Créer, gérer et animer une page pour promouvoir un
commerce local ou un service
www.graphingdiffusion.beNovembre 2014
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• Partie 1 : création et paramétrage d’une page pro
– Tous les paramètres d’une page pro
– Photo de profil et couv...
Facebook vous permet de présenter votre entreprise avec une page à son image sur
laquelle vous pourrez dialoguer avec vos ...
UNE COMMUNAUTÉ VA COMMENCER À SE FORMER AUTOUR DE
VOTRE SERVICE OU DE VOTRE PRODUIT.
VOUS DEVEZ DIFFUSER UN CONTENU DE QUA...
Avantages
Promotion de vos services / produits à un
très grand nombre de prospects potentiels
Toute promotion peut être fa...
Création d’une page pro
Connectez-vous à votre profil personnel
Cliquez sur « Accueil »
Dans la barre latérale gauche, sou...
Choisissez cette option
si vous avez une
activité avec un lieu
accessible au public.
Ex : esthéticienne,
magasin…
Choisiss...
Décrivez votre activité en deux phrases maximum. Ajoutez l’adresse
de votre site web si vous en avez un.
Vous pouvez perso...
Utilisez votre logo si vous êtes une petite entreprise, une
asbl, une école… ou tout simplement si vous en avez un.
Utilis...
Cliquez sur « Ajouter aux favoris » pour que votre page
apparaisse dans vos favoris sur la page d’accueil de votre
profil ...
Ignorez cette étape pour l’instant. Vous aurez tout le loisir de
remplir ces infos ultérieurement si vous choisissez de pa...
La description courte que vous
avez encodée lors de la création
de votre page s’affiche dans la
barre latérale gauche
Résu...
Paramètres « Général »
Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
Cocher cette case = page visible uniquement par les administrateurs (vous)
Masquer les publications = publications soumise...
Cette option vous permet de choisir une audience spécifique pour chaque
publication sur votre page. Les personnes qui ne f...
Aucun pays mentionné = page visible par le monde entier
Page liée à l’alcool : restrictions d’âge en fonction des lois
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Entrez ici les mots que vous ne souhaitez pas voir apparaître sur votre
page. Chaque commentaire comprenant un mot de cett...
Cette option permet d’afficher votre page en suggestion
lorsqu’un utilisateur aime une page semblable à la vôtre.
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Permet à tout le monde de répondre à un commentaire
posté sur votre page
Supprime définitivement votre page. Ceci n’est en...
Paramètres « Infos sur la Page »
Changer le nom de sa page
Si vous avez moins de 200 fans sur votre page, pas de
problèmes...
Paramètres « Infos sur la Page »
Changer l’adresse web Facebook de sa page
Il n’est possible de modifier l’adresse web Fac...
Paramètres « Infos sur la Page »
Autres paramètres
Vous pouvez changer la catégorie de votre page à tout moment,
sans rest...
Sélectionnez le type de la toute première information qui
doit être diffusé sur la page sous l’onglet « A propos »
(par dé...
Ajouter une adresse
postale ET cocher la case
« afficher la carte… »
permet d’afficher sur la
page un encart diffusant
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Modifiez la
description courte
de votre page
Déclaration de
propriété sur la
présence d’une
société sur le web
(Autriche, ...
Remplissez ces paramètres si vous en avez l’utilité.
N’oubliez pas d’indiquer un numéro de téléphone, votre
adresse email…...
Paramètres : les notifications
Activez ou désactivez les notifications que vous souhaitez, tant sur Facebook
que par email...
Paramètres : les rôles de la page
Plusieurs personnes peuvent gérer une page, avec des rôles et des permissions
différents...
Paramètres : les applications
Il existe énormément d’applications (gratuites mais publicité abondantes, ou
payantes) pour ...
Paramètres : autres
Modifications suggérées par vos fans
Pages aimées par votre page ou
propriétaire de la page en vedette...
Les images dans Facebook
Une image ne sera pas affichée de la même façon selon l’endroit où elle
apparaît dans la page
La ...
Depuis peu, toutes les pages Facebook ont une nouvelle
fonctionnalité, qui permet de choisir sous quelle identité vous vou...
Cliquez sur « Ajouter une photo »
Prendre une photo = photo à l’aide de votre webcam
Télécharger une photo = photo présent...
Dimension de l’image de couverture : 851 px (largeur) sur 315 px (hauteur)
Si l’image choisie est plus grande, elle sera r...
Préparer la publication de contenu
Définir une ligne éditoriale
Pour qui ? Vos clients, membres, prospects, partenaires…. ...
Préparer la publication de contenu
Définir un planning général
Exemple de planning pour une esthéticienne
 Lundi : le soi...
Préparer la publication de contenu
Attention à la chronophagie !
Les publications peuvent être PLANIFIEES A L’AVANCE: déte...
Publication de contenu
EdgeRank et durées de vie
EDGE RANK Algorithme de Facebook qui évalue la « proximité » entre votre ...
Rédigez vos messages comme un appel à l’action SANS demander aux
internautes de cliquer ou de partager vos publications (l...
Publication de contenu
Que peut-on publier ?
 Du texte seul (un statut)
 Du texte et un lien vers un site/page/blog
 Du...
Publication de contenu
Les règles d’une bonne publication
Soyez bref, clair et précis : un texte d’environ 150 caractères ...
Publication de contenu
Le texte et les #hashtags
Un hashtag est un mot-clé utilisé pour rechercher un terme sur les réseau...
Publication de contenu
Trouver les bons #hashtags
Utilisez les hashtags pour définir jusqu’à 3 mots clés
DANS vos publicat...
En rouge :
Le mot clé entré dans le
moteur de recherches
En bleu :
Les 10 mots-clés relatifs
au terme que vous avez
entré
...
Le principe est d’utiliser des
mots-clés qui sont reliés entre
eux. Ils doivent être intégrés
dans le contenu, et être
idé...
Sous l’onglet « Usage Patterns », vous pouvez savoir quand votre hashtag est le plus
utilisé de manière générale sur les r...
Boite à outils spécial #hashtags
C’était presque ça…
Le #coworking wallon mis à l’honneur avec un reportage spécial sur #C...
Boite à outils spécial #hashtags
Quelques conseils
 Commencez par regarder les hashtags utilisés par vos concurrents : il...
Créer votre propre #hashtag
Quelques conseils
 La capitalisation des mots n’a pas d’incidence sur la pertinence de la pub...
Publication d’un simple statut texte
Durée de « vie »
Edge Rank : cote la plus faible.
Une publication contenant uniquemen...
Publication de contenus
Texte et un lien vers site/blog/page
Commentez toujours le lien que vous
partagez, et utilisez les...
Publication de contenus
Raccourcir une URL avec Bitly.com
Rendez-vous à l’adresse www.bitly.com
Copiez l’URL à raccourcir ...
Publication de contenus
Texte et un lien vers site/blog/page
Publier un lien sans texte ne suscite aucun
intérêt. Utilisez...
Points négatifs
Simple répétition du titre, aucune personnalisation = ne suscite pas d’intérêt
Pas de mot-clé = n’apparaît...
Publication d’un texte + lien
Durée de « vie »
Edge Rank : cote un peu plus importante que pour un texte seul.
Une publica...
Publication de contenu
Texte + images / photos
Toujours commenter vos
photos / images et utiliser
les hashtags appropriés
...
Publication d’une image / photo
Durée de « vie »
Edge Rank : cote importante.
Une publication contenant une image ou une p...
Publication de contenu
Texte + vidéo : méthode à oublier
Commentez et utilisez les hashtags
2 manières de faire : utiliser...
Publication de contenu
Intégrer une vidéo depuis Youtube
Cliquez sur « Intégrer», dans le menu sous la vidéo
Copiez le cod...
Publication de contenu
Intégrer une vidéo depuis Youtube
Copiez le code et attendez que le résumé de la vidéo apparaisse
E...
La vidéo est intégrée dans votre page Facebook (le lien raccourci de la
vidéo a disparu)
L’EdgeRank de votre publication e...
Publication d’une vidéo intégrée
Durée de « vie »
Prenez l’habitude d’intégrer les vidéos plutôt que d’utiliser les
bouton...
Publication de contenu
Planification, ciblage, indication du lieu
Cliquez sur l’icône horloge et choisissez
le jour et l’h...
Choisissez ici vos options de ciblage Un lieu à indiquer ? C’est par ici !
Pour joindre un fichier à votre
publication
Cop...
Vous pouvez retrouver toutes vos programmations planifiées sous
l’onglet « Activité » de votre page.
Vous pourrez les modi...
Publication de contenus
A retenir !
 Utilisez les publications « instant présent »
 Un message clair, bref et précis : l...
Publication de contenus
A retenir !
Copyright Graphing Diffusion -
Reproduction interdite sans mention de
l'auteur - Novem...
Publication de contenus
A retenir !
Copyright Graphing Diffusion -
Reproduction interdite sans mention de
l'auteur - Novem...
Faire vivre sa page Facebook
Partagez vos publications sur votre profil, dans des groupes, sur Twitter,
Linked’in…
Mais at...
Faire vivre sa page Facebook
Encouragez vos clients à donner un avis sur vos produits, vos
services. N’oubliez pas de dire...
Utiliser les statistiques pour
optimiser vos publications
Vous aurez accès aux statistiques de votre page dès que vous
aur...
Vous pourrez analyser, publication par publication, quelles sont les infos qui
ont suscité de l’intérêt. Utilisez vos stat...
 Directement sur votre publication, vous
pouvez savoir combien de personnes ont vu
votre publication
 Vous pouvez égalem...
Promotion payante de vos actus
Vous pouvez cibler
les personnes à
atteindre en
fonction de divers
critères, et limiter
le ...
Les statistiques
Compiler et analyser pour bien communiquer
Une bonne analyse des statistiques prend du temps : environ tr...
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cet atelier 
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Créer, paramétrer et gérer une page facebook (niveau basique)

