1'ètelììelìt Llalìs cette éL]Llípe là et pas Lllìe atltre, llelìv Selììble (les 1`épOlìSeS tOLl1`1ì:lit Z1LltoLll` Lies tlìèlììes « j`aÍlì1e tI`a- vailler avec les 'cì(lOl6SC(Ĩ1ì[S », « je vetlx tl'avaíllet`elì lìílíeLl 0Llvel`t » ; persolìlìe lìia clit Z ce qLlI(ìlì vit elìselììble, IILSLIS les pl`‹)feSSiL›l1l1elS tle cette éL]Llipe,eStpaSsi‹)lìlìalìt... (ìll all lììoilìs ilìté1'eSSalìt. P()Ll1'l`0lt' 011 tl'ailleLlI`S S`21LltOriSer ầì parlel' Llc la Vic iIìstítLltiL›1ìlìellC Lle cette l1a1ìíèl`e Ĩ Le sollpçolì cle slzìtlto- celìtrer lìe SLll`gll`ỉ]Ỉt'll pas ilììlììé- cliatelììelìt Ì Potll' atltalìt, ce1`tailìes étìtlípes SIZ1Llt()fỈS6iìt (all l'isL]Lle Lle faire Scalìtlale) à pcìsel' atltrelììelìt le rapø pOI`t ZILIX tlsagers ; Elìlìsì, Lllìe Ễqlll' pe éclLlcati'e avĩlit décídé cle pI'e1ìtlre tltl telììps « p()Lll` elle », aLl Vu et aLl SLI Cles j6Lllì6S, et cle cI'éer ailìsí clìez les jetllìes le tlésíl' Lle pa1`tỈcípel' à Lìllelcìtle clìose qlli lìe les Colìcerlìait qtl`Ỉ1ìClíI`eCte- Iììelìt, et clolìt ils étaielìt ŕ tle pal' letlr place ílìstíttltíolìlìelle v les SpectateLlI's íIìté1`eSSéS. 011 l`aLll'a colììprís, Ỉl lìe s`21gít pas de ces telììps (l()1ìt l`arclìétype est la I'éLIlìíOl1 Llc Sylìtlìẽsc ct qtlí là elìcore Solìt lìétéro-celìtrés I 011 parle (le, 011 parle Stlr, 011116 parle pas Lle Soi. ALI cOl1tI'aire, il Slagít tle telììps oíl Se l'epOSe CLỞIICỈỄEC' lììelìt la (ìLlCStỈ(ìlì cltl llelì électíf e1ìt1`e les pl'OfeSsÌ<›1ìl`1els 2 a4tŕOl1 L1l.lel(,1l.l<2 clì(›se à faire elìsellìble, Lìtlí ptlisse se Llil'e atltrelììelìt qtle SOLIS ltt fOl`Iì1e calìolìiqtle : « 011 est là potlr le lìíelì cle l'LlS2ìg6l` » Ì I Un projet fédérateur pour une Mission Locale agrandie Vitacité, la Mission Locale de Massy, Vient de porter son rayon d'action de Six Communes à treize. L'élaboration d'un projet commun met à l'épreuVe la capacité des intéressés à Íntégrer des équípes nouvelles, partager des pratiques différentes, négocier avec un plus grand nombre d'éluS locaux les conditions d'eXercice, et améliorer les prestations proposées au public. I Aide méthodologique à l'anÍmation de la démarche qualité l)t)Lll` l`epl`el1Lll`e l`Íl1ìage Lltl títl`e, il lì`eSt1>lLlS L7(›sSÍl3le Lle jLlStíFlel` l`ilì- tel“'61ì[Í(ì11 (les lIìStỈtLltỈLì1ìS Selolì le regíStl'e « ‹›1ì reste elìselììble à C'cìLlSC Lles gtìsscs »,c()l11l1ìe sí l`íIìs- títtltíolì lìe « te1ì21ít›› qtle p211'l`Ll52lv ger. Il est all C()l1tf'c`lỈI`6 esselìtíel qtle les líelìs électifs Soíelìt refolìư clés elì <.ll`(JỈt, ptlísqtllíls le solìt cléjà elì fait. C'est pal`ce qtle l`elìfalìt, lI2`l(`l()l(ỄS' celìt, le lìalìdicapé, le VieLIX akira pe1`çLl qLl6lqLl6 clìose de lI()I`Ll1'6 de la Llìllìalììlqlle pel`S(›lìlìelle et ct›l- lective Lles professitìlìlìels ‹.ỊLl`íl potlrra lLlí ZILISSỈ se déce1ìtrel` et e1ìt1'er elì l`elatítìl1 avec des per'- 5(ìlìlìÉÌS elì relatíolì elìtre elles, Salìs avoir le Selìtílììelìt Ll`êtl'e valììpiv l`ỈSé. Ctìlììlììe le clísaít ŕ clalìs Cles telììtìs f(ìl`célììelìt altỈqLl6S ø Lllì lI1(ìLlralìt à la l`eligieLlSe qtlí llacŕ colììpaglìait Z « 11121 Stjetlr, arrêtez de VOLIS sel`vi1' de lììoi colììlììe Clltllì escabeatl pOLlf le Ciel ». Mtltatis lììtltalìtlis, à force cle faire repo- Ser les Ỉlìstíttltiolìs stlr lltlsager, lìe l'iSqLle-tøolì pas tle lìĩettre la pe!”- solìlìe (selìsée axĩoir besoilì tl`aiv Lle) tlalìs la Sittlatìolì Ỉlìtelìtlble (lLl celìtre clìargé de dolìtìer selìs à l`ỈlìveStíSSelIIel1tpl't›fesSí(›IìlìelcleS Ỉlìt6fl6lì2ì1ì[S Ì Jealì-Be1`1arLl Dtllììortier I Regroupant les associations d'aÍde à domicile en milieu rural, l'UNADMFl a mis en place une Charte Vísant au développement de la qualité des prestations. Elle a Sollicité COPAS pour une aide, dans Ia rédaction d'un document guide pour les assocíations, et dans la mise en place d'une démarche d'anÍ- mation. ỂOĨĨ7/(lỗ JIIÍII 97
  5. 5. L'ol†ernơnCe dons les ơC†ÍOnS de formoiion pour les demondeurs d'emplOi Llévaluatíoii de llalternaiĩce daĩts les actíotls SIFE a ětẻ nieĩĩée à la deĩĩiaĩide de la DRTEFP Nord Pas de Calais. Ce traeaìl a pO7`tě S141' 16 actìoĩis ĩĩtises 811 tleiiure dans les díífěreiìts bassiĩls d`e7npl0í de la ĩ`égio11, Clloisíes par les Coordoiiiìateitrs Ện1pl0irF0nĩ1ation. Les actions Teteilltes oilt ětě très diuerses, tant par la ditrěe, que par les secteltrs d`aCtíUitě Uísěs Oll les Caractérístíqiies dtt piiblìc Conceĩné. Pour Cllacune des actions, ĩiotis aoons Teĩicoiitrě - le Ou les organisnlelsl Cllargẻlsl de leur mise en tìeuvre - Tespoĩìsable pědagogíqtte, Coordíĩlateitr de l`aC- tioii, fonnateurs, cllargés de relations avec les entreprises , etc ,' - des stagiaires ayaĩit particípě à l'aCti011 ; - des tutettrs Oll Tespoĩìsables Cl'entTep1'iseS ayant acclteilli des Stagiaires participant à ces actions. ll 1ì`eXiSte pas ulì « bolì » lììođè- le de ll2llỆ61“112l1`iCe qLl'Ỉl faudl`ait appliqtler poLll` lììelìei' LI11 traø Vail de qualité ; c'est esselìtiel- lelììelìt au regal`d cle la C()lìéŕ I`e11ce Lle ce qtlel`tìl`gal1isi11eI1ìet e11 place daiìs le caclI`e Lle clìa- ctllìe ties actiolìs qillil lììèlìe qLl'Olì p0u1'l'a appl`écie1` le tl^a- Vail effecttlé. Potlr Clìaqtle actiolì, lìotls avolìs exalììilìé cette cOlìé1`e1ìce à la C1°OlSỗC cle t1'oiS élélììelìts esselìv tiels 2 - les Objectifs spécifiqtlelììelìt potlrstlivís <.lEI1ìS clìaqtle actiolì, - les lììodalités pratiqLles de Iììise elì ‹JeLlv1'e lorgalìisatioiì dalìs le telììps, reclìerclìe Ll'elìø t1^6pl`ỈS6, etc), - les lììocles cle l`elatío1ì et de coopératiolì Iììis elì place avec les respolìsables d`e1ìtreprises et les tuteul`s. E11 OLltl`e, et pal`ce que Iìous fai- Soiìs l`lìyp0tlìèse qtle Seules des relatiolìs perçtles C01ììlI16 satis- faisalìtes par les différelìtes parv ties coiìcerlìées ( Ol`g'‹1lìỈSlì1fĨ de fOi'iì1atiolì, e1ìtrepl'ise et sta- giaiI`e) perlììettelìt Lllì tI`avail de qualité, lìous les avolìs ilìtel`- r(›géS ă ce Stljet. Evaluer pour donner des bases de réflexion ALI delà L`l(Ĩ l'appI'écíati0lì qtle 110115 avolìs ptl porter stlr clìa- ctllìe Cles actiolìs eXalì1i1ìées,ce travail a perlììis d'a1ìalyser le colìtexte, de clarifier les elìjetlx de l`alterIìa1ìce dalìs les actiolìs cle f01'l11atiO11 potlr les delììalìŕ deul`s (l'6l1ìpl0Í et de pl`t>p‹)ser Lllì C61`taỈlì1ì0lììlJ1`6 de poilìts de repère SLll` les pratiqtles exisŕ talìtes. Llelìselììble cle ces éléŕ lììelìts a été tralìslììis et délaatr ttl avec les Orgalìislììes COIìCCf- lìés et les cO(ìi`dLì1ì1ìateLI1`s el1ìpl0iti0l`l11atí‹)iì. NOLIS avolìs VOLllLl qtle le frtlit de ce traiail foilrlìisse des bases à la réfleXit›lì des actetlrs les plus directeŕ iììeiìt colìcerlìés et doììlìe Cles Otitils potlr la lìégociatitìlì et les éclìalìges SLII' le te1'i'ail1, au Seiri Cles équípes pédagogíqLles,l1ìaiS atlssí elìt1`c C()()f(l(ìlìIì2ĨltCl.ll`S et orgalìislììes, tLlt6LlĩS et f0r1ìIa' teilrs. Des enjeux contradictoires Le LlỈSPOSl[lfSlFElLll*l11êl11lì est porteilr d`elìjellX11Llltiples 2 les exigelìces elì lììatière cl`ilìsertiO1ì professiolìlìelle - parlolìs plLlS clairelììelìt de placelììelìt, les attelìtes elì terlììes cle forlììatíolì - avec qLlelqLlef‹)iS Cles Objecø tifs clairelììelìt aiiliolìcés cle V2llỈ(lE1tÍ()Iì, et la vololìté cle s`adresser atlx cleliìalìcletl rs cllelìì- ploi de lolìgtle dtlrée - voire lììêllìe de très lolìgtle cltlrẻe et C`ƠPŕl5 lllíll 97
  6. 6. I Aide au diagnostic partagé sur l'errance et la grande marginalité des jeunes Avec deux autres cabinets, COPAS a été retenu par le Ministère des Affaires sociales pour une aide méthodologique aux DDASS ou DRASS Souhaitant mettre en place une animation de réseau permettant de faire un diagnostic de la Situation et faire évoluer les réponses actuelles. I Redéfinir un projet de service L'équÌpe de conseillers d'un Service de l'U.D.A.F. de Seine-et-Marne Saisit l'opportunité de l'arrÍvée de nouveaux Collègues pour réexaminer Son projet et redéfinir ses missions. Elle a Sollicité COPAS pour accompagner sa réflexion pendant quelques mois. les tìltls eiì tlifiictllté, peilveiìt aiìt'›al'2lĩtl'c C(ìll11lìC c(ìlìcLli'I'elìteS ct lììêlììe ctìIìtl`ZìLlictLìiI`es . CCS c‹›lìtl`aLlictitìlìs se l°Ctf(ìll'Clìt ẫl ttìtls les 1ìi'eaLlX cle (lỖClSỈLì1ì5 C(ìlìC81”l`l'z`llì[ le LllSL7()Sltlf, lììais ce S(›iìt lìielì é'íLleiììIììelìt les lỞCl`* Stìlìlìels Lles t›1`gallìiSlììes Lie f()l`4 lììatiolì, Clil'ectelì1elìt clìa1'géS Lie lììettl'e elì tJ3LIv'i`e les aCtiL›lìS Lle ftìrlĩìatitìlì Lìili se tl`tìLlve1ìt aLl qtltìø titlielì pl'is 21Ll ctJeLli` cle cette lììtllŕ tiplicité cllelìjetlx. Avec la 't›lt›lìø té bielì SO[l'Clìt illLlSOil'e tle toilt tclìíi' elì lììôiììe teiĩĩps, Ỉls lìkì'ígLlelìt plils tìtl Iììíìilìs :`ì VLIC. FLĨLIIC tle pt›LI- I(›ir tì(›Se1^ clairelììelìt Lies Clìtìix ckìiìstrtlits, ils Se l'et1`‹)Ll'e1ìte11Lìosiv titìlì cle S()LllìlSSlt)lì face Ệ`1leLll'S (lille fél'e1ìtS i1ìteI'l<)cLlteLll`S et lìtìtülìì- Iììelìt ẽltlx e1ìtl'cpl'ises. Elaborer des compromis Dalìs ce colìtexte, les (ìl`gZIlìỈSl6S se voielìt c‹>lìtrailìtS LlIẾlZllJLỞ1`El` (les c‹ìlììpr‹›111is difficiles elì poli- tlél`alìt ces cliVel's t>l3jectifS les Ll1`1S pal' rappL›l't ailx aLltì`eS. Par cOlì1pl`0l1ìiS, il fatlt elìte11tl1'e Lles clìtìix C(>1ìStl^LlltS et explicités cle pL›1ìLlél`atiolì elìtl'e les Lliffér l'el1tes Llolììilìalìtes possibles a ỂỮỈÃ3 _lllllì QĨ assigtìer ZÌLIX acti‹›iì$, LỊLIỈ pl'e1ìlìelìt eli c<ìl1ìptc laì sitLlati<ì1ì Lltl l.