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“QoS, QoE”
Double nécessité ou double peine...
D’où venons-nous ?
1989 : Révolution Internet
 1 réseau “homogène”  multi réseau
2004 : Révolution video :
 Vidéo sur I...
Des environnements très différents
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Problèmes auxquels on s’attaque
Augmentation de la complexité avec toutes les combinaisons
 Besoin de contrôler
 Besoin ...
Comment on adresse le problème : plus de données ?
Plus de complexité  Plus de Données ?
Plus de données  Toute l’Inform...
Comment on adresse le problème
On revient aux fondamentaux
 Quoi : La diffusion de vidéo est passé du Flux à la Transacti...
Approche transactionnelle – Les robots
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Approche transactionnelle – Les robots
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Transaction - Responsabilité Head End
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Refus de connexion TCP
Manifest non présents
Manifest non rafraichi (loop)
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Transaction - Responsabilité CDN
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Refus de connexion TCP
Manifest non présents
Manifest non rafraichi (loop)
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Transaction – Bout en bout : Eyes on screen
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Lancement d’application
Login
Plan de chaînes et EPG
Droits, DRM,
VOD...
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Exemple 1 : Est-ce que la QoS détermine la
QoE ?
Average Time Comparison
Difference between Sound and Video for a same channel is around 0,5
seconds
Channel 1 takes 4 seco...
Distribution of channel 1 loading time
80% of first channel loading times are lower than 6 seconds
10% take more than 10 s...
Error Analysis – Long Channel Change Time
Sound Time:
10,3 s
Video Time:
12,3 s
Netwok Capture
9 seconds for authentication web services interaction
Video download starts after almost 10 seconds
More details on the faulty transaction
TCP Connection is done in 50 ms
Server side application takes 6 seconds to answer
Exemple2 : “Si il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a pas de
problème” ;-)
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Post ISP Performance
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Performance
 Download time
 Rebuffering risk
Routing information
 Routing measurement
 C...
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Live Demo
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Holistic QoE Test & Monitoring
Voice | Vide...
HDMI
Cable
AV
Adapter
USB Cable
Annexe: Un Witbe Robot génère de vraies transactions
Witbe robots know the measurement con...
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ConférenSquad #3 : Qualité et Multiscreen (Jean-Michel Planche et Yoann Hinard, Witbe)

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ConférenSquad #3 : Qualité et Multiscreen (Jean-Michel Planche et Yoann Hinard, Witbe)

  1. 1. © 2014 Witbe, all rights reserved. Proprietary and Confidential. www.witbe.net “QoS, QoE” Double nécessité ou double peine ?
  2. 2. D’où venons-nous ? 1989 : Révolution Internet  1 réseau “homogène”  multi réseau 2004 : Révolution video :  Vidéo sur IP (mais sur réseau managé) 2007 : Révolution Device Devices controlés  multi Device Réseau managé  multiplication des réseaux des accès des interconnexions, CDN,…  Double compétences : IP & Vidéo slide 2
  3. 3. Des environnements très différents slide 3
  4. 4. Problèmes auxquels on s’attaque Augmentation de la complexité avec toutes les combinaisons  Besoin de contrôler  Besoin de maitriser Recréer de la cohésion Savoir où mettre les priorités Dans un univers avec  Plus de services  Plus d’utilisateurs  Plus d’applications  Plus d’interfaces  Plus vite slide 4
  5. 5. Comment on adresse le problème : plus de données ? Plus de complexité  Plus de Données ? Plus de données  Toute l’Information ? Différence entre Données & Informations  Moins de bruit  L’intelligence est dans le lien  Donner du Sens  pour avoir des données actionnables slide 5 Computers and Knowledge // Franz J. Kurfess : http://www.mii.lt/files/InMaDra/1-Computers-Knowledge.pd 1/ Bruit = Ennemi 2/ Différence Data / Information 3/ Intelligence = Lien
  6. 6. Comment on adresse le problème On revient aux fondamentaux  Quoi : La diffusion de vidéo est passé du Flux à la Transaction  Référentiel : capacité à mesurer un service réellement délivré slide 6slide 6
  7. 7. Approche transactionnelle – Les robots slide 7
  8. 8. Approche transactionnelle – Les robots slide 8
  9. 9. Transaction - Responsabilité Head End slide 9 Refus de connexion TCP Manifest non présents Manifest non rafraichi (loop) Buffer de timeshift vide Profils absents …
  10. 10. Transaction - Responsabilité CDN slide 10 Refus de connexion TCP Manifest non présents Manifest non rafraichi (loop) Chunks manquants, Buffer de timeshift vide Profils absents …
  11. 11. Transaction – Bout en bout : Eyes on screen slide 11 Lancement d’application Login Plan de chaînes et EPG Droits, DRM, VOD, Replay Ecran noir, …
  12. 12. slide 12 Exemple 1 : Est-ce que la QoS détermine la QoE ?
  13. 13. Average Time Comparison Difference between Sound and Video for a same channel is around 0,5 seconds Channel 1 takes 4 seconds more than channel 2 to appear 4 780 5 463 1 078 1 372 0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 Sound Avg Time - Channel 1 Video Avg Time - Channel 1 Sound Avg Time - Channel 2 Video Avg Time - Channel 2
  14. 14. Distribution of channel 1 loading time 80% of first channel loading times are lower than 6 seconds 10% take more than 10 seconds 63,43% 16,42% 1,49% 5,97% 0,75% 0,75% 9,70% 0,75% 0,75% 4 5 6 7 8 9 10 11 12
  15. 15. Error Analysis – Long Channel Change Time Sound Time: 10,3 s Video Time: 12,3 s
  16. 16. Netwok Capture 9 seconds for authentication web services interaction Video download starts after almost 10 seconds
  17. 17. More details on the faulty transaction TCP Connection is done in 50 ms Server side application takes 6 seconds to answer
  18. 18. Exemple2 : “Si il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a pas de problème” ;-) slide 18
  19. 19. Post ISP Performance slide 19 Performance  Download time  Rebuffering risk Routing information  Routing measurement  Congestion detection  Network quality index
  20. 20. slide 20 Live Demo
  21. 21. © 2014 Witbe, all rights reserved. Proprietary and Confidential. www.witbe.net Holistic QoE Test & Monitoring Voice | Video | Data Any Network | Any Device EMEA Contact: +33 (0)1 47 67 77 77 American Contact: +1 (212) 229-2160 APAC Contact: +65-6222-9394 email: sales@witbe.net www.witbe.net New York | Montréal | Paris | São Paulo | Singapore
  22. 22. HDMI Cable AV Adapter USB Cable Annexe: Un Witbe Robot génère de vraies transactions Witbe robots know the measurement context and then can establish links Interface Robot/iDevice  USB or WiFi controlled  Audio/Video analysis through HDMI Cable / Fiber / DSL WIFI 3G IP

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