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1. Situation professionnelle
(intitulé et liste des documents et productions associés)
Participationàunprojetd’évolutiond’unSI(solutionapplicativeet
d’infrastructureportantprioritairementsurledomainedespécialitédu
candidat)
Priseencharged’incidentsetdedemandesd’assistanceliésau
domainedespécialitéducandidat
Elaborationdedocumentsrelatifsàlaproductionetàlafourniturede
services
Productionsrelativesàlamiseenplaced’undispositifdeveille
technologiqueetàl’étuded’unetechnologie,d’uncomposant,d’unoutil
oud’uneméthode
Période(souslaformeMM/AA)
A1.1.1,Analyseducahierdeschargesd'unserviceàproduire
A1.1.2,Étudedel'impactdel'intégrationd'unservicesurlesystème
informatique
A1.1.3,Étudedesexigencesliéesàlaqualitéattendued'unservice
A1.2.1,Élaborationetprésentationd'undossierdechoixdesolution
technique
A1.2.2,Rédactiondesspécificationstechniquesdelasolutionretenue
A1.2.3,Évaluationdesrisquesliésàl'utilisationd'unservice
A1.2.4,Déterminationdestestsnécessairesàlavalidationd'unservice
A1.2.5,Définitiondesniveauxd'habilitationassociésàunservice
A1.3.1,Testd'intégrationetd'acceptationd'unservice
A1.3.2,Définitiondesélémentsnécessairesàlacontinuitéd'unservice
A1.3.3,Accompagnementdelamiseenplaced'unnouveauservice
A1.3.4,Déploiementd'unservice
A1.4.1,Participationàunprojet
A1.4.2,Évaluationdesindicateursdesuivid'unprojetetjustification
desécarts
A1.4.3,Gestiondesressources
A2.1.1,Accompagnementdesutilisateursdanslapriseenmaind'un
service
A2.1.2,Évaluationetmaintiendelaqualitéd'unservice
A2.2.1,Suivietrésolutiond'incidents
A2.2.2,Suivietréponseàdesdemandesd'assistance
A2.2.3,Réponseàuneinterruptiondeservice
A2.3.1,Identification,qualificationetévaluationd'unproblème
A2.3.2,Propositiond'améliorationd'unservice
A3.1.1,Propositiond'unesolutiond'infrastructure
A3.1.2,Maquettageetprototypaged'unesolutiond'infrastructure
A3.1.3,Priseencompteduniveaudesécuriténécessaireàune
infrastructure
A3.2.1,Installationetconfigurationd'élémentsd'infrastructure
A3.2.2,Remplacementoumiseàjourd'élémentsdéfectueuxou
obsolètes
A3.2.3,Miseàjourdeladocumentationtechniqued'unesolution
d'infrastructure
A3.3.1,Administrationsursiteouàdistancedesélémentsd'unréseau,
deserveurs,…
A3.3.2,Planificationdessauvegardesetgestiondesrestauration
A3.3.3,Gestiondesidentitésetdeshabilitations
A3.3.4,Automatisationdestâchesd'administration
A3.3.5,Gestiondesindicateursetdesfichiersd'activité
A4.1.2,Conceptionouadaptationdel'interfaceutilisateurd'une
solutionapplicative
A4.1.3,Conceptionouadaptationd'unebasededonnées
A4.1.7,Développement,utilisationouadaptationdecomposants
logiciels
A4.1.8,Réalisationdestestsnécessairesàlavalidationd'éléments
adaptésoudéveloppés
A4.1.9,Rédactiond'unedocumentationtechnique
A5.1.1,Miseenplaced'unegestiondeconfiguration
A5.1.2,Recueild'informationssuruneconfigurationetseséléments
A5.1.3,Suivid'uneconfigurationetdeseséléments
A5.1.4,Étudedepropositionsdecontratdeservice(client,fournisseur)
A5.1.5,Évaluationd'unélémentdeconfigurationoud'uneconfiguration
A5.1.6,Évaluationd'uninvestissementinformatique
A5.2.1,Exploitationdesréférentiels,normesetstandardsadoptéspar
leprestataire
A5.2.2,Veilletechnologique
A5.2.3,Repéragedescomplémentsdeformationoud'auto-formation
...
A5.2.4,Étuded˜unetechnologie,d'uncomposant,d'unoutiloud'une
méthode
Solution de gestion du patrimoine informatique de Mega-Production
Mise en place d'un serveur AD
Mise en place d'un serveur de redondance
Mise en place d'un serveur de supervision
Installation d'un gestionnaire de ticketing
Mise en place d'un pare-feu
Mise en place d'un serveur de sauvegarde
Configuration d'un GLPI
Etude de la solution de gestion de stock
Gestion des tickets
Préparation de poste
Configuration des AIO
Gestion des tickets
Etude déploiement AIO Intranet
Elaboration de l'infrastructure du Wifi pour les AIO
Documentation déploiement AIO Intranet
Suivi d'avancement de projet
Gestion des évolutions
Maintenance de projet
BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2019 - TABLEAU DE SYNTHESE
N° du candidat : 0721036295NOM et Prénom du candidat : Florian GUESDON Option SISR
Situations obligatoires Compétences mises en œuvre
SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS L'ORGANISATION …
SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L'ORGANISATION …
SITUATIONS VÉCUES EN FORMATION
Je soussigné-e , formatrice (formateur) au centre de formation , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en formation les activités et missions présentées dans ce tableau.