ồLll.ìllC et la sitLlati‹›lì ỄCtì1ì(ìI1ìlLl[lC lLìC“Lì“ le et L1LlI(llì Ịìeilt tI'ZìLlLli1`e C1ìtc1`Iììes ‹)Ị3él'atít>lìlìels Stalìles. l/lỉìiẵ ccliì I'eLìLliel`t Lles ct)lìLliti‹ìlìS tìili lìe Stìiìt acttlellelììelìt pas l`Clìì' tỡlies I Ồ ()lì C()IìS[ũtC Lllìe coiìfilsiolì [6l" llìiiìtìltìgitìile Lllll i`elìtl [()llt Llébtit SLll` ces qtlestitìiìs plLlS ‹›Ll Ilìoiiìs factice 2 ŕ le glisselììelìt LỊLIỈ s`est <ìpél`é tì1't)- gl`CSSl'Cl1ìEĨlìt tie « ft)1'lììíìtÍ‹>iì pal' altel`lìalìce », elì 'lỆ_,.4ILl6Lll` pt›LlI` les cLìlìtl`atS tl`aìptìl`elìtissage (›Ll kie LìLlalífícatỈt)lì tìai` exeiììple ‹tlOl`i[ les colìclitiolìs Lle tlLl1'ée lìotalììø iììelìt S()lìt bielì (liffél`elìtes ties actiL)lS SIFE, et Ll‹›lìt les ‹›bjec- tits Lle lỀlllLlü[l0lì stìlìt clai1'e11ìe1ìt eXpI'ilìés) ằì « lIíìl[6l`iìLìl1CC clalìs les f(ìI`l1ìatit›l1s » acltìptée Llalìs le cliSpt›sítii SIFE c(›l11lìe s`il s`agiSŕ sait cle la lììêlììe clìtìse, 4 le fltìtl qili Stlbsiste aLlt0Lll` tles te1`11ìes c‹Jlì1l11e « iiìSel'tioiì p1'0ư iessitìlìiìelle » L›Ll lììêlììe « actitầlì cle fol`l11atiolì », lì'elì solìt Lìtle Lìtleltìtles 8X6l1pl6S. <> les différelìts tel`l11es Lies clìL›ix a pt›se1`LìLlalìt Zillx Olìjectífs pt)l.l1'- stlivis, 2`1 l'‹)bjet ties I'elatí‹›1ìS e1ìt1'e ()fg81ìlS1lìCS Lle f(›l'111'çìtik>l1 et L`lìtI“C' pi'iSes, atlx l'ôles tles Lllìs et Lies '‹ìLltl`es, stìlìt I`al`e1ììelìt exiìlícités avec pI`écisiLìl1. Des facteurs de destabilisation des organismes Mêiììe c]l.i'çìlìLl ils ()lìlỈ C()lìStl`Lllt Lllì prtìjet c(ìlìél'e1ìt LlI't`lC[lLìlì, les facư teilrs cle LléStũl)llỈS2ì[l(ìlì Lies ‹›I'gav lìislììes cle iOl`lììatí<ì11 solìt iìL›li1v lì1`eLlX 1 ~ le tỡillĩlic lĩéi1éfÍciail`e (le liacr tllìlì lìe ctì1`I`espOlìLlptìs1`éelleli1e1ìt all pLll?lỈC 'ísé, iii al111L›lìcé ; - le cale1ìtl1`ie1`tìl`é'Ll Iì`est iìas trìllr jLìLll`S l`especté ce L]Lli Clìì1.ìêClì6 totlte ai`ticLllatitì1ì a'ec les l'yllỆlìll6S Lle l`acti'ité éc‹ìlì(>lììiL1Lle e1ì'i- l^()lìlìỆIlìtC ; - les 111Oy'eiìS accOi'clés pOLl1` la lììise eiì L7eLI're Lie l`alte1'1ìa1ìce lìe s(›lìt pas a la lìaLIteLl1` Cles exigelìces eXpt'ílìéeS pal' les colììlììalìtliø tai1'es ; - la pl`écal`íté <.lt:` llactivité <.l(ÌS Lìl`gLìŕ Iìíslììes 1`e1ìLl Lliffícíle la C()lìStl“LlC' titìiì cle I^elati(ìIìs SLlỈ'lCS 'çìvec les elìtl`epl'ises LỊLIỈ S(ìlìt t7LJLll't'çlìt Lll`l élélììelìt tlétel`lì1ilìalìt.
  7. 7. lia Les effets de la pression à l'embauche Ctìlììlììe c`est Lllìe Cles cl()1ìlìễCS les ỵìltls f2ìCllClìIClì[ ZìCCCS5Ỉl)lCS, le tiìtlx Lle placellìelìt est S()Ll'Clì[ lììis elì '(ì"c`1l`t[ - all lì1<›iIìS (›fficielle11Ie1ìt - c(›1ììl1ìele lìì(ỄlllCLll° lììt)}'elì Lliévỡ” ltlel' l'acti<.›lì, lìtìtalììlìlelìt Lle la pa1't Lies C()lììl112ìl1Lllt'c`ll1^(ỄS. Les íìfgũ' Iìislììes et leLll'S l.3C1'S(ìlìlìClS yi 'cìie1ìt là Lllì élélììeiìt Llétel`111ilìL1lìt p(ìlll` le I`e1ìL>Ll'ellel1ìelit cl`acti‹ìiS et iìal` ck›1ìséLỊLlelìce LìtìLll` leL11`sLll`*ie écL›lìt›l1ìiLìLle. De ce fait, Lllìe p6l`Sp6CtÍ'6 tl`elììv pl‹›i lììêlììe ŕl‹›Lle, alì1ì‹›1ìCéet7al'Lllì el1ìpl<ì3ieLll` p(ìLl1`1'a tì1`e11Ll1`e le pas Slli` ttìilte aLltl'e C()lìSl(lỗl`a[l(ìlì Llalìs le LléI`OLllelììelìttle l`actit)lì Z lììtầtliŕ ficatitìlì Lltl CZ`tl6lìi.ll^lCl” et/till Lies Llilrées Lies pé1`i<ìtles elì Clìtl“Cpl`l' Se, clìaiìgelììelìt Ỉ11L›pí11é Ll`eIìt1`eø I,ìl`l56, l1I()LlỈflC2ìtÍ(ìlì cltl pa1'c‹ìLlrs cle fL)i`l1ì'ç1tiolì pl`é'Ll, etc. Ces Llécisioiìs Solìt gétìéralelììelìt l'ati011alisées a P(ìStCl°Ỉ()I`l aLl 1ì<ìlìì Lle l'ílìté1`êt ilììlììétliat Lltl Stagiail'e, lììais gélìẽv l`e1ìt Lliì cel`taiiì iì‹›iììlĩI`e kie cliffi- ctlltés 2 - Lliì Iììalìtìlle Lle lìsílĩílìté Lies L›lìjectiís et Ll6S lììLì(lCS Cll&)I`g'cìl`1Ỉ' satit>lì, I Aide méthodologique à l'animati0n d'un réseau La Fédératíon Nationale des Centres Sociaux S'est donnée comme priorité une meilleure prise en compte des aspirations et problèmes des jeunes. Elle a Sollicité COPAS pour une aide ponctuelle dans la démarche de mobilisatìon du réseau fédéral autour de cette question. I Réflexion sur les pratiques professionnelles - Lllì lììalìcìtle Lie stabilité &les lììrìtlalités tìI'2ìtiqLleS cle lììise elì c1eLlvl'e Lle l'ũl[el”l`l2`ll`lC6, - Lllìe C()lél`6lìCC difficile ẫi lììailìv telìil' elìtre ()l)jeCtlfS et lìì()Cl6S Cl'0l°' galìisatitllì, - Lllìe abselìce cle 111ait1'ise Cles clécisitìlìs a pl`elìLll`e pal' les pet'- S()IlìelS tles L›rgal1is1ììeS Lie f(ìi`ŕ 1lìati(›1ì et pal' les S[21glall°CS aLl c‹ì1ll's Lltl LlérL)LlleiììCIìt cle