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Mercredi 2 février 2011
ENTRETIEN �«L’innovation doit être au cœur de notre
stratégie de croissance»
Gagner en compétitivité est un enjeu majeur pour l’économie française dans le nouvel environnement européen et mondial.
Éric Besson détaille plusieurs axes prioritaires de son ministère pour rendre les industries françaises plus fortes et plus innovantes.
POUR QUE LES ENTREPRISES FRANÇAISES SE DÉVELOPPENT,
il faut qu’elles soient compétitives.Or,un rapport quivous a été
récemment remis par le Centre d’observation économique et de
recherche pour l’expansion de l’économie et le développement
des entreprises (Coe-Rexecode) pointe le manque de
compétitivité de la France par rapport à l’Allemagne,notre
principal partenaire économique.Quels enseignements et
quelles réponses vous inspirent ce document ?
Le rapport que m’a remis Michel Didier, président de Coe-Rexe-
code,intitulé «Mettre fin au différentiel de compétitivité entre la
France et l’Allemagne», fournit une base d’analyse très détaillée,
chiffres à l’appui, de la compétitivité comparée de la France et de
l’Allemagne depuis trois décennies.Ce rapport pointe de manière
intéressante que la France a décroché,en termes de compétitivité
par rapport à l’Allemagne depuis le début des années 2000. C’est
une tendance nouvelle, car dans les années 1970, ou au moment
de la réunification allemande,la France gagnait encore des parts
de marché.Le rapport étaye cette analyse de chiffres révélateurs,
comme la différence entre le solde français et le solde allemand
d’échanges de marchandises,qui est aujourd’hui de 200Md€. En
toutétatdecause,surunsujetaussisensibleetimportantpournos
industries,on ne peut avancer que par la concertation. J’ai donc
chargélaConférencenationaledel’industrie,quirassembletoutes
les parties prenantes,de réfléchir à ce sujet de la compétitivité,et
demerendresonavisetsespropositionspourle30maiprochain.
Et par rapport aux pays dont les standards sociaux
et environnementaux sont bien inférieurs à ceux de la
France,que faites-vous pour permettre aux entreprises
françaises d’être compétitives ?
Je dois dire que la compétitivité d’une entreprise passe par un en-
semble d’éléments,dont le prix du produit ou du service proposé
n’est que l’un des aspects! La compétitivité de nos entreprises
doit passer par une amélioration continue de notre compétiti-
vité hors prix, c’est-à-dire en jouant sur les éléments que sont
la qualité, l’innovation, l’image de marque,le service associé au
produit. Je crois que l’innovation est notre seule solution face
aux pays à bas coût de main d’œuvre; elle doit être au cœur de
notre stratégie de croissance. Des instruments efficaces existent
ÉRIC BESSON
Ministre chargé de l’Industrie,de l’Énergie
et de l’Économie numérique
©DR
déjà en matière d’innovation.Je pense d’abord au crédit d’impôt
recherche,ou encore à la politique des pôles de compétitivité qui
est un instrument formidable pour développer un écosystème ré-
gional favorable à l’innovation dans les secteurs d’avenir. Il faut
aussi rappeler que les 35 Md€des investissements d’avenir finan-
cés par le grand emprunt s’inscrivent également dans cette logi-
que : il s’agit de préparer,à moyen et long terme,notre économie
à faire face au nouvel environnement économique international.
Celadit,etau-delàdesaspectsbénéfiquespournotreéconomieet
nosentreprisesdelamondialisation, ilnefautpassevoilerlaface,
il existe des comportements néfastes qui nuisent à nos entrepri-
ses et à la compétitivité de l’économie française.Il nous faut donc
être très fermes à l’égard des entreprises qui ne respectent pas
les règles du jeu.L’une de mes préoccupations majeures est éga-
lement la protection de la propriété intellectuelle et industrielle.
Ilestdoncimpératifdeprotégerefficacementetvigoureusement
lesfruitsdecetteinnovationenluttantcontrelacontrefaçonetle
pillage industriel.C’est ainsi que,pour répondre à ces enjeux,mes
services travaillent à la création d’un possible label “confidentiel
entreprise”afindeluttercontrel’espionnageindustriel.
