Techniques de recherche_d_emploi

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Techniques de recherche_d_emploi

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  7. 7. ! @ ( -A,A00 79 , 0 7NB D4 ( ,, C' $1$#$C' $($))3:)0( C- $($)$$!$%%C; ( , C. $:)%%!$$)1#F!0!%9 C. *(A8, D5 (, D5 3, +, D1 5+, 0 +, D1 1( D1 =,70' D= ?(0 007 D? D( D? .( D? *4 D?
  8. 8. ! PARTIE I INTÉRÊT ET PRÉCISIONS M0AH,0 0, A, , , 0',9+, 0 ,0K/ 70K 0+,K ,P+,K 0 +,K ,0/G9A00, ,N,@ ,,0K 9, / ( 0K 00, 0 K , 0 %,, 8 ,9 0 , 0 ,0 +, ,0 )AF ,, :!!0K
  9. 9. (): R ,, R , 0 0K, 79 0K, 9 0 A09 0 0 0, (00K , C6 ,,0 A
  10. 10. ! PARTIE II FAIRE LE POINT : CONNAIS-TOI TOI-MÊME. C 0 6 29 , 0 +, , ,, 9,0K7 0, 0 , 2 ,0/ % , ,0 +, , 086 ,9 K ; K +,, 0; ( +, , 0 2 2 - 2 ,F/G @ % +,;( 0, ,I,,9 , ,N,, ( 7, 0 K- / 0 , G K7 0 +, C 092 ,(98, 0K (N I LA FORMATION , ,,700 A,F F0 , , 79 , , , K , , 0K- ,N+,9,-7 9,- ,K +,9 ,N , A , A,9 , 0 * 6 1 0
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  16. 16. ! I.1 CAS PRATIQUE : UN EXEMPLE 0 , ,0 +, 7, I 0KA 0 0 ,,+,,70K, TO9 I7KA 9 , +, , ,0K, 00, 0K, ,+,0 ,,:+,:9 ,0KA9K8 7 00N+,, 00K , ,00 0 , 090K7 0 '9 , 9 ,+,6 ,,,90 0P, +, ,AH6 %0P $0KA F$ (0KA 9 SJ (A, AN F$ , S70T GA@
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  31. 31. ! III VOUS-MÊME III.1 INTÉRÊT DE LA DÉMARCHE :F 0 , : :F 30 +, 30 0, : :#, F , , , 0,+,',,00B: +, 9 0K,9 +, K , , , 0K, $,,6 90 , , +,K 9 , ,0 , , ,0 NA,0 $0 06 /G ,A , , 6 +,90,9 7 @0!$* !$)0!)1)9 , 7 $ , 0 !$ 1)$ ! 0E34# !$$ , - 0 , 0 , ,, A0 , / ,P00 9 ,,0 6 J 01)$ !$ 34#19 , ,F , ,,9 +,K +,K 0+, III.2 VOTRE PERSONNALITÉ :0 ,F/:9,,, +, '7 0+, , 78+, , +,K,9 ,8,A, F/ ,8 ,,,0 , ,09 06',03+,, 0 , 0 , - +, , 0 +,+, ,A+,, ,,+, 70- 0 % , K , , +,+, +, 9,0
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  43. 43. 9 6 , ,29,0 ,A,0K 9 , 0 , 0K III.3 VOS MOTIVATIONS % I9K, I ,AF ,01 ,*4B#, 0BB,F K ,- 0K/ 0 - F +, , B ( ,0 +, , , 0K, 0, +, , +, , : , 0 +,9/,FKN C,8 ,0K,9 : :9 0,- ; : :)K A , 70K ::$ ,+, ,00 ,/ 9 0 +, 6 ,60,,;: 0, B ! B ,F/ 09 +, ,F , 0 ,- ,+, ,0 9 ,0K/ G@+,AA0KA , , , , B 2 , ,,F/90, 9 , 0,-0 , 0
