SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
МІЖНАРОДНИЙ
МЕНЕДЖМЕНТ
ТЕМА
КОНТРОЛЬ І ЗВІТНІСТЬ
МІЖНАРОДНИХ
КОРПОРАЦІЙ
Звітність у міжнародному менеджменті
Техніка контролю в міжнародних корпораціях
Основні системи контролю в міжнародних корпораціях
Особливості контролю в міжнародних корпораціях
План
1
2
3
4
1. Особливості контролю в міжнародних корпораціях
Контроль – це
особливий вид діяльності
на підприємстві, який
зосереджений на
спостереженні за
процесом управління
та на його оцінці
СКЛАДОВІ КОНТРОЛЮ
установлення
стандартів
оцінка
виконання
коригування
Бажане
виконання
Фактичне
виконання
Оцінка
фактичного
виконання
Порівняння
фактичного
виконання зі
стандартними
показниками
Розпізнавання
відхилень
Аналіз
причин
відхилень
Програма
коригуваль-
них дій
Коригування
Рис. Контроль як зворотний зв'язок системи
Вимоги до контролю в міжнародних компаніях
Стандарти в МНК повинні враховувати як загальнокорпоративні
цілі, так і місцеві умови
Інформація, що міститься у звітах, повинна віддзеркалювати
не тільки поточне виконання, а й встановлені стандарти
Управлінські дії щодо коригування відхилень є завершальним
кроком функції контролю
Проблеми контролю в міжнародних компаніях
Цілі зовнішньоекономічних операцій конфліктують із
загальнокорпоративними цілями
Цілі партнерів спільного підприємства суперечать корпоративному
менеджменту
Досвід і компетенція в плануванні дуже різняться у різних
зарубіжних відділеннях
Філософська природа конфліктів відносно цілей і політика зарубіжних
операцій в основному пов'язані з культурними відмінностями між
менеджерами країни походження і країни-господаря
ТИПИ КОНТРОЛЮ В МНК
Прямий контроль Непрямий контроль
 наради в штаб-квартирі;
 відрядження вищих
менеджерів до зарубіжних
відділень;
 контроль поточної
діяльності персоналу;
 контроль за допомогою
організаційної структури
 щомісячна звітність, що
надсилається до офісу
країни походження ;
 додатки до оперативної
звітності, включаючи
фінансові звіти ;
 фінансові співвідношення
Причини обмеженості засобів прямого контролю
Віддаленість філій
Культурні фактори
2. Основні системи контролю в міжнародних корпораціях
Особистий контрольБюрократичний контроль
Контроль за Культурний контроль
результатами
Система контролю в МНК
Особистий контакт з підлеглими,
у процесі якого здійснюється безпосередній
нагляд за їхніми діями або ж з'ясовуються
причини відхилень від стандартів
чи шляхи усунення недоліків
Перевага:
в менеджерів вищого
рівня формуються особисті
враження щодо діяльності
підлеглих
Недолік:
велика трудомісткість і
обмеженість через
завантаженість вищих
менеджерів
Особистий
контроль
Система процедур і правил, що регламентують
діяльність підрозділів
Бюрократи-
чний
контроль
Види бюрократичного контролю
Перевага:
простота і малі витрати
часу, оскільки бюджети є
інструментом не лише
контролю, а й планування
Недолік:
зміщення фокусу контролю
з кінцевого використання
на використання коштів,
що призводить до
завищення бюджетів
Бюджетний контроль
ґрунтується на
використанні валютних
ресурсів
Види бюрократичного контролю
Перевага:
узгодження поточної діяльності
зарубіжних відділень із
загальними цілями компанії
Недолік:
Додаткові витратами часу
на узгодження рішення
Правила капітальних
витрат – це
обмеження повноважень
менеджерів підрозділів
корпорації, насамперед
зарубіжних відділень,
у прийнятті рішень
щодо закупівлі
капітальних активів
Орієнтація підрозділу на досягнення
кінцевих цілей
Перевага:
простота та орієнтація
на досягнення зарубіжними
підрозділами таких
кінцевих результатів, які
пов'язані із загальними
цілями корпорації
Недолік:
складність пошуку таких
ключових показників,
які б вичерпно віддзеркалювали
кінцеві результати діяльності
зарубіжних підрозділів
Контроль
за резуль-
татами
Етапи контролю за результатами
1
2
3
Встановлення цілей підрозділу
Кількісний вираз цілей через певні
показники
Оцінка діяльності менеджерів за їхньою
здатністю досягати цілі
Регулювання поведінки працівників за допомогою
спільних цінностей, норм, традицій, ритуалів,
переконань та інших складових
організаційної культури
Культурний
контроль
• Фінансовий контроль
• Ревізія
• Контроль якості
• Контроль діяльності персоналу
• Контролінг
3. Техніка контролю в міжнародних корпораціях
РЕВІЗІЯ – це цільові спеціальні перевірки
працівниками центрального офісу результатів
діяльності зарубіжних відділень
Встановлює не лише об'єктивність наданої звітності,
а й причини, що призвели до наявного стану, а також
розробляються шляхи поліпшення діяльності відділення і
подолання негативних результатів
КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ – чітке визначення відповідальності
належних підрозділів у досягненні встановлених
рівнів якості
Статистичні методи контролю якості:
-діаграма Паретто;
- причинно-наслідкова діаграма;
- стратифікація (розшарування);
- відомості перевірки;
- гістограми;
- діаграма розсіювання (кореляції);
- контрольні карти Шухарта.
КОНТРОЛЬ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ –
оцінка виконання працівниками своїх обов'язків
Дозволяє:
- визначити шляхи поліпшення діяльності працівників;
- пов'язати винагороду з виконанням;
- визначити кандидатів на службове виконання
КОНТРОЛІНГ –
поєднання планування, регулювання і контролю
шляхом інтегрованого інформаційного забезпечення
з метою управління прибутком
Включає:
- питання документування шляхом бухгалтерського обліку;
- підготовка і передача первинної, орієнтованої на результат
інформації;
- формування певних процедур, правил
4. Звітність у міжнародному менеджменті
Бухгалтерська
Фінансова
Фінансова звітність
 публікується як у фінансовій пресі;
 публікується у спеціальних виданнях корпорації;
 реєструється на фондових біржах
Проблеми звітності у міжнародних корпораціях
Розмежування результатів роботи зарубіжних відділень
та їх керівників
Вплив структури витрат і систем бухгалтерського обліку
на результати діяльності зарубіжних відділень,
розташованих у різних країнах
Вплив політичних ризиків на результати діяльності в країні
неможливо віддзеркалити у звітності
Підходи до вимірювання результатів діяльності
зарубіжних відділень міжнародних корпорацій
Множинний вимір.
Встановленням для
відділень фінансових і
нефінансових показників,
що відіграють різну роль
в оцінці діяльності підрозділу
та його менеджера
Бюджетний вимір.
Визначенням цілі для кожної
філії і закріпленням за кожною з
них відповідних ресурсів
Інформаційні потоки звітності у МНК включають
1. загально корпоративну інформацію для координації з центру;
2. зовнішню інформацію щодо політичної ситуації і стану
економіки в приймаючих країнах;
3. зворотний зв'язок між штаб-квартирою і філіями;
4. міжфіліальну загальнокорпоративну інформацію, яка
циркулює між взаємозв'язаними зарубіжними відділеннями;
5. інформацію для зовнішньої звітності.
Моделі стандартів обліку
Британо-американо-голландська
Використовує принципи і правила ведення обліку і складання
звітності, які регулюються національними загальноприйнятими
стандартами, що розробляються незалежними професійними
організаціями бухгалтерів, а не встановлюються національним
законодавством
Європейсько-японська
орієнтована на державні інтереси оподаткування і макроекономічне
планування суспільних ресурсів
Південно-американська
орієнтована на податкові державні інтереси, тому
бухгалтерський облік законодавчо уніфікований
тема 8 мм

