1. 16 I Haute Bretagne Privilège 2015 Haute Bretagne Privilège I 17
People
D
iplômé de l’école hôtelière de Strasbourg
et titulaire d’un MBA de l’Essec, Arnaud
Bamvens a parcouru le monde (USA, Japon,
Angleterre) avant d’entrer dans le groupe
Barrière en 1995.
Deauville d’abord en charge de la
restauration ; puis le Castel Marie-Louise
à La Baule comme directeur ; Dinard ensuite en 2005 au
Grand Hôtel, puis au Pullmann de Bordeaux, avant d’arriver
au Maroc fin 2010.
« Marrakech, un an après l’ouverture du Naoura, premier hôtel
du groupe à l’étranger, c’était et c’est toujours un beau challenge,
notamment en ce qui concerne l’ouverture sur l’international »
expliqueArnaudBamvensquiapprécielesfluxenprovenance
du Brésil, de l’Inde, de la Chine, de la Russie, du Moyen-
Orient et de toute l’Europe.
Petit palace situé dans la Médina avec ses suites et ses riads,
le Naoura bénéficie de sa situation géographique au cœur
du vieux Marrakech et proche des nombreux golfs alentours.
Plus cher que le Sofitel, moins cher que la Mamounia, le
Naoura qui possède notamment une très belle piscine
extérieure, un spa et un restaurant Fouquet’s, est également
Il a dirigé le Grand Hôtel Barrière
de Dinard plusieurs années. Après une
étape à Bordeaux, c’est à Marrakech
depuis 2010 qu’il exerce ses talents
nombreux. Rencontre au Naoura
avec ce passionné d’hôtellerie qui,
à 43 ans seulement, a encore de beaux
challenges à relever...
par Hervé Louboutin / Photographies : D.R.
aménagé pour recevoir congrès et séminaires. Le Festival du
Rire conçu par Jamel Debbouze est familier de l’hôtel.
« Gérer un hôtel au Maroc est très intéressant car le contact
avec les clients y est plus décontracté. L’environnement détente
y est bien sûr pour beaucoup. Nos clients sont généralement en
bermudas ou en maillots de bain et cela facilite grandement les
conversations… »
Le Naoura c’est 85 chambres et 26 riads entièrement gérés
par le groupe Barrière. Une PME de 200 personnes (dont
195 Marocains) qui réalise un chiffre d’affaires de 8 millions
d’euros chaque année.
La seule difficulté qui pourrait résulter dans le management
d’un tel établissement résiderait dans la réglementation
et les mentalités qu’il faut vite appréhender pour mieux
les canaliser et positiver. C’est en tout cas la leçon que tire
Arnaud Bamvens de ses cinq premières années marocaines.
Installé à Marrakech avec son épouse passionnée de
concours hippiques (Arnaud Bamvens lui s’est mis au golf !),
le directeur du Naoura-Barrière veille attentivement aux flux
touristiques qui rejoignent la ville tout au long de l’année
en raison d’une situation climatique plutôt exceptionnelle.
Il participe régulièrement aux réunions qu’organisent in
situ les autorités touristiques de la région de Marrakech.
Beaucoup de dessertes sont également assurées par
l’aéroport de Casablanca.
En travaux actuellement l’aéroport de Marrakech (120 à 170
vols par semaine) veut encore améliorer sa capacité d’accueil
et de trafic.
Nantes, Deauville, Brest, Bordeaux, Bergerac et Toulouse
(façade Ouest) ont des liaisons fréquentes avec la "ville
ocre" lovée au pied de l’Atlas et qui connaît de profondes
mutations économiques et touristiques. Une ville de
1,2 million d’habitants qui possède 1 200 hôtels de toutes
catégories.
Le Naoura voisin de la Koutoubia, la célèbre mosquée de
Marrakech dans son décor élégant (mi-marocain, mi-
contemporain) constitue dans l’hyper-centre l’endroit idéal
pour la marche à pied qui demeure un “plus” absolu dans
les ruelles de la Médina ou sur les grandes places (Jemaa
el-Fna) qui la bordent. Le Naoura pratique aussi une
politique intelligente de navettes vers l’aéroport et les
golfs qui permettent à leurs utilisateurs de circuler dans les
meilleures conditions.
Cette pratique de l’international, sorte de galop d’essai,
est pour Arnaud Bamvens une étape essentielle dans son
parcours professionnel. Après le Maroc, il lui restera encore
sûrement de beaux challenges à relever...
Arnaud Bamvens,
de Dinard à Marrakech...
ou le parcours réussi
d’un passionné d’hôtellerie
Le Naoura propose de nombreuses activités à Marrakech dont le golf qui se pratique sur de nombreux parcours. Celui du Royal, à dix minutes
de la Médina, est l’un des plus beaux avec ses arbres et sa végétation qui protègent un peu du soleil. Il fêtera ses cent ans en 2017 !