1. Renforcer les synergies avec vos clients et partenaires
grâce à IBM Smartcloud for Connections/Engage
Jeudi 21 juin 2012
Réf. ASI : NA12060018
2. La clef : le compte invité
Un des fonctions majeures des offres IBM SmartCloud Connections et
Engage réside dans la capacité que vous avez, en tant que souscripteur,
à inviter vos clients et partenaires à partager sans aucun frais pour eux.
Cette capacité est liée à la notion de compte invité qui a été introduit dès
le début par IBM et qui n’existe pas chez les concurrents. Ce type de
compte permet, gratuitement, à vos partenaires et clients, de participer à
vos communautés : télécharger, mettre à jour des fichiers. Il n’existe pas
non plus de coût pour vous.
La différence entre un compte payant et un compte invité tient
principalement à l’espace de stockage personnel affecté : 25 Mo pour un
compte invité, 5 Go pour un compte payant.
Ce n’est pas un handicap puisque le fait de poster un fichier dans une
communauté n’est pas décompté dans les 25 Mo.
3. Comment inviter en quelques clics ?
Accédez à la communauté que vous souhaitez ouvrir à l’extérieur
Cliquez sur « Ajouter des membres »
Allez dans la section Membres
4. Comment inviter en quelques clics ?
1 - Choisissez le niveau d’accès à votre communauté
2 - Saisissez l’adresse email et
cliquer sur le +
3 - Une fois la liste complète, cliquez sur le
Bouton enregistrer
5. Comment inviter en quelques clics ?
1 – Si votre client/partenaire possède déjà un compte invité, le système
L’indique et lui transmet une notification par mail
2 – Si votre partenaire/client est inconnu, le
Système vous propose de lui transmettre une
Invitation
3 – Cliquez sur le bouton « Procéder aux invitations »
6. Comment inviter en quelques clics ?
1 – L’écran d’invitation apparaît avec un ou plusieurs invités
2 – Renseignez le nom et prénom des invités
(peut-être modifié ultérieurement par l’invité)
3 – Rédigez un texte qui sera ajouté au mail d’inscription
4 – Cliquez sur Envoyer. L’envoi est confirmé par l’affichage d’un message
7. Devenir un invité en quelques clics?
1 – Votre partenaire va recevoir 2 messages : 1 pour s’inscrire en tant
qu’invité et l’autre contenant le lien vers la communauté.
2 – Votre partenaire/client clique sur le lien URL
pour activer son compte.
Dans le mail d’invitation,
on retrouve le texte que vous
avez saisi
8. Devenir un invité en quelques clics?
1 – Complétez le formulaire
d’enregistrement
Le type d’abonnement est précisé.
2 – Lisez les conditions générales (comme tout le
monde), cochez la case j’accepte et cliquez sur
soumettre
9. Devenir un invité en quelques clics?
1 – renseignez les informations
d’authentification saisies lors de
l’étape précédente
2 – cliquez sur « Connexion »
10. Devenir un invité en quelques clics?
1 – Votre compte invité et prêt à
l’emploi
2 – Vous pouvez ajouter à vos contacts
directement la personne vous ayant invité.
Une notification sur
votre mur indique
que vous avez été
ajouté à une
communauté.
11. Devenir un invité en quelques clics?
1 – profitez des
connaissances mises à
votre disposition
2 – réagissez dans le
forum
Passez à un statut
d’acteur avec un simple
compte invité
12. Pour aller plus loin
•Prenez contact avec ASI pour obtenir de plus amples informations sur
l’offre SmartCloud for Social Business
•N’hésitez pas à vous créer un compte d’essai via l’url suivante :
•https://apps.lotuslive.com/manage/account/public/trial/showCreateTrialA
ccount?campaignCode=BP1951849401&bp=1