Contenu connexe

Similaire à тема 8 мм

центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptssuserfb64c1
 
центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptssuserfb64c1
 
центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptssuserfb64c1
 
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнах
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнахЗагальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнах
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнахТатьяна Писоченко
 
контролінг інвестиційних проектів
контролінг інвестиційних проектівконтролінг інвестиційних проектів
контролінг інвестиційних проектівav47840
 
Поняття господарського обліку_доповідь.pdf
Поняття господарського обліку_доповідь.pdfПоняття господарського обліку_доповідь.pdf
Поняття господарського обліку_доповідь.pdfHanna Filatova
 
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...av47840
 
презентациявнутр аудит
презентациявнутр аудитпрезентациявнутр аудит
презентациявнутр аудитCDN_IF
 
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATION
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATIONBUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATION
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATIONAlex Grebeshkov
 
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Improve Medical LLC
 
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів обліку
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів облікуПоняття управлінського, статистичного та податкового видів обліку
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів облікуHanna Filatova
 
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptx
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptxМодуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptx
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptxRostyslavDmytruk
 
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxRostyslavDmytruk
 
Методика аудиту фінансової звітності
Методика аудиту фінансової звітностіМетодика аудиту фінансової звітності
Методика аудиту фінансової звітностіТатьяна Писоченко
 
лекція 1.pptx
лекція 1.pptxлекція 1.pptx
лекція 1.pptxssuserfb64c1
 
лекция 2
лекция 2лекция 2
лекция 2cit-cit
 
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливу
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливуЗастосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливу
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливуUSAID LEV
 

Similaire à тема 8 мм (20)

центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.ppt
 
центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.ppt
 
центри відповідальності.ppt
центри відповідальності.pptцентри відповідальності.ppt
центри відповідальності.ppt
 
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнах
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнахЗагальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнах
Загальні пинципи та системи обліку у зарубіжних країнах
 
контролінг інвестиційних проектів
контролінг інвестиційних проектівконтролінг інвестиційних проектів
контролінг інвестиційних проектів
 
Поняття господарського обліку_доповідь.pdf
Поняття господарського обліку_доповідь.pdfПоняття господарського обліку_доповідь.pdf
Поняття господарського обліку_доповідь.pdf
 
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...
ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ КОНТРОЛІН...
 
презентациявнутр аудит
презентациявнутр аудитпрезентациявнутр аудит
презентациявнутр аудит
 
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATION
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATIONBUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATION
BUDGETING AS A MEASURE OF PERSONNEL MOTIVATION
 
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
Презентація вебінару "Моніторинг процесів: як встановити правильні KPI", 31.1...
 
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів обліку
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів облікуПоняття управлінського, статистичного та податкового видів обліку
Поняття управлінського, статистичного та податкового видів обліку
 
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptx
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptxМодуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptx
Модуль_2_Розуміння_покрокової_послідовності_реалізації_візії_та (2).pptx
 
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
 
Методика аудиту фінансової звітності
Методика аудиту фінансової звітностіМетодика аудиту фінансової звітності
Методика аудиту фінансової звітності
 
лекція 1.pptx
лекція 1.pptxлекція 1.pptx
лекція 1.pptx
 
лекция 2
лекция 2лекция 2
лекция 2
 
тема тема 2
тема тема 2тема тема 2
тема тема 2
 
тема 2
тема 2тема 2
тема 2
 
тема 2
тема 2тема 2
тема 2
 
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливу
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливуЗастосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливу
Застосування оновленої методології проведення аналізу регуляторного впливу
 

Plus de Anna_30

тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 ммAnna_30
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 ммAnna_30
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 тоAnna_30
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 тоAnna_30
 
тема 8 то
тема 8 тотема 8 то
тема 8 тоAnna_30
 
тема 7 то
тема 7 тотема 7 то
тема 7 тоAnna_30
 
тема 6 то
тема 6 тотема 6 то
тема 6 тоAnna_30
 
тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 тоAnna_30
 
тема 4 то
тема 4 тотема 4 то
тема 4 тоAnna_30
 
тема 3 то
тема 3 тотема 3 то
тема 3 тоAnna_30
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 тоAnna_30
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 тоAnna_30
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 тоAnna_30
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 тоAnna_30
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 ммAnna_30
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 ммAnna_30
 
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціяхТема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціяхAnna_30
 
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежментутема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежментуAnna_30
 
становлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджментустановлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджментуAnna_30
 

Plus de Anna_30 (19)

тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
тема 9 мм
тема 9 ммтема 9 мм
тема 9 мм
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
 
тема 9 то
тема 9 тотема 9 то
тема 9 то
 
тема 8 то
тема 8 тотема 8 то
тема 8 то
 
тема 7 то
тема 7 тотема 7 то
тема 7 то
 
тема 6 то
тема 6 тотема 6 то
тема 6 то
 
тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 то
 
тема 4 то
тема 4 тотема 4 то
тема 4 то
 
тема 3 то
тема 3 тотема 3 то
тема 3 то
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 то
 
тема 2 то
тема 2 тотема 2 то
тема 2 то
 
тема 1 то
тема 1 тотема 1 то
тема 1 то
 
тема 7 мм
тема 7 ммтема 7 мм
тема 7 мм
 
тема 4 мм
тема 4 ммтема 4 мм
тема 4 мм
 
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціяхТема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
Тема 3. Стратегічне планування в міжнародних корпораціях
 
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежментутема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
тема 1. Суть і характерні риси міжнародного менежменту
 
становлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджментустановлення глобального менеджменту
становлення глобального менеджменту
 

тема 8 мм

  • 3. Звітність у міжнародному менеджменті Техніка контролю в міжнародних корпораціях Основні системи контролю в міжнародних корпораціях Особливості контролю в міжнародних корпораціях План 1 2 3 4
  • 4. 1. Особливості контролю в міжнародних корпораціях Контроль – це особливий вид діяльності на підприємстві, який зосереджений на спостереженні за процесом управління та на його оцінці
  • 7. Вимоги до контролю в міжнародних компаніях Стандарти в МНК повинні враховувати як загальнокорпоративні цілі, так і місцеві умови Інформація, що міститься у звітах, повинна віддзеркалювати не тільки поточне виконання, а й встановлені стандарти Управлінські дії щодо коригування відхилень є завершальним кроком функції контролю
  • 8. Проблеми контролю в міжнародних компаніях Цілі зовнішньоекономічних операцій конфліктують із загальнокорпоративними цілями Цілі партнерів спільного підприємства суперечать корпоративному менеджменту Досвід і компетенція в плануванні дуже різняться у різних зарубіжних відділеннях Філософська природа конфліктів відносно цілей і політика зарубіжних операцій в основному пов'язані з культурними відмінностями між менеджерами країни походження і країни-господаря
  • 9. ТИПИ КОНТРОЛЮ В МНК Прямий контроль Непрямий контроль  наради в штаб-квартирі;  відрядження вищих менеджерів до зарубіжних відділень;  контроль поточної діяльності персоналу;  контроль за допомогою організаційної структури  щомісячна звітність, що надсилається до офісу країни походження ;  додатки до оперативної звітності, включаючи фінансові звіти ;  фінансові співвідношення
  • 10. Причини обмеженості засобів прямого контролю Віддаленість філій Культурні фактори
  • 11. 2. Основні системи контролю в міжнародних корпораціях Особистий контрольБюрократичний контроль Контроль за Культурний контроль результатами Система контролю в МНК
  • 12. Особистий контакт з підлеглими, у процесі якого здійснюється безпосередній нагляд за їхніми діями або ж з'ясовуються причини відхилень від стандартів чи шляхи усунення недоліків Перевага: в менеджерів вищого рівня формуються особисті враження щодо діяльності підлеглих Недолік: велика трудомісткість і обмеженість через завантаженість вищих менеджерів Особистий контроль
  • 13. Система процедур і правил, що регламентують діяльність підрозділів Бюрократи- чний контроль
  • 14. Види бюрократичного контролю Перевага: простота і малі витрати часу, оскільки бюджети є інструментом не лише контролю, а й планування Недолік: зміщення фокусу контролю з кінцевого використання на використання коштів, що призводить до завищення бюджетів Бюджетний контроль ґрунтується на використанні валютних ресурсів
  • 15. Види бюрократичного контролю Перевага: узгодження поточної діяльності зарубіжних відділень із загальними цілями компанії Недолік: Додаткові витратами часу на узгодження рішення Правила капітальних витрат – це обмеження повноважень менеджерів підрозділів корпорації, насамперед зарубіжних відділень, у прийнятті рішень щодо закупівлі капітальних активів
