par Wahid Nejjari

1. ‘Ti REX
Bot Messenger

2. HELLO !
Wahid NEJJARI – VSC
Technologies
Creative Technologist et rêveur à ses heures perdues. Buvant
du thé dès que l’occasion se présente

3. 35Pic de billets vendus par secondes
40 60
60 ToDonnées traitées chaque mois
~ de visiteurs
Sites internet sur Pays
4M

4. 1327 / 607 /
3,7Utilisateurs
Résultats de l’Expérimentation
Redirections Panier Note de sat’ sur 5

5. 1.
Comprends moi
NLP à la rescousse

6. “ Je vois où tu veux en venir ”

7. Comprehension “fait maison”
› OpenNLP
› StanfordNLP
› Pour une compréhension plus efficace et un
traitement plus rapide
Apprentissage maison avec une spécialisation travel

8. Apprentissage maison avec une spécialisation travel…
Fait avec amour, en reconnaissant les émotions de chacun

9. 2.
Où parler
Avoir la tchatche facile ou hyper carrée

10. Je peux parler sur….
› Plusieurs plateformes possibles :
› Slack
› SMS
› Skype
› Facebook
› …
Une plateforme de conversation = Un ton
Idéal : Créer une relation basée sur l’émotion

11. Je veux parler sur….

12. LE
CONCEPT
Je recherche un voyage en train au
meilleur prix

13. Parler trains,
offres… De tout
et de rien
- Template pour les vols… mais
pas pour les trains 
- Ne proposer que les meilleurs
prix
- Gérer les émotions… en
diffusant une émotion

14. Structure d’une conversation
Intro Echanges Clôture
Demande
Résultat
Par le client
Déconne
rEventuellement 😉

15. 3.
Créer des liens
Concrétiser c’est mieux

16. Deux décisions possibles pour une
multitude de propositions

17. Attention
Ton
Plateforme
Nommage
Un nom identique à votre marque peut porter à
confusion… surtout pour les “pressés”
Un ton décalé sur une plateforme très sérieuse,
ou sur un marché très sérieux… ça colle pas
Une plateforme = Une cible d’utilisateur
B to B / B to C

18. MERCI !
Quelques questions ?
😸