La nouvelle stratégie élaborée pour lutter contre la désin-
dustrialisation à la suite de l’organisation des États généraux
de l’Industrie commence-t-elle à donner des signes positifs ?
Vous le savez,le président de la République a décidé,à l’issue des
États généraux de l’Industrie,de consacrer 200 M€ sur trois ans à
un nouveau dispositif incitatif,destiné à accompagner des inves-
tissements créateurs d’emploi et contribuant à la réindustrialisa-
tion.Il s’agit tout d’abord de faciliter des investissements dans
dessecteursindustrielsoudesterritoiresjugéstroppeuattrac-
tifs par les partenaires financiers traditionnels des entreprises.
Une quarantaine de projets sont attendus d’ici juin 2013 avec,
à la clé,environ 400 M€ d’investissements industriels et 2000
emplois créés. J’ai à ce jour décidé d’apporter une aide à trois
projets représentants un investissement cumulé d’environ
45 M€ et la création de plus de 160 emplois, essentiellement
dans des bassins ayant connu de lourdes pertes d’emplois.
L’État va accompagner ces projets à hauteur de 12,8 M€.L’aide
à la réindustrialisation est un guichet ouvert à un spectre très
large d’entreprises et d’activités,mais ciblant des projets à fort
potentiel de croissance et d’emploi : cette priorité doit être
sans doute mieux perçue.Le deuxième objectif de cette action
est d’amplifier et d’enrichir notre expertise relative aux déter-
minants de la localisation des investissements industriels. À
travers les “cas références” que cible l’Agence régionale de l’in-
novation (ARI),nous allons approfondir notre benchmark ter-
ritorial, mieux identifier les indices de compétitivité propres
aux territoires français par rapport à d’autres localisations,en
apparence plus attractives. Nous menons donc aujourd’hui,
une politique industrielle structurelle et durable, afin de ren-
dre nos industries plus fortes et plus innovantes. �
POUR Y ACCÉDER, la première étape consiste à ouvrir
gratuitement un compte électronique documentaire chez
TrustMission, le seul opérateur actif en France. Il est as-
socié à un relevé d’identité documentaire et à un coffre-
fort électronique pour l’archivage. Quel que soit le service
suivant choisi, il offre des garanties de sécurité, de valeur
probante et d’opposabilité juridique optimales.
� ENVOI DE LETTRES SIMPLES OU RECOMMANDÉES
SUR PAPIER : dépôt des éléments sur le compte élec-
tronique documentaire suivi d’une impression sur papier,
d’une mise sous pli et d’un affranchissement, l’achemi-
nement étant assuré par La Poste. TrustMission dispose
d’une capacité éditique très importante.
� ENVOI DE LETTRES SIMPLES OU RECOMMANDÉES
ÉLECTRONIQUES : TrustMission est l’inventeur de ce ser-
vice. Le récepteur doit notamment posséder un compte
électronique documentaire et déclarer qu’il accepte de
recevoir des documents électroniques. En cas de lettre re-
commandée, le destinataire se voit proposer la possibilité
de signer l’accusé de réception avec son téléphone mobile,
une innovation brevetée par TrustMission. L’horodatage
est assuré par une horloge atomique sous séquestre.
�ENVOIDE FACTURES : il peut se faire de trois manières.
L’une utilise le support papier. Les deux autres emprun-
tent la voie électronique : l’EDI avec valeur fiscale ou la
facture PDF signée (par TrustMission pour le compte du
client). Avec ces deux derniers systèmes, les factures
n’ont plus besoin d’être imprimées pour avoir une valeur
probante. Les problèmes liés à l’archivage et à la saisie
sont également éliminés.
� SIGNATURE EN LIGNE DE CONTRATS : La signature
d’uncontratoud’undevisestsouventuneopérationlourde
et coûteuse, qui nécessite un aller-retour de documents
papiers acheminés par voie postale et un archivage fas-
tidieux. La solution de signature en ligne proposée par
TrustMission est à la fois simple et économique tout en
garantissant la valeur juridique de l’échange.
� ET ENCORE : envoi de fax et de courriels certifiés sous
séquestre pour apporter les preuves d’envoi, d’intégrité,
de date.
Pour accéder à ces services et ouvrir un compte gratuit :
netcorrespondance.com
NUMÉRIQUE � Des solutions uniques pour sécuriser
votre correspondance documentaire
TrustMission est
le premier acteur à
garantir l’opposabilité
juridique de la
lettre recommandée
électronique et à lancer
la signature en ligne
de contrats en France.
Entretien avec son
directeur général,
Éric Normand.
QU’EST-CE QUI FAIT la singularité
et la force de TrustMission ?
Tout d’abord, TrustMission est un
opérateur etnonpasunéditeurdelo-
giciels ou un intégrateur de solutions.
Celafaitdel’entrepriseunacteuruni-
que sur le marché de la correspon-
dance documentaire sécurisée. Nous
ne vendons que des services.Ensuite,
TrustMission se distingue par son
offre globale. Elle tranche avec celles
de ses concurrents, souvent limitées
à une spécialité (fax, mail, facture,
courrier, etc). Par ailleurs, TrustMis-
DES SERVICES QUI RÉPONDENT À TOUTES LES ATTENTES
Éric Normand
sion est un tiers de confiance, admi-
nistrateur de la Fédération nationale
des tiers de confiance. Cela signifie
que nous garantissons la sécurité, la
valeur probante et l’opposabilité juri-
dique des correspondances documen-
taires. C’est un point fondamental. Il
faut savoir que l’envoi d’un document
par Internet n’a aucune valeur légale
s’il n’a pas été traité conformément
aux dispositions normatives et fisca-
les en termes de signature,d’horoda-
tage,d’intégrité et d’archivage par un
tiers de confiance.TrustMission peut
garantir les identités de l’émetteur et
durécepteur,queledocumentn’apas
été modifié entre différentes étapes,
que les dates d’émission et de récep-
tion sont fiables. Nous sommes les
premiersàavoirmisaupointcegenre
d’assurances.Pour ce faire,nous nous
appuyonssurunensembled’éléments
techniques,procédurauxetjuridiques
performants.Ainsi, nous sommes les
seuls à séquestrer les opérations chez
un huissier de justice, afin qu’il en
dresse un procès verbal.Si nous som-
mes aussi en pointe, c’est parce que
nous investissons fortement dans la
recherche-développement. Cet effort
a abouti au dépôt d’une vingtaine
de brevets, dont l’un est très connu:
l’authentification et la signature par
letéléphonemobile.
Concrètement,quels services
proposez-vous ?
Tous ceux qui sont utiles aux entre-
prises,aux administrations,aux pro-
fessionnels, aux particuliers et pour
la gestion de leurs documents: envoi
ou réception de lettres simples ou
recommandées sur papier,de lettres
simples électroniques, de factures
papier ou électroniques,de fax et de
courriels certifiés (séquestrés).
Depuis quelques mois, nous avons
encore étendu notre offre. Nous ve-
nons d’ajouter l’envoi de lettres re-
commandées électroniques récem-
ment autorisées par un décret pris
par le ministre chargé de l’Industrie,
de l’Énergie et l’Économie numéri-
que. Nous sommes le premier opé-
rateur à garantir l’opposabilité juri-
dique de ce type de documents en
France.Ce service était très attendu,
notamment, par les professionnels
de l’immobilier pour envoyer les con-
vocations aux assemblées générales
par voie électronique. Autre innova-
tion de TrustMission, le lancement
delasignatureenligne(parnossoins
pour le compte du client) de contrats,
devis, bons de commandes, etc. Elle
simplifie et accélère les démarches.
Ellerésoutlesproblèmesd’archivage.
Et elle a une valeur juridique identi-
que auxversions papier.
Mais ces prestations de haute
qualité sont-elles à la portée
de toutes les bourses ?
