1. Les étapes d’un raccordement
client au très haut débit

2. Souscription d’une offre Très Haut Débit
1ère étape:
vérification de l’éligibilité de ma ligne
sur le site internet de Laval THD
2ème étape :
Choix d’un opérateur parmi la liste des
opérateurs partenaires de Laval THD
3ème étape:
contact l’opérateur choisit
pour souscrire une offre THD
4ème étape :
le rendez vous est pris pour le
Je renseigne mon adresse
raccordement
ou mon numéro de téléphone
commençant par 02

3. Arrivée chez le client
09:00

4. Ouverture de la chambre dont dépend votre logement, afin de
récupérer le Point de Branchement (PB)

5. Pendant ce temps….
Recherche du « regard » télécom
privatif situé en général dans votre
jardin
Insertion d’une
aiguille depuis
l’intérieur de
votre habitation

6. Passage d’une fibre entre la chambre et votre habitation, en
passant par le « regard » télécom

7. Arrivée de la fibre dans votre sous sol ou dans votre
garage selon l’architecture de la maison
10:00

8. Passage de la fibre dans les conduits de la maison pour la faire
ressortir par la prise télécom
La fibre est libérée d’une de
ses gaines de protection
La fibre utilise le même
parcourt que le
câble télécom déjà
installé

9. Soudure de la fibre client sur le réseau Très Haut Débit de
l’Agglomération
11:00

10. Fabrication de l’étiquette
permettant d’identifier la
fibre client en cas de
panne

11. Fermeture de la chambre dans la rue
12:00

12. Installation et soudure de la prise optique

13. Paramétrage de la box et test de débit

14. L’installation est finie, le client signe le Procès Verbal
13:00