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  48. 48. ! III.4 QUELQUES QUESTIONS POUR FAIRE LE POINT SUR VOUS , ,060- , ,F/ 0 0,-+, ,G+, +,, ,/ ,,,@ ,F , ,0+,+, B S+,+,, 0 ,F/B #, 7 B#, +,B #, - +, , 7, 6 K7 0 B 2 , 0F , 7 0 0K 9 0K,B , F B #,KF ,B #, B CF , 7B ZF ,B F ,, ,+,B C0F , +,K / ,//+, ,B AF ,6+,B FF0A+, ,, 0 B #, , , 0 B#,K0F , 0K, B #, 0K F , B A0 +, , 0 -+, ,+, , AF ,0 BCF , ,- , B ,F , , ,, ,80 / BCF , 8,+,K,7 ,0+, , BF , - R , , 0K9 0 , F ,BZF ,-,-B ZF ,,P0 ,F/B F , 0 B F , ,0B #,0L
  49. 49. ! III.5 LES QUESTIONS À SE POSER POUR ÉLABORER SON PROJET PROFESSIONNEL · 1#:)$)B61)$1%%9 * % ,F ,+,B CF ,A ,B 3 F ,,B 5 2 ,F ,70,B 1 CF , 7 0K, 7 0 , , B = F ,/0,,0K ,09 08, ,0 8,B ? % ,F ,A ,0 B · L$)B61)$1%%9 * F , 0,
  50. 50. ,0,A0 B F+, ,,B 3 F +, +, 0K,,, ,A/0B 5 2 ,F ,70K B 1 2 ,AF ,0, B · $:)%#0$)B61)$1%%9 * CF ,7 00B CF ,/0B 3 ,F , ,0K,0B 5 F , , 00 0 B 1 ZF , ,0,,0K, B = ZF ,/6,B ? CF , 0B D F ,A,+,B . % ,F , 0 7 0N B *4 CF , ,00 B ** F , 0B * 2 ,F ,,-0, R K 0K-AG090K6 @B · )%%$$1$!$9 * F+,K0 G0K6 @0K , ,B #,,0 , , ,B 3 #,K0F , 0 , 90,9 0, , 9 0 ,8 , B 5 #, KA , , , 9 , B 1 #,F ,6 96 B = ZF , / 6 7, , 0 6 B ? F+,,0K , ,B D ZF ,/6+, A B 3
  51. 51. ! PARTIE III LE CURRICULUM VITAE I « VOTRE PARCOURS DE VIE » ET LES OBJECTIFS DU RECRUTEUR I.1 LE CV : SERVICE MINIMUM POUR POSTULER K+,K ,00,, , ,6, ,+,K 9,, 600, 2 2KXC
  52. 52. C%,6K 0 ,9 ,9+, , 0 ,6 7,!2 I.2 POUR LE RECRUTEUR, LA QUESTION EST : NE PAS PERDRE DE TEMPS ! %+,KNAA,,,3414 0, 2; ,0 ,03 ,K[!2 0 K0[ 0, 0, , [ ,7 2 ,K 9K/0 ,0G ,, 0,-N;@ ,9 , ,6+,,, 2 5
  53. 53. ! C, ,0K 9K ,0 (+, , (0P+,K (H+, ,, ( ,+, , ( 0 , , 10 ,6K0, , 0 2 II POUR BIEN PRÉSENTER VOTRE CV, METTEZ-VOUS À LA PLACE DU RESPONSABLE DU RECRUTEMENT ! II.1 DE LA CLARTÉ AVANT TOUT 2 , ,, , o G ,3-,@ 0 N00 29 ,8 ,00,+,0,7 o ( ,,-,0,, 0 QA % , 0 2,, +,K,,+,9 C5 G*-.9?@K +,0 ,, G ,- @ o (K ,,9 ,02 GK ,,, @ o ( 0 , 2 , , K/ ,,9 , ,, MF0 ; o (P-9 9 0 , /,96+,A; +, ,08 o ( 0 ,A0 G, ,/,@ 1