lI'L`lCtỈ()lì, et lì()t21I11lììe1ì[pỆìl°l"đ1.?pLìf[2lLlX elìtl'e- t31`iSes. Relations organismes de formation- entreprises C'est esselìtiellelìielìt aLl tf2ì'Cl`S Lles c(›l1tac ts lì()LléS Z1Llt()l.ll`LlLl SLll'l Cles stagỈaíl`es Lìtle Se c()1ìstrtliseIìt les l`elati()1ìs elìtl`e les 0l`galìiSl1ìeS Lle ftìriiiatitìlì et les eiìtl`epl`iSeS. Salìs LỊLIC les Clì()ỈX S()lClìt claìI'c- ilìelìt explicités les praticìtles folìt aptìal`aĩtre tliffél`e11ts qipes cle SLllil : H Lllì Stlivi lìéLlũg(ìglqLlC, celìtl`éS Stlr le colìtelìil ties tâclìes ểl l`é2`lll* sel' avec Lilìe 'tìl(ì1ìté Lie les faire tìl`<ìgl'esSiiel1ielìt é7tìlLlel` aLl Seilì Lle l`el1tl`epl`i5e, - Lllì SLll'l bilalì de colììpételìces, Le Service d'ECOnomÍe Sociale Familiale de Metz, a entamé une démarche instítutíonnelle de réflexion sur ses orientations associatives. Dans ce cadre, une action de formation menée avec COPAS sur les pratiques professionnelles Vise à favoriser la cohérence Ínterne, développer la Communication, alimenter le débat associatif. COTưcLỄ jilili 07
  8. 8. ` x pltls celìtl`é sLli` l`év'cìlLlati‹>lì Lles saIt)il'rfaii'e Liile l`elìt1'ep1'ise 21Lll`2l pLl llìettre à llépretlve, - Lllì sLli7i de i3l2`lCClììE3lìlỆ, ce1ìtl`é SLlfl'6X21l1ì6lì des possibilités dielìì' batlclìe, évelìtuellelììelìt colììplé- té p2t1`Ll1ì6 assistalìce acllììilìistra- tive cle l`el11plOyeLl1` pOLll` lili perø l1ìettI'e (llOlDt6IìỈf les aides qtle lLll (›uvl`e le stattlt dll stagiaire, - ulì suivi cle protectíolì ou de lììécliatiolì, qtli perlììet cle SISISSLI* rer qtle les colìditiolìs de dérotl- lelììeiìt dtl stage elì eiìtreprise solìt stlffisalììiììelìt satísfaisalìtcs, lìotalììlììelìt aLl l`egal`d Cles relatiolìs eiìtrepriserstagiaire, etcltl respect des te1'l1ìeS de llaccord passé elìtre llelìtreprise et le stagíaire (l`L0rail'es, tâclìes, etc). Reconnaissance mutuelle et disqualification réciproque Dalìs l`elìselììble, les relatiolìs eiìtre f(›l'lI1ateurs et tLlt6Lll`S solìt perçtles colììlììe bolìlìes Z 011 lìe relève pas cle cas de colìflits lì1ajeLll`s et les sỈtLl'ẹìti‹›Iìs Llifficiles soiìt cl`al3‹›rtl llìises SLl1` le c(›l11pte cle stagiai1'es petl perforlììaiìts OL! lììal aclaptés Ễ1 ll6lì[l`6pl`ỈS6. Mais clìactllì ilìsiste bielì stlr le I`egisti'e peI'SO1ìlìel qui fait la qualité cle la c(›‹)iìératí(ì1`l et dolìc SUl` la cliffiơ ctllté à la tracltlíre elì terlììes de p1`océdLlres Oll de Iììodes d`0rgaŕ lìisatiolì. cette sitLlati(›lì petit s`alìalyseI` à cleilx lìiveatlx C()l1ìplélìì61ì[alfCS 2 - le service lììtlttlel qtle se relìŕ Llelìt les orgalìislììes de fL)l`lììatiL)l1 et les eiìtl`epI'ises, - l`íl11i>reSsÍOIì Lllappartelìir à ClCLlX Lliìivers Llifféreiìts aLlX pri<›rités ilìcolììpatibles E11 breñ saLlf cialis qtlelqtles cas où se solìt lìouées des cOOpé1`a- tiolì étl'(>ites elì alììolìt de l`actio1ì ellerlììêlììe, la l'elatiOlì elìtre orga- Iìisiììes cle forlììatiolì et 6lìt1`e- prises est faite à la fois de l`eco1`1- lìaissaiìce lììtlttlelle des ilìcliviclils et de 1`elatÍve discìtlalificatiolĩ 1`éciŕ proqtle Cles stl'LlctLl1`es et cle letlr « ctlltilre ». I Formation au projet institutionnel Le Service d'EducatÌon et de Soins Spécialisés à domicile de Meaux a Sollicité COPAS pour une formation Sur le projet réunissant l'enSemble des professionnels concernés. Un ìnvestissement fort des personnes Dalìs la qLlasi-tt)talité Lies 2ìCtl()lìS cìile lì()LlS av‹ìlìs exalììilìées, Iìtìils avolìs colìstaté Lllì très f01't ilìvesv tisselììelìt Cles persolìlìes colìcer- Iìées par cette lììise elì tXĩLlvl`e de l`altel'1ìa1ìce : clìaculì fait tO[lt ce qtli est elì S011 pollvoir p<ìLll' agii' aLl plLlS près de l`i1ìtérêt des Sta- giai1^es d‹›lìt il a la clìarge, et C0lì1pt6'teI1Ll Lies situatiolìs colit- plexes et de la lìLlltlpllCỈ[é des elìjeux aLl Iììilietl Llesqtlelles il se tl'OLlve pl°Ỉs, cela l11él`lt6 d`êtI'e SOLI- liglìé. Et c`est lìieiì cette Iliobilisatioiì active Lies pe1`S(›llìels Lies (›rga4 lìislììes qtllil s`agit de soLlte1ìiI` p<)Lll° c1Ll`il ptlisselìt s'e11gager cialis des dé111al`clìes de clarificatíolì cle letlrs cl10iX et d`al11éliOratiOl1 de letlr pratiqtle. VéI`0lìiqLle Persuv I I Service d'Aide à l'lnsertion des Personnes Handicapées Agées Trouver des solutions d'aCCueil des personnes handicapées mentales lorsque celles-ci , en raison de leur âge (ou celui de leurs parents) ne peuvent plus rester au sein de la famille , ou doivent quitter l'établiSsement qui les hébergeait , n'est pas toujours Simple. L'APEl de Lille a mis en place depuis deux ans un Service chargé d'aider à trouver les Solutions les mieux adaptées à Chaque situation et à faciliter l'intégratÍOn des personnes au sein de Structures pour personnes âgées. La Fondation de France nous a demandé d'évaluer l'actÍon de ce Service, à la fois en termes d'ajustement aux besoins des families et des personnes et de qualité du service rendu au regard des moyens mis en oeuvre. COỸÃẪ Jlil 97
