The impact of informatisation on the management of administrative procedures: the case of building permits
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A l'occasion du 1er eGov Innovation Day, Georgia Kourakou présente le projet The impact of informatisation on the management of administrative procedures: the case of building permits.
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- 3. Résultats Préliminaires Seulement Électronique 7% IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION N/A 3% Seulement Traditionnel 3% Plutôt Traditionnel 16% Plutôt Électronique 41% Fréquence Identique 30% 3 ©IDHEAP georgia.kourakou@idheap.unil.ch | 15/11/2013
- 4. Résultats Préliminaires IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION TOUS ou PRESQUE TOUS (81-100%) 4% N/A 15 % La PLUPART (61-80%) AUCUN ou TRÈS PEU (0-20%) 43% 6% Environ la MOITIÉ (41-60%) 12% 4 PEU (21-40%) 20% ©IDHEAP georgia.kourakou@idheap.unil.ch | 15/11/2013
- 5. Résultats Préliminaires 5 IMPACT DE LA DÉMATÉRIALISATION ©IDHEAP georgia.kourakou@idheap.unil.ch | 15/11/2013
- 6. THE IMPACT OF INFORMATISATION ON THE MANAGEMENT OF ADMINISTRATIVE PROCEDURES: THE CASE OF BUILDING PERMITS M e rc i d e v o t re a t t e n t i o n ! Georgia.Kourakou@idheap.unil.ch Tel: +41 21 557 40 16 Fax: +41 21 557 40 16 6 ©IDHEAP georgia.kourakou@idheap.unil.ch | 15/11/2013