  • 16. Орієнтація підрозділу на досягнення кінцевих цілей Перевага: простота та орієнтація на досягнення зарубіжними підрозділами таких кінцевих результатів, які пов'язані із загальними цілями корпорації Недолік: складність пошуку таких ключових показників, які б вичерпно віддзеркалювали кінцеві результати діяльності зарубіжних підрозділів Контроль за резуль- татами
  • 17. Етапи контролю за результатами 1 2 3 Встановлення цілей підрозділу Кількісний вираз цілей через певні показники Оцінка діяльності менеджерів за їхньою здатністю досягати цілі
  • 18. Регулювання поведінки працівників за допомогою спільних цінностей, норм, традицій, ритуалів, переконань та інших складових організаційної культури Культурний контроль
  • 19. • Фінансовий контроль • Ревізія • Контроль якості • Контроль діяльності персоналу • Контролінг 3. Техніка контролю в міжнародних корпораціях
  • 20. РЕВІЗІЯ – це цільові спеціальні перевірки працівниками центрального офісу результатів діяльності зарубіжних відділень Встановлює не лише об'єктивність наданої звітності, а й причини, що призвели до наявного стану, а також розробляються шляхи поліпшення діяльності відділення і подолання негативних результатів
  • 21. КОНТРОЛЬ ЯКОСТІ – чітке визначення відповідальності належних підрозділів у досягненні встановлених рівнів якості Статистичні методи контролю якості: -діаграма Паретто; - причинно-наслідкова діаграма; - стратифікація (розшарування); - відомості перевірки; - гістограми; - діаграма розсіювання (кореляції); - контрольні карти Шухарта.
  • 22. КОНТРОЛЬ ДІЯЛЬНОСТІ ПЕРСОНАЛУ – оцінка виконання працівниками своїх обов'язків Дозволяє: - визначити шляхи поліпшення діяльності працівників; - пов'язати винагороду з виконанням; - визначити кандидатів на службове виконання
  • 23. КОНТРОЛІНГ – поєднання планування, регулювання і контролю шляхом інтегрованого інформаційного забезпечення з метою управління прибутком Включає: - питання документування шляхом бухгалтерського обліку; - підготовка і передача первинної, орієнтованої на результат інформації; - формування певних процедур, правил
  • 24. 4. Звітність у міжнародному менеджменті Бухгалтерська Фінансова
  • 25. Фінансова звітність  публікується як у фінансовій пресі;  публікується у спеціальних виданнях корпорації;  реєструється на фондових біржах
  • 26. Проблеми звітності у міжнародних корпораціях Розмежування результатів роботи зарубіжних відділень та їх керівників Вплив структури витрат і систем бухгалтерського обліку на результати діяльності зарубіжних відділень, розташованих у різних країнах Вплив політичних ризиків на результати діяльності в країні неможливо віддзеркалити у звітності
  • 27. Підходи до вимірювання результатів діяльності зарубіжних відділень міжнародних корпорацій Множинний вимір. Встановленням для відділень фінансових і нефінансових показників, що відіграють різну роль в оцінці діяльності підрозділу та його менеджера Бюджетний вимір. Визначенням цілі для кожної філії і закріпленням за кожною з них відповідних ресурсів
  • 28. Інформаційні потоки звітності у МНК включають 1. загально корпоративну інформацію для координації з центру; 2. зовнішню інформацію щодо політичної ситуації і стану економіки в приймаючих країнах; 3. зворотний зв'язок між штаб-квартирою і філіями; 4. міжфіліальну загальнокорпоративну інформацію, яка циркулює між взаємозв'язаними зарубіжними відділеннями; 5. інформацію для зовнішньої звітності.
  • 29. Моделі стандартів обліку Британо-американо-голландська Використовує принципи і правила ведення обліку і складання звітності, які регулюються національними загальноприйнятими стандартами, що розробляються незалежними професійними організаціями бухгалтерів, а не встановлюються національним законодавством Європейсько-японська орієнтована на державні інтереси оподаткування і макроекономічне планування суспільних ресурсів Південно-американська орієнтована на податкові державні інтереси, тому бухгалтерський облік законодавчо уніфікований