  9. 9. ln†erven†iOn exierieure e† processus de Chongemeni NOLIS stìlììlììes sotlvelìt solliciŕ tés potlr accolììpaglìel' Cles StfLlC' ttlres cltl clìaiììp s<)cial(›t111ìétli- ct)-social clalìs Lllìe défiiìitiolì Ou l`edéfi1ìitiOlì cle letll' projet ilìs- tittltiolìlìel. Ce travail est lììelìé clalìs LII1 colìtexte cle pl`ễC2lỈỈSE1' tiolì et Lle iragilísati(›1ì Cles clis1 positifs d`i11tervel1tiol ayalìt tlifférelìtes réperctlssiolìs SLl1` les éqtlipes. Stìtlvelìt, Lllì seiìtilììelìt de L`l()l.l[C et cle discitlalificatiolì dela prav tiqile professiolìlìelle allìèlìe l'i1ìstitLltio11 a stlrvaloriser ulì passé, dalìs leqtlel « Olì faisait vrailììelìt attelìtiolì aLlX gelìs >› pal' i'appol't a Lliìe époqtle vécue cotììlììe esselìtiellelììelìt gesŕ tiolìlìaire, lìe pelìsalìt qtllằ l`arŕ gelìt, etc. L`ilI1pl'essi0lì (le 1116118' ce risqtle ailìsi Lllelìtraĩlìer Lllì repli Lléfelìsif sLlt` l`í11stitLltío11, cialis Lllì sylìdl'Olììe dLl « petit vilr lage gaillois » se tradilisalìt pal' Lllìe eXtl'él11isatíO1ì de la COLI' pLll'e eiìtre le « lìotis » (de llỈ1ìS* titutiotì) et LII1 extétietlr qtl`011 lìe colììprelìd pas, dolìt les lììotir vatiolìs soiìt décrites de façolì caricattlrale. Assez systélììatiquelììelìt, les SỈ[Lla[ỈO1ìS de doute stlr l'actiO11 elìtrailìelìt égalelììelìt l`aLlg- ilìelìtatiolì des diVel`gelìces elìtre les SOLlS'SYStè1Iì6S qui colììpor selìt l'établisse111el1t. L'affaiblisSelìe11t de la légitilììité đe la logíqtle édtlcative et/‹>Ll soiglìarìte, petit ailìsi oL1vl'ir la p01^te à Lllìe dolììilìatiolì cle la logiqile gestiol1lìail'e et adlììiv Iìistrative ŕ disposalìt Ll`ulìe légir tilììité ratìolìlìelle évicleiìte v lĩìaìs Lìtlasilììelìtpa1°tléfí11iti(›Iì, résistalìte a l`i1`11ìOVatíoI1. Ces 1'elì1ises elì catlse et cli7erv gelìces lìlllìcltllselìlỉ potlrtaiìt pas lìécessairelììelìt ClIéVOlLltỈO1ì sigiìíficative. lẵlles re11fOi`Ce1ìt elì fíìit pltltôt les telìclalìces lìOlììé0' statiqtles dll svstèlììe. Transformer les récits structurants Le tl'avail sur le projet ilìstitu- tíolìlìel ư quatìd il pet`l1ìet de Clépasser la setlle forlììalisatiolì ties pratiqtles ilìstittlées ø petit elìclelìclìer Lllìe délììarclìe réflexive sLlr llitlelìtité de la stl'LlctLll`e et Lliìe élOlLltỈO1ì de la dylìarììiqile C0ll8C[Ỉi6. Celle- ci prelìcl sotlveiìt sa source clalìs l'évolLlti0l1 des récits St1`LlCtLl* l`alìts par lesqtlels t(›Llte (›rgav lìisatíolì exprilììe S011 passé, S011 préselìt, solì avenir. Certailìs des processtls de déplav ceiììelìt favorisés par llliìtefr velìtiolì pBLl'6lìt être évoqllés : ' Ulìe réappropriatiolĩ de lllìisư toire perlììet d`a1ìalvSer colììv lìieiìt la sti`Llctul'e a été folìdée sLll` Lllìe certailìe cOlìg1'Llelìce avec Lllì elìvirolìlìellìeiìt, 1]`i2ìỈS atlssi colììiììelìt elle a sotlveiìt déjà été capable (`l'éV0lLltỈOlì et cle tralìsforlììatiolì, à partir cle soti iclelìtité et de ses acqtlis. Bref elle lììolìtre que la crise iìlest pas lìécessairelììelìt « Iììortelle » et qLl`il s'agit lìì0llTS de se tl'a1ìs- f(›rlì1er elì « atltre clìose » qtle Lle potlrstlivre la lìécessaire évov ltltiolì Cles fO1'I1ìes de tl'avail. ° La Sortie (lILl1ì Lliscollrs perv séctltifsiir l`e1ìvirOlì1ìe1ì1e1ìt Oll llextérietlr est foiìdalììelìtale et passe pal' la lììise elì place tlltllì tl'availdlalìalvse, cle relìcolìtres, de colìfrolĩtatíolìs, perlììettaiìt ulìe visiolì plus fitìe et dialect tiqtle Cles questíolìs elì jeu. La strtlcttlre petit alors Sortir des detlx attitudes extrêllìes qtle solìt l`ilìstrtllììeiìtalisatiolì totaư le par les filìalìcetlrs (011 fait Ce qtlloiì l`l0LlS dit) et le 1'efus de totlte coiìcessioiì face à des cleiììalìcles cle l`el`1virOlìlìe111elìt t0Lljoul's perçues C0lì1lI1Bllléglŕ tillìes. Cela SLlpp0Se Lllìe lììeilletl- re apprécíatiolì (ltt jet! Straté- giqtle et des atotlts (pOlitiqLles lìotaiììlììelìt) qLll solìt lììobili- Sables. Qtlelle qtle soit l`a1ì1pleLlr des colìtraiiìtes, il slagit stlrtotlt de passer d`Ll11e positiolì passi- ve à U116 reclìerclìe cle llìaitriv se. ° L`il`1stitutiO11 petit égalelììelìt adlììettre qulelle lìe petit, Iìi lìe cloit tout résOLldre, et qtle cl`aLIti'es lììodes d'i1ìterveIìtiOIì, Voire d'aLltres colìtextes petlvelìt égalelììelìt êt1`e positifs pOLlr COTỄĨS _lllíli 97 ỡằę