  54. 54. ! o ( 2 :A: ,, 9 , , , G/0,0,7K+,@ o (,-79,-7 $07 ,0 2 ( 2 A,- 7 0 +, ,A+,9 67 ,, o 0 9 , 790,2 A9 , 9K ,7 , 0 ,,G, , , ,0;@+,K , , , o A 0 8 0 , 2 +, 6 K K ,7+,00, ,8 ,0A90 ,0; o , ,; ,8 ,,:T Q: ,8 ,0K 2 , 97 O90 K- 6 K ,0 0 II.2 DONNEZ DES INFORMATIONS PRÉCISES ,0 90L0,G,6+, /,0 , , @0 ,0, A9 0 9 , , 90 ,90 0 ,G+,' +, , N@ ,0A; % 0' ,9 , 0' G 0,90,-,79 @ 0+,0' 7 o , A0, , ,90+, 70 0'0' o , 0 - , 0 A 0', 7,0A90', Q9 =
  55. 55. ! II.3 SOYEZ CONCIS POUR ÊTRE EFFICACE M ,,,N O9 ( ,0',2+, ,,A, 0,+,', 2+, 0,- % ,7, ,0'-000 ,+, ,/ 7000P9,2,0,-A' ; 2 ,, ,A , -N00 +,' 70$FB$0 3M G , 2 7800 ,; C6' ) ' A; 2 , , , - , 0P+, ,0 #M ,H (( 00,0P+, ,'; 'K +, 9 0' ,,6 ,8, III COMMENT PRÉSENTER VOTRE PARCOURS ? III.1 LE CV ANTICHRONOLOGIQUE OU RÉTROCHRONOLOGIQUE M
  56. 56. +, ,N 0 0,, ,, 09 , G, , ?
  57. 57. ! 70KA ,,9 A@ , , , ,0 0AA, 7 0 , ( 2 A+, 0 90 +, K 0, ,,,9 ,60 0 %, ,9 0K, A 0K, , A0 +, K- 0 3M ( O (2 A+,0 0 ,0,, +,K70 0 0 0 +, A 0K, , (K, 0 , +, ,/,0 0 ,, , ,A0,,0 N KA 0K, 0 2 0 9 +, 0 ,- , 0 G 7+,9KA , 7@ #M (
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  64. 64. A9 29 P 7,0A9 !0, 0 O9 0 89 !0 0K9
  65. 65. QA9 ,7+, 0 0K , 0 , , 0 C0 , ,0 0, III.3 LE CV MIXTE C +,0, 2 A+, 0, 2 +, A , , $$)B:)N0 A+,0 , 0 +, A, 09 , , 7N 0 0 7 M ( O ,,A0,2 A+,0,2+, 3M (
  66. 66. $, ,,N , M 0 , 0 0 0 ,7+, ,+,0 A+, III.4 UN OU PLUSIEURS CV ? , 07, 7 0 , 2 ,P 0'00 3*
  67. 67. ! C0 2 ,,- 0600, ,,206/^ IV LE CV RUBRIQUE PAR RUBRIQUE , 8,0P9 A 00A, ,7+, 1 ,- A 6 K- % ,086 ,, ,,, 9 ,+, A , F 0K+, 0 0 K- 0 F9 , , ,0K 0 IV.1 L’ENTÊTE : VOTRE IDENTITÉ ,0 26A,9,9 ,9,0,- 0+,P0 A M
  68. 68. ( (!1G,P+,K+,, ,P @
  69. 69. %4)$#)%,KA0,0GN,0 RKA0K, ,/, G!09
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  73. 73. ! A9 @ % , ,6, 0 ,00K, 0A9 K ,, ,0 K A , K0 0K, 7 , , G , @ 7 , , 7 0 0 0 2 , , 8 , :3%%5%)%:60K #M ,
  74. 74. IR,, M 0 A,,2 9, 0 0 %+,K ,,00009, 9 00,, 0+,KKA0 , , % , , 0 / , 0K9 K , 0 A K J, , 00 ,K 7, ,0G0 7A@
  75. 75. 0,+, ,K A, , 8 , 2 , ,0+,A , 0 7 _0 A0A90+,F ,, 0M ( SO ,P+, 00, , ,00,6,70 , ,,A0G2N+,@ G,0K0+, ,0@ M , 0,9 ,K0 29 K 0 ,0+, NAA97960 G@ ,G@ M, +, :,:7597 HA9 33
  76. 76. !
