Deltamu - Optimu - user experience 1 - Elodie 2018
1. Site : www.deltamu.com
Blog : www.smart-metrology.com
User Experience #1
Élodie optimise la gestion de son parc
d’instruments de mesure grâce au logiciel Optimu
2. Élodie, gestionnaire de métrologie
Élodie
35 ans – Smart
Métrologue
« J’ai en charge le parc
d’instruments et veille au
respect du planning et des
budgets alloués. »
Ce qu’Élodie souhaite
• Disposer d’un parc sans retard, en
respectant le budget impartis
• Orienter les utilisateurs pour que
l’ensemble des moyens soient
conformes (vision globale)
• Avoir à disposition un outil
performant et gain de temps, tout en
minimisant les saisies manuelles
Ce que l’on attend d’Élodie
• Justifier les périodicités
• Maîtriser le budget et le planning des
interventions (étalonnage, capabilité,
surveillance, maintenance …)
• Fournir les indicateurs qui montrent le
bon fonctionnement et les résultats
de sa gestion
• Alerter (sur les retards, les problèmes
d’inventaire, de budget…)
• Respecter le taux de conformité
demandé
• Faire des inventaires et des bilans
• Etre en contact régulier avec ses
interlocuteurs (maintenance,
prestataires, propriétaires de moyens
ou utilisateurs…)
Satisfactions et contraintes
• Frustrations avant Optimu: Le
manque de considération des
propriétaires et utilisateurs
concernant la gestion de leurs
appareils. Difficulté à connaître le
changement de mes interlocuteurs
dans les services. Devoir ressaisir à la
main des informations déjà
numériques (fichier PDF, codes barre
des appareils,…)
• Satisfactions avec Optimu : Disposer
d’un parc opérationnel avec un
budget maitrisé, valorisation du
travail et du rôle de la métrologie,
gain de temps grâce à
l’automatisation de certaines tâches
et aux échanges facilités avec les
autres servies et les prestataires
3. Vision globale du parc
Le groupe d’utilisateurs auquel Élodie appartient lui donne accès à de
nombreux modules d’Optimu, et une vue sur les parcs d’instruments des
différents services, chaque service étant identifié par un « Code »
Les utilisateurs des
ECME peuvent modifier
les gestionnaires
facilement (ex:
changement massif sur
plusieurs instruments
en parallèle avec
traçabilité des
changements)
Saisie de
l’ensemble des
appareils
(ECME, logiciels,
ordinateurs,
véhicules…)
Localiser
rapidement et
efficacement
4. Tableau de bord personnalisé
Dès sa page d’accueil sur Optimu, Élodie peut voir la situation des
différents parcs avec des indicateurs personnalisables.
5. Indicateurs paramétrables
Ces indicateurs, ainsi que d’autres accessibles dans « Outils>Indicateurs »
permettent à Élodie d’avoir une vue synthétique sur les points clés qu’elle gère
Liste des instruments en retard,
Planning de charge des interventions (étalonnage/Vérification, surveillances,
maintenances, etc.) sur une période définie,
Taux de conformité des interventions par mois,
Montants dépensés par types d’interventions et par mois, etc…
6. Alertes automatiques et plannings
Elle assure facilement une partie de son reporting
auprès des utilisateurs mais aussi de ses
responsables
Elle peut suivre aisément les dépenses mensuelles
et gérer ainsi les budgets alloués, dresser des bilans
réguliers
Elle pilote et alerte les utilisateurs des ECME en
consultant et en envoyant périodiquement et
automatiquement les plannings, les listes des
instruments qui sont en alerte, de ceux qui sont en
retard, etc
Elle avertit ses prestataires des interventions à
venir, anticipant leur venue et la planification de
cette dernière ou l’envoi des instruments. Ceci lui
permet d’avoir un parc d’ECME sans retard de
raccordement.
Elle peut consulter la fiche de vie électronique d’un
ECME et peut justifier à tout moment le
raccordement d’un ECME. La fiche de vie, outre les
informations génériques (identification unique,
désignation et type, constructeur…) et techniques
de l’instrument (résolution, mode de lecture,
référentiel de vérification…), liste toutes les
interventions réalisées sur l’instrument (onglet
intervention de la fiche de vie)
7. Paramétrage de champs obligatoires
Les champs devant obligatoirement être remplis sont repérés par un
fond coloré. L’absence de donnée dans un de ces champs déclenche un
message adapté. Ainsi, pour chaque intervention, Élodie sait que le
type d’intervention, la date, l’avis, l’intervenant, le prestataire, le prix,
etc… seront remplis par les personnes chargées de saisir les données.
