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GESTIÓN DEL TALENTO
PROFESIONAL
Experto Universitario en Asesoría de Imagen, Coaching y
Gestión del Talento Profesional
Elche, marzo de 2014
Ángela Paloma Martín Fernández
@anpamar
O vivir dos veces…
MARKETING
ANALIZA
MERCADOS
USUARIOS
FIDELIZAR
CLIENTES
SATISFACCIÓN
NECESIDADES
BENEFICIO
PUBLICIDAD
“El éxito siempre se encuentra al final de una
carrera de obstáculos repleta de exigencias,
contratiempos, zancadillas e incomprensiones que
hay que estar dispuesto a asumir y afrontar. La
base de los podios está construida con materiales
fundamentalmente humanos: tesón, esfuerzo y
una inquebrantable voluntad, fraguados con la
inteligencia y la sagacidad”
Joaquín Lorente
“Te gusta conducir porque lo quiso alguien, y das la bienvenida
a la república independiente de tu casa, o intentas descubrir
vanamente a qué huelen las nubes, por lo mismo. Y, sí, también
eres water, my friend, por culpa de esos tipos: uno de ellos es
Toni Segarra”.
http://www.youtube.com/watch?v=XGVVrzvIiRw
http://www.youtube.com/watch?v=JXMsORKEBuY
http://www.youtube.com/watch?v=GAkkhX7iggw
“El padre victoriano que decía que prefería ver
a su hija muerta antes que sobre un escenario,
era menos estúpido que el padre moderno que
permite alegremente que sus hijos se dediquen
a la publicidad o al periodismo”
W. H. AUDEN. El prolífico y el devorador.
Edhasa, 1996.
COMUNICACIÓN
COMERCIAL
CONSUMO
USUARIOS
INFLUENCIA
ACTITUD
AUDIENCIA
PROPAGANDA
BENEFICIO
“El trabajo en publicidad es siempre un trabajo en
equipo, un equipo que a menudo es numeroso”
Toni Segarra
PERSUASIÓN
Proceso destinado al cambio:
Creencias
Actitudes
Intenciones
Motivaciones
Comportamientos
“Hay un principio moral del todo convincente: la gente es
simplemente demasiado estúpida para comprender las
cosas. Si los individuos trataran de participar en la gestión de
los asuntos que los afectan o interesan, lo único que harían
sería sólo provocar líos, por lo que resultaría impropio e
inmoral permitir que lo hicieran. Hay que domesticar al
rebaño desconcertado, y no dejarle que brame y pisotee y
destruya las cosas, lo cual viene a encerrar la misma lógica
que dice que sería incorrecto dejar que un niño de tres años
cruzara solo la calle”
MIX
ANALIZA
MERCADOS
USUARIOS
FIDELIZAR
CLIENTES
SATISFACCIÓN
NECESIDADES
BENEFICIO
REPUTACIÓN
¿Qué es más importante?
¿Lo que yo digo
o lo que otros dicen de mí?
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IDENTIDAD VISUAL
CORPORATIVA
RECONOCIMIENTO VISUAL
Logo
Diseño
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Colores
Refleja
Filosofía
Valores
IDENTIDAD
ESENCIA
RELATO
CONEXIÓN
EMPRESA, ENTORNO
E IMAGEN CORPORATIVA
ORGANIZACIÓN
IMAGEN CORPORATIVA
ENTORNO
TATA
COMPRA
MARCA
“Las marcas existen porque cumplen diversas
funciones necesarias para mejorar las
relaciones de intercambio, y al hacerlo crean
valor”
“Las marcas son diseñadas para generar un
valor añadido”
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“Se ha pasado de la producción del objeto
consumido, a la comunicación de lo
producido y finalmente a la producción de lo
comunicado”
Adolfo Estrella
ENTORNO JURÍDICO
ENTORNO POLÍTICO
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Fase 1 – Detectar GI
-Opinión Pública
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competencia
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-Reputación
-Trabajadores
-Cobertura en medios
-Know-how
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-Beneficio
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Fase 3 –
Expectativas que los GI tienen sobre la empresa
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DEL ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
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¿Qué significa gestionar creativamente?
Entender y poner en ctica que la n es el negocio de las
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Porque gestionar creativamente la n, significa, primero pensar,
en segundo lugar significa saber / conocer y
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Ricarte
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pensamiento productivo –de la
comunicación creativa- reside en
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evidente”
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de tu propia voz.
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Juan Carlos Chica define el marketing relacional como la
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actuar con el fin de cumplir unos objetivos concretos. Conocer nos
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