Oui. Chez TrustMission, l’ouverture
d’un compte électronique documen-
taire est gratuite, on ne paye que ce
que l’on consomme et on économise
entre30et80%parrapportàunache-
minement classique. Par exemple,
pouruneentreprise,l’envoid’unelet-
trerecommandéecoûteenmoyenne,
15€ tout compris.Avec nous,cela ne
coûte que 3 €.Nos services sont donc
accessibles à tous.Il faut aussi pren-
dre en compte le fait qu’ils permet-
tent de réduire les risques d’erreur
humaine,defraudeetdeprocès. �
TrustMission.com
©DR
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  • 1. 2 Mercredi 2 février 2011 ENTRETIEN �«L’innovation doit être au cœur de notre stratégie de croissance» Gagner en compétitivité est un enjeu majeur pour l’économie française dans le nouvel environnement européen et mondial. Éric Besson détaille plusieurs axes prioritaires de son ministère pour rendre les industries françaises plus fortes et plus innovantes. POUR QUE LES ENTREPRISES FRANÇAISES SE DÉVELOPPENT, il faut qu’elles soient compétitives.Or,un rapport quivous a été récemment remis par le Centre d’observation économique et de recherche pour l’expansion de l’économie et le développement des entreprises (Coe-Rexecode) pointe le manque de compétitivité de la France par rapport à l’Allemagne,notre principal partenaire économique.Quels enseignements et quelles réponses vous inspirent ce document ? Le rapport que m’a remis Michel Didier, président de Coe-Rexe- code,intitulé «Mettre fin au différentiel de compétitivité entre la France et l’Allemagne», fournit une base d’analyse très détaillée, chiffres à l’appui, de la compétitivité comparée de la France et de l’Allemagne depuis trois décennies.Ce rapport pointe de manière intéressante que la France a décroché,en termes de compétitivité par rapport à l’Allemagne depuis le début des années 2000. C’est une tendance nouvelle, car dans les années 1970, ou au moment de la réunification allemande,la France gagnait encore des parts de marché.Le rapport étaye cette analyse de chiffres révélateurs, comme la différence entre le solde français et le solde allemand d’échanges de marchandises,qui est aujourd’hui de 200Md€. En toutétatdecause,surunsujetaussisensibleetimportantpournos industries,on ne peut avancer que par la concertation. J’ai donc chargélaConférencenationaledel’industrie,quirassembletoutes les parties prenantes,de réfléchir à ce sujet de la compétitivité,et demerendresonavisetsespropositionspourle30maiprochain. Et par rapport aux pays dont les standards sociaux et environnementaux sont bien inférieurs à ceux de la France,que faites-vous pour permettre aux entreprises françaises d’être compétitives ? Je dois dire que la compétitivité d’une entreprise passe par un en- semble d’éléments,dont le prix du produit ou du service proposé n’est que l’un des aspects! La compétitivité de nos entreprises doit passer par une amélioration continue de notre compétiti- vité hors prix, c’est-à-dire en jouant sur les éléments que sont la qualité, l’innovation, l’image de marque,le service associé au produit. Je crois que l’innovation est notre seule solution face aux pays à bas coût de main d’œuvre; elle doit être au cœur de notre stratégie de croissance. Des instruments efficaces existent ÉRIC BESSON Ministre chargé de l’Industrie,de l’Énergie et de l’Économie numérique ©DR déjà en matière d’innovation.Je pense d’abord au crédit d’impôt recherche,ou encore à la politique des pôles de compétitivité qui est un instrument formidable pour développer un écosystème ré- gional favorable à l’innovation dans les secteurs d’avenir. Il faut aussi rappeler que les 35 Md€des investissements d’avenir finan- cés par le grand emprunt s’inscrivent également dans cette logi- que : il s’agit de préparer,à moyen et long terme,notre économie à faire face au nouvel environnement économique international. Celadit,etau-delàdesaspectsbénéfiquespournotreéconomieet nosentreprisesdelamondialisation, ilnefautpassevoilerlaface, il existe des comportements néfastes qui nuisent à nos entrepri- ses et à la compétitivité de l’économie française.Il nous faut donc être très fermes à l’égard des entreprises qui ne respectent pas les règles du jeu.L’une de