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Le succès d'une page fan ou page pro sur Facebook dépend bien entendu de la qualité et de la fréquence des publications qui y sont faites, mais les entrepreneurs ont tendance à négliger le côté "paramétrage", pourtant important.

Le tutoriel ci-dessous explique, paramètre par paramètre, comment remplir ces champs de manière à ce que votre page soit correctement indexée dans le moteur de recherches interne de Facebook.

Il aborde également les différents types de publications, leur Page Rank et leur durée de "vie".

Les options de ciblage basique y sont également décrites, ainsi que la méthode pour planifier à l'avance toute une série de publications.

Enfin, les statistiques basiques sont passées en revue.

Ce tutoriel a été conçu pour un public novice, les informations que vous y trouverez sont d'un niveau basique.

Bonne lecture.

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  • Partage des infos : il faut définir une ligne éditoriale, les infos doivent être pertinentes et concerner l’activité. Partages des infos sur vous, vos services, vos produits. Partager des infos d’autres sites, blogs, ce n’est pas faire votre promo, mais celles des autres.
  • Description courte : max 155 caractères, soit un peu plus qu’un tweet
    Adresse de la page : parfois plusieurs essais sont nécessaires car les adresses sont uniques.
    Essayer de faire le plus court possible
  • Attirer l’attention sur la dimension de l’image pour profil : l’image doit faire un minimum de 180 x 180 pixels, sera redimensionnée en 160 x 160 sur l’en-tête de la page, et réduite à 50 x 50 et 32 x 32. Sera abordé dans la 2e partie. Conseil : ignorer l’étape
  • Préciser qu’il s’agit de la vue administrateur de la page. Les fans ne voient pas certains onglets : activités, paramètres, gérer les onglets…
    Différence entre onglet activité et encart pour publications : onglet comprend notifications plus anciennes, encart = notifications de la semaine
  • Les catégories de paramètres sont affichées dans la barre latérale à gauche.
  • Option intéressante si gestion de la même page pour plusieurs langues, promotions ciblées….
  • Fin des paramètres de l’onglet général
  • Dépend du nombre de fans de votre page
  • Si commerce local : peut préciser les heures d’ouverture. Si restaurant, peut afficher le menu. Dire aux gens qu’ils doivent explorer les différentes possibilités afin de trouver celle qui leur convient le mieux
  • Impressum : obligatoire pour certains pays, comparable aux mentions légales
    Pensez « affichage smartphones et tablettes » : description brève doit être brève
  • Par exemple voir la page de coca cola
  • Insister sur le fait que la photo de profil doit être soit la photo du profil privé, soit uniquement un logo sans textes, puisque celui-ci ne sera pas visible dans les miniatures
    Parler des trois endroits d’affichage de la photo de profil : statut, commentaire et nouvelle fonctionnalité
  • Couverture : pensez à l’affichage sur tablettes et smartphones : se concentrer sur le centre de l’image
  • Tour de table : quelles infos les uns et les autres voudraient trouver sur les pages des différents participants ?
    Exercice feuille ligne éditoriale
  • Toujours prévoir une alternative aux publications : dans l’ex, le vendredi est l’annonce d’une participation à un évènement.
    En cas d’urgence, prévoir une publication supplémentaire
  • Reprendre l’ex de l’esthéticienne : jour de beau soleil, rappeler l’importance de protéger sa peau, et par la même occasion faire la promo d’une crème solaire qu’elle vend.
  • Peu d’interactions = publiez souvent (1 x par jour)
  • Expliquer like baiting et clic baiting : publications qui incitent clairement à aimer ou cliquer sur une publication
    Evitez les « cliquez ici », « partagez un max », trouvez une formule de contournement.
    Pour l’heure : à vous de voir en fonction de votre cible !
  • Pas d’utilisation des # = vous n’apparaissez pas dans les moteurs de recherches, le contenu est seulement visible par les fans de la page
  • Visibilité décuplée, contenu apparait dans le flux des recherches pour le ou les # utilisés
    Utilisez les # quel que soit le type de publication (texte, texte + lien…)
  • # relatifs = # les plus souvent associés au # recherché
  • Observez les liaisons entre les mots clés. Dans l’exemple, Wallonie peut aussi être un mot clé complémentaire. Mais apparaitra dans les aperçus des résultats de recherches car compris dans les 80 premiers caractères de la publication
  • Il s’agit de stats générales sur les réseaux sociaux. Pour des stats précises, c’est un service payant.
    Exercice : hashtags
  • Il est préférable d’insérer les # dans la publication, pas après (les 80 premiers caractères sont pris en compte par les moteurs de recherches)

    Demander comment les participants auraient écrit ce post,

    1er exemple : 3 # pertinents pour le coworking, #entreprendre ne semble pas être vraiment pertinent ici
    2e exemple : si entreprendre était pertinent, pour garder le max de 3 # on peut taguer Cowallonia by CW

    Attention à l’identification de personnes ou d’autres pages dans les publications : certaines sociétés abusent et taguent tous ou grande partie des fans, ce qui n’est pas à faire
  • Durée de vie = temps entre la publication et la fin de l’affichage dans les fils d’actualités de vos fans.

    Demander à leur avis combien de temps vit un post texte
  • Pour bitly, un tuto complet sera disponible bientôt sur slideshare
  • Bitly permet de raccourcir des url sans devoir ouvrir un compte.
    Ouvrir un compte permet d’organiser les liens raccourcis par catégories, mais aussi d’obtenir des statistiques sur ces liens. Utile lorsque le lien est diffusé sur des sites qui n’ont pas d’outils de stats intégrés, ou en cas de post sur multiples sites
  • Raccourcir les url est utile car limitation des caractères par ex sur Twitter, si Facebook et twitter liés, les caractères de l’url sont comptabilisés dans les 140 caractères utilisés.
    Même si comptes pas connectés, être bref !

