2. ...cequiestessentiel
Faciliter
Une valeur
fondamentale :
le CLIENT !
Depuis 1829,la satisfaction de nos
clients est au cœur de nos objectifs.
Aujourd’hui 3ème
acteur de la
distribution professionnelle en
sanitaire-chauffage,notre philosophie
se renforce même avec l’ambition de
devenir votre préférence :viser votre
satisfaction et tout faire pour que
vous reconnaissiez les atouts offerts
parTéréva et en faire votre
distributeur privilégié.
Un exemple traduit et légitime notre
démarche :Le Pack Confiance.
La Qualité
La qualité est essentielle pour nos
clients.C’est pourquoi,dès 1997,nous
avons engagé une démarche
volontaire qui nous a menés à notre
première Certification ISO 9001.
Depuis, nous ne cessons de mesurer
votre satisfaction grâce à des outils
élémentaires (enquêtes de
satisfaction, visites mystères...) ou en
temps réel (site de notation
TrustPilot).
TÉRÉVA,MABÉO,
CROSSROADAciers
3 enseignes au cœur du monde pro
Le Groupe MBE est devenu avec
l’intégration successive de CCC,Anjac
CSI et Dorise,l’un des leaders de la
distribution professionnelle,avec
plus de 190 agences en France,
2 500 collaborateurs,100 000 clients
et un catalogue de plus de
400 000 produits référencés.
Téréva
Plomberie,sanitaire,thermique,
outillage,électricité.
99 agences,40 000 produits
référencés,1100 salariés,
5 plateformes de distribution,
60 000 clients.
Mabéo Industries
Fournitures et services industriels.
45 agences,400 000 produits
référencés,700 collaborateurs,
3 plateformes logistiques,
60 000 clients.
Leniveau
d’exigencedenos
clientsévolue.
Nousmettonstouten
œuvrepouryrépondre
parfaitementavec
plusdequalité
deservice,plusde
produits,plusde
canauxdedistribution,
plusdequalité
relationnelle.
Patrick Martin - Président
CrossroadAciers
Spécialiste de la distribution
de produits sidérurgiques.
5 centres de stockage,plus
de 30 000 tonnes d’aciers.
Téréva est le seul distributeur à garantir des
produits en stock ou à rembourser son client à
100% s’il ne tient pas sa promesse !
3. ...l’accèsà nos produits
DES CATALOGUES
VÉRITABLES RÉFÉRENCES MÉTIERS
STOCK ET LOGISTIQUE
DES ATOUTS FONDAMENTAUX
UN RÉSEAU DE PROXIMITÉ
DENSIFIÉ
TOUSVOS BESOINS RÉUNIS EN UN SEUL POINT D’ACCÈS
AVEC PLUS DE 20.000 PRODUITS EN STOCK
Du traitement de l’information à la livraison du
dernier kilomètre, notre objectif est de vous rendre
opérationnel dans votre métier en vous
approvisionnant dans les plus courts délais.
La force de notre chaîne logistique tient autant à la
répartition pertinente sur le territoire de nos
plateformes qu’à un choix stratégique de détenir un
stock très large dans toutes les références et toutes
les familles de produits.
La proximité est un élément fondamental de notre
culture d’entreprise car elle s’inscrit directement dans
l’histoire de notre enseigne. L’intégration de nouveaux
points de vente ou l’ouverture de nouvelles agences
permet d’étendre continuellement notre réseau et de
construire un maillage serré et cohérent sur le
territoire. Cette proximité opérationnelle vous garantit
la qualité de vos approvisionnements au quotidien.
...vos achats
OUTILLAGE ET
PROTECTION
ÉLECTRICITÉ COUVERTUREPLOMBERIEPIÈCES
DÉTACHÉES
SANITAIRE GÉNIE
CLIMATIQUE
PLATEFORME
LOGISTIQUE
TÉRÉVA
CATALOGUE GÉNÉRAL 2017
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4. Consultez vos prix nets sur
tereva-direct.fr*
*ouverture de compte obligatoire
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Tereva_07_Couverture_01_Zinc_1152-1160.indd 1152 14/02/2017 21:31