  77. 77. /0 P ,8 ,9 ,K , G@ ,7G8,A0 7@ M
  78. 78. , / , N 0 G, , 0 , @ 9 , , ,9 K ,0 9,,/, , , ,GA,AN-A9 0K,,, ,9 @ M , 2 , , 0K9 ,0,7+,0 35 2 BM I 9 ), o 00 0 K G0 0 0K , 0KPF6, ,00@ o ,, ,7 G0,9 9 P0K, @ o ,+,07 +, ,+,0 ,A 0 ,; IV.2 LE MÉTIER RECHERCHÉ OU L’ACCROCHE )7A 9 , N K 07,0, 2 ,P0+,,2 0,000G00 2 K ,734614 0;@
  79. 79. !
  80. 80. 07 0, ,0,0K6+, , , 09 0 6, , *99 ,3 * 2 ,G* ,-,@ 3 2 8GK0,P,-07,@ M
  81. 81. 070 207 GK ,7 +, ,J 0,,@ % ,9K,+, , ,+, , ,0 0K7A, 7 % , 06, 9K600, 00 3M , K , ;,/,0,0+, G-@9 I0K, A,90K,9, 9,9 0K, 6, 9 0 7A 0,N 780K #M J K 7A 9 , ,0K- , 8 6 K 0M 8 M , :7,:0, :
  82. 82. 6 : % ,K0K09 F ,0, 0,; 31
  83. 83. ! E , , 0 00, GN @ /,N0,AH 6 0 A+, G 0 9 A9 +,9 0 @ - 3= IV.3 LA FORMATION
  84. 84. 7A 09 0 ,7+, , 0, % ,0K- ,N0N ,90 A0 +, , +, K , , , , ,0 A ,7+, N 0 K- 0K,8,0P ,0K,0P+, ,0 ,0N9 , ,,7+,K- , % o A,K,-0,0P o , o 00K 7 9 0K7G+, @
  85. 85. ! 0+, G,+,,+,7@ N ,9 K 07 0 0P 0 ,A G , ,I90, $09 0 ,7+, , 7,@0 , TCT % ,/,0PG@9+,0P+,, K ,GK7 0,,9, , ,66, , 00@ ,,-0 o 0 -G,8 780, 89+,0KF ,9A09 ,,N @ o 0+, -+, , , 0,- ,96/ 0 F o 8,-+,9+,9 , +,0 ,-0 o ,A , , , A 0, 8 G0 0K- +,9 +,9 0K 0 N9 0 A+,9 A,,9 , 9 A 907 @ IV.4 L’EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ,9 ,9 0A 0 7 , K - G00K9 ,, @ K6,0 0H 0+,0, 9+,7 0K,- o ', , o '8 ,0 3?