    Autres sites permettant le raccourcissement d’url : goo.gl bufferapp…
    Autre intérêt des racc d’url : gestion de statistiques de clics sur liens

  • Demande d’analyse de la publication : ce qui est bien, ce qui ne l’est pas
    Points positifs, points négatifs
    Comment l’auraient-ils partagé ce lien ?
  • Préciser qu’une liste de sites où des images libres de droit figure à la fin du cours, partie boite à outils

    Cas présent : erreur de communication d’un site d’infos
  • Ici exemple d’une vidéo postée en utilisant les liens de partage de youtube. Remarquer l’url raccourcie !
  • Exercice si temps ok : planifier une vidéo intégrée
  • La version gratuite de hootsuite est suffisante pour gérer votre activité

    Onglet développer l’audience en haut à droite de la page
  • Onglet activité visible même si – de 30 fans
  • Dire que chaque semaine, vous recevrez par email un récapitulatif des statistiques de votre page.
    Vous pourrez comparer l’activité d’une semaine à l’autre, savoir si vous avez engendré plus ou moins d’engagement,
  • Ici, exemple d’une publication basée sur « l’instant présent ».
    Jowelle est la nouvelle ministre de l’enseignement, qui vient de subir une réforme, et poste sur facebook un statut comportant une faute d’orthographe (inauguré)

    Besoin d’un community manager : pas de #, ni d’identification, pas de lien raccourci !

    Parler des hashtags qui font le buzz : ici #cestjoelle

    Ce post a vécu environ 12 minutes, a été vu par des centaines d’internautes + de 4000 tweet et retweet, partages sur facebook….
  • Créer, paramétrer et gérer une page facebook (niveau basique)

