Comment se lancer dans l'e-commerce ? Les points clés à prévoir
Le service relais by easy relay
1. Le Club Easy Relay
Une livraison de confiance et de proximité
2. Les problématiques et besoins de la vente en ligne
● Confiance entre les parties (acheteur, livreur, vendeur)
● Complexité des livraisons :
○ Adresses non répertoriées
○ Transport pénible et consommateur de temps
● Solution de paiement à distance lourde
3. Le Club Easy Relay
Vous êtes commerçant et souhaitez proposer un nouveau service à vos clients et
développer votre activité, rejoignez le club Easy Relay.
Les avantages à devenir un point Easy Relay :
● Vous bénéficierez d’une plus grande exposition et par conséquent d’une augmentation
significative de votre chiffre d’affaire.
● Vous aurez une fréquence de visite plus importante de vos clients habituels ainsi que de
nouveaux clients.
● Vous pourrez offrir, à travers ce service innovant, une nouvelle raison de fidéliser vos clients
● Vous serez rémunérés pour chaque commande traitée.
4. Qu’est ce qu’un point Easy Relay ?
Le rôle du point Easy Relay consiste à :
Réception de colis
1. La réception des colis par le livreur et signature du bon de réception (jusqu’à 2 passages par
semaine)
2. La remise des colis au client, après identification du client et signature de bon de livraison
3. L’encaissement de la somme due, avec signature et remise au client du bon de paiement
4. La remise du total des encaissements et des bons au livreur/représentant Easy Relay.
4 actions très simples, qui vous rapporteront beaucoup
Retour de colis
1. La réception des colis par le client pour des retours produit.
2. La remise des colis au livreurs avec signature du bon de ramassage.