  10. 10. ắẵẵẫểa llLIsageI^. Cellì stlljiìtìse Cle tl^2ì'í1ỈllCl` Slll^lIllìì2ìgllìlìll`C LỮl^(ìtCCtClll`Llt'llllìs' tittltiolì Lìlììelìậìlìt st)Ll7elìt CCllC' ci ầu l`efLlseI` le Llével‹)ppelì1e1ìt Cle i(›l'lììLlleS iìltls i1ìtégl`21ti7es et Cl`lllì tl'avail elì l`éseail Llaiìs lecìtlel sa l1ìaiti`ise stlr la sittlatit>lì &le lltlsaŕ geI^ est lĩielì pltls failìle. ° Les SCỖlì2ìl`l()S Zìltel`lìatifs, Lllffé* l'a1ìt Cle la tlìé0i`ie « ClL1l`cie » ale l'ilìstÍtLltit›lì, iĩetlvelìt être 2ìlW()1`4 Clés saiìs alìatlièlììcs et salìs Lll"L1' liìatisatitìlì excessíve. Qtleltìtle S(ìl6lìtlCS Clécisítìlìs eifectivelììelìt tìl`iscs, l`(ìLl7c1'tLll'e Lle la czìpkìcité all Llẻlìat lììalìifeste Lllì LlỖ'Cl()l3ŕ iìelììelìt lécess2ìil'e Lie liì cl'é2ìti7i- té collectìxic. ° 5Lli` Lllì Ịìlalì tllì pet! Clifiérelìt, l`Ỉlìte1`ieiìtitìlì tĩel'lìiet iìa1`fcìỈs Cle lilììỈtei` les pl't>cessils tie fLlSi‹llì eiìt1'e la splìè1`eiiìstittltiolìiìelle et la Splì‹`ẳ1`e p1'ivée,qLlipeLlvelìtêtl'e gỖlìỖl^8tClll`SLlILllìC vitìlelìce 6Xtl^Ỗ' Ilìe talit clìez les pl`()fessi‹›lìlìels Cìtle clìez les LlSãg6l°S. Car L1Lla11Cl ()lì Clì6l`ClìC ằ1lììt)lìiliseI', « [c1'ỉSLỊltc est tlc tĩ'a7ìSfé1`e1“SIr‹1' l`i7ìclỉt›iCl1vi les p1'oŕ lìlèĩĩìes clel`‹›1`gt17ìỉSr1tỉo71...; O1' ltt SLil" Uie Lle Celleưci tỉeìlt pllriẵ Lì Llcs i)(Jll' iiqlrlES et (les ()i`Í(3lI[Cl[Ỉ()llS c0771i›c1tíl7leS Ll1.'L'(.` les t1'ti71SjỸ›7'7ĩ1Lltỉ‹I71s S‹JcỉLllcS cỊ1i`Ll1tx cff‹›i'tS (Sỉ 771é7'it‹ìí7'es soicĩìtr ils) (le ses T7ìL'illl7TL'S »(l). Un tiers décalé mais pas neutre Dalìs ces processtls, la p()sÍti(>11 Cle tiers occtlpée par le c()1ìsLiltalìt, lìe siglìífie elì rielì lìetltl`alité 1 la colììlìialìde Ỉrìstittitiolìlìelle, 1105 p1'éfére1ìces tlìé0I`iqL1es et aXi0lC›- giqtles, les i'éso1`t1ìaIìces pe1'sL)lì- iìelles Cle l`acti‹›1ì Cle la strLlcttl1`e, et bielì Lllzìtltfes ẻlélììelìts iiìfltlelìt SLII' lìotre colììprélìelìsitìlì et S[ll` les orielìtatiolìs qtle iìoils iiììptllv solìs Llalìs le tl'avail. NOLIS solììllìes CCỶÍẪẪ lllìlì 97 Ll(ìlìC ĨI la iẢ(ìỈS [(ìLlClìỐS, llììI7llL1llỖS Cl' elìglìgés Lliìlìs le Sy'S[ỒlììC Lìil seilì tltltìtlel lìtìtls ilìtel`'e11tìlìs. E11 1`Cl21lìClìC, 1ìotl'e posititìiìlìer lììei1tpaI“ l^21ppOl`t2ìLlX Optitìlìs iris- tittltiolìlìelles est Clécalé, Lltl fait Cle lìtìs Sal()Ỉl`S .S`(ìLlVt`l`lt f‹ìi'gés Llalìs LlVẺIll[l`CS l`éfé1`e1ìtiels, Lltl perl (lI@lì* jetlx iìK›Lll' 1ì‹ìLls Cles L›rie1ìtati‹>lìs L1Lll seI`‹)lìt effectivelììelìt acloptées, et Cle lì0tl`t" iailìle elìgagelììelìt Claiìs les aspects t`›eI's‹ì1ìiìels 7el1aiìt t<›iI- jlìLll°S LlíìLll7lel` les L1LlestiK)1ìs ilìsti- [Lltl()1ìlìCllCS. Les l11el1ìbl'cs Lie llllìstlttltltìlì lìíìlls Lltiliselìt, elì Citet, st›LI7e1ìt Clìlììlììc té1ììt›ilìs (ìtl 'ç11`l3it1'es Lle lCLll`S Clif- fé1`elìts, Iììzìis 2ìLlSSÍ cçìiiìlììe 1^ei3l'é- selìtalìts Cle lICX[ỖỈlCtll“. Pl`‹)gl`essivei1elìt, la f21ç()lì Lltìlìt les lììelì1bI`es Cle l`ilìstitLltio1ì se pai'ø le1ìte1tl`e eilx est tl'al1sfo1`l1iée paI` cette ilìtl`(lLlLlcti(›lì Cl`Lll1 [l6l`S1“CfLl' salìt le 1`ôle Lle lIì'c`lLlV'c`lỈS ‹›bjet. N()LlS $Lìlì1lìì(Ĩ5 elì effet, à la fkìis, 2ì[[t`l`l' tifs ễl letlrs pi`éOccLlpatiolìs, seiìư sibles aLl seiìs de leLl1's résistalìces, Iììais atlssi i7Cìl'tcLll`s Cl'aLit1'es alìaŕ lyises OLI iậìctìlìs cle v‹li1` a7ec les! qLlCllCS ils pai`iielì1ìe1ìtfilìalelììelìt ếì C0lììp()SCl`. De cc L>‹›ílìt Cle lLlC, la pl'ései1ce <.lLl tíei`s ŕltliclifie síìtlveiìt les frtìiìr tiè1^es iiì1agiiìail'es de lIllìStl[LltỈ()1`l, l'eclCJlì1ìe dtl jetl aLlX Llébats, Voire dédl`al1ìatiSe les eiìjetix. Les dérives classiques Mais, éviclelììlììelìt cette desc1`ipr tiolì sei`ait Lllì peti iclyĩlliqtle VOỈ1`8 pLlblỈcitaii`e, si Oiì lìe la colììplé- tait pal' la pl`éS6ltatỈOlì Cles ilììpasses ()Ll Clérives liées à ce tyipe Cl`ilìte1`velìti0l`l Clalìs les pl'‹>cessLls « clìatlçls » <.`ll'Ễ l`i11stitLitio1. ° l`allia1ìce avec la pal'tie « l1oLlel`r lìiste » de lIỈlìStỈ[LltlOlì cO1ìti'e les « íiI^clì2ìì`LỊiles » est Llifni°icile 51 é'ir ỈCl`. P(ìill^[2ìlì[, elle l`lSLlllC Cle Cléc<>tlv 1`agel` (ìll C(ìlì[l`ll`illCl` ẵl lzì tll.S`Llll'‹lll' ilC'cìtl()lì Cle lICXlDỖl”lClìCC Lìcqtlise (ce Lllll a t(ì1Ij‹›LlI's Lllì i7I`iX). ll iâìtlt iìil C()lì[l^2ìlI`C p()Ll'()ll` cC›iìsti'Llil'e tllìe S`)llìCl`glC lì‹JLIvelle e1ìti'e Lltilisíìtitìlì Llcs actitlís LlC l`CXpéI'Ỉelìce et IÌỖCCS' sité Cle l`el1(›tlVelle1ììelìt l.7(3l“l11'cìlìClìt LlCS i-l)l“lIìCS Cle [l`^ç`iV'cìỈl. ư l`2ìlìgélísI11e iiìeiìace égtìlelììelìt qLlt111Cllìt)Lls pClìS()1ìS Clltllìtĩ lììalìiè- I'e [l”Ol.