    1. 1. Créer, gérer et animer une page pour promouvoir un commerce local ou un service www.graphingdiffusion.beNovembre 2014
    2. 2. Contenu • Partie 1 : création et paramétrage d’une page pro – Tous les paramètres d’une page pro – Photo de profil et couverture • Partie 2 : Publications d’une page pro – Ligne éditoriale – Durée de vie des publications et Edge Rank – Utilisation des Hashtags (complet) – Planification des publications et ciblage de base – Vue d’ensemble des statistiques Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    3. 3. Facebook vous permet de présenter votre entreprise avec une page à son image sur laquelle vous pourrez dialoguer avec vos clients (ou prospects) en : partageant des informations exclusives avec ces derniers et en leur permettant de s’exprimer sur vos produits ou prestations Recueillez les avis positifs et négatifs pour améliorer votre produit ou service Répondez toujours aux interrogations / critiques / félicitations Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    4. 4. UNE COMMUNAUTÉ VA COMMENCER À SE FORMER AUTOUR DE VOTRE SERVICE OU DE VOTRE PRODUIT. VOUS DEVEZ DIFFUSER UN CONTENU DE QUALITÉ DE MANIÈRE RÉGULIÈRE POUR DONNER UNE IMAGE D’ENTREPRISE HUMAINE ET À L’ÉCOUTE DE SES CLIENTS, AFIN DE FIDÉLISER CES DERNIERS ET DE SÉDUIRE DE NOUVEAUX PROSPECTS. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    5. 5. Avantages Promotion de vos services / produits à un très grand nombre de prospects potentiels Toute promotion peut être faite totalement gratuitement Améliore votre référencement dans les moteurs de recherches Inconvénients Demande un investissement en temps assez important Prospecter de manière ciblée est une option payante Durée de « vie » des publications de plus en plus courte dans les fils d’actualités Pour créer une page sur Facebook, vous DEVEZ d’abord avoir créé votre profil personnel ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    6. 6. Création d’une page pro Connectez-vous à votre profil personnel Cliquez sur « Accueil » Dans la barre latérale gauche, sous le menu « Pages », cliquez sur « Créer une page » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    7. 7. Choisissez cette option si vous avez une activité avec un lieu accessible au public. Ex : esthéticienne, magasin… Choisissez cette option si vous êtes une entreprise, une asbl… Ex : école, TotalGroup, etc… Choisissez une option dans le menu déroulant se rapportant au mieux à votre activité, remplissez les champs demandés et cliquez sur « Démarrer » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    8. 8. Décrivez votre activité en deux phrases maximum. Ajoutez l’adresse de votre site web si vous en avez un. Vous pouvez personnaliser le nom de votre page. Mais attention, ce nom, une fois enregistré, sera DÉFINITIF ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    9. 9. Utilisez votre logo si vous êtes une petite entreprise, une asbl, une école… ou tout simplement si vous en avez un. Utilisez votre photo de profil si vous êtes indépendant(e) dans le service aux personnes, aux entreprises ex : conseiller en assurance… Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    10. 10. Cliquez sur « Ajouter aux favoris » pour que votre page apparaisse dans vos favoris sur la page d’accueil de votre profil personnel Facebook. Cliquez ensuite sur « Suivant » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    11. 11. Ignorez cette étape pour l’instant. Vous aurez tout le loisir de remplir ces infos ultérieurement si vous choisissez de passer par la promotion payante de votre page à l’avenir. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    12. 12. La description courte que vous avez encodée lors de la création de votre page s’affiche dans la barre latérale gauche Résumé de l’activité hebdomadaire de votre page : nouveaux fans, notifications diverses (personnes qui ont aimé, commenté, partagé vos publications, visibles en survolant les titres de cet encart ou sous l’onglet «Activité»), et les messages privés que vous avez reçu. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    13. 13. Paramètres « Général » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    14. 14. Cocher cette case = page visible uniquement par les administrateurs (vous) Masquer les publications = publications soumises à validation par un administrateur avant d’être visibles sur le journal de votre page Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    15. 15. Cette option vous permet de choisir une audience spécifique pour chaque publication sur votre page. Les personnes qui ne font pas partie de l’audience que vous choisissez ne pourront pas voir ce que vous publiez. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    16. 16. Aucun pays mentionné = page visible par le monde entier Page liée à l’alcool : restrictions d’âge en fonction des lois en vigueur sur la vente d’alcool dans les pays où vous avez choisi de publier votre page. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    17. 17. Entrez ici les mots que vous ne souhaitez pas voir apparaître sur votre page. Chaque commentaire comprenant un mot de cette liste sera bloqué, mais pourra néanmoins être publié en étant validé manuellement par un administrateur Ce paramètre est basé sur les signalements de mots, phrases ou expressions par les utilisateurs de Facebook. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    18. 18. Cette option permet d’afficher votre page en suggestion lorsqu’un utilisateur aime une page semblable à la vôtre. Avec parfois de drôles de similitudes  Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    19. 19. Permet à tout le monde de répondre à un commentaire posté sur votre page Supprime définitivement votre page. Ceci n’est en réalité effectif que si vous confirmez ultérieurement la suppression définitive de votre page. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    20. 