  86. 86. ! o +, 9 K0K 0K/ 7 0K900 0- -,A , SA,8 70'' ,/ , (A6'A ; IV.5 ACTIVITÉS EXTRAPROFESSIONNELLES, ACTIVITÉS EXTRASCOLAIRES, INTÉRÊTS PERSONNELS, AUTRES ACTIVITÉS, DIVERS 2 , , , 0 % ,/ 6, ,+,90 ,0+,0A , 9 0A , M , +, , : +,:, , 9 09 :: , : : +,+, 9,, G7@ K ,,^ ,A, , , o 9 o +,,9 o AA0, 9 o ,N M ,0 ,9 9 A G6 0 , ,A ,, N9 A O , 0 =4 , / , , J @ IV.6 LES LANGUES ,, , , 0 +, ,9 9 , ,- ,9 , , 0 , 0 , 3D
  87. 87. ! G- , ]]]9 ]]9 ]]]9 , A +, , A ,@ 0+, ,)S( IV.7 ENVELOPPE TIMBRÉE POUR LA RÉPONSE OU PAS ? J$9 0K+,+, ,+,K K KA , , , G +, ,8 ,9 K 8;@ 3.
  88. 88. ! PARTIE IV LA LETTRE DE MOTIVATION 070,2 2 , ,00K8 0,9/ K00 ,00 0+, 0 2 ,- 7+, ,- 0A 0 K ,7+,,,K,+,N,0 , ,;; I L’ENVELOPPE +, K 9 K 9 K K 0 F TG ,, , @ %/G ,K ,,@ ( 0-**0J 632 K00 , F0 , K 8 0 0, :!$%:9 :#0%:9 :! $#: K ,. ,*4A,, $/ +, ,G 0K+,K0 0 K9 0 K@ (K0 54
  89. 89. ! 0 /, % , 0,,,F , 0 9
  90. 90. A G ,/ O@ 9 AF , , +,K6 K ,, 0 K , 0, , II LA LETTRE 0 9,9 76NA 0 II.1 LES ÉLÉMENTS OBLIGATOIRES * 2 0 2 909, 0 ,0, 9, 2 ( 0 0K ,G @ 3 (00K 0, , 5 (K 780 1 ( 03 ,5A-,G* 0A@ = ( ,0 , 7+,9:: ? %A, D ( F,,/, ,A +, 5*
  91. 91. ! 5 ! A 0 A9 S , N ,, 0 A A G,,@ !0 , N , ,+,/,-+, M ,8 , ,7, G0 ,,7,097 ,+,F8 90,A, ,;@ M 0 ,90 ,A ,0 0,7 , , M 0 , 0K A % 7 9 7 , (,A,70*91691 (,A0K 60 6A, %A ,8 , ,G, A,7,@A A0
  92. 92. ! II.2 L’OBJET 0+,6 ,,7,0 ,90 / , , 6, 90 0+,09 98 ,, 0K K , 2 +,+,- 7 )78 6' `------,0 00,YYLYYLY1 )78 0,A=*0,8 ,--YYLYYL4Y )78 6' `-----,6'CYYLYYL4Y )78 0-0,YYLYYL4Y,S3 ,,0 ,+, ,F8F , II.3 L’INTRODUCTION : « VOUS » (L’ENTREPRISE). 0, ,7 0'- , 8,-+, , 0 , G0'N ' , +, ,00'@ ,0 7 9KF6F00AAN 78 ,78 2 ,,YYYY ^ II.4 L’ARGUMENTATION : « JE » 7,- +, , 0 0 7,-9 , , +, , ,0N G% , ,60N , , 7,-9 K K , ,;@ $ +, , 7,K 9KKA,, +, , 0, !06!$7)$%$#D$% , 06 ,N9,-; 2 ,A0 ,0 ,K % , ,90 +,+, 53
  93. 93. ! 9 ,9 7 0 ,7 0 9 2 +,+, - 0 A ,A,0,0
  94. 94. +, 70 ,' , , II.5 « NOUS » M H(, C0,0 9 ,0 ,8 , ,!20 6K , E GO ; (000 /,,+,9, 090 , A+,0 K0+, 0 0K 2 +,+,-,-+, , , , K +, 8 0 , - 0K, +, ,-6 X 6 0 , , +, , , 0K, K 9 +, 8 , , , - 0 - K70 798,-06,0F ,60+, , ,07 - 3M , )7A A900,07,G