mes préoccupations majeures est éga- lement la protection de la propriété intellectuelle et industrielle. Ilestdoncimpératifdeprotégerefficacementetvigoureusement lesfruitsdecetteinnovationenluttantcontrelacontrefaçonetle pillage industriel.C’est ainsi que,pour répondre à ces enjeux,mes services travaillent à la création d’un possible label “confidentiel entreprise”afindeluttercontrel’espionnageindustriel. La nouvelle stratégie élaborée pour lutter contre la désin- dustrialisation à la suite de l’organisation des États généraux de l’Industrie commence-t-elle à donner des signes positifs ? Vous le savez,le président de la République a décidé,à l’issue des États généraux de l’Industrie,de consacrer 200 M€ sur trois ans à un nouveau dispositif incitatif,destiné à accompagner des inves- tissements créateurs d’emploi et contribuant à la réindustrialisa- tion.Il s’agit tout d’abord de faciliter des investissements dans dessecteursindustrielsoudesterritoiresjugéstroppeuattrac- tifs par les partenaires financiers traditionnels des entreprises. Une quarantaine de projets sont attendus d’ici juin 2013 avec, à la clé,environ 400 M€ d’investissements industriels et 2000 emplois créés. J’ai à ce jour décidé d’apporter une aide à trois projets représentants un investissement cumulé d’environ 45 M€ et la création de plus de 160 emplois, essentiellement dans des bassins ayant connu de lourdes pertes d’emplois. L’État va accompagner ces projets à hauteur de 12,8 M€.L’aide à la réindustrialisation est un guichet ouvert à un spectre très large d’entreprises et d’activités,mais ciblant des projets à fort potentiel de croissance et d’emploi : cette priorité doit être sans doute mieux perçue.Le deuxième objectif de cette action est d’amplifier et d’enrichir notre expertise relative aux déter- minants de la localisation des investissements industriels. À travers les “cas références” que cible l’Agence régionale de l’in- novation (ARI),nous allons approfondir notre benchmark ter- ritorial, mieux identifier les indices de compétitivité propres aux territoires français par rapport à d’autres localisations,en apparence plus attractives. Nous menons donc aujourd’hui, une politique industrielle structurelle et durable, afin de ren- dre nos industries plus fortes et plus innovantes. � POUR Y ACCÉDER, la première étape consiste à ouvrir gratuitement un compte électronique documentaire chez TrustMission, le seul opérateur actif en France. Il est as- socié à un relevé d’identité documentaire et à un coffre- fort électronique pour l’archivage. Quel que soit le service suivant choisi, il offre des garanties de sécurité, de valeur probante et d’opposabilité juridique optimales. � ENVOI DE LETTRES SIMPLES OU RECOMMANDÉES SUR PAPIER : dépôt des éléments sur le compte élec- tronique documentaire suivi d’une impression sur papier, d’une mise sous pli et d’un affranchissement, l’achemi- nement étant assuré par La Poste. TrustMission dispose d’une capacité éditique très importante. � ENVOI DE LETTRES SIMPLES OU RECOMMANDÉES ÉLECTRONIQUES : TrustMission est l’inventeur de ce ser- vice. Le récepteur doit notamment posséder un compte électronique documentaire et déclarer qu’il accepte de recevoir des documents électroniques. En cas de lettre re- commandée, le destinataire se voit proposer la possibilité de signer l’accusé de réception avec son téléphone mobile, une innovation brevetée par TrustMission. L’horodatage est assuré par une horloge atomique sous séquestre. �ENVOIDE FACTURES : il peut se faire de trois manières. L’une utilise le support papier. Les deux autres emprun- tent la voie électronique : l’EDI avec valeur fiscale ou la facture PDF signée (par TrustMission pour le compte du client). Avec ces deux derniers systèmes, les factures n’ont plus besoin d’être imprimées pour avoir une valeur probante. Les problèmes liés à l’archivage et à la saisie sont également éliminés. � SIGNATURE EN LIGNE DE CONTRATS : La signature d’uncontratoud’undevisestsouventuneopérationlourde et coûteuse, qui nécessite un aller-retour de documents papiers acheminés par voie postale et un archivage fas- tidieux. La solution de signature en ligne proposée par TrustMission