20. Paramètres « Infos sur la Page » Changer le nom de sa page Si vous avez moins de 200 fans sur votre page, pas de problèmes, vous pouvez changer le nom de votre page autant de fois que vous le souhaitez. Si vous avez 200 fans au moins, il faut soumettre une demande de changement de nom de page, via un formulaire à Facebook. Vous ne pourrez changer le nom de votre page qu’une seule fois. Il est possible que cette option n’apparaisse pas ici, cette option n’est pas encore disponible pour toutes les pages Facebook. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    21. 21. Paramètres « Infos sur la Page » Changer l’adresse web Facebook de sa page Il n’est possible de modifier l’adresse web Facebook qu’une seule fois ! Prenez le temps de bien réfléchir et vérifiez l’orthographe… Entrez un nouveau nom pour l’adresse web Facebook et cliquez sur « vérifier la disponibilité. Confirmez ensuite votre choix Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    22. 22. Paramètres « Infos sur la Page » Autres paramètres Vous pouvez changer la catégorie de votre page à tout moment, sans restrictions Centres d’intérêt ou autres pages en rapport avec votre activité. L’affichage / le nom de cette rubrique diffère selon la catégorie définie au paramètre précédent. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    23. 23. Sélectionnez le type de la toute première information qui doit être diffusé sur la page sous l’onglet « A propos » (par défaut : « a rejoint Facebook le… » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    24. 24. Ajouter une adresse postale ET cocher la case « afficher la carte… » permet d’afficher sur la page un encart diffusant le nombre de personnes qui sont venues chez vous (si elles utilisent l’option « Facebook lieux » Un nouvel onglet « Avis » et un encart dans la barre latérale gauche sont disponibles et permettent aux fans de donner un avis sur vos services/produits L’indication de l’adresse n’est pas toujours précise Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    25. 25. Modifiez la description courte de votre page Déclaration de propriété sur la présence d’une société sur le web (Autriche, Suisse..) Décrivez plus en détail votre activité, vos produits, vos services… Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    26. 26. Remplissez ces paramètres si vous en avez l’utilité. N’oubliez pas d’indiquer un numéro de téléphone, votre adresse email… Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    27. 27. Paramètres : les notifications Activez ou désactivez les notifications que vous souhaitez, tant sur Facebook que par email Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    28. 28. Paramètres : les rôles de la page Plusieurs personnes peuvent gérer une page, avec des rôles et des permissions différents ou identiques (ex : plusieurs admins). Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    29. 29. Paramètres : les applications Il existe énormément d’applications (gratuites mais publicité abondantes, ou payantes) pour agrémenter une page pro sur Facebook : intégration de vidéos haute qualité, mini-site, il est même possible de vendre des articles en ligne. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    30. 30. Paramètres : autres Modifications suggérées par vos fans Pages aimées par votre page ou propriétaire de la page en vedette Contient les paramètres secrets pour diffuser du contenu sur votre page en envoyant un email Liste des personnes à qui vous avez bloqué l’accès à votre page Votre page est maintenant entièrement paramétrée ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    31. 31. Les images dans Facebook Une image ne sera pas affichée de la même façon selon l’endroit où elle apparaît dans la page La photo de profil : doit avoir une taille idéale de 180 x 180 px au téléchargement La taille dans le header de la page sera redimensionnée à 160 x 160 px Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    32. 32. Depuis peu, toutes les pages Facebook ont une nouvelle fonctionnalité, qui permet de choisir sous quelle identité vous voulez publier une information. La miniature de l’image de profil est ici de 16 x 16 pixels. Notez que VOUS êtes seul(e) à la voir. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    33. 33. Cliquez sur « Ajouter une photo » Prendre une photo = photo à l’aide de votre webcam Télécharger une photo = photo présente sur votre disque dur, clé USB ou cloud Actualisez la page (touche F5) pour visionner les différentes miniatures sur votre page Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    34. 34. Dimension de l’image de couverture : 851 px (largeur) sur 315 px (hauteur) Si l’image choisie est plus grande, elle sera redimensionnée automatiquement. Vous pourrez également ajuster l’image manuellement. Ne jamais utiliser une image plus petite, car l’ajustement automatique pixellisera et étirera l’image. Le nom de votre page ET les catégories choisies apparaissent sur la couverture de votre page. Ajustez donc l’image correctement pour obtenir un visuel agréable. Vous pouvez choisir une image déjà publiée sur votre page ou une image importée à partir de votre disque dur Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    35. 35. Préparer la publication de contenu Définir une ligne éditoriale Pour qui ? Vos clients, membres, prospects, partenaires…. ? A quel moment de la journée sont-ils présents sur Facebook ? Dans quel but ? Service clientèle, prospection, information, annoncer vos promotions… ? Quelles infos ? Les VOTRES ! Parlez de vos services, vos produits, vos conseils, vos évènements. Publiez également les infos de vos partenaires ou d’autres sites mais ceci ne doit en AUCUN CAS être votre ligne éditoriale définitive! A quelle fréquence ? Au moins deux fois par semaine, idéalement tous les jours, y compris le week-end. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    36. 