Retour d'expérience sur les capacités de la solution de Google suite à la réalisation d'un POC. De la démystification des chatbots à l'intégration dans votre propre site web, nous découvrirons les moyens de réaliser rapidement un compagnon conversationnel pour offrir une nouvelle expérience utilisateur.

1. A la découverte des chatbots avec
1

2. HELLO!
Gérôme Grignon
Développeur Web - La Poste
@GeromeGrignon
2

3. CHATBOT
Agent conversationnel
3

4. 4

5. 5

6. WORKFLOW
6

8. Produits
Google Cloud Platform
Natural language
Extrait des informations à
partir d’un texte
Machine learning
Permet de créer des
modèles pour faciliter la
lecture de la structure des
querys
Cloud Functions
Permet d’exécuter du code
dans le cloud
Cloud Storage
Offre de stockage de
données
8

9. 9
Les organisateurs sont Marguerite et Julien.
Qui sont les organisateurs du Human Talks à Nantes?

10. Produits GCP
Natural language
Extrait des informations à
partir d’un texte
Machine learning
Permet de créer des
modèles pour faciliter la
lecture de la structure des
querys
Cloud Functions
Permet d’exécuter du code
dans le cloud
Cloud Storage
Offre de stockage de
données
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11. 11

12. Produits GCP
Natural language
Extrait des informations à
partir d’un texte
Machine learning
Permet de créer des
modèles pour faciliter la
lecture de la structure des
querys
Cloud Functions
Permet d’exécuter du code
dans le cloud
Cloud Storage
Offre de stockage de
données
12

13. “
TRAINING PHRASES
● Quelle est la liste des organisateurs?
● Quel est le nom des organisateurs?
● Qui sont les organisateurs?
● Qui sont les organisateurs du Human Talks
à Nantes?
● Qui organise le Human Talks à Nantes
● Qui sont les orgas?
13

14. Les organisateurs sont Marguerite et Julien.
Les organisateurs du Meetup Human Talks à
Nantes sont Marguerite de Nercy et
Julien Tanguy
Vous pouvez les contacter via Twitter.
Retrouvez les sur Twitter!
variante
sections
REPONSES

15. Produits GCP
Natural language
Extrait des informations à
partir d’un texte
Machine learning
Permet de créer des
modèles pour faciliter la
lecture de la structure des
querys
Cloud Functions
Permet d’exécuter du code
dans le cloud
Cloud Storage
Offre de stockage de
données
15

16. 16
function readOrganisateurs(agent) {
let response = 'Les organisateurs sont :';
const docs = db.collection('people').where('status', '==',
'organisateur');
return docs .get().then( querySnapshot => {
querySnapshot.forEach( doc => {
response += ` ${doc.data().fullName}`;
});
agent.add(response);
})
}
intentMap.set('ReadOrganisateurs', readOrganisateurs);

17. 17
Julien Tanguy est un organisateur du Human Talks à Nantes
Qui est Julien Tanguy?
Quel est son compte Twitter?
PARAMETRES

18. “● Qui est Julien Tanguy?
● Je souhaiterai avoir des informations sur
Marguerite de Nercy?
● Quel est le rôle de Julien Tanguy.
18

19. 19
Julien Tanguy est un organisateur du Human Talks à Nantes
Qui est Julien Tanguy?
Quel est son compte Twitter?
1
Quel est son compte Twitter?
Qui est Marguerite de Nercy?
CONTEXTE

20. INTENTS
Training Phrases
Exemples de questions pour
alimenter le modèle de
machine learning
Contexts / Parameters
Paramétrage de l’intent
Response
Data renvoyée à l’utilisateur
Fullfillments
Permet de renvoyer des
données dynamiques ou de
déclencher des actions
20

21. NANTES
21

22. AUDIT 2017
NANTES
22
appels
ALLONANTES
364 500
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visites
NANTES.FR
3 318k
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e démarches
E SERVICES
639 000
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23. WANT TO KNOW MORE ?
Codelab jeudi à 19h chez
23

24. MERCI