1. Situation professionnelle
(intitulé et liste des documents et productions associés)
Participationàunprojetd’évolutiond’unSI(solutionapplicativeetd’infrastructureportant
prioritairementsurledomainedespécialitéducandidat)
Priseencharged’incidentsetdedemandesd’assistanceliésaudomainedespécialitédu
candidat
Elaborationdedocumentsrelatifsàlaproductionetàlafournituredeservices
Productionsrelativesàlamiseenplaced’undispositifdeveilletechnologiqueetàl’étude
d’unetechnologie,d’uncomposant,d’unoutiloud’uneméthode
Période(souslaformeMM/AA)
A1.1.1,Analyseducahierdeschargesd'unserviceàproduire
A1.1.2,Étudedel'impactdel'intégrationd'unservicesurlesystèmeinformatique
A1.1.3,Étudedesexigencesliéesàlaqualitéattendued'unservice
A1.2.1,Élaborationetprésentationd'undossierdechoixdesolutiontechnique
A1.2.2,Rédactiondesspécificationstechniquesdelasolutionretenue
A1.2.3,Évaluationdesrisquesliésàl'utilisationd'unservice
A1.2.4,Déterminationdestestsnécessairesàlavalidationd'unservice
A1.2.5,Définitiondesniveauxd'habilitationassociésàunservice
A1.3.1,Testd'intégrationetd'acceptationd'unservice
A1.3.2,Définitiondesélémentsnécessairesàlacontinuitéd'unservice
A1.3.3,Accompagnementdelamiseenplaced'unnouveauservice
A1.3.4,Déploiementd'unservice
A1.4.1,Participationàunprojet
A1.4.2,Évaluationdesindicateursdesuivid'unprojetetjustificationdesécarts
A1.4.3,Gestiondesressources
A2.1.1,Accompagnementdesutilisateursdanslapriseenmaind'unservice
A2.1.2,Évaluationetmaintiendelaqualitéd'unservice
A2.2.1,Suivietrésolutiond'incidents
A2.2.2,Suivietréponseàdesdemandesd'assistance
A2.2.3,Réponseàuneinterruptiondeservice
A2.3.1,Identification,qualificationetévaluationd'unproblème
A2.3.2,Propositiond'améliorationd'unservice
A3.1.1,Propositiond'unesolutiond'infrastructure
A3.1.2,Maquettageetprototypaged'unesolutiond'infrastructure
A3.1.3,Priseencompteduniveaudesécuriténécessaireàuneinfrastructure
A3.2.1,Installationetconfigurationd'élémentsd'infrastructure
A3.2.2,Remplacementoumiseàjourd'élémentsdéfectueuxouobsolètes
A3.2.3,Miseàjourdeladocumentationtechniqued'unesolutiond'infrastructure
A3.3.1,Administrationsursiteouàdistancedesélémentsd'unréseau,deserveurs,…
A3.3.2,Planificationdessauvegardesetgestiondesrestauration
A3.3.3,Gestiondesidentitésetdeshabilitations
A3.3.4,Automatisationdestâchesd'administration
A3.3.5,Gestiondesindicateursetdesfichiersd'activité
A4.1.2,Conceptionouadaptationdel'interfaceutilisateurd'unesolutionapplicative
A4.1.3,Conceptionouadaptationd'unebasededonnées
A4.1.7,Développement,utilisationouadaptationdecomposantslogiciels
A4.1.8,Réalisationdestestsnécessairesàlavalidationd'élémentsadaptésou
développés
A4.1.9,Rédactiond'unedocumentationtechnique
A5.1.1,Miseenplaced'unegestiondeconfiguration
A5.1.2,Recueild'informationssuruneconfigurationetseséléments
A5.1.3,Suivid'uneconfigurationetdeseséléments
A5.1.4,Étudedepropositionsdecontratdeservice(client,fournisseur)
A5.1.5,Évaluationd'unélémentdeconfigurationoud'uneconfiguration
A5.1.6,Évaluationd'uninvestissementinformatique
A5.2.1,Exploitationdesréférentiels,normesetstandardsadoptésparleprestataire
A5.2.2,Veilletechnologique
A5.2.3,Repéragedescomplémentsdeformationoud'auto-formation...
A5.2.4,Étuded˜unetechnologie,d'uncomposant,d'unoutiloud'uneméthode
Maquette de routage et de commutation Cisco I x x 02/15 x x x x x x x X x x x
PPE Gestion d'un centre de formation 04/15 x x x x x x x x x x x x x
Maquette de déploiement WDS de liteware x x 10/15 x x x
Maquette de Gestion de l'environnement utilisateur de Liteware x x 12/15 x x x x x x
Maquette de gestion de parc informatique OCS/GLPI x 02/16 x x x x x x x x x x
Mise en place d'un accès Internet sécurisé (Endian/PFSense) 03/16 x x x
Déploiement d'une infrastructure Windows AD, DNS, DHCP ….. x x 09/15 x x x x x x x
Installation et configuration de serveurs sous windows server 2016 x 10/17 X X X X X X
Assistance au déploiement d'un ERP (SAP) X X 03/15 X X X X X X
Optimisation des solutions d'accès à distance ( VPN, bureaux à distance) X X X 03/15 X X X X X X X X X X X X
Création d'une procédure d'exploitation d'installation de MICROSOFT WINDOWS SERVER 2008 R2 X 03/15 X X X X X X
Assistance de Niveau I (Hardware et Software) X 03/15 X X X X
Assistance de Niveau I (Hardware et Software) x 10/15 x x x x x
Gestion de comptes utilisateurs dans le SI x 11/15 x x x x x
Dépannage des solutions d'impression de l'entreprise Econocom x 12/15 x x x x x x x x
Gestion de parc informatique avec SCCM de l'entreprise Econocom x x 01/16 x x x x x x
Assistance à la migration du SI x 03/16 x x x x x x x x x x x x x
SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS L'ORGANISATION …
SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L'ORGANISATION …
SITUATIONS VÉCUES EN FORMATION
Je soussignée , formateur au centre de formation, certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en formation les activités et missions présentées dans ce tableau.
BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2018- TABLEAU DE SYNTHESE
N° du candidat : 1337446117NOM et Prénom du candidat : KHELIFI OTMANE Hamza Option SISR
Situations obligatoires Compétences mises en œuvre