36. Préparer la publication de contenu Définir un planning général Exemple de planning pour une esthéticienne  Lundi : le soin/produit en promotion de la semaine  Mardi : quelques lignes sur un produit vendu dans SON salon  Mercredi : détails sur un soin qu’ELLE propose  Jeudi : photos des maquillages, pose de faux ongles réalisés  Vendredi : annonce sa participation à un évènement prochain  Samedi : une vidéo relative aux soins esthétiques  Dimanche : un lien vers un article d’un autre site, blog… Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    37. 37. Préparer la publication de contenu Attention à la chronophagie ! Les publications peuvent être PLANIFIEES A L’AVANCE: déterminez un jour pour encoder toutes vos publications de la semaine. Vous aurez plus de temps pour profiter de l’actualité, de la météo, ou de tout élément vous permettant de jouer sur « l’instant présent » pour publier une info « dernière minute » Déterminez quand gérer le retour généré par vos publications : répondre aux questions, aux commentaires, assurer le service clientèle…. Faites des TESTS ! Utilisez les statistiques pour observer quelles publications engendrent le plus de réactions ! (il faut minimum 30 fans sur votre page pour y avoir accès) Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    38. 38. Publication de contenu EdgeRank et durées de vie EDGE RANK Algorithme de Facebook qui évalue la « proximité » entre votre page et vos fans selon le niveau d’interaction de vos fans sur vos publications. Il donne une cote à chacune de vos publications, la moyenne de ces cotes donne l’EdgeRank de votre page L’Edge Rank augmente dès qu’il y a interaction avec vos fans (j’aime, partage, commentaire, clic sur la publication…). Commencez donc par partager les publications de votre page sur votre profil perso, dans un groupe… Les interactions multi-niveaux sont prises en compte ! Chaque fois que vous publiez un message auquel personne ne donne suite, la cote EdgeRank baisse Il évalue le nombre d’interactions, mais aussi le type de contenu que vous diffusez. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    39. 39. Rédigez vos messages comme un appel à l’action SANS demander aux internautes de cliquer ou de partager vos publications (like bating et click baiting sont maintenant sanctionnés par EdgeRank) L’heure de publication a également une certaine importance. Un article transmis au moment le plus opportun suscitera de l’intérêt plus longtemps, selon l’évaluation effectuée par EdgeRank. Une autre option consiste à faire de la publicité payante pour que votre message soit transmis par un plus grand nombre de fils d’actualité (fans et non fans), ce qui contourne les règles de la cote EdgeRank Publication de contenu Améliorer sa cote EdgeRank Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    40. 40. Publication de contenu Que peut-on publier ?  Du texte seul (un statut)  Du texte et un lien vers un site/page/blog  Du texte et une ou plusieurs image(s),  Du texte et une vidéo  Du texte et un évènement TOUJOURS écrire quelques mots lorsque vous partagez images, liens, vidéos, évènements ! MAIS en suivant quelques règles…. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    41. 41. Publication de contenu Les règles d’une bonne publication Soyez bref, clair et précis : un texte d’environ 150 caractères est largement suffisant. Presque personne ne clique sur « Afficher la suite » Utilisez des mots-clés (hashtags) : Facebook utilise de plus en plus les # pour filtrer les résultats dans les moteurs de recherches, et vous avez plus de chances d’apparaître dans les moteurs de recherches dédiés aux mots clés utilisés sur les réseaux sociaux Soyez unique : ne recopiez pas bêtement ce que vous avez déjà vu passer auparavant, le titre de l’article que vous partagez ou la première phrase de son contenu Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    42. 42. Publication de contenu Le texte et les #hashtags Un hashtag est un mot-clé utilisé pour rechercher un terme sur les réseaux sociaux. Il suffit d’insérer le symbole # avant un mot (sans espace) pour entrer un mot-clé dans une publication. Pour faire simple, lorsque vous n’utilisez pas de hashtag, votre publication ou photo n’est accessible qu’à vos abonnés. N’inventez pas vos hashtags au hasard. Utilisez des sites spécialisés dans l’utilisation des hashtags. Vous pouvez également CRÉER LE VÔTRE, mais à vous ensuite de le faire connaître ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    43. 43. Publication de contenu Trouver les bons #hashtags Utilisez les hashtags pour définir jusqu’à 3 mots clés DANS vos publications Cet outil en ligne vous permet de connaitre les hashtags/mots-clés les plus utilisés autour d’un hashtag principal. Il vous donnera entre autres dans sa version gratuite : Les hashtags relatifs Le top 10 des influenceurs Les langues d’utilisation Les alternatives d’écriture (exemple cm, Cm,cM…) Entrez un mot dans le moteur de recherches http://hashtagify.me/ Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    44. 44. En rouge : Le mot clé entré dans le moteur de recherches En bleu : Les 10 mots-clés relatifs au terme que vous avez entré Passez votre souris sur les mots clés relatifs, et repérez la corrélation (en %) entre les mots qui pourraient figurer dans votre publication en fonction du sens que vous voulez lui donner. Imaginez que vous donnez des conseils divers pour les (futurs) entrepreneurs. Cliquez sur « conseil » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    45. 45. Le principe est d’utiliser des mots-clés qui sont reliés entre eux. Ils doivent être intégrés dans le contenu, et être idéalement au nombre de 3 pour garder la cohérence des concordances Par exemple : Envie d’#entreprendre en Wallonie ? Bénéficiez de nos #conseils en #management et optez pour la haute performance!  3 mots-clés à large concordance  114 caractères espaces compris Une publication avec « conseil », « business » et « socialmedia » n’aurait pas du tout le même impact ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    46. 46. Sous l’onglet « Usage Patterns », vous pouvez savoir quand votre hashtag est le plus utilisé de manière générale sur les réseaux sociaux Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    47. 