  95. 95. 09
  96. 96. ,9 , ,K@60K A9 63+, N7 X ,0KA9
  97. 97. ,9N, X ,0 9
  98. 98. 096K,0 0 0A, X , 0KA9
  99. 99. 09
  100. 100. ,9 K- 0 , 0A, 55
  101. 101. ! II.6 LA SIGNATURE ,8 ,60 , A,7, II.7 LE POST SCRIPTUM 6 0, +,0 8 , +, T O9 ,F , +, , 7 0 0 K +, K , 2 ,K/ 7A0 ,7+,9 , , 9 0 0 7, , , 0+, +,+, - , / , +, K ,7 0 0 ,, A,0 X , 0 8 ,9 , I , 00, X , 9+, ,, 0 00K, X , 5 , I 0 , 00, III LA LETTRE DE CANDIDATURE SPONTANÉE III.1 UN VENDEUR SONNE À VOTRE PORTE K ,0 6 9 K,,+, , +, ,, , , 0K 0,6 0 90F ,7+, ,,/ 6,0,+, , +, ,K00 %KK,7 9KK , 0,06 7 9 ,K7 0 ,K0 , , , ; , 00,9K/ ;;; 51
  102. 102. ! ,07 00, 9, , ,-, 0A,K6+, , , ( 0, 70, +,K9 9+,, III.2 LE DESTINATAIRE %+,K ,8 ,0, ,0, ,-6/ 0 00, ( 0 0 9K ,8 ,00, 9 ,K ,8 ,, ,0 7N0+,0K0, ,,G0, ,K ,+,0K0@ 0 , ,+, ,,0G0K , 0 @ K , 00, , :,: 6, , A9 TO9 , 9,F ,07 A0,F; , 9 K , 0, +, K , 0 0, ,90 H0K III.3 L’OBJET K0700K,00, , , +,K K ( :00, :9 ,9 , 0 , C8 ,F ,8 ,, 0+, ,+, 000, -0K 78 ,00, )7800, ,6 ,:% 0,7 A: )7800, ,6 0,----- )7800, ,6 0,5L5L44 )7800, ,6K,0---, ,0K 5=
  103. 103. ! )7800, ,6,
  104. 104. , )7800, ,6,,0 N III.4 L’INTRODUCTION (LE « VOUS ») , 6, 9K+,0 0 ,+,K,9K/ GK ,7+,K ,K+, 0 7N90;@, , 8, 00, A, ,, , (K , ,, 0 9 , 9 0K, 09 0K, 9 , ,,0K ,+,F8 - $ 0 8 , ),FS 0, *L5L44 0+, +, K 0, ,0, F8,000 C,7 XK 9 K,0 9
  105. 105. Y9 +, ,0 K0 X ,, 0
  106. 106. , 9+,K+, ,6 ,,YYYY,6KA00 ( ,NA00 G
  107. 107. A2 0,YYLYL4Y0YYY@ , , 6 5? III.5 LE CORPS DE LA LETTRE 0 / ,- 0 00,G , @ ,3A-,9K ,7 +, K , , 6 0090 !0,-0 0 F,0,A , ,/ +, , 6,
  108. 108. ! III.6 LA CONCLUSIONS 2 ,0 ,8 ,,A+, ,/0 7 , ,!2+, ,, , I K)$T(aC%;;;
  109. 109. ,-,0, 0+,+,8 , , 0 9+,0K ,:7,:+,0 ,, 5D
  110. 110. ! 5.
  111. 111. ! PARTIE V L’ENTRETIEN , ,8 ,, ,I ,, , 000,G+, ,,K +, , / 9 0 K/ K , 0 , 2@ I OBJECTIFS I.1 POUR LE RECRUTEUR N 0, ,9 ' K , ,+,, , 00 0'7,9 , 70 '0 6 ' 0'0', 2'0+, 0,00,0, , 00 0,- - ,99 F / , 0, 009 , 0 , 0 A,9 , G0 90K ,90 , 90N9 0KA, 9099I0 9 @ M, 0, 00 0KA 0 K +, 9 9+,0,00A0 0, - +,-0K I.2 POUR VOUS 2 ,9 , I 14
  112. 112. !