ĩ Lliìifiée à l`í1ìstitLItit›lì elì lììll`I()l`Ế]iì[ la c‹ìlìflictLl2ìlité stI'Llcø tLli`elle Lles elìjeilx et i11té1'ẽts, t'L`llì[ e1ìt1`e CliI'ectik›l1etéqiIipeqLi`elìtre C()I`pS pl`tìfessi‹›lìlìels. Le i`isqLle est é7iLlel1ì1ì1eiìt Cl`L>lìtelìíi` Lllìe acllìéø sitìiì Cle sLli`face (si t‹ìLls les gLìl's Llil lììolìLle...) Lltìlìt les c‹>IìClitit›Iìs Lle l'éalité lìe S(ì11t pas pi`éselìtCs, et Cle It)il' cette c(›lìflictLlalité I`e'er lìil' « pal” la fClìêt1'e ». ŕ l`eXpel`tisl11e, OLI la [61ì(l2ì1ìCC ằì dictel' lìotls-iììêlììes les clìalìger llìelìts l1ỖCCSSalf6S est égalellìelìt Lllìe pelìte fi`éCìile1ìte. N()llS y soliìlììes potlssés pai'ce till V611 p(>siv tioiì Lie CléSa1`i`Oi c'est S()LlV6lìt Lllìe CleI11aiìClefo1`te (vC>Lis qtli saxiez...). r'*`------ > - ** ***e V ^rrrv ILiUSTí2A`ii0NS : DOAN MỀTZGỀR Ol 4-2 08 86 50
  11. 11. L`ilìstitLlti‹)iì fait, elì effet, Zìppel ằì lìoiis Llil fait Cle iì‹)tl`e c‹Jiìlìais- SỉllìC6 Lles l`Ỗp()1SCS ()Ll Cles é'(›lLlr tioiìs Cltl secteLli` atlx L`lLlỡStỈ(ì1ì5 c<›lì1li1Lllìes. Si lìOLlS pei'lììettC)1ìs Ll`élai`gii` le tlébat, il fatlt active! llìeiìt i`ésistcl' à la telìtatitìiì Cl`ilìr flLIe1ìcel` l`i1ìstitLlti0lì, ptlisqtle c'est elle qLlỈ atlra à gé1`ei' les c(›11sér qtlelìces réelles Lies clìoix effec- ttlés. Mais cela stlppose Lllaccep- tt`.'i` Lìtle la l'ésLlltalìte cle lìot1`e tl`a- 'ail Stìlt la Cléielìse Cle positiolìs Litre IIOLIS t1`0Ll'Oiìs pet! i11tél'esv saiìtes, Cìll 'cìll co11trail'e Lilli S()l“' telìt toilt ẫl fait Cle ce <.1Ll6 lìC›Lls ailriolìs ptl 6lì'ỈSũgBf. 4 Qtlelle LỊLIC soit la perstìiczìcité ClLl C()lìSLllt8lìt, il lìe fatlt pas lìolì tìltls stìtlsưestilììer [Zì catìacité Cles strLIctLli`es a lìe laisser traiteI` qtle Cles L1Llestit>lìs l1ìilìeLll'es (>Ll a « j()Ll6l` a la dilìette ». C'est lìtìtalìillìelìt le cas (.ll.l2`ilì(l l'ilìtel`velìtit>1ì est llieiìée à partir Clltllì g1`‹›LIpe ()Ll pi`(>' blèlìie /sylììptôlììe. Dalìs ce cas, la lìattlre Cle la coiììlììalìde ilìitia- le, le lìiveatl Cle colìscielìce Cle ces plìéiìolììèlìes Llalìs la stI'LlctLll'e, S()Iìt LlễtCl`IììỈ11alìtS Lie la possibiø líté ()Ll 11011 Cl`élai`giI` llalìalyĩse. ŕ Elìfiiì, pa1'foíS, il fatlt éiite1` l`acl1ai`l1e111eIìt tlìéi`apeLltiL]Lle et pOLlVOỈI^adl11Ettfe qtle l`i11stitLltiO1ì a fait solì teilìps, qtllil est vailì Cle Cl`i(ĨI`ClìCl` Lllì tlltilììe rebolìd, et qLl`il vaLlCll'ait111ieLlX aider les pel'sOl`1lìes à aller' l^ễllìV6StỈf letll' eXpé1`ie11ce ailletlrs. Otltre le dtìtlte totljotlrs pl'éSelìt sLlr 1105 alìalyses, cette Optiolì esttlífficile à pelìser elì rai- soiì de ses colĩséqilelìces possibles sLlr le plalì lìtlliìailì. Mais l`ilìsti- ttltioiì, qtlalìd elle est prise Claiìs certailìs processus peut être réel- lellìelìt lì1ortifèi`e et il fatlt pal'fOis savoil' di1'e stop potlr qtle clìactliì puisse Se l`écLIpérer stll' Lllì plaiì pÊi`S01ìlì6l. A l`é'iCleiìce, cette pl`atiLỊLle C(ìlìiỊl`(tlì[C et illìtìlititle l`ilìtel`'er lìalìt (l21IìS Cles lììécalìislììes psỵi- cl1<)l()giLìLles et SL)CiEItlX colììplexes Citllil est loilì cle lì1aiti`iser elìtièø 1`elììcIit et face 'cìtlxtitlels il fgitlt l'CS' tet tI`èS l1(ì<`l('ÌS[C et cil'c‹ìlìspect. Régtllel` lIllì[(Ìl`VClìtl(ìlì sLlppt)se ø il est balìal Lle le LliI'e ø Ll`Lltiliser lìtìtls-lìiêlììes Lliì tiers, gélìéraleŕ lììelìt Lllì Collẽgile OLI llécìtllpe, lìolì sLlr le folìtl Cles qilestiolis lììais SLll` les p()SỈ[l()1ìlì6lììClì[S réels et il1agilìail`es Lìtli Olìt été atlop- tés. Mais, Cialis Lllìe pễ1`ÍOLl6 relìclalìt pl`oblé1ììatíqLie Lliìe 7isiolì colìéŕ 1`elìte Lie l`avelìir, il est égalelìielìt lìécessail'e tie l`étléclìil' Ễ1 ce Cìtli petit gtlitlel' le pilotage Cltl clìalìgelììeiìt Clalìs les Cìrgaiìisati(>1ìs. Changement et éthique La l^atỈOlìallté teclìlìiqtle lìe petit sLlfii1'e à défiiìil' l'éVOlLltl01ì SOLI- lìaitable et stlpplalìtei' la IIỄCỆS' Saire1'éflexi(>iì collective SLII' ce qLlỈ f()IìLl6 la vololìté OLI l`être elìselììble Cle la strtlcttlre et de l`éC1tlipe. La visée étlìiqtle est Clolìc celìtrale, si l'<)Iì adlììet Lì1l'elle a colììlììe f(>1ì” Clelììelìt « Lliie foi Llalìs le poLlvOir Cllêtre stìi-lììêlììe collìlììe stljet Cle S()11 acte et 11011 Colììlììe setll pl`0* dtlit Cle Cléterlììiiìatiolìs... »(2) et colììiììe folictiolì de perl11ett1'e Cle peiìsel' les clìoix folìdalìt totlte acti- Xllté lìillììailìe. Etlgělìe El11`iqueZ Offre Ll1`i6 piste stilììulalìte SLlI` ces qtlestiolìs, elì lììoiìtraiìt coiììiiìelìt les catégOl'ies étlìiqtles ClEISSỈqLl6S de l`étiqLle Cle colìvictiolì et Cle l'étl1iqLle de la 1`espOI1sal:>ilitẻ Cloiveiìt être colif- plétées et fěcolìdées par detlx E1Llt1°ES approclìes qtli soiìt llétlìiqtle Cie la disctlssioiì et lIỄtlìỈqLle de la filìittlde. Ptìl' l`étlìiCỊLle Lle la LllSCLlSSl(>lì (sLltì- pL>sa1ìtLl11e ‹›Ll7el'tLll`e à lI8l[ểl“Ìtể...), il failt Clì[ClìLll^6 la lìécessité LlC Lléfi- lìll° ties c(›lìCliti<ì1ìsiìerlììettalìtatlx êtl`eslìLli11aiiìS Ll`Lltilisel` leLll` fZ`l[i()' lìalité COIIIIIILlIìlCZìtl()lìl1(ÌllC et C()lìSÉĨlìSLl6llí3 iì(›Lll' tl'(›LIvel` Cles cL>lììprCìl1ìis acceptables. Mais, il lìe fatlt pas êtl^6 iìaĩf et t‹)i11lìe1'Cla1ìs la 1ìégatit>lì Lie ce Cìtle le s<›cial a tie C‹>1ìilictLlel, Cle s‹›1ììlìre, Cle cl`1lel z lì()LlS a7(›1ìs S()[l' xielìt l'()CCỆ1Sl()lì Cle Vểl'lfỈ6l“ llaclaø ge Litli tlit Lìtle llelìfei' ilìstittltiolìr Iìel est pavé Cle b‹ìiì1ìesiIìtelìtiOlìs i1ìtli'iClLlelles. Ulìe étlìiqtle de la filìitiltle, Cl‹)it Cl(›lìc pe1'lì1et Cl`aClŕ lììettre et Cl'iiìtégl`er lIllI1pLlỈSSZ11' ce, la colìscielìce Cle lìos lilììites, les effets Iìì<)l'tifẽres possibles cle lì()S pl't›jectiCì1s sLlr l`ilìstitLIti(>l1. Si le pOLlV0lf Cltl c(>l1sL1ltal1t SLll` les Clécisioiìs Cle la strticttlre est lilììité, il p(ìl`[C sa part Cle l'esp0lìø sabilité Llalìs le processrls Cl'év0- ltltioiì pal' la façolì dolìt il va coiisti'Llire et alìilììel' le caclre Cle tI'avail. Favorisel' - aLl tlelà d`Ll1ìe siiììple adaptatiolì Oppol'tLll`liste à Cles C()lì[l^aỈlìt(ỈS eXtérieLl1'es r le Clé'elt>ppei11el1ttle la Iììattlrité et filìalellìelìt de l`ỈlìtelligeI1ce COl' lective est Ễ1 la foìs le pltls difficiŕ le et le pltls p2lSSl()lìIìa1ìt Clalìs ce type (.`l6 travail. Latlrelìt Barbe I 1) Eugène Enriquez. Les enjeux éthiques dans les Organísations modernes. in Les sciences sociales el l'entreprise. Cinquante ans de recherches à EDF. Editions la Découvene. 1996 (2) Jean Michel Baudouin. Elhique des pra- tiques de formation. Education Permanente.121/1994-4 C`Ử.PỂlỗ Jllili 97 Ễễ
  12. 12. N‹>tls ilìtel`'cli(›lìs elì c<›lìseil stl`atégiC]tle, l`eclìe1`clìe et LlỗlCl()ppClììClì[, C(ìl1LlLlỈ[C Lle p1'‹ìjets, 'LIllLll[ et é'21lLIatit›lì, ilìl`lìì1lti<›lì et Llé'eloppelììelìt Cles i^essoLll'ces lìtlllìailìes. .. Qtle '‹)Lls s‹>yICz LlircctcLl1` Lllétalìlisselììelìt OLI l'esp0l1sable tl`asSL)ciatiolì, caLll`e péLlagL›giqLle tìtl l`cspt)lìsalìle Lie pL>liti‹.]Lles ptllìliqtles, éltl ()ll cl1ei`Lle prt›jet, C()lìtZ1Ct@Z*lì(ìLlS l N()S l.)E1l”Il$ pl°is Z Lliìe c<ìllalĩ(›l'ati‹›iì éti`(›ite avec lì‹)S clíelìts, le Sotlci Ll`LIlìe ()péT2ltỈ(>lìlìãllté ilìilììétliate, Lies iIìtel`velìti(ìIìs silr-lììestlre. COPAS est Lllìe St)ciété Ct)(>pỄf2ìtli6 Cle C(ìlìSCll, stìécialisée Clalìs le Cltìlììailìe des piìlititìtles sociales, cl`éée elì 1983, 7 salariés, 6 ctìlìstlltalìts. 7 CÒPA ,él- 5, l`llE B. Mo71i1oyei'59800 LILLE ŕ E 4 Těl Z 03 20 57 89 25 Gitặilaiĩtc PRE Véi'o71iq1‹c PẺRSUY EilIill(tIIllEl SION Ftư:03 Z0 57 89 22 03 20 57 89 25 03 20564102 O3 20 77 O5 47 Mii'cille BỀRBỀSSON OI 42 41 57 72 Je‹ilirBei7I‹trtl DUMORTlER 03 20 06 88 01 La1t1`e1It BARBE 01 46 06 19 33 Clalttlc COQUỆLLE 03 20 54 38 27 Quelques références Conseil Général de l`0ise 2 Elaboratiolì et aide à la lììise elì LXỈLIVYC Cltl Sclìélììa Clépartelììelìtal ASE ơ Conseil Régíonal Ile de France 2 Développelììelìt de l'i11dividLlalisatioIì dalìs les Plateforiììes potlr les Jeulĩes ơ FNARS 2 Etude sLll` les pratiques d`i11se1'tio1ì par l'écolìOlì1iqLle dalìs les Cl-IRS et élaboratiolì d`Ll11 oLltil d'autordiagl1Ostic pour les Structures ø DRTEFP Nord Pas de Calais z Evaltlatiolì de l'alterlìaI1ce dalìs les actioiìs SIFE ơ Ministère des Affaires Sociales 2 Aide aLl diaglìostic Stlr llerralìce et la gralĩde llìargilìalité des jeulìes ơ Ville de Gravelines : Aide à la restrtlcttlratiolì de l'ai1i111atio11 Sociale 4 Département du Val d'oiSe 2 Elaboratiolì (Ĩltl sclìéliìa départellìelìtal du lìalìdicap ø PJ] Centre, Limousín, Poitou, Charentes 2 Etude Cles Iììestlres de iììilieu otlvert ø Comité de bassin dlemploi AubagneøLa Ciotat : Strtlcttlratiolì du réseau dépelìdalìce des persolìlìes âgées et Lléveloppelììelìt des Services de proxilììité ø GPLI/Conseil Régional et DRTEFP BaSse4Normandie : Expertise des Strllcttlres Perllìalìelìtes de Ltltte cotìtre l`lllettriSl11e 4 CCAS de Tourcoing z Aide à la réorganisatiolì de la structtlre ư Préfecture du Nord : Alìillìatiolì Citl réseatl des clìargés de lììissiolì CCPD ơ Ville de Grande Synthe : Accollìpaglìellìelìt 111étlì()d0l0giqLle des éqtlipes d`i1ìterve1ìalìtS sLl1` les quartiers ơ UDAF Seine et Marne 2 Forlììatiolì au projet de service r CCAS Angel's 2 Appui Iììétlìodoltìgique ã U11 grotlpe de travail pltlriv ilìstittltiolìlìel sLlr ulì qtlartier r AFPA Tours : Ilìdividtlalisatiolì all Seilì d'u1ì projet d'établisSe1l1elìt v Cơpm ŕ ISSNZ l254' 8758 V Jililì 97

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