47. Boite à outils spécial #hashtags C’était presque ça… Le #coworking wallon mis à l’honneur avec un reportage spécial sur #CoWallonia by #CW dans cette édition dédiée du magazine de l’UCM ! Soit on tague les noms, (@nom) soit on utilise les # s’il s’agit de # pertinents. Evitez la répétition ! Il est préférable d’insérer les # dans le contenu de la publication, pas à la fin (les moteurs de recherches analysent les 80 premiers caractères) Attention à l’orthographe ! #Entreprendre en #Wallonie avec le #coworking, mis à l’honneur avec un reportage spécial sur CoWallonia by CW dans une édition dédiée du magazine de l’UCM ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    48. 48. Boite à outils spécial #hashtags Quelques conseils  Commencez par regarder les hashtags utilisés par vos concurrents : il y a de fortes chances qu’ils correspondent à vos communications. Trouvez un moyen de les utiliser en vous démarquant ou trouvez-en d’autres plus appropriés.  Faites quelques recherches sur d’autres sites dédiés au # (tagboard.com ou hashtag.org) pour voir comment les hashtags que vous considérez sont utilisés, et qui les utilise (sites en anglais – services limités en version gratuite).  Définissez une liste de hashtags potentiels et commencez à les utiliser.  Voyez lesquels améliorent la portée de vos publications et affinez vos utilisations de hashtag au fur et à mesure.  Certains hashtags sont créés suite à un buzz : utilisez-les s’ils conviennent à votre activité Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    49. 49. Créer votre propre #hashtag Quelques conseils  La capitalisation des mots n’a pas d’incidence sur la pertinence de la publication ou dans le résultat dans les moteurs de recherches. Vous pouvez créer un hashtag #VotreHashtag ou #votrehashtag, peu importe.  Comme il n’y a pas d’organisme de régulation d’hashtags, vous ne pouvez pas en breveter un, mais vous pouvez créer celui que vous désirez.  Si votre audience ne le comprend pas, sa portée sera faible ou inexistante. Le hashtag doit faire partie d’une stratégie de communication globale.  Utilisez une formule courte et facile à retenir.  Incitez votre audience à l’utiliser, que ce soit via un concours ou une réduction.  Pour trouver les publications relatives à un hashtag sur Facebook, utilisez cette astuce : www.facebook.com/hashtag/tapezvotrehashtagici Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    50. 50. Publication d’un simple statut texte Durée de « vie » Edge Rank : cote la plus faible. Une publication contenant uniquement du texte (avec ou sans mots clés) est considéré comme morte (= n’apparaît plus dans les fils d’actualité de vos fans) au bout de 11h04’ en moyenne. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    51. 51. Publication de contenus Texte et un lien vers site/blog/page Commentez toujours le lien que vous partagez, et utilisez les hashtags Ne recopiez pas simplement le titre de l’article que vous partagez ! Soyez imaginatif ! Raccourcissez les URL avec l’aide de sites comme :  bitly.com  tinyurl.com  adf.ly  goo.gl  ow.ly  is.gd Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    52. 52. Publication de contenus Raccourcir une URL avec Bitly.com Rendez-vous à l’adresse www.bitly.com Copiez l’URL à raccourcir et cliquez sur « Shorten » Copiez l’URL raccourcie pour la partager sur Facebook Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    53. 53. Publication de contenus Texte et un lien vers site/blog/page Publier un lien sans texte ne suscite aucun intérêt. Utilisez les #. Toujours raccourcir les URL partagées (avec bitly.com par exemple) Recopier bêtement le titre du lien duplique l’information, soyez originaux ! Partagez VOS liens, ne faites pas uniquement la publicité d’autres sites/blogs/pages Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    54. 54. Points négatifs Simple répétition du titre, aucune personnalisation = ne suscite pas d’intérêt Pas de mot-clé = n’apparaît pas dans les moteurs de recherches Point positif URL raccourcie Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    55. 55. Publication d’un texte + lien Durée de « vie » Edge Rank : cote un peu plus importante que pour un texte seul. Une publication contenant du texte ET un lien hypertexte (avec ou sans mots clés) est considéré comme morte (= n’apparaît plus dans les fils d’actualité de vos fans) au bout de 12h32’ en moyenne. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    56. 56. Publication de contenu Texte + images / photos Toujours commenter vos photos / images et utiliser les hashtags appropriés Utiliser un ton humoristique, sans pour autant dénigrer ou se moquer ouvertement (#humour) peut être porteur Utilisez vos photos si possible ou des images libres de droit. Si vos photos sont des captures d’écran, citez les sources ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    57. 57. Publication d’une image / photo Durée de « vie » Edge Rank : cote importante. Une publication contenant une image ou une photo est considéré comme morte (= n’apparaît plus dans les fils d’actualité de vos fans) au bout de 17h07’ en moyenne. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    58. 58. Publication de contenu Texte + vidéo : méthode à oublier Commentez et utilisez les hashtags 2 manières de faire : utiliser les boutons de partage de Youtube, Dailymotion (affichage comme ci-dessus) ou intégrer la vidéo dans votre page Facebook Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    59. 59. Publication de contenu Intégrer une vidéo depuis Youtube Cliquez sur « Intégrer», dans le menu sous la vidéo Copiez le code en entier Choisissez une taille de vidéo de 560 x 315 px Décochez toutes les autres options Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    60. 60. Publication de contenu Intégrer une vidéo depuis Youtube Copiez le code et attendez que le résumé de la vidéo apparaisse Effacez le code et insérez votre commentaire Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    61. 