  113. 113. / , 0 J 0 , , ' +, ,, ,, ,,0 ,7, ! K ,9 - 2 ,,+, 06 0 , , 00, , ,, , ,9 K , 0 A G 0 0, 9 9 ,9 @ +, N 0, A -, 0A 0K0 II QU’EST-CE QU’UN ENTRETIEN ? (' , 0 A, +, , A 0' ' , A 00 6 , 7 0 0', 0 ',, 0'A90 , II.1 QUI SONT LES INTERLOCUTEURS ? % 0 ' ,0 70, 6 , 9 , , ,,0,,0 ( 70 ,, , , (' , ( 7+,90 0 9 , 0+, +, , F % , , F , 00 B2 ,0F ,6'+, B ( 9 70'9'6', 0 0' , ,F060 N , +, ,/ , C 1*
  114. 114. ! 0 A , C,8 ,0',0361 ,,A0 90= ,, , % , A $ A, , , ,9 , 9 0 R '6,70, , 9 ,'0 , ,9 7, ,, ,, 0 +, 0 ,,9 ,+, , 0 %'9 F,+, II.2 QUELLES SONT LES FORMES D’ENTRETIEN ? M (, , P5 ,, KK,+,A, ,K6, +, , % 0 0, 8 , G,, ,@K9 , ,-96 +,+,0 ,67 ,6K-, , 6K,K,;CN ,,9 , ,, , ,,0K,,A , ,00G , ,+,A;@ % , / 6 ,, ,, 09 +, ,/ /A0 , 2 ,N 0+,,, , 3M PIT 'A 0' 00,9 ,, , '7 0 70 ,,,09 #M 2 ,/ +,G@0',00 , 060 , 908,-0P907,0N0'+,0,, 1
  115. 115. ! 0' , , , , 0 ,-9 0 000 KK,0, +,6A , ,,096 9 6 ,9 A ,- , NA A 0 +,A K, F6F0,+,/8,A ,9 0 , 0 G +, ;@ ! 0,-+, 0J 0 , 6,,9,K,, %K , ,G+, ,K0K,@ ,/0 2 , ,000 % ,8 , ,9+,, F ,0K ,0N,F ,,+,0 ,-,9 0K , C9,G ,@,,AK7000; 80 % ,0090+, ,A0K 0M ,, , , (, U( % ,/,,09, ,0790 ,+, K , 9 , +,K6 , , , , 0 6 A0 6 , 0 6 +, 0 0 6,N+, %+, 9,08 S,P0N % , +, +, ,, 6 , 0 0 9 9 79 , , A0 0, ,8 +, 13
  116. 116. ! % , 0 ,9 , 6 , , , 0 , K,9, ,HA0, G%9 0 A+, , ,/ @ TO9 K ,09F ; M , (
  117. 117. ,,
  118. 118. , ,0 (, 0 ,9 ,07A 009 , 00' A F- :': 00', 0, 00 0 , , , , A0 9 ,,000,, II.3 QUELLES SONT LES TECHNIQUES D’ENTRETIEN ? M ( ,, 7, ,0 +, 9 N ' ,7 , / 0 , , 0 +, , , / +, G@,0 A/ 3M E0+, ,9,, , 700 ,A9,0 A, #M ( ,, , , , - 2 , , , 0 9 8' +,,6 , 98 , ,^ CA ,8, ,A, , , 15
  119. 119. ! % , ' , 0 A,9 , +, 0'/ 07G@7 , 0 III AVANT L’ENTRETIEN, UNE PRÉPARATION S’IMPOSE… , 0' ;
  120. 120. ,-, III.1 S’INFORMER M , E , , (

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