Le document détaille les activités et compétences développées par un candidat dans le cadre d'un stage, axées sur l'évolution d'une solution applicative et d'infrastructure. Il décrit des tâches variées, comme la prise en charge d'incidents, l'élaboration de documents techniques et la gestion de projets, ainsi que la mise en place de services informatiques. Il sert de synthèse pour un BTS en services informatiques aux organisations, validant ainsi les acquis du candidat.

1. Situationprofessionnelle
Participationàunprojetd’évolutiond’unSI(solutionapplicativeet
d’infrastructureportantprioritairementsurledomainedespécialitédu
candidat)
Priseencharged’incidentsetdedemandesd’assistanceliésau
domainedespécialitéducandidat
Elaborationdedocumentsrelatifsàlaproductionetàlafourniturede
services
Productionsrelativesàlamiseenplaced’undispositifdeveille
technologiqueetàl’étuded’unetechnologie,d’uncomposant,d’unoutil
oud’uneméthode
Période(souslaformeMM/AA)
A1.1.1,Analyseducahierdeschargesd'unserviceàproduire
A1.1.2,Étudedel'impactdel'intégrationd'unservicesurlesystèmeinformatique
A1.1.3,Étudedesexigencesliéesàlaqualitéattendued'unservice
A1.2.1,Élaborationetprésentationd'undossierdechoixdesolutiontechnique
A1.2.2,Rédactiondesspécificationstechniquesdelasolutionretenue
A1.2.3,Évaluationdesrisquesliésàl'utilisationd'unservice
A1.2.4,Déterminationdestestsnécessairesàlavalidationd'unservice
A1.2.5,Définitiondesniveauxd'habilitationassociésàunservice
A1.3.1,Testd'intégrationetd'acceptationd'unservice
A1.3.2,Définitiondesélémentsnécessairesàlacontinuitéd'unservice
A1.3.3,Accompagnementdelamiseenplaced'unnouveauservice
A1.3.4,Déploiementd'unservice
A1.4.1,Participationàunprojet
A1.4.2,Évaluationdesindicateursdesuivid'unprojetetjustificationdesécarts
A1.4.3,Gestiondesressources
A2.1.1,Accompagnementdesutilisateursdanslapriseenmaind'unservice
A2.1.2,Évaluationetmaintiendelaqualitéd'unservice
A2.2.1,Suivietrésolutiond'incidents
A2.2.2,Suivietréponseàdesdemandesd'assistance
A2.2.3,Réponseàuneinterruptiondeservice
A2.3.1,Identification,qualificationetévaluationd'unproblème
A2.3.2,Propositiond'améliorationd'unservice
A3.1.1,Propositiond'unesolutiond'infrastructure
A3.1.2,Maquettageetprototypaged'unesolutiond'infrastructure
A3.1.3,Priseencompteduniveaudesécuriténécessaireàuneinfrastructure
A3.2.1,Installationetconfigurationd'élémentsd'infrastructure
A3.2.2,Remplacementoumiseàjourd'élémentsdéfectueuxouobsolètes
A3.2.3,Miseàjourdeladocumentationtechniqued'unesolutiond'infrastructure
A3.3.1,Administrationsursiteouàdistancedesélémentsd'unréseau,deserveurs,…
A3.3.2,Planificationdessauvegardesetgestiondesrestauration
A3.3.3,Gestiondesidentitésetdeshabilitations
A3.3.4,Automatisationdestâchesd'administration
A3.3.5,Gestiondesindicateursetdesfichiersd'activité
A4.1.2,Conceptionouadaptationdel'interfaceutilisateurd'unesolutionapplicative
A4.1.3,Conceptionouadaptationd'unebasededonnées
A4.1.7,Développement,utilisationouadaptationdecomposantslogiciels
A4.1.8,Réalisationdestestsnécessairesàlavalidationd'élémentsadaptésoudéveloppés
A4.1.9,Rédactiond'unedocumentationtechnique
A5.1.1,Miseenplaced'unegestiondeconfiguration
A5.1.2,Recueild'informationssuruneconfigurationetseséléments
A5.1.3,Suivid'uneconfigurationetdeseséléments
A5.1.4,Étudedepropositionsdecontratdeservice(client,fournisseur)
A5.1.5,Évaluationd'unélémentdeconfigurationoud'uneconfiguration
A5.1.6,Évaluationd'uninvestissementinformatique
A5.2.1,Exploitationdesréférentiels,normesetstandardsadoptésparleprestataire
A5.2.2,Veilletechnologique
A5.2.3,Repéragedescomplémentsdeformationoud'auto-formation...
A5.2.4,Étuded˜unetechnologie,d'uncomposant,d'unoutiloud'uneméthode
Solution de gestion du patrimoine informatique de StadiumCompany X X X novembre-16 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Mise en place d'un service d'annuaire LDAP (Active Directory) X octobre-16 X X X X X X X X X X X X X X
Supervision systemes et réseaux de StadiumCompany (Nagios) X novembre-16 X X X X X X X X X
Mise en place d'un outil de travail collaboratif (Exchange) X novembre-16 X X X X X X X X X X X X X
Mise en place de l'infrastructure réseau de StadiumCompany X octobre-16 X X
Sécurisation et Optimisation du réseau local de StadiumCompany (vlan) X octobre-16 X X X X X X X X
Mise en place d'un service de veille technologique (Leed) X janvier-17 X X X
Assistance aux utilisateurs X X août-15 X X X X X X X X X X X X X
Gestion et support de parc informatique X août-15 X X X X X X X X X X X X
Gestion et administration de droits utilisateurs septembre-15 X X X X
Elaboration et mise à jour de procédures X juin-15 X X X X
Mise à jour de l'interface de gestion de tickets d'incident juillet-15 X X X X X X X
Administration d'une infrastructure Windows Server X X X août-16 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Déploiement de solution applicative X X août-16 X X X X X X X X X X X X X X X X X
Automatisation des déploiements de postes de travail X X X novembre-16 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Automatisation de tâches d'administration août-16 X X X
Migration des serveurs Microsoft SQL Server 2014 vers 2016 X X janv-17 X X X X X X X X X X
Je soussigné-e , représentant-e de l'organisation , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en stage les activités et missions et présentées dans ce tableau.
Je soussigné-e , représentant-e de l'organisation , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en stage les activités et missions et présentées dans ce tableau.
SITUATIONS VÉCUES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS L'ORGANISATION DIGIPLUG
SITUATIONS VÉCUES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L'ORGANISATION DIGIPLUG
SITUATIONS VÉCUES EN FORMATION
Je soussigné-e , formatrice (formateur) au centre de formation , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en formation les activités et missions et présentées dans ce tableau.
BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - TABLEAU DE SYNTHESE
N° du candidat : 1337539188NOM et Prénom du candidat : Armand LAUGA Parcours SISR
Situations obligatoires Compétences mises en œuvre