8. Fiche de vie
Dans cette fiche de vie électronique, Élodie suit facilement l’évolution des
résultats d’interventions (étalonnages, vérifications, etc.) ainsi que leur dérive
La fenêtre « Évolution des résultats d’intervention » permet le suivi
graphique de l’évolution des appareils dans le temps et d’anticiper leur
renouvellement si besoin.
12. Tâches planifiées
Élodie réalise facilement ses inventaires et plannings, en utilisant les différents filtres
fournis par les formulaires dédiés dans Optimu. Elle peut ainsi réaliser le planning des
instruments soumis a intervention le mois prochain pour un prestataire donné.
Élodie a mis en place une tâche planifiée mensuelle
d’envoi d’un indicateur équivalent au planning vers les
utilisateurs et les prestataires. Ces derniers reçoivent, le
mois précédent les interventions, la liste des instruments
qu’ils auront respectivement à rapporter pour
raccordement et à étalonner.
À partir de ce planning, d’un simple clic, elle
va créer un bon de livraison pour remettre
son matériel au prestataire souhaité
13. Traçabilité en temps réel
Élodie et les différents utilisateurs du logiciel voient immédiatement les
instruments ayant fait l’objet d’un bon de livraison vers un prestataire donné
sur la fiche de vie électronique et via les indicateurs.
Un instrument figurant sur un bon de livraison est
clairement identifié par son état d’utilisation, sa
localisation temporaire et par l’intervention
d’envoi automatiquement créée.
Élodie a facilement accès à la liste des
instruments non rendus par ses prestataires et
peut les challenger sur leur engagement de
délai de retour
14. Saisie en masse
Lorsque l’intervention est terminée, et que l’instrument et ses documents sont entre les mains d’Élodie, elle va
créer massivement les interventions sur les instruments du bon de livraison en quelques clics.
15. Échanges avec les prestataires
Élodie peut aussi s’appuyer sur la fonction d’import de données pour intégrer les
interventions
Les laboratoires équipés d’Optimu lui envoient un fichier qu’elle intègre
automatiquement via une tâche planifiée.
Elle se contente alors de valider et signe électroniquement les interventions
intégrées via l’import de données, dès qu’elle est avertie par son indicateur dédié.
Le propriétaire ou l’utilisateur du moyen est alors avertis via la réception d’un mail
généré automatiquement par une tâche planifiée contenant la liste des instruments
concernés
Les laboratoires non équipés d’Optimu lui transmettent les informations dans différents
formats qui, via un connecteur spécifique, sont convertis en fichiers d’import compatibles
avec l’import de données d’Optimu
16. Démonstration et évaluation
Contactez-nous pour une démonstration en ligne ou sur site et obtenir une version
d’évaluation gratuite!
En attendant, nous vous invitons à découvrir la dernière version d’Optimu en vidéo
17. Centre d'affaires du Zénith,
48 rue de Sarliève,
63800 Cournon d'Auvergne - France
+33 (0)4 73 15 13 00
---------------------------------------------------
Via Tiraboschi, 8
20135 MILANO
Italia
+39 0294765503
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Notes de l'éditeur
Les sites, affectations et sous-affectations associés au code lui permettent de localiser facilement et rapidement un moyen de mesure. Pierrette, en gestionnaire avisée, a aussi saisie l’ensemble des matériels et logiciels dans Optimu, qu’ils soient ou non soumis à des interventions périodiques. Elle peut ainsi faire des inventaires de tous les matériels (ECME, logiciels, ordinateurs, véhicules, etc.) appartenant à une localisation (Code, site affectation et sous-affectation si besoin) donnée.
Le gestionnaire de l’ECME (champ gestionnaire) est son interlocuteur dans le service concerné. Les utilisateurs des ECME peuvent modifier les gestionnaires facilement (possibilité de changement massif sur plusieurs instruments en parallèle avec traçabilité des changements) permettant ainsi à Pierrette de toujours contacter le bon interlocuteur.
Bien mesurer pour mieux produire. La gestion optimisée des instruments et des processus de mesure peut devenir un véritable facteur de compétitivité.
Bien mesurer pour mieux produire. La gestion optimisée des instruments et des processus de mesure peut devenir un véritable facteur de compétitivité.
Bien mesurer pour mieux produire. La gestion optimisée des instruments et des processus de mesure peut devenir un véritable facteur de compétitivité.