est à la fois simple et économique tout en garantissant la valeur juridique de l’échange. � ET ENCORE : envoi de fax et de courriels certifiés sous séquestre pour apporter les preuves d’envoi, d’intégrité, de date. Pour accéder à ces services et ouvrir un compte gratuit : netcorrespondance.com NUMÉRIQUE � Des solutions uniques pour sécuriser votre correspondance documentaire TrustMission est le premier acteur à garantir l’opposabilité juridique de la lettre recommandée électronique et à lancer la signature en ligne de contrats en France. Entretien avec son directeur général, Éric Normand. QU’EST-CE QUI FAIT la singularité et la force de TrustMission ? Tout d’abord, TrustMission est un opérateur etnonpasunéditeurdelo- giciels ou un intégrateur de solutions. Celafaitdel’entrepriseunacteuruni- que sur le marché de la correspon- dance documentaire sécurisée. Nous ne vendons que des services.Ensuite, TrustMission se distingue par son offre globale. Elle tranche avec celles de ses concurrents, souvent limitées à une spécialité (fax, mail, facture, courrier, etc). Par ailleurs, TrustMis- DES SERVICES QUI RÉPONDENT À TOUTES LES ATTENTES Éric Normand sion est un tiers de confiance, admi- nistrateur de la Fédération nationale des tiers de confiance. Cela signifie que nous garantissons la sécurité, la valeur probante et l’opposabilité juri- dique des correspondances documen- taires. C’est un point fondamental. Il faut savoir que l’envoi d’un document par Internet n’a aucune valeur légale s’il n’a pas été traité conformément aux dispositions normatives et fisca- les en termes de signature,d’horoda- tage,d’intégrité et d’archivage par un tiers de confiance.TrustMission peut garantir les identités de l’émetteur et durécepteur,queledocumentn’apas été modifié entre différentes étapes, que les dates d’émission et de récep- tion sont fiables. Nous sommes les premiersàavoirmisaupointcegenre d’assurances.Pour ce faire,nous nous appuyonssurunensembled’éléments techniques,procédurauxetjuridiques performants.Ainsi, nous sommes les seuls à séquestrer les opérations chez un huissier de justice, afin qu’il en dresse un procès verbal.Si nous som- mes aussi en pointe, c’est parce que nous investissons fortement dans la recherche-développement. Cet effort a abouti au dépôt d’une vingtaine de brevets, dont l’un est très connu: l’authentification et la signature par letéléphonemobile. Concrètement,quels services proposez-vous ? Tous ceux qui sont utiles aux entre- prises,aux administrations,aux pro- fessionnels, aux particuliers et pour la gestion de leurs documents: envoi ou réception de lettres simples ou recommandées sur papier,de lettres simples électroniques, de factures papier ou électroniques,de fax et de courriels certifiés (séquestrés). Depuis quelques mois, nous avons encore étendu notre offre. Nous ve- nons d’ajouter l’envoi de lettres re- commandées électroniques récem- ment autorisées par un décret pris par le ministre chargé de l’Industrie, de l’Énergie et l’Économie numéri- que. Nous sommes le premier opé- rateur à garantir l’opposabilité juri- dique de ce type de documents en France.Ce service était très attendu, notamment, par les professionnels de l’immobilier pour envoyer les con- vocations aux assemblées générales par voie électronique. Autre innova- tion de TrustMission, le lancement delasignatureenligne(parnossoins pour le compte du client) de contrats, devis, bons de commandes, etc. Elle simplifie et accélère les démarches. Ellerésoutlesproblèmesd’archivage. Et elle a une valeur juridique identi- que auxversions papier. Mais ces prestations de haute qualité sont-elles à la portée de toutes les bourses ? Oui. Chez TrustMission, l’ouverture d’un compte électronique documen- taire est gratuite, on ne paye que ce que l’on consomme et on économise entre30et80%parrapportàunache- minement classique. Par exemple, pouruneentreprise,l’envoid’unelet- trerecommandéecoûteenmoyenne, 15€ tout compris.Avec nous,cela ne coûte que 3 €.Nos services sont donc accessibles à tous.Il faut aussi pren- dre en compte le fait qu’ils permet- tent de réduire les risques d’erreur humaine,defraudeetdeprocès. � TrustMission.com ©DR COMMUNIQUÉ