61. La vidéo est intégrée dans votre page Facebook (le lien raccourci de la vidéo a disparu) L’EdgeRank de votre publication est augmenté, pas celui de Youtube ou Dailymotion Si vous réalisez vos propres vidéos, créez votre chaine Youtube ou Dailymotion, ensuite utilisez une application dédiée pour faire apparaître votre chaîne sur votre page Facebook Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    62. 62. Publication d’une vidéo intégrée Durée de « vie » Prenez l’habitude d’intégrer les vidéos plutôt que d’utiliser les boutons de partage. Pour l’instant, le seul bénéfice est d’augmenter sensiblement l’EdgeRank de votre publication. D’ici « quelques temps », Facebook pénalisera l’EdgeRank des publications qui utilisent les vidéos partagées. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    63. 63. Publication de contenu Planification, ciblage, indication du lieu Cliquez sur l’icône horloge et choisissez le jour et l’heure de publication Si vous devez indiquer un lieu ou cibler vos destinataires, ne cliquez pas encore sur « Planifier » Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    64. 64. Choisissez ici vos options de ciblage Un lieu à indiquer ? C’est par ici ! Pour joindre un fichier à votre publication Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    65. 65. Vous pouvez retrouver toutes vos programmations planifiées sous l’onglet « Activité » de votre page. Vous pourrez les modifier comme vous le souhaitez, et changer les paramètres de planification, d’identification, de lieu…. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    66. 66. Publication de contenus A retenir !  Utilisez les publications « instant présent »  Un message clair, bref et précis : les moteurs de recherches analysent les 80 premiers caractères d’un message. Faites attention à l’orthographe !  Utilisez des hashtags : servez-vous des sites dédiés pour déterminer vos mots-clés  Raccourcir les liens hypertexte  Intégrez les vidéos plutôt que d’utiliser les boutons de partage  Originalité : ne pas recopier le titre d’un lien partagé  Si c’est utile pour votre publication : ciblez par critères, indiquez les lieux  Optimisez votre temps : planifiez vos publications à l’avance Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    67. 67. Publication de contenus A retenir ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    68. 68. Publication de contenus A retenir ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    69. 69. Faire vivre sa page Facebook Partagez vos publications sur votre profil, dans des groupes, sur Twitter, Linked’in… Mais attention, la manière de s’adresser à vos followers sur les différents réseaux sociaux n’est pas forcément la même que celle que vous employez sur Facebook…. Plutôt que de lier vos différents comptes sur les réseaux sociaux, utilisez un outil comme hootsuite.com Un tutoriel pour vous aider avec hootsuite : http://blog.hootsuite.com/hootsuite-simplifier-vie/ Invitez vos amis à aimer et partager votre page, utilisez les promotions payantes de page ou de publication… Répondez toujours aux commentaires sur vos publications ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    70. 70. Faire vivre sa page Facebook Encouragez vos clients à donner un avis sur vos produits, vos services. N’oubliez pas de dire merci, et/ou d’aimer leur publication ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    71. 71. Utiliser les statistiques pour optimiser vos publications Vous aurez accès aux statistiques de votre page dès que vous aurez atteint le minimum de 30 fans. Vous seul(e) pouvez voir les statistiques La vue d’ensemble affiche des statistiques pour la semaine écoulée. Les statistiques plus précises s’affichent dans les onglets « mentions j’aime », « portée », etc… Il arrive que même en ayant 30 fans sur votre page, les données ne soient pas suffisantes pour afficher des statistiques. L’onglet « Activité » vous donnera des infos sur qui a aimé ou commenté une publication. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    72. 72. Vous pourrez analyser, publication par publication, quelles sont les infos qui ont suscité de l’intérêt. Utilisez vos statistiques pour améliorer les types d’infos que vous partagez. En cliquant sur « Stimuler la publication », vous pouvez promouvoir cette actualité de manière payante. Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    73. 73.  Directement sur votre publication, vous pouvez savoir combien de personnes ont vu votre publication  Vous pouvez également choisir de passer par la promotion payante d’une activité  Un récapitulatif de l’activité de la semaine apparait également en haut à droite de votre page Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    74. 74. Promotion payante de vos actus Vous pouvez cibler les personnes à atteindre en fonction de divers critères, et limiter le budget quotidien que vous souhaitez y consacrer. Peut être utile pour une page qui démarre, mais peut vite coûter cher ! Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    75. 75. Les statistiques Compiler et analyser pour bien communiquer Une bonne analyse des statistiques prend du temps : environ trois mois de compilation de données peuvent déjà vous donner un très bon aperçu Pour une meilleure analyse, variez les jours et heures de vos publications . Voyez si une photo a plus d’impact la semaine ou le weekend, en journée ou en soirée etc… Vous pouvez également exporter vos statistiques au format CSV, pour les utiliser dans un logiciel comme Exel (onglet statistiques, menu en haut à droite de votre page) Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    76. 76. Des questions ? Rendez-vous sur facebook.com/beGraphingDiffusion Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.
    77. 77. Merci d’avoir participé à cet atelier  Copyright Graphing Diffusion - Reproduction interdite sans mention de l'auteur - Novembre 2014.

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