Magento Enterprise - eCom Genève 2012 - Cross Agency Découvrez la présentation de Jérôme Bailly / Cross Agency à propos de Magento Enteprise lors du salon eCom 2012 de Genève

1. 24.04.2012
CROSS AGENCY
MAGENTO ENTREPRISE, L’OUTIL E-COMMERCE DE RÉFÉRENCE
WWW.CROSS-AGENCY.CH
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2. JÉRÔME BAILLY
SALES & MARKETING MANAGER
CROSS AGENCY
CO-FONDATEUR
MAPTITEBOUTIQUE.CH
INTERVENANT DIGITAL MARKETING
SAWI & POLYCOM
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3. CROSS AGENCY ?
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4. L’AGENCE DIGITALE 360
DE CROSS
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5. 180 COLLABORATEURS
4 DÉPARTEMENTS
2 SITES [ ] GENÈVE + MORGES
27 MIO CHF C.A.
25 ANS D’EXISTENCE [ 1987]
GROUPE MICROPOLE
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6. 45 EXPERTS WEB
5 PÔLES DE COMPÉTENCES
CONSEIL
DESIGN
DÉVELOPPEMENT
E-MARKETING
MOBILE
12 ANS D’EXPÉRIENCE WEB
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7. CHOISIR UN CMS
E-COMMERCE
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8. LE BON CMS
CMS = CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
= OUTIL DE GESTION DE CONTENU
= VOTRE OUTIL DE TRAVAIL !
EQUILIBRE SIMPLICITÉ / ÉVOLUTIVITÉ
LE BON CHOIX POUR MAINTENANT ET LE
FUTUR
PRÉFÉREZ LES OUTILS OPEN SOURCE
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9. PANORAMA DES CMS E-COMMERCE
Richesse fonctionnelle
Coût global
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10. L’HISTOIRE DE
MAGENTO
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11. FONDATEURS DE MAGENTO
ROY RUBIN & YOAV KUTNER
http://twitter.com/royrubin05 http://twitter.com/yoavmagento
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12. ETAT DE L’ECOMMERCE EN 2006 :
FRUSTRANT !
↪ FONCTIONNALITÉS LIMITÉES
↪ UPGRADES COMPLEXES
↪ PAS DE FONCTIONNALITÉ MULTI-BOUTIQUE
↪ MANQUE DE VISION
↪ PEU D’INTERACTION AVEC LES MARCHANDS
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13. Combien de temps, de ressources
nécessaires pour contruire une nouvelle
solution ?
Comment créer une communauté active ?
“Est-ce que l’on peut concevoir
quelque chose de mieux ?
A quoi devrer ressembler la plate-forme OpenSource idéale ?
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14. L’APPROCHE DE MAGENTO
IL N’Y A PAS 2 MARCHANDS QUI SE RESSEMBLENT
CHAQUE MARCHAND VEUT LE MEILLEUR DE LA TECHNOLOGIE
L’OUTIL DOIT RESTER SIMPLE À UTILISER
LES BESOINS DES MARCHANDS SONT EN CONSTANTE ÉVOLUTION
AUCUN FOURNISSEUR NE PEUT RÉPONDRE À TOUTES LES
DEMANDES
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15. CYCLE DE VIE DU DÉVELOPPEMENT DU
LOGICIEL
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16. UN ÉCOSYSTÈME COMPLET #2
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17. QUELQUES CHIFFRES
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18. CHIFFRES
Augmentation des revenus de
300% en 2010
avec plus de 100 nouveaux clients Enterprise par mois
3 Millions+ 25 Milliards $ 500,000+
Téléchargements de la Transactions / an Membres de la communauté
version Communautaire et posts dans les forums
4,800+ 110,000+ 400+
Extensions Marchands Employés – 6 bureaux
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21. WWW.CROSS-AGENCY.CH
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22. WWW.CROSS-AGENCY.CH
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23. X COMMERCE
Accelerating pace of innovation Blurring of online and offline commerce
Today Tomorrow
Online
Mobile Local
6%
Web- Online
influenced +
Offline offline Offline
Global 37%
Social
Digital
Service & delivery
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24. Promotions & Location-based
coupons services
Mobile Self-scanning &
commerce self-checkout
Payments Mobile shopping
lists
In-store Social commerce
research
Loyalty
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25. MAGENTO
ENTERPRISE
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26. POURQUOI CHOISIR MAGENTO
ENTERPRISE ?
OPENSOURCE SUPPORTÉ PAR L’ÉDITEUR
RICHE EN FONCTIONNALITÉS
PERFORMANT
FLEXIBLE ET MODULAIRE
ADAPTÉ POUR L’INTERNATIONAL
PERFORMANT
ROBUSTE
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27. LES OUTILS POUR TRANSFORMER LES
INTERNAUTES EN ACHETEURS
ATTRIBUTS PRODUITS EXTENSIBLES
PROMOTIONS
CARTE CADEAU
SUGGESTION DE PRODUITS, VENTES
CROISÉES, VENTES ADDITIONNELLES
CONTENUS CRÉÉS PAR LES CLIENTS : REVUES
DE PRODUITS, LISTES DE CADEAUX
RÉGIE INTERNE DE BANNIÈRES
EMAILS AUTOMATIQUES
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28. GROUPES DE CLIENTS
PARAMÉTRAGE
DÉFINIS DE FAÇON “STATIQUE” OU
VIA RÉCUPÉRATION D’INFORMATION DANS UNE BASE EXTERNE
OU
VIA LE BACK OFFICE
ACTIONS
ACCÈS AUX SITES, CATÉGORIES
AFFICHAGE/MASQUAGE PRIX, GAMMES PRIX, MINIMA DE
COMMANDE
AJOUT PRODUIT DANS LE CADDY
RECHERCHE DE PRODUITS
CARTE CADEAU
POINTS DE FIDÉLITÉ
VENTES PRIVÉES/FLASH,
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29. SEGMENTS DE CLIENTS
PARAMÉTRAGE
RÈGLES DYNAMIQUES POUR SÉLECTIONNER UN ENSEMBLE DE
CLIENTS, EN FONCTION DE
- l’historique des commandes,
- des produits dans le caddy ou dans une liste cadeau
- des attributs clients (adresse, email, inscription newsletter, en cours crédit)…
ACTIONS
AFFICHAGE DES BANNIÈRES
GESTION DES RÈGLES DE PRIX DANS LE CADDY
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30. ATTRIBUTS PRODUITS
 POUR CRÉER VOTRE PRODUIT UNIQUE
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31. CARTE CADEAU
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32. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
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33. VENTES PRIVÉES ET/OU VENTES FLASH
INVITATIONS
FONCTION D’INVITATION / PARRAINAGE
REPORTING SPÉCIFIQUE (NB INVITATIONS ENVOYÉES, VALIDÉES,
NB DE COMMANDES DES FILLEULS…)
PERMISSIONS
EN FONCTION DU GROUPE DE CLIENT : ACCÈS AU SITE, ACCÈS À
CERTAINES CATÉGORIES, MASQUAGE PRIX PRODUITS
EVÈNEMENTS
GESTION D’UNE PÉRIODE D’UTILISATION & COMPTE À REBOURS
SUR DES CATÉGORIES
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34. BACK OFFICE
GESTION DU CATALOGUE ET DE L’ACTIVITÉ
UN SEUL BACK OFFICE POUR PLUSIEURS SITES
VERSIONING
INTÉGRATION AVEC VOS AUTRES OUTILS
GESTION DES DROITS D’ACCÈS EN FONCTION
DE VOTRE ÉQUIPE EN PLACE
…
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36. PERFORMANCES
CAPACITÉS UNITAIRES D’UN SERVEUR
MAGENTO:
41 PAGES SERVIES PAR SECONDE
13 423 MISES AU PANIER PAR HEURE
121 COMMANDES PAR HEURE
1 525 200 VISITES PAR MOIS
CAPACITÉS D’UNE PLATEFORME À 20
FRONTAUX:
28 MILLIONS DE VISITEURS PAR MOIS
22 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 20€
112 M€ DE CA MENSUEL POUR UN PANIER MOYEN DE 100€
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37. RÉFÉRENCES
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49. WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 49

50. WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 50

51. WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 51

52. WWW.CROSS-AGENCY.CH 24.04.2012 MAGENTO ENTERPRISE - SALON ECOM © COPYRIGHT 2011 CROSS SYSTEMS SA. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 52

53. CROSS & MAGENTO
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54. PARTENARIAT CROSS - MAGENTO
IMPORTANCE DE TRAVAILLER AVEC UN
PARTENAIRE MAGENTO
DES COMPÉTENCES RECONNUES
ACCÈS AU SUPPORT PRODUIT
LIEN PRIVILÉGIÉ AVEC L’ÉDITEUR
CROSS AGENCY EST UN DES SEULS
PARTENAIRES OFFICIEL MAGENTO EN SUISSE
ROMANDE
UN PARTENARIAT DEPUIS PLUS DE 3 ANS
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55. NESPRESSO CHINE
https://boutique.nespresso.com/cn
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56. NESPRESSO CORÉE
https://boutique.nespresso.com/kr
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57. NESPRESSO RUSSIE
https://boutique.nespresso.com/ru
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58. KOALA.CH
http://www.koala.ch
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59. ART OF BRANDS
http://www.artofbrands.com
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60. SOLARONIX
http://shop.solaronix.com/
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61. GAZZAR.CH
http://www.gazzar.ch/
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62. GAZZAR
SITE WEB MOBILE E-COMMERCE
› Écran › Catégorie › Liste de › Fiche
d’accueil produit produits produit
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63. + QU’UN CMS
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64. LE PACK
E-COMMERCE 360°
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65. LE E-COMMERCE, UN CHALLENGE
LE CMS N’EST QU’UN ASPECT D’UN PROJET
E-COMMERCE
UN PROJET E-COMMERCE EST DIFFICILE CAR
COMPLEXE ET COMPLET !
LA RÉUSSITE D’UN PROJET E-COMMERCE
C’EST :
PRENDRE LES BONNES ORIENTATIONS
TROUVER LE DESIGN ADAPTÉ
IMPLÉMENTER LA SOLUTION TECHNIQUE
COMMUNIQUER, FIDÉLISER, TRANSFORMER
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66. CROSS AGENCY VOUS SIMPLIFIE L’E-COMMERCE
CROSS AGENCY PROPOSE LE
PACK « E-COMMERCE 360° »
CONSEIL E-COMMERCE SUISSE
+ CRÉATION ET WEBDESIGN
+ DÉVELOPPEMENT MAGENTO
+ E-MARKETING
= SUCCÈS E-COMMERCE !
UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL POUR UN
RÉSULTAT CLÉ EN MAIN
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67. MERCI
THANK YOU
DANKE
JÉRÔME
BAILLY
SALES & MARKETING MANAGER
M +41 78 878 78 26
JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH
WWW.CROSS-AGENCY.CH
CROSS SYSTEMS SA ROUTE DES ACACIAS 45B / CH-1227 LES ACACIAS GENÈVE RUE SAINT-LOUIS 2 / CH-1110 MORGES / T +41 (0)22 308 48 60 / F +41 (0)22 308 48 68 / INFO@CROSS-SYSTEMS.CH 67