El documento describe la estrategia de mejora continua Kaizen, la cual propone que las empresas deben realizar mejoras diarias a través de pequeños esfuerzos progresivos para mantener y mejorar los estándares actuales. Explica que el Kaizen implica mejoras incrementales al status quo utilizando técnicas sencillas como las Siete Herramientas del Control de Calidad, a diferencia de la innovación que requiere inversiones mayores.

1. Universidad Tecnológica Israel Juan Francisco Lasso 9no Comercial Tema: Kaisen

2. El mensaje de la estrategia Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la empresa.

3. Para el Kaizen, el mantenimiento implica todas aquellas actividades dirigidas a conservar los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operaciones. En tanto que el mejoramiento implica las actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes